书城成功励志思路决定出路.1
8031800000002

第2章 人脉存折不可缺少(1)

点滴之恩,涌泉相报

俗话说:“受人点滴之恩,当以涌泉相报。”就是说我们要常怀感谢的心,来看待朋友的帮助。人际交往中,很多人都认为朋友的帮助是理所当然的,认为既然是朋友,就应该为朋友两肋插刀。但是如果你转换一下思维就会发现,这是人际交往中的错误观点,因为朋友没有帮你的义务,帮你是出于他的意愿,不帮你也是天经地义的。因此,朋友的帮助,点点滴滴都是人情,要心存感激。

一次,古罗马众神决定举行一次欢迎会,邀请全体美德神参加。真、善、关、诚以及各大小美德神都应邀出席,他们和睦相处,友好地谈论着,玩得很痛快。但是主神注意到,有两位客人互相回避,不肯接近。主神向信使述说了这一情况,要他去看看这是怎么回事。信使神立即将这两位客人带到了一起,并给他们介绍起来。

“你们两个以前从未见过面吗?”信使神说。

“没有,从来没有。”一位客人说,“我叫慷慨。”

“久仰,久仰!”另一位客人说,“我叫感激。”

正如这个故事所揭示的,生活中慷慨的行为总是难以得到真诚的感激。

事实上,我们每个人每天的生活都在仰赖着他人的奉献,只是很少有人会想到这一点。

有一位杰出的美国软件师曾说,他很喜欢中国的女孩子。他表示,西方女性把男士们的绅士行为视为理所当然的事情。男士们帮女士提重物、搬东西、开门、拉椅子,都是理所当然。同时在西方的教育下,他们男士也视这些绅士行为是理所当然。但有一件事让他改变了以前的看法。有一次他们公司扩大营运,他们部门从10楼搬到8楼,每个人必须把自己的东西和一桌一椅搬下去,当这位美国的软件师搬一张椅子时,发现挺重的,他担心一个女孩子如何搬得动,于是他告诉那位中国女孩,椅子还是交给他们有力气的男同事搬为好。结果一路上,女同事陪他们聊天,男同事搬好了,女同事还忙着倒开水、泡咖啡给他们喝。他后来讲道:“在我们国家,搬运重物理所当然是男孩子的工作,没有人会陪你聊天,没有人会感激地倒开水、泡咖啡,也许是中国人没这个观念,但是中国女孩体恤别人的作风,可爱得多,我们帮她们,不但乐意,而且开心,这种受人尊重的感觉真好。”

很多时候,我们会把别人对自己的好心视为理所当然,朋友乐于与我们交往,一些小事情,当然帮得十分乐意。但是,谁都不愿看到自己的好心得不到好报,一次两次也许还可以忍受,但是渐渐地就会用光朋友的交情,那时候我们就会发现,朋友似乎不再那么乐意助人了。

也许有人会说,找朋友帮忙,给几个钱或是请他吃顿饭、送个东西,好像把友谊贬低了,把朋友的交情看俗了。这种观点是大错特错的,适度地表达我们的感激是必要的,也许我们不懂得比较高尚的做法,吃顿饭、送个小礼物,也仅能表达我们感谢的万分之一,但它的作用不在于行动的本身,而在于心意的表示,不管对方是否接受我们的感激之情,最重要的是,我们说出来了,对方也听到了,知道我们有多在乎这件事。

智慧之源我们应该记一句话:天底下没有谁帮谁是理所当然的,今天人家抽空过来都是人情,即使无钱可赚,也应心怀感激。与人相处你要时常转换一下自己的思维,不要囿于习惯和传统,那样会让你得不偿失。

不忽略细节问题

细节决定成败,细微之处见真情。注重了细节就会让你在人际交往中获得更多的尊重,处于不败之地。

社交场合中那些广受欢迎的人往往都是注意细节的人。细节中往往渗透了人心的微妙之处,留意了一些不被人注意的小事,常常会给你带来很多益处。生活从细节开始,它影响着你的一生幸福、一生成就。在社交中有一些看似很小的小事,往往会被人忽视,但小事实际上会起很大作用的,你要用心注意以下几点:

做客时要吃掉主人给你的水果

王玉和同学李雪经人介绍去拜访一位仰慕已久的老师。到了老师家里,师母亲切地招呼他们吃水果,并热情地给他们一人拿了一个苹果。因是初次上门,王玉有点不好意思,所以再三推辞后接过水果放在桌角。热情的师母看了看他没说什么,不过却同接过苹果就吃的李雪聊起了家常。

