书城管理悟出管人用人心法
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第22章 三思而行,合理调任

人们看到或听到一些自己极不愿意看到或听到的事情时,往往会头脑发热,因一时冲动而失去理智,做出令自己后悔的事情。但是,作为一个管理者,必须要避免这种现象发生,所以,在处理企业内部问题的时候,必须要牢牢控制住自己的情绪,保持冷静,无论遇到什么事情都要认真思索,而不要轻易地妄下结论或判断。

一天,一个穷人得到了一笔意外之财,暴富了起来。可是他虽然有了钱,却不知道如何处理这些钱。于是他向一位邻居诉苦,邻居便开导他说:“你一向贫穷,没有智慧;现在你虽然有了钱,但依然没有智慧。你还是进城里去看看吧,那里有具备大智慧的人,你拿出些银子,就会有人教你智慧之法。”

听了邻居的话后,他去了城里,逢人就问哪里有智慧可买。

这时候他遇见了一位哲人,哲人诉他:“如果你遇到疑难的事,不要急着处理,先朝前走七步,然后再后退七步,这样反复做三次,智慧自然产生了。”

“‘智慧’原来这么简单啊!”他将信将疑地回去了。

他回到家时已是深夜,推开门后,他模模糊糊看见妻子身边睡着一个人,顿时怒起,拿出刀来便要砍下那个人的头。

这时,他忽然想起白天哲人所说的话,心想:试一试也不迟。

于是,他前进七步,再后退七步,反复做了两遍后,他点亮了灯,这时他发现与妻子同眠者原来是自己的母亲。

哲人以一种看似简单的方式告诉了那个暴富的穷人:遇事三思而后行,理智地处理事情,这便是智慧。穷人依照哲人的话去做了,从而减少了一场误会,避免了一次祸害。

凡事都要三思而后行,否则就容易犯错误,调任员工时也应该这样。

(1)考虑需不需要调任

员工给企业效益带来损失后,管理者首先要考虑的是该员工能否挽回损失的效益。如果可以的话,最好不要调动该员工。

某公司的一位高层负责人由于工作上的失误,给公司造成了多达千万美元的严重损失。这件事发生以后,这位负责人感到了前所未有的压力,他陷入了极度的紧张之中。

不久,该公司的董事长与他进行了沟通。令他感到惊讶的是,他并没有被公司解雇,而且仍被安排在原来的岗位上。他不敢相信董事会会做出这样的决定,于是向董事长问明原因。

董事长告诉他:“你认为这种处理方式不合适吗?如果将你解雇或是降职,我们在你身上花费的昂贵‘学费’该如何弥补呢?”

事实证明董事会的决定是正确的,这位负责人没有辜负董事会的希望,全身心地为公司做贡献,他的努力使整个公司向前迈进了一大步。

事实证明,这位高层负责人能够胜任他所在的职位。如果董事长因为他的一次失误就果断将其降职或辞退,尽管这位高层负责人没有理由不同意公司的安排,但对企业来说,这无疑是一种损失。因为在这个时刻,公司需要面对的是如何挽回损失,而不是如何处理出错的人。即使是要处理出错的人,最终目的还是为了想办法挽回损失。

因此,管理者在调任员工的时候,一定要从企业发展的大局出发,分析调任的利弊后再作决定。

(2)考虑如何调任才合适

一家大型民营企业在运营过程中出现了问题,导致了企业的生产与销售环节不能够保持一致性,从而造成了产品积压。如果长期如此下去,必然会严重影响企业的效益,同时也会给资金周转带来困难。

为了尽快恢复企业的效益,董事会认真分析研究了其中的原因,结果一致认为:问题出在现任经理甲身上。因为甲是被破格提拔为企业经理的,他的专业水准很高,能够带动企业研发出新产品。虽然他工作一丝不苟,能够与员工同甘共苦,在员工中威信很高,但他不擅长经营和管理,董事会不能够因这些方面而不顾企业的总体效益,于是决定另选经理。不过,在撤换甲的过程中,如果没有采取正确的处理方法,不仅会影响甲的情绪,而且会在企业内部引起不小的波动。

为了寻找到合适的处理方法,董事长让各位董事各抒己见,以便集思广益。

董事乙:甲为公司尽心尽力,撤掉其职位难以服众,不如吸收他为董事,同时让他负责企业的技术问题。

董事丁:既然甲不具备宏观调控的能力,就不能够胜任经理。他是企业技术的核心人员,不如让他担任技术副经理,同时让他享受经理的待遇。

董事戊:不必顾虑太多,经理的位置应该能者居之。既然他不能够引导企业向前发展,就应该将其撤职,反正也是破格提拔的,他自己心里有数。

董事庚:从哪里来就让他回哪里去,只要他有能力,还是可以一步步升职的。念在他在上任几个月中的兢兢业业,可以适当给些奖金。

董事长听了几个董事的意见后,做出了总结:

第一,甲的专业水准在企业中无人能及,他的奉献精神也值得尊敬。他之所以不能够胜任经理的职位,是因为缺乏经验,造成这种后果的责任在于董事会的决策而不在于甲本人。如果将其贸然撤掉,更加显示出了董事会对企业员工的不负责任。

第二,将甲吸收为董事同时让他负责企业技术同样有不妥之处,因为这样无疑会影响到新任经理的领导力。

然后,董事长提出了这样的处理方法:在企业内增设总经理和总经理助理职位,总经理由他本人兼任,而甲和作为经理候选人的辛担任总经理助理一职,其中,甲主要负责技术,辛主要负责经营和管理;就职后,在工作过程中他可以有意栽培甲,使甲能够学到一些经营管理的经验;时机成熟后,他立即从中退出,总经理的位置并不撤销,由辛担任,同时增加副总经理一职,由甲担任。

董事长的建议得到了大家的一致同意,在后来的实施过程中,企业的效益得到了明显改善。

用人管人一点通:

企业管理者在调任员工的时候,一定要从企业发展的大局出发,分析调任的利弊后再作决定。