书城成功励志专业精神:一切员工必备的信念
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第49章 变“要我做”为“我要做”

主动就是不用别人告诉你,你都可以出色地完成工作。这也是具有专业精神员工之所以优秀、之所以绩效高的最根本原因。

因此,永远不要把“要我做”当作工作的前提,高绩效最喜爱“我要做”的那类人,并乐意为其效劳。鉴于此,你必须像具有专业精神的员工那样,发扬主动率先的精神,变“要我做”为“我要做”。无论面对的工作多么枯燥乏味,“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。

但“积极主动”不是某些人所理解的强出头、富侵略性或无视他人的反应。积极主动的人反应更敏锐、更为理智、更能切合实际并掌握问题的症结所在。因为只有抓住了问题的症结所在,才能积极主动取得好的结果。

为了使几亿印度人民脱离殖民统治,许多印度议员纷纷谴责英国奴役印度人民。但印度圣雄甘地却未加入到奔走呼吁的队伍。他认为暴力反抗对于拯救人民是无益的,最好的解决问题的办法是“非暴力不抵抗”,抵制英货,最终取得了胜利。从表面上看,那些奔走呼吁的议员似乎更积极,但实际上他们并未抓住问题的症结,只是在做表面文章。只有像甘地那样掌握问题的症结并积极地采取措施,才能取得理想的效果。

“积极主动”要落实到行动上!具有专业精神的员工,均将“积极主动”灌注于工作的点滴之中。也正因为如此,他们的工作能力才日强一日,工作业绩才得以不断提高。总的来说,思想上的积极主动落实到现实工作中,主要体现在以下几个方面:

第一,主动熟悉公司的一切。这是做好工作的基础。它主要包括公司目标、使命、组织结构、销售方式、经营方针、工作作风……主动使自己像老板一样了解所在的公司,可让你在今后的工作过程中采取的行动更准确,效果更出色。

第二,不等待命令。如果你习惯于“等待命令”,首先,就会从思想上缺乏工作积极性而降低工作效率;其次,你还会养成“有所为而为”的工作态度,或者只做你喜欢的工作。一个人一旦被这些思想左右,任何时候他都很难要求自己主动去做事。即使是被交代甚至是一再交代的工作,他也会想方设法去拖延、敷衍。事实表明,“等待命令”是对自己潜能的“画地为牢”,从一开始就注定了平庸的结局。

第三,工作时不要闲下来。工作中不让自己闲下来,主动找点事做,你就能更加完善自己,在工作中提高自己的工作能力。具有专业精神的员工每当完成一项工作时,总去翻工作日记,问自己是否所有的目标都已达到?有什么项目需要加上去?还需要向别人学习什么,以使自己的工作能力得到扩大和充实?总之在任何闲暇的时候主动处之,你就能争取到更多的机会,不断提高自己的经验和能力。

第四,主动做分外的事。许多著名的大公司认为,一个优秀的工作者所表现出来的主动性,不仅仅是能坚持自己的想法或项目,并主动完成它,还应该主动承担自己工作以外的责任。

比尔在一家商店工作时,一直自我感觉很好。因为他总能很快做完老板布置的任务。一天,老板让比尔把顾客的购物款记录下来,比尔很快就做完了,然后便与别的同事闲聊。这时老板走了过来,扫视了一下周围,然后看了一眼比尔。接下来老板一语不发地开始整理那批已经订出的货物,然后又把柜台和购物车清理干净。

这件事深深震动了比尔,他瞬间发现自己一直以来是多么的愚蠢,他明白了一个人不仅要做好本职工作,还应该主动地再多做一些,哪怕老板没要求你这么做。这一观念的改变,使比尔更加努力地工作,他由此学到了更多的东西,工作能力突飞猛进,最终比尔成了公司的副总。

第五,主动提建议。也许你的老板或同事的某种处理事务的方式的效率不高,而他本人并未察觉或不知如何改进。这时,如果你有好的主意,就应该主动地提出来。主动提出合理化的建议,不但可以为你赢得好人缘,更有利于你与同事的合作,提高工作效率,进而推动整个组织绩效的提高。要做到这一点,你必须主动了解和学习公司业务运作的经济原理,为什么公司业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利……主动关注整个市场动态,分析竞争对手的错误症结,可以避免思维的固化,从而提高你的工作能力。

要想成为一名具有专业精神的员工,就必须具有积极主动的品质,这种积极主动不能仅仅局限于一时一事,你必须把它变成一种思维方式和行为习惯。只有时时处处表现出你的主动性,才能获得机会的眷顾,并最终成就卓越。