吃掉主人的东西是对她热情款待的这份心意的一种最好的肯定。其实像这样的情景随处可见,比如去朋友家做客,在咖啡店里碰上别的朋友,他们会热情地招呼你入座,然后请你吃东西。这时候最好别不好意思,不妨大大方方接过来吃,他们若是真心的,你接过来就表示你接纳了他们的热情,他们会自然地感到你的亲切与随和。

不要让你的客人孤独地出门

好友夏利加曾对我说她的初恋埋葬于对方的一个小细节。那天晚上她从男友家里出来,男友说:“我送送你吧!”她推辞说不用了。男孩就没有再送。

在她走下第三级楼梯时,她听到防盗门“咣当”一声关上了,她的心倏地一片冰凉。后来任凭男孩再怎么努力,她都义无反顾地离开了男孩。

送朋友下楼不仅是出于礼貌,它体现的是一种情感的交流。如果有朋友到你家做客,就送朋友下楼。虽然朋友口中再三说不用相送,但是如果你陪他一起下楼,这一小小的细节会温暖他的心,你从此在他心里会有很高的地位,甚至胜过其他的朋友。不过热情不可过度,如果客人是一对正处于热恋中的朋友,而他们也再三说不要你相送,你只需在看不见他们的身影时轻轻关上门就行了。

情感在留言条中升华2

有一段时间因本单位的单身宿舍装修,小刘就借住在女友小花那里。小花在报社工作,特别忙,常常深夜才回来。小刘住进来后,小花裁了普通的稿纸在门后做了个简单的留言箱,她回来过的话就留言给小刘,“晚上有活动不回来!”、“亲爱的,周末愉快!”……忙时是寥寥几句行动报告,有时间的话就写下几句祝福语,再勾勒出小人头来。

虽然只是一张小小的留言条,但是它流露出人们内心深处的最深情感,它召唤出了人们内心渴望的声音。现代人忙碌的身影背后是最真切的渴求。

所以,不要吝啬你的笔,它会让你感到乐趣无穷。

理解万岁

小港已经在单位工作两年了,但单位一直没为她办调入手续。她对这种状况很失望,一时对自己的价值产生了怀疑。所有的朋友都说她不知足,这工作多风光呀,谁不是毕业拖了几年才找到工作的。这话无疑是雪上加霜。

后来有个校对员了解情况后安慰她:“其实你可以想想读者啊,多少人都希望天天见到你的名字。我认识的好多人都说你的稿子写得好呢。”

无论单位对你照顾得是否周到,只有多给予领导一些理解,你工作起来才会快乐!

智慧之源

在细节处关心他人,尽量去理解你失意的朋友吧,至少他会觉得有人在关心他。现在的人们需要的不是物质上的高度满足,而是一种精神上的慰藉,一份理解的心意。看似无关紧要的小细节中往往包含着无限的温情,让我们从这些小细节中做起吧。

懂得与人换位思考

人们之间的交往,总有许多分歧。如果你站在对方的角度去看问题,你就会获得解决事情的办法。

成功人士的成功法则很简单,若想得到成功,就要转变了一下思维方式,学会站在对方的立场上看问题。这条法则如果放在人际交往中同样适用。有了这条法则做后盾,你就可以从容应对,最终赢得融洽的人际关系,也赢得事业的辉煌。

某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤害自己。这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,还因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。但是现在,当他用手摸着自己肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味,他喜欢万宝路这种牌子。

通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸一口烟,然后慢慢地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他客气地敲了敲门。

卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”

囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种——万宝路。”

卫兵嘲弄地哼了一声,转身走开了。

这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。

那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”

囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就说这是你干的。当然,他们绝不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”

卫兵从小窗里塞给他一支烟了吗?当然给了。他替囚犯点上烟了吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。

这个囚犯因为转换了一下思维,看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此满足了自己的要求——获得一支香烟。这个故事给我们的启发很大,如果我们在人际交往中站在对方的立场看问题,仅仅是转变了一下思维,就可以知道他们在想什么、想得到什么。你就会立刻获得了一种快乐——发现一项真理的快乐。它会使你在人际交往中如鱼得水。这对于我们来说无疑是很有益处的。

智慧之源

转换思维方式,站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他的所思所想、所喜所忌,都进入你视线中。在各种人际交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。杰出人士要打造理想的人际关系,进而让他人为自己的事业服务,并不是很难的事,有时候只需要你转换一下思维,站在对方的立场上思考问题,这就足够了。

给对方留出足够的空间

人际关系的密度并不是越高越好,“距离产生美”,不要时时刻刻把自己的透明度设置为百分之百。要懂得运用距离效应。

做人的道理就像装修房子的原理一样,都讲究留出一定的空间。因为每个人都是独立的个体,都有自己独特的性格、兴趣、习惯,因此,在相处的时候出现一些摩擦和矛盾都是很正常的,这就要求我们不要太计较,给对方留出足够的空间。距离产生美,这个道理大家都知道。隔一段距离去看对方,说不定会起到意想不到的效果。

