在困境中，人们往往看不清楚方向，正所谓“云深不知处”，这时保持积极向上的心态至关重要。
有人抱怨每一朵玫瑰花上都有刺，有人高兴每一根刺旁都有花。
换个角度看问题会使你得到满足，会使你拥有快乐——世界只有一个，换个角度看，你就会发现美好的、与众不同的第二个世界。
克雷孟特是美国一家餐厅的经理，他总是有好心情，当别人问他最近过得如何，他总是有好消息可以说。
当他换工作的时候，许多服务生都跟着他从这家餐厅换到另一家，为什么呢？因为克雷孟特是个天生的激励者，如果有某位员工今天运气不好，克雷孟特总是适时地告诉那位员工往好的方面想。
这样的情境真的让人很好奇，所以有一天有人问克雷孟特：“很少有人能够老是那样的积极乐观，你是怎么办到的？”
克雷孟特回答：“每天早上我起来告诉自己，我今天有两种选择，我可以选择好心情，也可以选择坏心情，我总是选择好心情。即使有不好的事发生，我可以选择做个受害者，也可选择从中学习，我总是选择从中学习。每当有人跑来跟我抱怨，我可以选择接受抱怨，也可选择指出生命的光明面，我总是选择指出生命的光明面。”
“但并不是每件事都那么容易啊！”那人抗议道。
“的确如此。”克雷孟特说，“生命就是一连串的选择，每个状况都是一个选择，你选择如何响应，你选择人们如何影响你的心情，你选择处于好心情或是坏心情，你选择如何过你的生活。”
数年后，克雷孟特意外地做了一件人们想不到的事：
有一天他忘记关上餐厅的后门，结果早上三个武装歹徒闯入抢劫，他们要挟克雷孟特打开保险箱，由于过度紧张，克雷孟特弄错了一个号码，造成抢匪的惊慌，开枪射击克雷孟特。幸运地，克雷孟特很快被邻居发现，紧急送到医院抢救。经过十八个小时的外科手术以及精心照顾，克雷孟特终于出院了，但还有块弹片留在他身上。
事件发生六个月之后，克雷孟特的朋友遇到克雷孟特，问他最近怎么样，他回答：“我很幸运了。要看看我的伤痕吗？”
朋友婉拒了，问克雷孟特当抢匪闯入的时候，他的心情是怎样的。
克雷孟特答道：“我第一件想到的事情是我应该锁后门的。当他们击中我之后，我躺在地板上，还记得我有两个选择：我可以选择生，也可以选择死。我选择活下去。”
“你不害怕吗？”朋友问他。
克雷孟特说：“医护人员真了不起，他们一直告诉我没事、放心。但是在他们将我推入紧急手术间的路上，我看到医生跟护士脸上忧虑的神情，我真的被吓着了，他们脸上好像写着‘他已经是个死人了’，我知道我需要采取行动。”
“当时你做了什么？”朋友问。
克雷孟特说：“嗯！当时有个高大的护士用吼叫的音量问我一个问题，她问我是否会对什么东西过敏。我回答‘有’。”
“这时医生跟护士都停下来等待我的回答。”
“我深深地吸了一口气喊着：‘子弹！’”
“这时医生和护士都笑了，脸上的忧虑神情都渐渐消失了。等他们笑完之后，我告诉他们：‘我现在选择活下去，请把我当作一个活生生的人来开刀，不是一个活死人。’”
克雷孟特能活下去当然要归功于医生的精湛医术，但同时也由于他令人惊异的态度。我们从他身上能够学到，每天你都能选择享受你的生命，或是憎恨它。真正属于你的权利——没有人能够控制或夺去的东西，就是你的态度。如果你能时时注意这个事实，你生命中的其他事情都会变得容易许多。
殷格乐先生因为发现了这个秘密而能活到今天。殷格乐先生十年前得了猩红热，康复后却发现自己并发有肾炎。他遍访各地名医，偏方也都试过，但却都医治不好。不久，他的血压也升了上去。他去看医生，医生告诉他，他的病情很危险，让他最好先安排好后事。
他说：“我回到家，查了我的保险都还有效，我便陷入了消沉。我把每个人都弄得不痛快。我们全家一片愁云惨雾，我陷入其中不能自拔。过了一个礼拜自怨自艾的日子后，我对自己说：‘你简直像个傻瓜！你可能一年内都死不了，为什么不让眼前的日子好过点呢？’
