英国的马克斯·斯宾塞公司是英国最注重福利的公司，他们将福利和奖金作为激励职工积极工作的动力，在生活上，对职工体贴入微，如建立高质量的餐厅，为退休职工购置住宅等，这些措施，大大增强了公司的凝聚力，鼓舞了员工的斗志，使他们都以自己能在该公司工作而感到自豪。
一个周末的晚上，可恶的恐怖分子在马克斯·斯宾塞公司的马布尔·阿奇分店的橱窗里偷偷放置的一枚炸弹爆炸了，相邻的几家商店也因此受到影响。
爆炸声惊醒了这个沉睡的城市，更惊动了这家分店的员工。虽然第二天是休息日，但该店的员工们却在没有人号召的情形下，不约而同地一早回到店里，清扫一片狼藉的店堂，更换橱窗上的破碎玻璃。到了第三天的上午，周围的商店刚刚开始清扫商店内的爆炸碎片，马布尔·阿奇分店已经开始正常营业了。
人们不禁要问，该店的员工为什么会这样做呢？
其实，只要我们了解了该公司的管理方法，便不难找到准确的答案。
马克斯·斯宾塞公司是销售服装和食品的英国最大的零售商，也是英国最注重福利的公司。然而，公司并不是将福利作为慈善机构的施舍硬塞给职工，而是为了激励他们去积极工作。
公司一贯注重管辖下4．5万职工的福利待遇并将福利发展提高。管理层把每个职工都看作是有个性的人。人事部门的管理工作人员超过900人。他们主要是在分店工作，并成为商店管理班子的重要组成部分。每个人事经理要对他所管理的五六十人的福利待遇、技能培训和个人的提高发展方面负责。
公司每年要拨款5000万英镑，用于提高职工的奖金和福利。这是一笔相当大的数额，但是经营者并不认为可惜。公司董事长西夫勋爵甚至对地区经理提出更高的要求：“你就是出差错，那也必须是因为过于惊慌。”
为了调动职工的工作积极性，他们建立了高质量的职工餐厅，每个职工只要花40便士（约合65美分），就可以吃到一顿三道菜的午餐、早晨咖啡和下午茶。这样，职工就能精力充沛地投入工作。
公司还特意为一个曾经在一家分店任过经理、在公司工作了50年的老年女士购置了一幢小型住宅，并发给养老金，这些感情投资使在职的全体职工大为感动，看到了公司的关怀与体贴。
这些措施，大大增强了公司的凝聚力，不论是分店经理、管理人员，还是会计、营业员、甚至普通的送货员，都以自己能在马克斯·斯宾塞公司工作而感到自豪。