书城管理追随你的心
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第15章 寻找另一种思考 (2)

主持人1:我不想回忆每一个细节,你如何回归的所有的历史,但是……乔布斯:谢谢。

主持人1:但是在我们刚刚看到的视频当中,你说你已经确定与微软公司竞争,对于苹果来说是具有毁灭性的。很明显地,苹果曾遭遇很多问题,我猜想那些问题的产生是具有策略性原因的,或者苹果想成为一个好人,是吗?乔布斯:你知道,苹果公司遭遇非常严重的问题。但是十分清楚的是,如果这个竞争是零和游戏的话,苹果想要赢,微软必须要输,然后苹果也会输。但是许多人还是希望苹果与微软去竞争。

主持人2:那你觉得为什么会出现这种情况呢?乔布斯:苹果内部有许多员工,甚至是苹果的客户群仍希望苹果去与微软竞争,因为苹果已经开发了许多这样的产品,但那时微软正走上成功而苹果却没有,然后就有各种各样的嫉妒。很多原因导致这种情况的发生,但是我认为这些原因都是微不足道的。但最基本的原因是,苹果内部和苹果生态群中许多人参与了这项竞争,他们希望苹果获胜。事实上,你们并不一定要去参与这项竞争,因为苹果不需要打败微软,它必须要知道自己是谁,因为它已忘记自己到底是谁了。

因此对我来说,要从本质上打破这种模式。当然,微软是最强大的软件开发商,当苹果发展麦金塔电脑时;所以,那时所发生的事情是很疯狂的。当时,苹果处于弱势,这是我找到比尔的原因,然后我们一起努力让一切重新变好。

比尔:自从那时候起,我们就有了这支团队,他们完全致力与麦金塔电脑的程序编写,他们也被特别地对待着以至于他们与苹果公司发展出一种特殊的情感。就这样,团队的工作效率很高。实际上,每隔两三年,我们就能为麦金塔电脑编写出新的程序,这对我们来说也是巨大的商机。

乔布斯:对的,针对于麦金塔电脑的开发所组成的苹果团队与微软团队的友谊很深厚。

主持人2:那么,现在你会把自己看做是微软的竞争对手吗?如今的情况已经变了,我们要谈论的是网络的前景和其他一系列的问题。虽然可能有些公司已经经历过了,但是我们想知道的是你是如何看待这个问题的呢?主持人1:我的意思是,按照美国的方式来说,在某些方面你是一个竞争者,对吗?主持人2:就像我们看的这些广告,对吗?主持人1:而且你们会时常讨厌对方。

主持人2:虽然如此,但你知道吗,我不得不承认,我喜欢PC Guy。

主持人1:是的,他很棒。

主持人2:是啊,我喜欢他。那个年轻的小伙子,我真是爱死他了。

乔布斯:那些广告的艺术不是用来表达什么,但是它实际上是为了让人们互相喜欢。谢谢。电脑男孩是伟大的,他有一颗强大的心脏。

比尔:他的妈妈爱他。

乔布斯:他的妈妈爱他。

主持人2:我是在告诉你们,我爱死那个PC Guy了。

乔布斯:哦。

主持人2:真的。我不知道为什么。可能是他的可爱。其他人的愚蠢。

乔布斯:事实上,那个玩电脑的让一切都这么(合理)?主持人1:好吧。

乔布斯:这值得我们去思考。

主持人2:你是怎么看待你自己的呢?主持人1:我的意思是,让我问一下你吧,比尔。很显然,微软是一个很大的公司,你们比Apple拥有更多的市场和产品种类。你知道的,当你在运营公司或者乔布斯在运营公司,你仔细地想想谷歌,你想想,我不知道,像Linux对于Enterprise领域,你想想索尼在游戏领域的地位。在微软的商业目的中,Apple出现在你的雷达屏幕上多久了?比尔:好吧,他们出现在我的雷达屏幕上(或者视线中)只是一次偶然的机会而已。在少数情况中像Zune 播放器,如果你去他们那里转转就会发现,他们认为Apple是一个竞争者。他们喜欢Apple创造了一个巨大的市场这一个事实,并且他们将要尝试着进入这个领域并且为这做出贡献。

