书城管理是主管就要懂的心理掌控术
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第48章 小事糊涂,大事认真

经营企业就是经营人,经营人的关键在于主管要懂得做人。好主管要学会小事糊涂,大事认真。当然,这种糊涂不是主管真的很糊涂,而是主管需要学会装糊涂。

什么样的老板就有什么样的企业。一家企业能不能做强、做大,跟老板的做事风格有很大的关系。

经营企业就是经营人,经营人的关键在于主管要懂得做人。好主管要学会小事糊涂,大事认真。当然,这种糊涂不是主管真的很糊涂,而是主管需要学会装糊涂,要信任员工。老板不能太斤斤计较。你一定要学会睁一只眼,闭一只眼。不要老是盯着小细节不放,不该管的事不要管。因为世上没有完美的人和完美的事,人生不如意十有八九,所以主管不要总是抱怨这里不如意,那里不如意。不是说钱花得太多了,就是说事情没办好。这样会严重打击员工工作的积极性。

一家企业主管之所以累,没有别的原因,就是因为他不信任人。自然就没有人愿意为主管分扰解难。最后主管累死,员工玩死,企业等死。好主管要学会欣赏人,肯定人。即使有些小问题,也要多包容,提醒他们下次注意做好。千万不要把问题扩大化,否则,企业里没有员工忠心为您干活。

主管是做最重要的事,最紧要的事,而不是一天到晚在忙些鸡毛蒜皮而毫无效益的事情。一个好主管一定要学会抓大放小。

主管需要根据企业的大小慢慢地放权。小企业主管冲在前面这是对的,因为小企业需要激励,只有主管身先士卒,员工才能全力以赴。然而,当企业发展到一定阶段时,主管就需要学会放权,让位。让有能力的人才上。多给后起之秀表现的机会。而且允许他们犯错误。所以一个好企业,一个好主管,一定要懂得小事糊涂,大事认真,员工有过错,有责任,让他们自己反省,你不要过分追究,甚至需要安慰他们,给员工力量,给员工信心,给员工机会。

经营企业就是经营人,经营人的关键在于主管要懂得做人。好主管要学会小事糊涂,大事认真。

企业老板为什么要大事认真呢企业主管为什么要大事认真呢?因为企业的人力,物力和财力都是握在主管手中,主管的每一个决策不是让企业越做越大就是让企业越做越小。一个员工出点小差错不可怕,而战略失误比任何事情都更可怕。企业必须先做正确的事,才能把事情做正确。错误的决策,执行越到位企业损失会越大。所以企业主管做大事一定要认真,没有准确的信息,足够的把握千万别盲目投资、收购、转行、转向。

企业发展的过程也是主管成长的过程,如果一个主管一天到晚只知道抓小事,那么他就没有时间和精力做大事。也没有员工为你卖力“水至清则无鱼,人至察则无朋”。因此,糊涂的主管并不糊涂,聪明的主管并不聪明啊!好主管一定要学会小事糊涂,大事认真。

糊涂是指人不明事理。但难得糊涂却是一种人生境界。郑板桥的“难得糊涂”,实际上是他一生人生智慧的总结。

难得糊涂,是人屡经世事沧桑之后的成熟和从容。这种糊涂与不明事理的真糊涂不同,它体现的是人生大彻大悟之后的一种宁静的心态,一种大智若愚的胸怀,一种旷若幽谷的修养。可它在激发下属员工的积极性和创造性上,具有不可取代的作用。主管保留了“几分糊涂”,也就为下属员工的聪明才智的发挥,提供了几分余地和空间。项羽是因为太聪明才成为孤家寡人,最后留下自刎于乌江的悲惨结局。刘邦正是因为有“几分糊涂”,萧何、张良、韩信、陈平……才有了广阔的舞台。即使自己智力超群,远远超出下属员工一大截,也必须保留“几分糊涂”。

在决策制定过程中,下属员工所提出的意见即使存在偏颇,也要装作不明白,按照下属员工的思路提出问题,引导下属员工进行自我思考,让他们自己修正自己的意见,找出正确的答案来。这样既能让下属员工的价值得到充分的实现,又能保证他们的意志选择与企业发展的目标一致,这才是智慧型主管的掌控之道。