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第55章 把下属变成自己的得力助手

“独木难成林”,一个人要想成功,就必须获得众人广泛的支持,有个好人缘,“孤家寡人”在这个社会上是行不通的。

某知名广告公司老总郭某是个惜才爱才的人,他手下有20几名杰出的广告设计人员,而且这些设计人员都对郭某忠心耿耿,拼死效力。那么郭某为什么有这么强大的凝聚力呢?用员工的话说就是“郭总有情有义”。从小蒋的经历就可以印证这一点。小蒋是某大学广告设计专业毕业的高材生,遗憾的是在毕业前夕,因醉酒和同学打架而被学校开除。这样一来,小蒋虽有满腹才华,但因为没有毕业证而在人才市场上备受冷落。但他的设计作品却打动了郭总,他破格将没有学历的小蒋录用了,还委以重任。小蒋也决心好好努力回报郭总的信任,但由于缺少经验,他的设计出现了一个致命的失误,给公司造成了很大损失,小蒋惭愧地向郭总递上了辞职信,但郭总却好言相慰,将他留下来,依然信任他,这使得小蒋万分感动,工作起来更加卖力。现在小蒋已经成了广告界有名的设计师,有几个公司曾以重金来挖小蒋,不过小蒋却不为所动。正是有了小蒋这样忠诚的员工,郭某的事业才越做越大、越做越红火。

郭某之所以能成功,就是因为他有一大批得力的下属,而他之所以会获得下属爱戴,还要归功于他的爱才、惜才,归功于他对与下属关系的成功处理。

1923年,福特公司里一台新安装上去的大型电机不能正常运转,请来几位工程师都查不出毛病所在,眼看要影响整个生产计划了,福特很是着急。

这时,他的助手打听到有一位从德国来的移民科学家斯特曼斯对电机很内行,现在在一家小型工厂工作。福特急忙叫助手请来这位德国科学家。

斯特曼斯让电机不带负荷、空载运行,然后蹲在电机旁听了半天,又爬上电机听了半天,最后拿了一截粉笔,在电机的左边一个小长条大的地方画了两道杠杠,对福特说:“毛病出在这儿,多了16圈线圈,拆掉多余的线圈就行了。”

果然,福特照他讲的去做,电机正常运转了。古板而神经质的斯特曼斯提出要一万美元的酬金,人们这时又惊住了,人们怎么也不愿把16圈圈线与一万美金等同起来。

斯特曼斯面对生气的人们淡淡一笑,说:“用粉笔画一条线值1美元,知道在哪里画线值9999美元。”

福特表示自己愿意高薪聘他来公司工作。其待遇之高令常人吃惊。但是,这位德国科学家却不为所动,他解释说:“现在的公司对我很好,在我最困难的时候,这家小公司救了我,现在我不能背弃公司。”听了这话,福特更坚定了要将这位不但技术高超而且又讲信用、重情义的人挖过来的决心。

福特到底是有超越常人魄力的企业家,为了一个人才,他竟花巨资将那位德国科学家工作的小公司整个买了下来。这一举动使他爱才之名远扬海内外,各处贤才闻讯纷纷前来投奔。福特公司选了一大批有用之才充实到各个部门。从此福特公司兴旺发达。

除了尽可能多地把能人拉到自己身边外,还要懂得惜才,这样才能使人才为你所有,他们也才会全力支持你、效忠你。

金无足赤,人无完人。人才也会犯各种错误,这时作为领导者就要能够容短护短。所谓容短护短,就是根据领导管理活动的需要,在“伸缩度”允许的范围内,宽厚地容忍下属的短处,甚至适当偏袒下属。这样,既可以用他可用之处,又可以让下属感恩,成为你更坚实的依靠。

名扬古今的诸葛亮,不仅广揽人才、重用人才,还千方百计地保护人才。蒋琬,就是在诸葛亮的精心保护、培养下,才逐渐成为蜀汉政权中重要的谋臣的。

蒋琬,三国时零陵湘乡人,字公琰。在刘备入蜀前,他只是一个州衙门里的小吏,做些缮写文书之类的事。刘备入蜀后,让他做了广都县令。他办事公正、勤勤恳恳,又颇为妥善,受到了同僚们的赞赏和百姓的拥戴,也引起了诸葛亮的分外关注。可是,有一次刘备因事到了广都县,蒋琬却因醉酒而未出面欢迎,刘备不禁大怒,当即将其革职,并判其死罪。诸葛亮闻知,火速赶来,奉劝刘备说:“蒋琬平时办事严谨、勤奋公正,且博学多才,有治理国家的本领。这一次,只不过是他偶然的过失而已。再说,蒋琬一贯以安定百姓为本,不善于官场上的迎来送往,不宜因为眼前这件事而判其死罪。”刘备一向善于采纳诸葛亮的谏言,而今见他如此表示,也便收回成命,赦免了蒋琬的死罪,但仍然罢免了他的官职。

不久,诸葛亮又把蒋琬扶持起来,并大力培养。蒋琬也发奋努力,精忠报国,对诸葛亮更是感恩戴德。后来,蒋琬做了尚书郎,还曾代理丞相职务。诸葛亮率师出征时,总是让蒋琬全权负责军需保障,而蒋琬也总能做到“足兵足食以相供给”,帮诸葛亮解除了后顾之忧。数年后,当诸葛亮七出祁山病危时,还特地给后主刘禅写信,称赞蒋琬的人品与才干,并提议在他死后,让蒋琬来接替自己的职位。刘禅遵照诸葛亮遗嘱,先是命蒋琬为尚书令,总统国事,次年又令蒋琬为大将军,录尚书事。蒋琬终于成为继诸葛亮之后的蜀汉政权的又一依靠。

当然,容短护短也是讲究方式方法的,在这方面,可以选择的方法有很多,其中比较有效的是。

1.当下属偶犯过失,懊悔莫及,已经暗地里采取了补救措施时,只要这种过失尚未造成重大后果,性质也不甚严重,领导者就应该佯作不知,不予过问,以避免损伤下属的自尊心。

2.在即将交给下属一件事关全局的重要任务之前,为了让下属放下包袱,轻装上阵,领导者不要急于清算他过去的过失,可以采取暂不追究的方式,再给他一次将功补过的机会,甚至视具体情节的轻重,宣布减、免对他的处分。

3.护短之前,不必大肆声张,护短之后,也无须用语言来点破,更不要摆出施恩者的样子,让下属感激自己。唯有一切照旧、若无其事,方能收到施恩无痕迹的最佳效果。

4.当下属在工作中犯了错误,受到更高领导者的责难,处于十分难堪的境地时,作为他的上司,不应落井下石,更不要抓替罪羊,而应勇敢地站出来为下属辩护,主动分担责任,这样做,不仅挽救了一个下属的前途,而且将赢得更多下属的心。

5.关键时刻护短一次,胜过平时护短百次。当下属处于即将提拔、晋级的前夕,往往会招致众多的挑剔、苛求和非议,这时候,就应该奋力抵制嫉贤妒能的歪风邪气,勇敢保护那些略有瑕疵的优秀人才。

一个人神通再广大,也无法事必躬亲,没有得力的下属相助,注定难以成功。所以,我们要像淘金一样去挖下属,挖得越多越好;要像爱惜手足一样爱惜下属,不为小过弃贤才。把下属变成你的朋友,这样人心才会向着你,有了众人的帮助,你也就有了迈向成功的法宝和靠山。