书城管理悟出管人用人心法
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第38章 牺牲小我,成就大我

顾大利而不辞小让,行大事而不计小利。牺牲小我是成就大我的基础,如果能够用一些小的牺牲换取员工的努力拼搏,那么,成就大我就近在咫尺了。

一位渔民靠打鱼为生,他每天都能够捕到很多的鱼,生活过得一天比一天好。渔民的生活不断得到改善,这与他养的一群鸬鹚十几年如一日的辛苦劳作是分不开的。但随着时间的流逝,这群鸬鹚一天天衰老了下去,它们的动作明显变得缓慢,捕鱼量自然达不到渔民的理想。

于是,渔民买回了好几只小鸬鹚,在教会了它们一些简单的捕鱼技巧后,便带着它们出海,让它们和老鸬鹚一起捕鱼,学学老鸬鹚的经验。小鸬鹚们不仅聪明灵巧,而且非常擅长学习,没过多久,就掌握了捕鱼的全部本领。它们把捕鱼当成了一种乐趣,在海中充分展示着自己的本领。就这样,渔民每天的捕鱼量又开始增加。

这时候,老鸬鹚的生活却一天比一天糟糕。它们不仅得不到小鸬鹚们现在的待遇,而且还面临着生命危险。因为它们发现,渔民已经开始用它们做下酒菜了。每隔几天,就会有一只老鸬鹚被宰杀。

一天,活着的几只老鸬鹚集体绝食,这令渔民感到奇怪。不过,渔民并不在意,因为他已经确定了它们的死期。然而,接着发生的这件事情让他毫无举措。这天,渔民仍然像往常一样带着鸬鹚出海。到了捕鱼点时,小鸬鹚不再像以前那样争先恐后地跳下水去捕鱼。于是,渔民开始驱赶它们下水,但它们仍然不愿意下水。渔民生气了,不满地对小鸬鹚们说:“你们为什么要变得如此懒惰呢?我让你们吃得好,住得好,你们就这样报答我吗?”渔民的话刚说完,一只小鸬鹚说话了:“您对我们的确不错,但我们从老鸬鹚的身上看到了我们以后的命运。您既然这样对它们,以后会不会以同样的方式对我们呢?”

聪明的管理者是不会这样做的,他们懂得牺牲小我、成就大我的内涵。

香港北角的长江大厦是李嘉诚拥有的第一幢工业大厦,也是他赖以赢得“塑胶花大王”称号的老根据地。一次,香江才女林燕妮准备开办广告公司,四处寻找办公地点,跑到长江大厦看楼时,发现李嘉诚竟然还在生产塑胶花,不禁暗暗惊讶,且大惑不解。

那时,塑胶花早已过了黄金时代,根本无钱可赚。再说,长江实业在李嘉诚的领导下,在地产和股市上的发展可以称得上如日中天,盈利十分可观,就算塑胶花有微薄小利,对长江实业来说,增之不见多,减之不见少,并没什么大的关系。

林燕妮思之再三,终于明白了李嘉诚的用心,“不外是顾念着老员工,给他们一点生计”。

为此,林燕妮在一篇文章中写道:“长江大厦租出后,塑胶花厂停工了。不过,老员工仍得以被安排在大厦里干管理事宜。对老员工,他是很念旧的。”

林燕妮的看法很有道理,李嘉诚确实很念旧,对那些帮他打过天下的老员工们感恩不尽。

一次,有人问李嘉诚为什么还背着老员工这个包袱。李嘉诚说:“一家企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚辈,我们就该负起照顾他们的义务。”

那人赞叹道:“李先生的精神确实难能可贵,在当今香港,不少老板待员工老了便一脚踢开,你却不同。这批员工,过去靠你的厂生活,现在厂没有了,你仍把他们包下来。”

李嘉诚急忙解释道:“千万不能这么说,老板养活员工,是旧式老板的观点。现代企业的观念应该是员工养活老板、养活公司。”

也许有人会用“冠冕堂皇”一词形容李嘉诚这番话,并认为他这么说不过是在收买人心。其实,我们可以不必管他怎么说,只看他怎么做。他为老员工安排出路,总是实实在在的事。不管他这么做是真心实意,还是收买人心,都对他的事业有事实上的好处,使别人真心实意地跟着他干。一般的老板只想利用员工,并不愿为员工利益着想,一有不利,就把员工当包袱甩。这样,员工就不敢将日后的前途托付给老板,只想为自己谋出路,有力也不愿使出来。这样对谁有利呢?不过是一损俱损罢了!

