书城管理迎“人”而解——企业人力资源管理的9大方略
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第30章 荣誉激励

从人性的角度来讲,追求良好的荣誉是员工发展的需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。荣誉是众人或企业对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要、激发人们奋发进取的重要手段。

1.荣誉激励的相关知识

荣誉激励的概念、原理、形式及其优点。

2.荣誉激励的具体方法

(1)授予头衔或名号。对有突出表现或贡献的员工,对长期以来一直在为公司奉献的员工,毫不吝啬地授予一些头衔、名号,可以换来员工的认同感,从而激励起员工的干劲。比如日本电器股份有限公司就经常这样做。

NEC公司(日本电器股份有限公司)在一部分管理职务中创造性地实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长”、“代理”、“准”等一般普通管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

(2)公开嘉奖。通过媒体或者一定的特殊形式进行公开嘉奖具有特殊的效果,可以极大地激发员工的工作热情。在这一方面斯大林可以说是将其运用得最为出神入化的。

斯大林是最善于运用荣誉激励艺术的军事家之一。他对任何荣立战功的部队,上自元帅,下至士兵,无不给予相应荣誉。

斯大林非常懂得运用荣誉激励的奥妙之处。在反法西斯战争期间,对立功部队的指挥员及其领导人,除颁发由他亲手签发的嘉奖令并通过莫斯科电台向全世界播放外,还在首都为他们隆重地鸣放礼炮、点放礼花。他还根据立功的大小,亲自制定鸣放礼炮的三个等级。整个卫国战争期间,斯大林总共下达过373次嘉奖令,鸣放礼炮353次。由于这种嘉奖声势浩大,规模隆重,对有功部队和全军将士起了激励作用。

(3)树立标兵。尤其是在一些业务竞赛中,树立标兵具有显著的激励效果。比如很多企业在销售中,都会举行个人销售竞赛,并通过大张旗鼓的宣传,热烈、隆重地表彰,树立销售标兵来鼓起员工们的竞争雄心。在销售竞赛过程中,可以通过及时通报销售情况,把销售最好的员工树为典型,形成大家你追我赶的比拼氛围,这样往往能够快速提升销售量。

(4)荣誉组织。设置荣誉组织也是企业经常采取的一种方法。即在企业中成立一个组织,只有达到某些条件的员工才可以加入,于是加入这个组织就会成为一种荣誉,激励大家努力工作。比如IBM公司的“百分之百俱乐部”就是这样的一个组织。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务时,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人将被邀请参加隆重的聚会。结果,IBM公司的员工都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

最后需要说明的是,尽管许多企业运用荣誉激励取得了较好的效果,但是荣誉激励也不是万能的,它也有失效的时候。在操作过程中,尤其要注意:在实施荣誉激励的过程中,往往存在评奖过滥过多的现象,这都会使荣誉的“含金量”大大降低,使典型的榜样示范作用大打折扣,因此企业在运用荣誉激励时必须要避免这种情况的出现。