乔布斯:我们喜欢他们是因为他们都是客户。

主持人1:我不得不告诉你,事实上Allard告诉过我了,我是认真的,因为处理器的性质,他们采用了很多Macs的软件来提升Xbox 360的平台。

比尔:是啊,在本质上我们和Mac拥有同样的处理器。这其中最大的讽刺是他们在Xbox已经开始适应这种处理器的时候替换了它。

但是因为一些好的原因,实际上,在所有的案例中。因为我们不是在一种便携式应用并且这是这种处理器线路图不具备的事情。但是我确认,他表现出了务实的态度,但是我们尝试并且使用这种方法来做事情了。所以这是为了那些早期提升他们的系统的人让他们的软件为了Xbox 360的推出做好了准备。

乔布斯:并且我们从来没有推出广告来介绍它。

主持人1:我明白了。令人敬佩的克制。这是很神奇的克制。

乔布斯:这里包括了成千上万的人们。

比尔:史蒂夫对于他的克制很了解。

主持人2:你是怎么从Apple的角度来看待微软的?我的意思是,你们在电脑和其他的方面都有竞争。

主持人1:我的意思是,你可以说你们不存在竞争,你知道的,在那个毁灭性的时代,无论你在1997年说了什么,但是你认为,我想你自觉的意识到了你们在用Windows做些什么,你们和vista十分密切。

乔布斯:你知道的,这其中最有意思的是——并且我们已经谈论过这个问题了。今天,如果你看到了iPod的存在和Apple在市场中的位置的原因,那是因为这些伟大的日本消费电子产品公司虽然拥有他们自己的便携式音乐市场,创造了它并且拥有了它,但不能做出相应的软件,不能设想和实施相应的软件。因为iPod就仅仅是一个软件。

它的软件在它的自身,它的软件在电脑上或者Mac上,并且它的软件在cloud store里。它虽然在一个漂亮的盒子里,但是它仍然是一个软件。如果你看看Mac是什么样子,它是一个OS X,对不对?它是在一个漂亮的盒子里,但是它还是一个OS X。如果你看看最期望看到iPhone的样子,它就是一个软件。

所以关于Apple的大秘密,当然也许不是什么大的秘密,Apple展现出来的就是一个软件公司并且本身有一些其他的软件公司在它的旁边,微软是一个软件公司。所以,你知道的,我们看看他们在做什么并且我们在想一些真正伟大的事情,我们想其中有一点儿小小的竞争但是大部分都不是。你知道的,我们没有想过将来要让Mac占据80%的电脑市场。你知道,当我们看到我们的股票上涨了一个百分点的时候我们真的是很高兴,我们喜欢这种感觉并且我们正在十分努力地想达到这个目的。Apple本身就是一家软件公司,现在只有很少的和我们一样的公司留下了,微软就是其中之一。

主持人1:也许你们本身是一家软件公司,但是你们已经很有名了,至少你们公司的客户和大多数记者十分关注你们的软件和硬件的整合。微软最近做了类似的举动,当然不是在你们最大的核心商业上,但是与Xbox和Zune的合作上,你知道的,表面上的计算器设备,我们看到了今天是另外一个例子。这不是能够托起Windows或者Office那么大的市场,但是他们是你现在做的更多的举措。这些是不是公司的对于合并的一些小公司的措施或者……乔布斯:早在70年代,Alan kay提出了一个伟大的引用。他说过:“人们想要用他们喜爱的软件建立起他们自己的硬件。”主持人1:好的,比尔喜欢软件。

乔布斯:哦,我可以抵制这些。

比尔:问题是,是否有市场让你得到积极的创新和种类。消极的是,在早期阶段,你真的想把两者结合起来做,所以你想做一些原创和一些像样的事情,你知道的,是真正的作为一件事情来做。之后把它们带到手机市场。我想我们正面对着140种不同的硬件。我想这将是对我们有利的,尽管我们只为我们自己做了很少的一些,它将不会给我带来这种我们已经通过的合作关系。同样,如果你接受了很不发达的机器人市场。我们拥有超过了140个正在使用微软软件的小体积机器人。这种创造力,制作玩具,安全的事情,医疗的事情,我们喜欢的创新和生态系统正在成长——谁知道什么时候,但是我们很有耐心——这些机器人软件平台将会给我们带来一笔很大的财富。因此,有些东西像电脑、电话和机器人,微软的选择是去追求它们的种类。Apple,它们很伟大。关于它们,它们做了很多十分好的工作。

