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第6章 人脉存折不可缺少(5)

哪怕他仍在坎坷中,你求他帮你办事,他也一定会尽力去完成,且不惜乞援于人,以达到你的目的,而实现还人情账的心愿。所以,冷庙烧香,是有利而稳健的人情投资。

人情投资最忌讲近利。讲近利,就有如人情的买卖,就是一种变相的贿赂。对于这种情形,凡是有骨气的人,都会觉得不高兴,即使勉强收受,心中也总不以为然。即使他想回报你,也不过是半斤八两,不会让你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜,必须时常往冷庙烧香。平时不屑到冷庙烧香,有事才想临时抱佛脚,冷庙的菩萨虽穷,绝不稀罕你上这一炷买卖式的香。一般人以为冷庙的菩萨一定不灵,所以成为冷庙。殊不知穷困潦倒的英雄,是常有的,只要时机成熟,就能一飞冲天,一鸣惊人。

智慧之源

人情冷暖、世态炎凉,平常朋友平常过。交朋结友,不可急功近利,友情投资,宜走长线,拜拜冷庙,烧烧冷灶,平时多烧香,哪怕是只言片语的问候,亦是交友之道。

用诚信赢得声誉

良好的经营信誉,是奠定事业成功的基础。企业经营,信誉为最。只有讲信誉、求质量,才有可能招徕大批顾客的信任,从而扩大企业的影响,求得进一步发展。

据报载,一架由东京直飞伦敦的波音747客机有353个座位,20名机组人员,飞行一趟需成本1000万元,然而在一次航班中,该机仅载一名女乘客。何故该航空公司如此不惜血本?原来这架大型客机由于技术故障需延迟20个小时起飞,当时几乎所有的乘客都改变了计划,转乘其他客机,只有山本莉子留了下来,英国航空公司按民航惯例,宁可损失巨额成本费用,为这一名乘客照常起飞,赢得信誉。

1917年4月6日,艾哈迈德·奥斯曼出生在埃及伊斯梅利亚城的一个贫苦家庭。他幼年丧父,受舅父影响,幼年时即想当一名建筑承包商。1940年,奥斯曼大学毕业,身无分文。却想实现多年来的梦想——当承包商。为了筹集资金学习承包业务,他先到他舅父那儿当帮手。他在工作中,注意积累工作经验,常常到施工现场了解提高功效、节省材料的方法。1942年,奥斯曼离开舅父,开始实现他的承包商之梦。

奥斯曼根据在其舅父承包行的工作经验,确立了“谋事以诚,平等相待,以信誉为重”的经营原则,他第一次承包的是设计一个小店的铺面,合同金只有3埃镑,但他煞费苦心,毫不马虎,设计出来的铺面使店主十分满意。

正是靠“诚”,他的承包公司在50年代初已获纯利54万元。

20世纪50年代后,海湾地区大量发现和开发石油,各王室相继加快国内建设步伐,精明的奥斯曼很快把眼光投向海湾地区,在沙特阿拉伯承包工程。

他以低价投标、高质量、讲信誉的标准来完成承包合同,并注意吸收西方国家公司的先进经验。这样,奥斯曼公司的工程承包很令沙特王室满意,影响不断扩大。几年后,奥斯曼公司在科威特、约旦、苏丹、利比亚等阿拉伯国家建立了分公司,奥斯曼成为中东地区著名的大建筑承包商。

奥斯曼更是以“诚”、“信”的原则树立自己公司在国内的信誉。1960年,奥斯曼公司承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。气温高、设备陈旧、地质构造复杂给建筑带来了重重困难。为了按期完成任务、保证工程质量,奥斯曼组织大批工人和技术人员,严格培训。同时,他大胆引进西方先进的机械没备,代替陈旧的苏联设备。他还注意充分调动工人和技术人员的生产积极性。通过种种努力,奥斯曼公司完成了苏联人认为不可思议的阿斯旺高坝工程第一期高坝合垅工程,为高坝的最终建成立了汗马功劳。阿斯旺高坝工程不仅反映了奥斯曼公司的信誉,而且反映了埃及人民的智慧。