“我于是放松紧绷的肌肉，面带微笑，做出一切正常的模样。我得承认，开始都是装出来的——不过我一直在强迫自己开心，结果不但对我的家人有益，更帮助了我自己。首先我发现，我开始感觉好些了——简直像假装的一样好，情况越来越好，直到今天——过了我的死期好多个月，我不但开心、健康地活着，连血压也降了下来！我能确定的是：如果我一直让‘快死了’的想法萦绕心中，医生的预测一定不会错的。相反的，我让自己的身体有机会自愈，完全是因为我的态度改变了。”
换个角度看世界，世界真的会不同。积极的心态很重要，它促使我们在面对矛盾和困难的时候，可以平和地对待。
◎学会自我批评
无论男女，他们的优秀品质都会在宽容、忍耐和克制中得以体现。
——《人性的弱点》
如果有人骂你是“笨蛋”，你会怎么办呢？是觉得受到了侮辱吗？是生气吗？让我们来看看林肯是如何做的：有一次，林肯的国防部长爱德华·史丹顿骂林肯是“笨蛋”。
史丹顿之所以这么恼火，是因为林肯干涉了他的工作——为了取悦一个自私的政客，林肯签发了一项调动军队的命令。史丹顿不仅拒绝遵照林肯的命令行事，而且大骂林肯签发这种命令是愚蠢之举。结果如何呢？林肯听到史丹顿的话后，平静地说：“如果史丹顿说我是笨蛋，那我一定是笨蛋，因为他几乎从来没有错过。我必须亲自去看看。”
林肯果然去见了史丹顿，史丹顿让他明白他签发那项命令的错误所在，于是林肯收回成命。只要是诚意的批评，是以知识为根据并带有建设性的批评，林肯都会欣然接受。
在我的私人档案柜里，有一卷宗夹，上面写着“我所做过的傻事”。我把自己做过的所有傻事都记了下来，存在这个夹子里。有时我会用口述的方式让我的秘书记录下来，但有些问题太私人，或者太愚蠢，所以，我不好意思口述，就只好由我自己动手写下来。
现在我仍记得我在十五年前放在这个夹子里的一些事情，如果我能够一直对我自己保持绝对诚实的话，那么我所做过的这种傻事恐怕会挤破我的档案柜了。我可以用一千三百年前索罗王所说的那句话来说明我面对的情况：“我曾经做过傻事，做过很多傻事。”
可以说，每当我拿出“我所做过的傻事”卷宗，重读我对自己的批评时，它们都能帮我解决我所面临的最困难的问题，即如何控制自我。
我以前常常把碰到的麻烦推到别人头上，但是，随着年龄的不断增长，我发现我所有的不幸与他人无任何关系，全都应该怪我自己。很多人在年纪大了之后都会发现这一点。拿破仑在被放逐的时候说：“除了我自己，再也没有别人。除了我之外，没有任何人应该为我的失败承担责任。我是我自己最大的敌人，也是我不幸命运的根源。”
这里让我告诉你一个关于霍华的故事。霍华是美国财金领域的领袖——美国商业银行和信托投资公司的董事长，同时也是好几家大公司的董事。他小的时候没有受过多少正规教育，只在一个乡村小店里当店员，后来成为美国钢铁公司贷款部经理。他的职位愈来愈高，权力也愈来愈大。他在解释自己的成功原因时说：“多年来，我一直在一个记事本上记下当天所有的约会，我的家人也从来不在星期天晚上给我安排什么活动，因为他们都知道我每个星期天晚上都要花一些时间自我反省，重新回顾和检讨我这一星期所做的工作。晚饭之后，我就一个人关在房里，打开我那个记事本，回想一周以来所有的会谈、讨论和会议。我会问自己：‘哪些事情我做对了？怎样才能改进我的做法？’‘我那一次犯了什么错误？’‘我能从中学到些什么？’有时我发现这种每周一次的检讨让自己很不高兴，甚至会为自己所犯的过错而吃惊。当然，时间一年年过去，这些错误也就渐渐减少了。我觉得这是我曾经做过的事情中最有意义的。”
罗切冯卡说：“我们敌人的意见，比我们自己的意见更接近实际。”我们都知道这句话是对的，但是，每当有人开始批评我们的时候，只要稍不注意，我们马上就会出自本能地为自己辩护。每当我们这样做的时候，事后就会非常后悔。我们每个人都不喜欢被人批评，而是希望听到别人的赞美，也不管这种批评和赞美是不是公正。我们不是逻辑性的生物，而是一种感情动物，我们的逻辑就像一只独木小舟，在深不可测的情感海洋中漂荡。
