为了进一步强化销售分公司的各项管理工作,细化、落实各项管理工作程序,不断提高管理水平,特制定本规定。
一、销售分公司下设各部门的分工和责任
销售分公司下设部门:
业务部、外贸部、综合管理部、办事处、技术开发科。
各部门职责:
1.业务部:负责承揽国内业务,并与用户沟通协调售后服务工作;
2.外贸部:负责承揽外贸业务,并与用户沟通协调售后服务工作;
3.综合管理部:负责销售分公司日常管理工作,并定期向公司有关部门报送数据、表格,负责公司产品的发货、运输工作;
4.办事处:在境内及周边地区开展业务、承揽订货,并做好本地区用户的售后服务工作;
5.技术开发科:负责公司产品开发、改进等设计工作,负责外来项目图纸转化,配合营销、生产做好技术服务工作。
二、用户信息的管理规定
1.综合管理部为用户信息的归口管理部门;
2.各部门每名业务员要积极主动地收集相关信息,并及时报本部门经理。经部门经理每月报综合管理部登记备案,综合管理部对各部门收集的信息量进行考核。销售分公司业务部、外贸部、办事处,于每月30日前将本月用户信息报到综合管理部。
对当月未完成客户信息调查的业务员或实习业务员提出警告,连续三个月未完成指标的业务员给予停发提成奖或效益奖。
3.综仓篱理部对各部门提供的信息,建立信息登记档案。
4.各部门要将本部信息及时上报,对未通报者给予一定处罚,造成严重后果的给予严肃处理。
5.任何人未经批准,不准将信息扩散、传播给其他部门,单位或个人,一经发现将责任人清除出销售队伍。
6.综合管理部每月将产品的订货信息情况进行统计,上报公司领导审阅。
7.销售分公司各部门经理可直接查阅用户信息档案,其他人员查阅要经销售分公司经理批准。