董事长史利英
作为红帮传人，在未来发展新一轮规划期间，必须坚持走新型工业化道路，持续提升企业竞争力，实现红帮人的再次跨越。
——陆宏国
宁波“红帮”的现代神话
引言：你知道什么是宁波“红帮”吗？你听过关于他们的故事吗？作为全国最大的职业装生产基地，培罗成正在演绎着宁波“红帮”的现代神话。如果了解关于宁波“红帮”，你想走近培罗成吗？那么请听我慢慢道来。
在东海之滨的宁波，有着一个非常特殊和庞大的优势制造业集群——中国最大的服装业生产基地。在这里活跃着培罗成、杉杉、雅戈尔、罗蒙、太平鸟等一大批响当当的中国名牌服装企业，在他们的周围，更凝聚了近2000多家的服装企业。宁波服装企业总数虽不到全国5%，但产量却占全国12%还多。年产服装15亿件，年销售收入千万元以上的服装企业多达100多家，一年一度的宁波国际服装节更是为这座拥有古老文化的城市注入一股现代的活力。宁波近郊的鄞州大道上，错落有致地耸立着几幢标准厂房，这就是全国规模最大的职业装专业生产企业，同时也是专业生产西服、衬衫、商务职业服装的大型服装企业之一——同时最具“红帮传统”和“现代创新精神”的培罗成集团。
回到“红帮”最初的那段岁月，在鸦片战争以后的上海滩的十里洋场，宁波当地一些中式的“拎包裁缝”常常为洋人缝补衣服，在拆拆补补的实践中，他们逐渐掌握了缝制西服的技术。包袱店老板在旧时的上海滩非常之多，多为宁波人所开，又以做西服名扬上海滩，当时人称碧眼红发的外国人为红毛人，所以专为外国人做西服的宁波人，一般尊称为“红帮裁缝”，与只做长袍、马褂、对襟衣的“本帮裁缝”区分开来。“红帮裁缝”重质量、讲信誉，制作了中国人第一套西装，开办了中国第一家西服店，设计和制作了第一套适合国人穿的中山装，在上海开办了中国第一家西服工艺学校，出版了第一部西服理论著作，他们开辟了中国的一个服装流派，对中国近现代服装产生极为深远的影响。而这其中的一切文化元素，都成为今后某个时机、某个环境中，将一个百年“红帮”传统进行传承和演绎的基石。
在培罗成，我们看到有着悠久历史的“红帮裁缝”的精髓文化在这里进行着传承，学术界一直在呼吁的“红帮裁缝的继承人”在这里并没有消失，“红帮裁缝”的技艺、作风、理念和品位成为“宁波装”再次焕发青春的原动力。同时，我们看到培罗成也有着与传统“红帮裁缝”截然不同的地方，它把制作优质西服的传统技艺和理念，引入到一个全新的市场中，这就是中国职业装市场。培罗成几乎是最早进入中国职业装市场的企业，并且伴随着职业装市场发展而逐步壮大。像培罗成集团这样的“红帮”传人，“新宁波帮”的代表，不是将旧有的东西一味地摒弃，而是吐故纳新，将“红帮”文化用现代管理思想传承、演绎和嬗变，求新、求变、求实效，在中国的服装节上演了关于宁波“红帮”的现代神话。
培罗成集团从只有4间仓库小房、19名工人和1000元钱资产的乡镇企业发展壮大到现在占地18万平方米，建筑面积约16万平方米，拥有员工3800余人，专业人员400多人，总资产达5亿元的大型企业，它是史利英、陆成法、陆信国、陆宏国等为代表的一批又一批的“培罗成”人不断地抓住机遇、拼搏奋斗的结果。培罗成的成长故事，充满了其独特的魅力。
一、创业：从19名妇女的劳保用品厂开始
改革开放后不久的1984年，在离宁波市区大约10公里有一个叫江陆村的地方，这是一个只有200多户人家的行政村。当时村里的妇女主任就是40岁的史利英，她为了解决村里的富余劳动力，率领19个姐妹，用1000元钱，自带缝纫机，挤在村里4间仓房小屋里从事加工业务，加工围巾和手套。这个小加工厂叫鄞县江陆化纤劳保用品厂，而后来的培罗成集团，就是从这个19人的小厂脱胎而来的。
