书城管理推销活用36计
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第34章 灵活应变 由小而大

微隙在所必乘,微利在所必得。少阴,少阳。

微小的虚弱与疏忽,必须利用,微小的益处与胜利,必须夺取。我方要善于捕捉时机,伺隙捣虚,变敌方小的疏漏为我方小的得利。

“推销活用”

顺手牵羊,是抓住对方薄弱点乘虚而入、获取胜利的策略,实施“顺手牵羊”的关键在于“顺手”,即来去顺路,取之顺手,得之顺便。如果在不顺手的情况下强行取利,不仅会徒劳无功,而且会影响原来目标的实现。

在推销中,只要不会因小失大,那么每个小胜的机会都不该错过,你不必去强取硬夺,但顺手的买卖如果不做,那么推销做的就未免有点失败了。

“顺手牵羊”就是见利不失,顺手牵来,当然是越多越好。因此,在运用此计时一定要灵活应变、见机行事。

有一家销售男性产品的公司,经常在报纸杂志上宣传他们的“真空改良法”。

有一天,原一平的业务顾问把他介绍给该公司的总经理。原一平带着顾问给他的介绍函,欣然前往。

可是,不论原一平什么时候去总经理家拜访,总经理不是没回来,就是刚出去。每次开门的都是一个像是管家一类人物的老者。

老者总是冷淡地说:“总经理不在家,请你改天再来吧!”

“你们总经理是个大忙人,请问他每天早上什么时候出门上班呢?”

“忽早忽晚,我也搞不清楚。”

就这样,在三年零八个月的时间里,原一平前前后后一共拜访了该总经理70次,每次都扑空了。

原一平很不甘心,只要能见到那位总经理一面,纵使他当面大叫“我不需要保险”,也比像这样连一次面都没见到要好受些。

刚好有一天,一位业务顾问把原一平介绍给附近的酒业批发商山口先生。

原一平在访问山口先生时,顺便请教他:“请问住在您对面那幢房子的总经理,究竟长得什么模样呢?我在三年零八个月里,一共拜访了他70次,却从未碰过一次面。”

“什么?!你实在太粗心大意了。喏!那边正在掏水沟的老者,就是你要找的总经理。”

“什么?”

原一平大吃一惊,因为山口先生所指的人,正是那个每次对他说“总经理不在家,请你改天再来”的老者。

原一平有一种被戏弄的感觉,他吸了两口气,发现自己激动的情绪已经平稳下来。于是走上前去,轻轻敲他家的前门。

“请问有人在家吗?”

“什么事啊?”

应声开门的仍是那位老者。脸上一副不屑一顾的样子,意思就像说:“你怎么又来了?”

原一平倒是平静地说:“你好!承蒙您一再地关照,我是明治保险的原一平,请问总经理在家吗?”

“唔!总经理嘛?很不巧,他今天一大早去崎玉女儿家了。”

老人家神色自若地又说了一次谎。

原一平这种矮个儿,如今派上了用场。由于他身材矮小,所以双手正好在门口的床沿上。他握紧了拳头,猛敲床沿一下。

“哼!你自己就是总经理,为什么要欺骗我呢?我已经来了71次了,难道你不知道我来访问的目的吗?”

“谁不知道你是来推销保险的!”老者撇撇嘴。

“真是活见鬼了!向你这种一只脚已进棺材的人推销保险的话,会有今天的原一平吗?再说,我们明治保险公司若是有你这么瘦弱的客户,岂能有今天的规模。”

“好小子!你敢说我没资格投保,如果我能投保的话,你要怎么办?”老人的火气也上来了。

事情愈演愈烈,原一平发觉自己已经不是在推销保险,而是在争吵了。既然已经骑在虎背上,他决定坚持到底。

“你一定没资格投保。”

“你立刻带我去体检,要是我有资格投保的话,我看你的保险饭也就别再吃啦!”

“哼!单为你一人我不干。如果你全公司与全家人都投保的话,我就打赌。”

“行!就这么办,你快去带医生来。”

“既然说定了,我立刻去安排。”争论到此告一段落。

原一平判断总经理有病,会被公司拒绝投保。所以,觉得这场打赌赢定了。

数日后,他安排了所有人员的体检。结果,除了总经理因肺病不能投保外,其他人都变成了他的投保户。

在这个故事中,原一平顺手牵来的可是一头大“肥羊”,他利用与客户打赌的机会,顺手把客户全公司及全家人也一起绑到了赌注上,结果大赚了一笔。

在推销过程中,要始终注意把握战机,别放过你可以顺手得到的任何小利,这就是“顺手牵羊”策略的精髓。