书城管理魔鬼营销人
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第228章 五毒神掌智定啤酒乾坤(15)

在经过非常认真的交流之后,我们竟然步调一致地想到了同居,并从心里认定了,这辈子我们谁也不会离开谁,俨然一对处于热恋中的男女。

情感上问题解决了,项目中却出现了点波折,已经开始合作的湖南项目出了点问题,客户该支付第二笔款项的时候,却拖延了,我只得专程飞往长沙,与正在合作中的客户进行项目沟通,汇报第一阶段的工作成果,并介绍下一阶段作业计划的核心内容,客户管理层对我们第一阶段的咨询作业,并不是十分满意,我认真倾听并检讨了管理层提出的各类意见,发现不满意的焦点主要集中在一个点上,那就是我们的合作内容整个管理层不清楚,所以也就想当然地以为我们一来就会拿出一个震撼性的策划案出来,而我们的作业是完全按照客户在合同中提出的要求完成了全部的作业内容,如前期市场调查,产品策略规划和核心卖点的提炼,同时为了客户自己计划的糖酒会招商做了很多准备工作,如招商手册、宣传物料和营销技能培训等。

原来如此!我立刻将本次合作的全年作业内容及时间安排给管理层做了汇报,管理层这才知道,原来我们还有这么一个系统的作业计划,我一听就愕然了,我说,我不是提交给你们同样的一份了吗?原来,客户跟我们签定合同的时候,是另一总经理助理负责的,所有的合同文件全部由他一个人保管,而负责营销管理的经理却没有这样的文件,导致营销老总竟然对我们顾问公司究竟合作些什么内容都不知道!

这虽然有点不可思议,但我相信,中国有很多企业是这么做的。弄清真相后,我当着老板的面说,策划公司不是万能的,你们要配合我们,尽量为我们提供方便和支持,这样我们才能全力以赴做出好的方案来,如果大家只是一味的埋怨和职责,只会使项目走进危机,企业出这点咨询费不容易,我希望能为企业创造真正的效益来。

我始终在想,一个企业能出上百万费用请一个咨询公司不容易,这至少是一个不算小的企业项目,而且是跟企业的战略成败有很大的关联,所以,企业应该成立专门的项目组来配合我们的咨询项目,但我们遭遇的很多企业,很少对咨询项目如此重视,我是说很少有企业专门对此立项,成立一个小组来负责与我们沟通接洽,共同推进项目,大部分企业仅仅只是安排一个经理负责沟通,这对我们操作如此一个涉及到企业方方面面的咨询项目来说,其沟通的效率是远远不够的。