其实,管理者的牺牲精神包括很多方面。比如:

(1)与员工同甘共苦

越王勾践是一个擅长体现自己与将士们同甘共苦的国君。他在征讨吴国时,派人将别人献上的美酒从上游倒入江中,然后在下游和将士们同饮江水。当有人献上干粮时,他又派人将干粮分给将士们吃。酒入江中,已经没有酒味,更别提享受;而干粮甚少,连牙缝都塞不住,更别提填一下肚子。然而,虽然酒和干粮的作用甚小,但将士们的勇气和斗志却大增。

大将吴起率兵征战的时候,同样愿意与普通士卒同甘共苦。

在一次征战途中,一位士兵背生毒疮。吴起知道后,立即用嘴将其背上的毒吮吸干净。这位士兵非常感动,回到家后将此事告诉了自己的母亲。其母亲顿时放声痛哭,士兵问母亲为何如此,然而母亲只是摇头,并没有向其说明原因。

后来,当有人问起这件事时,这位母亲说道:“我之所以哭,是因为担心儿子的性命。昔日,吴起将军替孩子的父亲吮吸毒疮,其父无以感恩,于是便在战场上奋勇杀敌,以求为报,后来战死沙场。如今,将军又如此厚待我的儿子,我儿同样感激将军的大恩。一想到儿子在战场上将会勇往直前,不惜牺牲性命,我便会想到他会像他的父亲那样死去,还如何能够高兴呢?”

可见,同甘共苦的作用是巨大的。管理者如果能够与员工同甘共苦,同样会得到员工的拥护和爱戴。

其实,要想做到同甘共苦并不是件难事。只要作出一点点牺牲,就可以取得良好的效果。比如,有些企业在过节的时候还要加班。这时候,管理者最好不要只顾自己与家人团圆而把员工丢在公司。虽然管理者与员工待在一起并不能帮到什么忙,但这种做法给员工带来的精神鼓励是巨大的。在员工眼中,管理者将他们看得比家人还重要,自然会倍受鼓舞,愿意为管理者卖力。试想,如果管理者在家中高高兴兴过节,在公司辛辛苦苦工作的员工又会怎么想呢?很明显,这两种做法的结果是大相径庭的。

(2)把荣誉留给下属

一位大书店的经理,一天从一个店员那里收到了一封侮辱信。在这封信中,那位店员说,他谈不上喜欢、尊敬或讨厌他的经理,只是认为其经理是个无所作为的庸人,并希望副经理能取代他的职务。

这位书店经理便是美国权威财经杂志《福希斯》的发行人比尔。他的副职名叫巴特尔,与那位店员很亲近。这封信原是寄给巴特尔的,其用意很明显,就是不愿让比尔看见此信。可是由于两个头儿常常互相拆阅商业信件,恰巧巴特尔又不在场,比尔便把这信拆开看了。

看完这封信后,比尔很冷静,丝毫没有过激的行为。他直接找到了老板,对老板说:“我虽然是个没有才干的经理,但我很高兴能够用到巴特尔这么好的一位副经理,就连我的店员们都认为他超过我了。”

比尔的做法令人钦佩,他没有因为店员的信而斥责店员或排挤副手,而是直接把这件事情告诉了老板,让老板知道自己的下属是能干的。

如果管理者遇到了这种情况,不妨也采用这种方式,让下属从中体会到管理者的大度和宽容。

(3)给下属表现的机会

一位著名企业家在做报告的时候,有记者问:“你在事业上取得了巨大的成功,那么对你来说,最重要的是什么?”

企业家没有直接回答,他用粉笔在黑板上画了一个带有缺口的圆圈,并反问道:“这是什么?”

台下的听众议论纷纷,他对他们的回答未置可否。待安静下来后,他笑着说道:“其实,这只是一个未画完整的句号。我之所以能够取得辉煌的业绩,是因为我在做任何事情的时候都不会做得很圆满,正如同我在画句号的时候,一定要留个缺口,并且让我的下属来填满这个缺口。”

用人管人一点通:

企业领导者将自己的私人时间牺牲一些,陪员工一起加加班,庆祝一下节日,这不但能够和员工打成一片,得到员工的敬佩与好评,又能推动员工的工作热情,使企业发展更快速、更顺利,这不是名利双收的好事吗?