书城管理400个百年老店的长赢基因
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第78章 沃尔玛——扎实有效的供应链管理

创始人——山姆·沃尔顿

创立时间——1945年

所属国家——美国

1940 年,山姆·沃尔顿大学毕业,来到艾奥瓦州得梅因市的 J·C·彭尼分店工作,开始了自己的商业零售生涯。

有过一段参军经历后,山姆立志进入零售业,创一番事业。1945 年 9 月 1日,山姆·沃尔顿经营的第一家典型的旧式杂货店开张了。1962年7月2日,山姆的第一家沃尔玛商店正式开张。

沃尔玛公司的发展大致分为三个时期:

(1)探索和起步期。从1962年开始进行连锁经营,到1979年销售总额超过10亿美元,经过将近十几年的探索,初步形成了沃尔玛供应链管理模式。

(2)成熟期。从80年代初到1990年销售总额达到326亿美元,沃尔玛成为美国最大的零售企业。

(3)快速发展期。进入 90 年代以后,沃尔玛公司开始向国外发展,1995年更创世界纪录实现年销售额936亿美元,相当于全美所有百货公司之和。

长赢基因——企业要有整合资源的能力

从本质上讲,企业是一系列资源和能力的集合体。企业发展壮大离不开两个最基本的条件:一是包括货币资本、知识资本以及基础资源在内的雄厚资源;二是包括组织协调能力、应变能力、市场运作能力等在内的强大能力。

沃尔玛公司正是通过快速高效的供应链管理将资源、能力与产品(服务)有机地整合在一起。这种管理包括以下几个层面:(1)一切为了消费者的需求;(2)与供应商唇齿相依;(3)物流配送灵活高效。这是沃尔玛取得成功并能够长寿的关键所在。

值得一提的是,沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统,拥有世界第一流的先进技术,其计算机系统规模在美国仅次于美国国防部,甚至超过了联邦航天局。沃尔玛公司的全球4000多个店铺的销售、订货、库存情况,可以随时调出查阅。