史利英，这名外表看上去有些瘦小，两眼放着坚毅的光芒的这样一位平凡女子，身体中却蕴涵着巨大的不可思议的能量。她就是宁波培罗成集团的缔造者，全国“三八”红旗手。在创办这个小小的劳保厂之前，史利英一度务农，后来由于上过初中，是江陆这个平原小村里面文化程度最高的女人，因而成为村办幼儿园的老师。三年后，村里的妇女主任上调到乡里，因为在幼儿园的出色工作，史利英被提拔为村妇女主总裁陆信国任。史利英遵循的人生原则是，要做好工作，先做好人，首先要将心比心，为别人着想，无论在什么境遇下，这一原则一直雷打不动。当初，她把自己种的冬瓜拿到宁波市场上去卖，做法就和别的商贩不一样。她总是率先将冬瓜两端去瓜蒂，挖掉里面的瓜子，让顾客满意。这样，她的瓜总是能卖光，而且比别人卖得快。她的理解是：冬瓜是自己种的，多卖点少卖点没有关系，但死抠价格，不动脑筋，一个也卖不掉，运来运去，浪费时间，也多了运费，瓜还要烂掉，这多不划算？做生意不先替人家考虑，怎么会有自己的利益呢？这一席话在今天看来，其实反映了史利英朴实的经商头脑。在那样的环境下，浑身散发着灵气的史利英，已经显露出日后把握商机大显身手的能力。
随着劳保厂技术逐渐娴熟后，史利英觉得光靠这家厂的劳保用品业务，已经满足不了厂里的业务需要了，于是，通过上海亲戚的帮助，从上海长宁区劳保商店接到了新的订单。业务有所扩大，史利英依然不满足，技术含量不高的加工业务和极其微薄的加工费，让她觉得这一切离自己的梦想还很遥远。不知不觉间，这个弱小的女子，已经将目光放到了更远的地方。人们发现，在史厂长身上，正蓄积着一股不可思议的力量。
那年8月，史利英听说邱隘良友服装厂接到上海延安服装厂的一批裤子订单，由于时间太紧、任务太重，准备发包给别的工厂来加工。她想这是个好机会，就飞身骑上一辆29式的自行车，顺着10公里长的机耕路，一脸汗水地赶到邱隘。良友服装厂的副厂长还很年轻，看到这个身材矮小、貌不惊人的女子前来要求业务，有点不信任。但坐下一谈，发现史利英态度诚恳，谈吐得体，还写得一手漂亮的钢笔字，才有了兴趣，给了她200条男裤加工的任务。一条裤子加工合格后，可以获得5角钱的报酬，200条就是100元。怎么看，这也是一笔非常非常小的业务，可也正是这笔业务，让史利英遭遇了创业之初的滑铁卢。等她把加工后的裤子拿到邱隘良友厂去验收时，得到的答复竟然是大多数不合格！史利英只好再用那辆自行车将不合格的裤子全部驮回来返工，而她事先已将每条3角5分的加工费发给了职工。这样，只好每条再加上同样的加工费让大家返工。也是在这个时候，她知道裤子最难掌握的技术是上裤腰，上衣最难掌握的技术是上领子和袖子。
返工事件让史利英赔了本，却懂得了技术的重要性，让她更深刻地体会到“失败乃成功之母”这句话的意义。更让史利英有所收获的是，她在工作中发现了一个上裤腰技术特别好的小姑娘，名叫胡美玲。在以后的日子里，她对这个心灵手巧的小姑娘悉心培养，胡美玲后来成了公司的技术设计总监，并成了她的儿媳妇。
1985年，一条并不起眼的消息出现在《宁波日报》上，“上海西服特级大师陆成法在宁波奉化指导成立西服厂并任技术顾问”。陆师傅在当时可谓是中国“红帮裁缝”的代言人，通过多年实践，集欧美西服之长，创造性地开发出适合亚洲人体形的新样板，成为当时独树一帜的中国西服制造业领衔人物，我国党和国家领导人的西服，很多出自其手。而让史利英惊喜的是，陆成法师傅竟然就出生在自己的家乡江六村！一时间，陆法成就成为了史利英的希望。
由于建国后西服只是国家领导人在外交场合使用的服装，西服产业在百姓市场中已经没有了过去的辉煌，像陆成法这样的红帮传人在国内已是屈指可数。一个大胆的想法出现在史利英的脑海：“我们也可以聘请陆成法。”
接下来，史利英三次到上海登门拜访陆师傅。每次轮船到上海都是早上3点，史利英都是默默地等在陆师傅的家门口，直到陆成法师傅早上开门。在陆成法师傅面前，史利英坦言：“自己是江六村的媳妇，准备带着江六村的妇女开办西服厂，请大师帮忙”，诚心和乡情终于打动陆师傅，陆成法答应了家乡人。陆成法推荐了两个有可能回家乡帮助史利英的江陆籍西装技师。他们一位是上海群联服装厂退休的陆宝荣，另一个是武汉服装厂退休的陆梅堂。
