书城成功励志专业精神:一切员工必备的信念
8093900000003

第3章 专业、专注才能做大做强

管理学大师汤姆·彼得斯曾说过:“一切价值都是由专业服务创造的。”

随着现代社会的发展,各行各业的分工也越来越细化。分工越来越细,专业化程度越来越高,是社会发展的必然趋势。经济学的开山鼻祖亚当·斯密的首要观点就是讲分工,讲专业化分工如何发展。

市场经济分工的发展决定了一个企业不能涉及过多的领域、到处插手、盲目多元化,而是要求企业能够专注于特定的领域,把工作做细、做足。企业要想做大做好,必须强调专业精神。

1981年,瑞士APPLES市的罗技电子公司依靠生产鼠标和键盘进入电脑周边设备行业。鼠标和键盘虽是电脑最基本、最不可缺少的外设配件,但同时也是价格较低而且获利较少的配件,因此许多电脑生产巨头对此根本不感兴趣,认为只生产鼠标和键盘肯定没有什么前途。然而这恰恰给了罗技一个商机,罗技借此走上了鼠标和键盘生产的专业化道路。如今很多在电脑领域追求大而全的公司都已经烟消云散,然而罗技却利用它在鼠标和键盘技术上的优势而风光不减,成了全世界最知名的电脑设备供应商之一。

分工的发展要求员工应在某个领域有一技之长,当今企业里缺少的并不是那种空而全的管理型人才,而是那些在某个领域有特别高的专业技能的人才。一家知名企业的厂长说:“我们厂花了60多万美元进口了两台世界上最先进的设备,可是我们操作机器的人技术水平达不到,两台先进的设备发挥不出应有的水平。”现在许多企业都如此,由于缺少具有尖端专业技能的人才,即使引进了新机器也没人能够正确操作,机器出了问题也没有人能够维修。

一个刚刚毕业的大学生,到一家小有名气的公司上班,老板订了好多的报纸,他每天的工作就是给老板剪报纸,把最好的新闻信息和管理方面的内容都剪下来,整理好给老板送去。在别人眼里,一个堂堂的大学生,每天做着连小学生都会做的事,真是浪费人才。可是他丝毫没有感到厌烦,每天一到公司就开始一边看报一边剪,剪完了整理好送到老板的办公室。就这样两年过去了。他剪了上万份报纸,也看了上万份报纸。

有一天老板找他谈话,问他这两年的工作感想。他说我的工作就是给您剪报纸,剪出您要的内容,送给您。老板笑着说很好,然后带他到了旁边的一个房间。打开门一看,里面全是报纸,都是他剪的。他似乎有点惊讶。老板说这就是你的工作成果,我都看在眼里,你剪的每一份报我都看过了,相信你也都看过了。老板握着他的手说:“在这两年里,谢谢你帮助了我,你对工作的专注、认真让我十分的敬佩。我准备提升你为公司的副总经理帮我处理事务,原因是你看的报纸远远大于我。并且我相信你每剪一张报纸的时候,都会想你剪的内容是不是我需要的,这两年内我每看一张你剪的报纸我都很开心。所以你做得很好。”

一个每天剪报纸的员工一下子成为了副总经理。这是偶然吗?幸运吗?其实不然,海尔集团总裁张瑞敏曾说过,“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。有的人自视甚高,往往认为自己做的事都是很简单的事,大材小用,因此做事不认真,没有耐心,常出现一些底线错误。衡量一个好员工的标准不是他做的是什么,而是他作出了什么。作为一个专业员工,一定要有专注认真的工作态度,才能真正发挥自己的专业特长。

美国福特公司的一台机器某一次发生了故障,各方专家检查了3个月,竟然束手无策,无奈之下,公司请来了德国著名的工程师斯坦门茨。斯坦门茨经过研究和计算,用粉笔在电机上画了一条线,说:“打开电机,把画线处线圈减去16圈。”公司照此做了,一切恢复正常。付酬金时,斯坦门茨要1000美元。人们惊呆了,画一条线竟然这么高的价!他坦然地说:“画一条线值1美元,知道在哪个地方画线值999美元。”这就是专业精神的价值。

贵阳医学院的李贵真教授,42年如一日地对跳蚤进行观察、描图、分类,为建立中国蚤类学作出了突出贡献,被誉为“跳蚤专家”。她的经历说明,专业、专心、业精于一,就能按住成功的“跳蚤”。

任何精神、文化和战略都是为企业经营服务的,其有效性只有一个衡量标准:企业是否真正得到了成长,真正实现了既定的战略目标。因此,关键在于不断提升专注能力,或者说是提升将专注文化落到实处、将专注战略进行到底的能力。专注能力既表现为抵御诱惑干扰的免疫力,又表现为确保企业稳健成长的自控力;既表现为把战略落实到细节的执行力,又表现为赋予资源以创造财富新能力的创新力以及不断完善自身的学习力,等等。

成长型企业实施专注战略,就是要努力纠正和避免发展误区,打造企业的核心竞争优势,在既定的细分市场领域和既定的区域内做深做透、做专做强,在此基础上再去考虑如何围绕核心扩张,展开多元化、实现国际化的问题。而漫天撒网、脚踩几只船的方式只会让有限的资源被无端分散,其结果往往适得其反。事实上,那些不以超常规发展为追逐目的专注型企业往往最容易获得超速发展的机遇,实现快速成长。

谁也不能否认,这是一个充满诱惑的世界,因此这更是一个需要专业、专注的时代。当你发现自己具有了专业、专注的专业精神时,也许你离成为某公司不可缺少的专业性人才已经不远了。优秀的你,要不断培养专业、专注的专业精神。

专业、专注才能生存,专业、专注造就成长。专业、专注才能做大做强。时代在呼唤中国涌现出更多的专业、专注型企业家和专业、专注型企业,并由衷地呼唤中国成长型企业的专业、专注时代早日到来!