我认识一个以前推销肥皂的人，他甚至常常请人来批评他。他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候，订单非常少，这使他很担心会失去这份工作。他知道他的肥皂和价格都没有问题，所以他想问题一定出在他这里。因此，每次他没有做成业务的时候，就在街上散步，希望弄清楚问题究竟出在哪里。有时他会回去找客户说：“我这次回来，不是向你推销肥皂，我希望能得到你的建议和你的批评。可不可以麻烦你告诉我，我在几分钟以前向你推销肥皂的时候，有什么地方做得不对。你的经验比我丰富，也比我成功，请你给我批评，请你坦诚地、不加掩饰地告诉我。”
这种诚恳的态度使他赢得了很多朋友和许多宝贵的忠告。现在他已成为全世界最大的肥皂公司的董事长了，他叫李特。
查尔斯·卢克曼是培素登公司的总裁，每年赞助一百万美元给鲍勃霍伯节目。他从来不看那些称赞这个节目的信件，而是要看那些批评的信件。他知道自己可以从这些信中学到许多东西。
福特公司也希望找出公司在管理和业务方面存在什么缺点。于是公司对全体员工做了一次意见调查，请他们来批评公司。
只有非常了不起的人才能做到富兰克林、霍华所做的事情。现在，既然没有人看着你，你何不自己照照镜子，问问自己到底是哪种人。每个人都不可能达到完美的程度，所以不妨记下自己做过的傻事，勇于批评自己。
Part11 克服虚荣，拒绝诱惑
虚荣之心的危害很大，聪明人
别让自己负债累累。
学会拒绝诱惑吧，
别轻易被眼前的利益所迷惑。
别成为欲望的奴隶，须知这通常也是
受骗者中招的根由。
◎虚荣之心危害大
二十英镑都嫌少的人，再给四十英镑也白费，这是个贪图享乐的人，他的欲望就像一个无底洞。
——《成功的12种方法》
现今人们有一个非常普遍，也是非常恶劣的习惯——虚荣。人们越来越看重金钱，对金钱的渴望让人们开发出不少赚钱的途径，其中很多都是旁门左道或者投机取巧的行为，大家不在乎赚钱的方法是否妥当，只想把自己的财富变得越来越多。
现在的社会中，人们都很喜欢大的事物，比如，拥有一座大房子就能证明房主的卓越能力。因为越大的事物越花费钱财。虽然宽敞的房子要比狭小的房子感觉舒适，但自古以来舒适的生活必定会让人贪于享乐而忘记生活中随时出现的灾难。人们一心只和比自己更高等的人攀比，痛恨自己的生活没有别人舒适，但是卢梭说：“哪怕给我一间最小的房屋，住起来非常困难，我也不要一所大到我转一年都转不完的房子。”
但是，人们表现出来的上进心并不坏，若要指出这其中的罪恶，便是为了达到目的而做出的事情。一旦人们适应了现阶段坐在四轮马车上饮用香槟酒的生活，那么他们就不能容忍自己沦落到坐在两轮马车上喝廉价的啤酒。人们会不惜一切代价保住自己现有的生活，否则群众的猜测就会纷至沓来，不管你的地位是不是真的降低了，群众都只认定你现在已经非常落魄。同样的，要是要求原本就坐两轮马车的人从他们位于乡村的家里来市内上班时采取步行的方式，或者坐公交车的话，他们也绝不会愿意，在他们看来，这都是非常掉价的行为，别人的羡慕和尊敬比什么都重要。
我想，任何人都能举出很多实例来说明这些道理，所谓的受到尊敬的人们以自身为基础，不断地向更高处攀爬，花光了钱财之后再想方设法从别处找。就算负债累累也不能让自己在众人面前抬不起头，但是他们撑不了多久就会轰然倒下，奢靡的、让人羡慕的生活也随之消失，因为肩上扛着数不清的欠债。我敢保证，在生意场上有一半多的破产例子都是因为人们打肿脸充胖子，以超出自己承受能力的行为方式生活而造成的。
要想让别人“尊敬”你，就得抛掉所有美好的品德，用邪恶的心灵去欺骗别人、陷害别人。可悲的是人们对这些人的所作所为毫不知情，只是被他们的外表迷惑了，他们需要的是世人的羡慕和推崇，哪管得到这些的方法是不是正确。
当他们发现再怎么努力也维持不了自己的地位之后，不少人选择了结束自己的生命，宁愿死，也不想离开奢靡的生活，他们想当然地认为世人会看不起，甚至是嘲笑自己的落魄，其实有几个人是真的穷到无法生存的地步呢？约·巴洛就说过：“我一直都没听过有人自杀的原因是饥饿，但是我知道有不少人自杀是因为得不到一件他们喜爱的衣服。”