有两只小刺猬,尽管躲在洞里,也尽量地蜷缩着身子,因为天气实在太冷了,即使这样仍然被冻得瑟瑟发抖。就在它们感觉快要被冻僵的时候,其中的一只刺猬突然灵机一动,向另外一只建议道:“我们靠紧一点,或许身上的热量会散发的慢一点。”另外一只也觉得有道理,于是,他们开始了尝试。

但没想到的是,由于他们靠得太紧,他们身上的刺刺到对方了。

虽然第一次尝试失败了,但由于他们在被对方刺痛的同时,也确实感到了对方的温暖,所以他们没有气馁,又重新开始了第二次尝试。这一次,为了不伤害对方,它们开始小心翼翼地一点一点地靠近,最后,它们成功了。

它们终于找到了一个合适的距离。

有很多人遇到过这种情况,朋友的热情让你害怕甚至恐惧。朋友之间各自的家庭、工作和其他社会环境,都不尽相同。作为朋友,如果不考虑实际,以自我为中心,强求朋友经常在一块与你厮守,势必会给他带来困难。此外,人与人之间的差异是必然存在的,交往的次数愈是频繁,这种差异就愈是明显,经常形影不离会使这种差异在友谊上起到不应有的作用。因此,交友不要过往甚密,一则影响着双方的工作、学习和家庭,再则会影响感情的持久。

交友应重在以心相交,来往有节。

朋友间建立一份真诚的友谊,的确是一件非常美好的事情。伯牙鼓琴,子期知音,能够保持这份友好的情谊,使之能够经受风雨的吹打,则是更为可贵的。友情就像弹簧一样,保持适度的距离以及适度拉伸和压缩,都会使之保持永久的弹性美。

小鹏一直认为自己在理智地选择朋友。他最不屑于与那些虚伪做作、口是心非的人交谈,但后来碰到一件事,使他改变了自己看法。一次,他去外地参加一个聚会,有一位嘉宾为人坦荡,性格豪爽,说一不二,认准一个方向决不回头。这自然很符合小鹏交友的条件。但几天相处后,大家都感到与他在一起很尴尬,比如他坦荡得无所拘束,别人的什么毛病他都能当众说出口;豪爽得不拘小节,把脚搁在桌面上。他说话办事不看场合,不理解对方的难处,只顾自己说得痛快。后来,大家只能对他敬而远之,远而避之。

小鹏为此很困惑,我们不是一直提倡真诚坦率吗?为什么对这位朋友的言行举止有无法相处之感呢?原来,人类要生存,就不能随心所欲,就要懂得和认识世界的复杂性。只有不断地锤炼自己,不断地认识自我和适应环境,才能做出有益于朋友、有益于社会的事情,并成为大家欢迎的人。小鹏终于懂了,真诚坦率是指一个人本质的内涵,在具体问题上,我们应该有弹性。

青年人崇拜直率,热爱真诚,这是值得肯定的,但直率与真诚都有一定的度。我们对朋友可说真话,直露肺腑,倾心交谈,但并不是对一切人,而且说真话也要看场合。记住:真诚坦率不等于没有弹性!

何谓保持距离?简而言之,就是不要太过亲密,整天粘在一起。也就是说,心灵是贴近的,但肉体是有距离的,给彼此留有一定的自由空间。保持距离就要尊重对方,以礼相待,这礼便是防止对方碰撞而产生伤害的海绵。

有时太过保持距离也会使双方疏远,尤其是竞争激烈的社会,大家都忙,很容易就忘了对方。因此对好朋友,也要经常通通电话,了解对方的近况,偶尔聚在一起吃吃饭,聊一聊;否则,你们就会从好朋友变成一般朋友,最后变成仅仅是相识的人了。

成为好朋友,只说明你们在某些方面具有共同的目标、爱好或见解,但并不能说明你们之间是毫无间隙、融为一体的。任何事物都存在着其独自的个性,事物的共性存在于个性之中。共性是友谊的连接带和润滑剂,而个性的距离则是友谊相吸引并永久保持其生命力的根本所在。

也许你会说,好朋友就应该同穿一条裤子,亲密无间呀!你这样想也不错,表明你是个可以肝胆相照的有情有义的人。但问题是,人心很复杂,你能这么想,你的好朋友未必这样想;到最后,不是你不要你的朋友,而是你的朋友受不了你!更何况,你也不一定真的了解自己,你心理、情绪上的变化,有时你也不能掌握。