有少数的市场像Xbox 360,Zune和今年我们拥有的两个新的产品——Surface 和RoundTable,都是关于会议室的设施,实际上我将要把他们分割给一些承包商,但是p&l是在冒险并且所有硬件上的设计都是微软的事情。

主持人1:RoundTable,是不是一些被你宣布的事情或者是你刚刚在这里声明的?比尔:我们已经展示过了它的原型。是可以旋转360度的东西。

主持人1:哦,对。它就像Cisco已经有一些在商场里和HP上了,对吗?比尔:是的,HP有个非常高端的东西有一点点像RoundTable,但是无所谓了。

主持人1:好的。你是否后悔过——对有些事情你想过做一些改变吗?也许你觉得这会在你离开Apple之后发生,当你可以拥有很大一部分Mac的市场股份之后你可以做一些不同的事情?乔布斯:好的,在我回答你之前,我想关于比尔的回答提出一些观点,这是十分有趣的,在消费市场和企业市场中,他们是十分不同的领域。关于消费市场,至少,我认为一个人可以在没有使用电脑的Windows的情况下做到一件很厉害的事情,当软件和硬件脱钩之后仍然工作得很好,这是一个很难看到的例子了。随着时间的推移,它以后可能会在手机的领域出现。很可能。但是这是不清楚的。你可以看到很多软件和硬件搭配做得很好的例子。因此我认为,这是让我们每天都上班其中的一个原因,因为没有人知道这些问题的答案。在过了几年之后我们将会找到答案,也许所有的人都会愉快地工作,也许他们不会。

主持人1:是的。

乔布斯:是的。这是很好的尝试并且都很适合。在一些产品的分类里——接收音乐播放器——单独的设计会完成得很好。在电脑市场,在这个阶段不同种类的设计拥有很高的比值。

主持人1:仅仅拥有很高的份额而已?是拥有非常非常高的份额。

乔布斯:相反地,这类产品并没有与音乐播放器相差很大。

主持人1:你曾经何时会去想我应该去做这个,或者是苹果应该去做那个,再或者是我们能做什么吗?主持人2:你一直坚持着将硬件和软件组合在一起这个想法,而且现在这种组合运行也非常好。

乔布斯:当我刚进苹果公司时,发生了许多事情,那些事我确信本可以做得更好;在我离开之后,也发生了很多事情,但我觉得是因为错误地转换导致的,不过那不重要。真的不重要,你必须让过去的都过去,我们得清楚我们所处的位置,这样我们才能向前看。你知道,10年前我回到苹果的第一件事就是把苹果博物馆交给了斯坦福大学,像所有的论文,一切旧的机器,我们清理掉那些蜘蛛网,告诉自己不能再盯着昨日了,我们必须将眼光看向明日。因为你不能总是后悔着说:“天啊,我真希望我没有被解雇;我真希望还在那儿;我希望这个,希望那个……”但是,这一切都已不再重要,所以让我们寄希望于明日,不要再对于过去的事而唉声叹气了。

主持人2:我们等会儿再说将来,我们来说说现在,你们是怎样看待市场上不同的参与者,怎样看待目前的科技发展?你们二人在此行业中已工作许久且很成功,你们各自的公司也是该行业中的佼佼者,有没有什么事情让你们惊喜过呢?如今,越来越多的公司变得强大起来,你们是怎样看待目前的市场环境的,还有你们认为在因特网中将发生什么?乔布斯:我认为现在此行业发展的十分健康、有序,也有许多的年轻人不再为别人工作而是想自己创业;这些年轻人并不只是对新鲜事物感兴趣或是对于卖东西给别人感兴趣,他们仅仅是想开创自己的公司。我想有些真正激动人心的公司正在兴起,你要说些吗,比尔?比尔:嗯,是的。我想说现在这个行业确实发展的非常健康,而且这个时代也是个开发、发明十分活跃的时代。

乔布斯:我也这样认为。很多事情现在看起来很冒险但总归是个好的现象。