奥斯曼公司正是由于重信誉、讲质量,此后还参与了埃及许多大工程的单独承包,公司影响进一步扩大。到1981年,奥斯曼公司的资本已达40亿元,奥斯曼本人成为驰名中东地区的大实业家,他终于实现了自己多年来的夙愿。

奥斯曼以“诚”、“信”为本,不论是在国内还是国外,始终坚持这一经营原则,因而成为亿万富翁。他的经营谋略,不能不说是一个经营妙方。

英国管理学家罗杰·福尔克说过:“世界上最容易损害一个人威信的莫过于被人发现在进行欺骗。”在全世界的商界中,犹太商人重信守约是有口皆碑的。他们一旦签订了契约就一定执行,即使有再大的困难和风险也要自己承担。他们认为契约是神圣不可破坏的,所以在犹太商人中,根本就不会有“违反合约”这句话。因此,各国商人在同犹太商人做交易时,对对方的履约有着最大的信心,而对自己的履约也往往有着最严络的要求,哪怕他在其他方面有背信弃义的习惯。我国的一些老字号企业,如杭州的张小泉剪刀、天津的狗不理包子、贵州的茅台酒等何以能够长盛不衰?其关键就在于他们始终讲求信誉,货真价实。正因为如此,才能得到顾客长期的信赖,并为自己赢得了用价值无法衡量的美誉。

智慧之源

诚信,对个人,对公司企业都是至关重要的,有了这面标榜美德,标榜信誉的旗帜,就能在社会上立于不败之地!对于一个企业,一家公司而言,诚信更是它们的生存之本。

忠于朋友,将心比心

子曰:“与人谋而不忠乎?与友交而不信乎?传不习乎?”习且不论,忠和信是交友时自当切实奉行的。以忠换忠,以信换信,此为人生之大理。忠诚是友谊的源泉。对待朋友以诚相待,以真心换真意,就可以在自己同朋友之间架起心灵之桥,并在此基础上合作共事。相反,朋友之间没有忠诚,友谊也不会长久。

两个男人结伴穿越森林,突然,一只大熊从丛林中冲他们跳出来。其中一个男人为了自己的安全爬上了一棵树。另一个因一人无力同野兽搏斗,便倒在地上一动不动地躺着,像是死了似的。他曾听说熊是不碰尸体的,这肯定是真实的,因为那头熊只在他头上嗅了一嗅,便像对他是死的感到很不满似的走开了。爬在树上的那个男人从树上跳下来。“那头熊好像在你耳边说了什么,”他说,“它告诉你什么来着?”另一个男人回答道:“它说,和一个在危险时刻抛弃朋友的人作伴是愚蠢的。”

这是伊索寓言中一个故事,它告诉我们,患难时刻见真情。那个抛弃朋友的人就不配得到友谊。谁要是找到了忠诚的朋友,就相当于找到了珍宝。

友谊是不能买卖的,更不能用金钱来衡量朋友的价值。

忠诚是人们之间架起的心灵桥梁,通过这座桥梁,打开对方心灵的大门,并在此基础上并肩携手,合作共事。自己真诚实在,表露真心,对方会感到你信任他,从而卸下猜疑、戒备心理,把你作为知心朋友,乐意向你诉说一切。其实,每个人的思想深处都有内隐闭锁的一面,同时,又有开放的一面,希望获得他人的理解和信任。然而,开放是定向的,即向自己信得过的人开放。以一个开放的心灵换取到一位用全部身心帮助自己的朋友,这就是用忠诚换来忠诚。

