书城管理竞争力(企业版)
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第16章 明确企业战略重点

企业在面对全球化经营和竞争的挑战,全球跨国公司纷纷进行经营战略的创新,以求全力提高企业核心竞争力,称强于整个世界市场。核心竞争力是企业在经营过程中,能够保证自身超越竞争对手,同时带来超额利润的独特能力。

企业的核心竞争力包括核心技术、企业文化、核心市场、组织协调、市场应变能力等。竞争力的内涵是提供消费者更高质量的产品、更好的服务、文化与价值等。近年来,企业的核心竞争力不仅渐渐得到了企业家们的认同,其内容还不断地在实践中,提升、充实以及丰富。不同的公司在形成自己的核心竞争力时,其实都是有针对性的,并不是片面地强调竞争力,在企业发展战略上,明确某一个发展战略重点,以此为切入点,不断强化企业的核心竞争力。下面列举几个实例:

微软公司。比尔·盖茨注重核心技术战略创新,以此创造企业未来技术优势。微软公司认为企业能否不断创造出未来的技术优势,这是决定企业竞争与发展命运的关键所在。比尔·盖茨在世纪之交果断地削减企业中自己对事务的管理权限,将更多的时间用于关注企业本身未来的发展技术路线上,亲自培育与指导核心技术。微软公司看中开发团队,以求创造适应时代变化的产品,并以此建立了一些相关的开发模式,这样,微软公司就能够更加有效地实现市场占有经营。从微软企业的运作中不难看出,企业发展战略的核心竞争力本质是集中精力、争取时间,要通过走一条创造微软高技术平台及相关技术领先的经营模式来促进微软公司的发展。

熟悉IT产业的人士都知道,18个月为一个产品的服务周期。微软公司针对这一特点,就曾经以“18个月后微软将倒闭”这样的话语来增强企业员工的危机感,以此来加速企业创新产品的进程。紧接着,针对华纳公司合并对微软公司造成的巨大威胁,微软公司着力于不断创新突破微软公司的高技术平台产品。事实证明,微软公司的确创造了科技经营的神话。

春兰公司。它是一种核心知本的战略创新方案,是一种创造企业自身各个梯次人才以构建企业竞争优势。春兰公司加强这种“核心知本”战略创新,创造出梯次人才优势,使得春兰公司依靠这种人才核心竞争力,取得了一定阶段的成功。为了实现这一发展战略,春兰公司在企业内部建立了自己的企业科技研究院,此外,还有博士后工作站等一系列的金字塔形科研机构,这样,企业本身便集中了一大批国内外优秀的科技人才,来从事企业的技术基础研究,保证了春兰公司长远性的市场领先产品的研究。科研机构对尖端技术的开发,或者是对于世界上最先进的技术进行跟踪性研究,最终将研究重点放在研究开发未来的新型产品之上,也就是企业认为5年至10年后的具有市场前瞻性的产品。春兰公司通过人才的突破点,从而确保企业产品技术不断创新,进而推动实现整个企业的实现高科技,这样,春兰公司提高了产品的科技含量,占据了高新科技产品的市场,并且使企业获得了高效益。

春兰公司的这种经营战略,突破点是将重心放在核心人才的梯次创新上,组合企业中的各种人才,这些人才掌握不同知识,对他们进行科学的组合,就形成了一支整合的科研队伍,构建起了企业在科研开发、生产及技术执行,再到企业经营管理方面的全面研究队伍,这种知识组合型的科技人才队伍,推进了春兰公司的高科技的建设和形成。与此同时,春兰公司的这种战略方式还确保了企业每个员工都能够充分发挥自身的作用,激发了员工最大的科技创新和他们的劳动创造性,推动了企业发展。

杜邦公司。注重创造企业主导产品优势,是一种以企业主业为核心突破的战略创新方式。美国杜邦公司素有“世界化学工业巨人”的美称,这家企业在化学合成纤维技术及相关产品的领域里一直遥遥领先。为了适应新经济时代,杜邦公司针对其核心主业,进行了战略的重大调整,以使企业稳居世界生物化学领域的霸主地位。

不得不佩服杜邦公司的前瞻性,企业进入新千年,该企业就宣布:在21世纪,杜邦公司将放弃已经成功经营65年的企业产业定位,决定针对企业的发展现状,重新将企业核心主业定位在突破创造科学的新领域,目的是企业能够全力地向生物科技领域拓展。确定了企业不需要自然资源的这个前提之下,杜邦公司利用生物科技、物理学、化学工程科学、资源科学等相结合的建立企业科技发展平台,通过这样的方式拓展新的产品与材料。杜邦公司是以知识密集的方法,也是保证企业尽可能减少对环境带来的影响,这样的方式开发出人类生存所必需的产品。

杜邦公司在随后的发展中,收购了著名的杂交种子国际公司股份及蛋白质技术国际公司,成功地依托科学家令企业挺进农业、生物技术研究领域。杜邦公司制订了5年内,在公司中的生命科学收入从目前的15%,努力提升到30%以上的宏伟计划。这些年来,由于对生物化学领域技术产品开发,并且制定了与之相对应的有效的经营战略方式,杜邦公司成功地从1992年亏损39亿美元,重新焕发出企业的生机,进而稳居世界500强企业之列。

杜邦公司的经营战略是针对企业核心主业来创造高科技产品,突破并大力向生物化学和生命科学进军,这种做法对于其他企业来说,是不可思议的也是无法比拟的。从中可以体会出,企业经营者在决定企业核心竞争力时,一定要善于寻求市场环境中是否存在免受竞争与挑战的领域,进而针对这些领域的特点,做出发展战略,创造科学奇迹,推进企业的发展。

海尔公司。制定企业发展战略,创造企业核心竞争力的战略方式是突破核心市场,进而使企业获得未来全球竞争优势。在国际化经营中,海尔公司创新突破“核心市场”的发展战略,重点是要以此来提升企业在国际化经营中的核心竞争力,不断使企业国际化经营中取得进展。

近年来,海尔公司将核心市场定位在欧美发达国家市场,为了进驻世界市场,海尔公司全力组织企业发展战略,并全力付诸实施。海尔公司的产品逐步取得了欧美国家的技术质量、环境保护、能耗标准等论证,随后便大批量地迈向欧美市场。之后,海尔公司将美国作为首选目标市场,并且通过努力成功地实现了在美国建厂。海尔公司的总裁张瑞敏曾说过,进入美国市场最终目的是为了使海尔成为美国人民、美国消费者都喜爱的名牌,它不再是中国出口到美国的产品,而是美国人自己制造的受到美国消费者欢迎的品牌。从海尔公司总裁的这一番话来看,他们的这一经营战略,是使海尔产品成为真正的国际化产品,发展目标是首先稳居美国、欧洲等发达国家市场,进而不断开拓中东、南非等新的“核心市场”。

首先选择欧美作为进入国际市场的核心市场突破方式,海尔公司一开始就把自己放到强者的位置上,通过与世界强企业进行竞争,提高和发展自己,同时,也让自己的企业形成强有力的企业核心竞争力。

事实证明,企业的核心竞争力包括技术、文化、市场、管理、应变能力等方面的内容,正如前文所说的,一个企业想要成功,就必须在各个方面都做到万无一失,若是企业针对其中的一项做足工夫,也能通过这个切入点占领相对应的市场,进而推动企业全面发展。以上的事例就是不同的企业形成自己的某一项核心竞争力,有针对性地实现企业整体的发展战略。明确企业内部某一个发展战略重点,通过强化企业的该核心竞争力,推动企业成功。