亚逊斯有一次来到阿尔卑斯山下,遇到了几位天神,天神说:“亚逊斯,你有过朋友吗?”亚逊斯回答说:“有,他爱我胜过爱你们。”这句话激怒了天神们,他们决心杀掉亚逊斯的朋友,便询问这位朋友是谁。亚逊斯看出了天神们的用意,就闭口不谈。天神们拿出了各自的宝贝引诱亚逊斯,许诺他将有一位美貌无比的妻子,成为一个威严无比的国王,等等。这一切都没有打动亚逊斯的心。但神通无比的天神们还是抓到了亚逊斯的朋友,只是没有立刻杀死他,对亚逊斯的话,他们并不十分相信,于是以同样的手段去引诱亚逊斯的朋友,只要他同意背叛亚逊斯,他将得到他所要的一切:美色、财富、权势。哪知这位朋友也和亚逊斯一样,丝毫未动心。天神们既羡慕又惭愧,却没有一位天神去杀他们,并悄悄地将他们放下了山。亚逊斯说:“我们彼此忠诚、信任,没有什么比我们的友谊更重要。”

他们忠诚的友谊震惊了天神,为世人传颂。而忠诚是友谊的标志。对朋友的忠诚说明你对自己交友的正确认识,你对朋友的忠诚必然能换回朋友对你的倾心报答。具有数千年历史的中国,这方面的例子也很多。

李维中与杜钰是好朋友,俩人同到长安参加科举考试。当时的主考官知道李维中出身望族,文才皆上品,十分赏识,有意取他为状元。但又嫌他与贫寒的杜钰交往甚密,有些犹豫,便暗中派人去劝说,暗示他:“只要你不再同杜钰来往,就取你为状元。”李维中听罢,皱起了眉头,没有答话。

恰好这时杜钰来访,家人把他打发走了。李维中得知,当场大发雷霆,立即把杜钰追了回来,如实地将情况告诉他,并说:“状元有什么稀罕的,怎么也不能不要朋友呀!”说毕,命家人摆起酒宴,与杜钰开怀畅饮。

说客看在眼里,气在心里,回去便一五一十地向主考官汇报,并在一旁怂恿道:“这小子放不下杜钰,咱们也别给他状元。”谁知主考官一反初衷,既取了李维中,又取了杜钰。原来李维中宁要朋友不要状元的精神,感化了主考官那颗浸透了世俗偏见之心。

友谊之花需要滋养,忠诚是友谊的生命源泉。对待朋友一定要坦诚相待,以心换心、将心比心,才可以在自己同朋友之间架起心灵之桥。在利益面前,很多人丧失了对朋友的忠诚,也就抛弃了更珍贵的友谊。出于贪图利益和好处的心态去对待友谊,朋友之间就不会有忠诚可言,更不会持久。充满世俗的友谊忽冷忽热,不是为了捞取好处,就是为了贪图享受。这样的友谊会因互相之间缺乏稳定的好感而很容易断绝,一旦当他们相互之间既得不到享受,也得不到利益时,他们就不再拥有友谊了。因此要想得到真正的朋友,就要敞开自己的心扉,只有这样才能换回来真挚的友谊。

智慧之源

忠诚是为人处世的第一原则。不管你身处何处,涉世未深还是历经世事变迁、沧海桑田,相信忠诚,保持忠诚,坚守忠诚,就能守住你心灵的契约,赢得做人的尊严。

己所不欲,勿施于人

“己所不欲,勿施于人”的思想,其实是宽容的更深一层的解读,包含着极为丰富的内容。

“己所不欲,勿施于人”这样的标准,其实很多人可以做到,而且任何人一生都用得着。上至帝王,下至黎民百姓,都可以也应该以这个标准来要求自己。相信这样一来,不仅能与人为善,而且人也会与“我”为善。

清朝康熙年间,官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英,有一天接到母亲自安徽桐城老家写来的一封信,信中说家里正准备扩建宅院,却因地皮问题而与毗邻而居的叶家产生了矛盾。因为叶家也想建房造屋,因此两家相持不下,水火不容,信中隐约有要求张英用名位官威来压服叶家的意思。

张英看完信后,沉思再三,写了一首诗来劝他母亲:千里家书只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇。张英的母亲和家人见信后,深明义理,马上主动地把将要砌建的院墙让后三尺。叶家的人知道情况后,愧疚之余,也立即把正想修建的院墙退后三尺。此事一时之间传为佳话。因此,张叶两家的院墙之间,就形成了一条六尺宽的街巷,即至今在桐城尚被人所乐道的“六尺巷。”

从这个事例可以看出,“己所不欲,勿施于人”就是当自己要对他人做什么事时,先想想自己是否愿意遇到这事,如果自己不愿意,就不能对他人做这件事。我们不愿意被偷、被抢、被杀,所以,我们也不能对他人做这种事。

衡量的标准当然是自己、是自己的“不欲”,而之所以能把别人也当成自己,对他人也用这个标准来衡量,就必须有发自内心的一种纯粹的善意、一种真挚的恻隐之心。

连自己都不愿意做的事情,怎么能够去强加给别人?趋利避害,是人的本性。这个本性本身没有什么不对,没有什么不好。但关键是,许多人却在趋“利”的同时,把“害”推给别人——这是人趋利避害的本性所派生出来的一个恶果。

总之,从自己的内心出发,推己及人,去理解他人、对待他人。它和中国民间常说的将心比心、设身处地为别人着想等等是一个意思。为什么有人会如此友善地考虑到其他人呢?真正的原因是:你种下什么,收获的就是什么。

你有权利不公平地对待其他人,但你这种不公平的态度,将会使你“自食其果”。而且,进一步说,你所释放出来的每一种思想的后果,都会回报到自己身上。因为你对其他人的所有行为,以及你对其他人的思想,都经由自我暗示的原则,而全部记录在你的潜意识中。这些行为和思想的性质会修正你自己的个性,而你的个性相当于是一个磁场,把和你个性相同的人或情况吸引到你身边。

确切地说“己所不欲,勿施于人”就是文明。一个人真正成为文明人,并不是一件容易的事。正因为这是很高很难做到的要求,所以我们目前的社会总是在反复提倡精神文明建设。

我国产生过众多的推己及人的先贤,大禹治水的故事就是这样的崇高典范。

传说大禹接受治水的任务时,刚刚和涂山氏的一个姑娘结婚。当他想到有人被水淹死时,心里就像自己的亲人被淹死一样痛苦、不安,于是他告别了妻子,率领27万治水群众,夜以继日地进行疏导洪水的工作。在治水过程中,大禹三过家门而不入。经过13年的奋战,疏通了九条大河,使洪水流入了大海,消除了水患,完成了流芳千古的伟大业绩。

到了战国的时候,有个叫白圭的人跟孟子谈起这件事,他夸口说:“如果让我来治水,一定能比禹做得更好。只要我把河道疏通,让洪水流到邻近的国家去就行了,那不是省事得多吗?”孟子很不客气地对他说:“你错了!你把邻国作为聚水的地方,结果将使洪水倒流回来,造成更大的灾害。有仁德的人,是不会这样做的。”这就是成语“以邻为壑”的由来。

从大禹治水和白圭谈治水这两个故事来看,白圭只为自己着想,而不管别人死活,这种“己所不欲,反施于人”的错误思想,是害人害己的。大禹治水把洪水引入大海,虽然费工费力,但这样做既消除了本国人民的灾害,又帮助了邻国人民。这种推己及人的精神,值得我们钦佩和效法。

“己所不欲,勿施于人”的原则,是实行仁义的重要途径。如果每个人都从这里入手,就有可能成为一个具有仁义道德的人。这个原则发展到近代,就是要设身处地替别人着想的意思。一个人要办什么事,首先要想一想,假如自己处在这样的地位,将会怎么做?这样思考问题,就可能使问题得到比较正确的处理。

智慧之源

所谓“己所不欲,勿施于人”,就是用自己的心推及别人。自己希望怎样生活,就想到别人也会希望怎样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人;自己希望在社会上有地位,能通达,就也帮助别人有地位,能通达。