从陆家出来后，他们很快拿着陆成法的亲笔信联系上了陆宝荣师傅。回到宁波后，村支书又亲自上武汉服装厂找陆梅堂，但由于他退休后到武汉郊区的一家服装厂当技术指导，没有碰上，无功而返。求贤若渴的史利英不想轻易放弃这么好的人才，亲自到武汉去找人。她事先从陆成法那里打听到陆梅堂的地址，临去前，发了电报，让他们在家里等她。陆梅堂夫妻都是下应人，听说有家乡人前来，早就在家等候，一谈起办厂的事宜，史利英讲了前后经过，那一股执著的精神也感动了陆梅堂老师傅，他当即表示要辞掉目前的工作，跟夫人回故乡效劳。在整个求贤的过程中，史利英送给梅堂师傅的只有6只橘子，促使双方走到一起的，是史利英的真诚和干事业的决心。
从武汉回来后，史利英又三次去了陆成法的家。由于宁波到上海的轮船到达的时间总是在凌晨4点左右，为了不惊醒陆家老人的梦乡，史利英每次都忍受着彻骨的寒冷，默默地坐在石库门的台阶上候。凌晨6时多，陆成法穿着拖鞋前来开门时，史利英才上去打招呼。然后，她就在陆家干活，帮助料理家务。这样连续几天，实在过意不去的陆师母就当着陆成法的面主动问史利英，有什么事情尽管开口。史利英见时机成熟，这才提出了三点要求：一是将鄞县江陆化纤劳保用品厂改为培罗成西服厂，“培罗”两字取自上海著名的西服店“培罗蒙”，“成”取自大师陆成法名字中的一个字；二是请陆成法提供培罗蒙裁剪西服样板；三是在培罗成西服厂厂长史利英的名片上印上“上海培罗蒙特级技师陆成法监制”字样。慈祥的师母一边听，一边向丈夫使眼色，陆成法略微沉思了一下，就满口答应，还开玩笑道：“你这小娘，鬼本事真大，糨糊一样把我粘牢了，看来我是非帮你办厂不可了。”
史利英喜出望外，长长地舒了口气，她觉得前方的路途虽然艰难，但光明似乎就在眼前。通过陆师傅的精心指导，一群姐妹开始加工西裤，进入到真正的服装制造领域。这一年，陆成法师傅帮助史利英与上海纺织局合资，创办了宁波鄞县“培罗成西服厂”。1985年1月15日，对于史利英来说，是一个充满历史性的一天，在很多西服厂倒闭的宁波地区，一家新的西服厂诞生了，它就是从鄞县江陆化纤劳保用品厂脱胎而来的培罗成西服厂。
二、发展：“红帮”传统的传承发扬
早期，陆成法师傅还只是受聘出任培罗成西服厂的技术顾问，为培罗成西服厂培养技术工人。在接下来的两年企业经营中，史利英发现，随着人民生活水平的提高，西服已成为中国人生活中不可或缺的物品。而红帮有着深厚的历史文化内涵，一套合身的西服是“红帮人勤劳、吃苦、敢于创新的结晶”，蕴涵着“红帮”人高深的技艺、平和的心态，因此，史利英认定“红帮”西服一定会占领今后的市场。
于是，史利英请求陆师傅：“我们要做‘红帮’传人，陆师傅您就加入我们培罗成吧，有您在，‘红帮’就不会消失，我们一定会让‘红帮’精神发扬光大。”终于在1987年，陆成法正式出任培罗成西服厂的技术厂长，也是在这一年，史利英以培罗成西服厂为核心成立了宁波培罗成制衣公司。此后，培罗成以西服生产为核心业务，逐渐发展出自有的知名品牌。
“红帮”的继承和发扬在培罗成得到了体现。如今，培罗成集团几千人的员工队伍中，有近300人接受过陆成法的悉心传授，如今他们活跃在培罗成集团的各自岗位上，老、中、青三代，都是陆成法用传统方法手把手教出来的。现已退居二线的史利英说：“没有陆成法师傅，可以说就没有培罗成这个品牌，陆成法师傅也是培罗成的缔造者之一。”
培罗成集团技术总监和首席设计师胡美玲也是陆成法的传人，她向记者介绍说：“现在我们作为‘红帮’传人，站在前人起点上，有了更高的要求和目标，我们通过新技术新设备的广泛应用超越前人。比如，西服的口袋盖，过去的生产方法是依照样板做出形状，用一般的缝纫机缝制。现在我们用专门的‘袋盖生产机’一次成型生产，外观平整，大小划一，长年使用也不会变形，生产效率却快了很多。再比如，一套西服在上衣和裤子上要有多处开袋口，过去都是手工，速度慢质量也不高，容易出现次品。现在，我们采用德国进口的红外线开袋机，非常准确方便，不会出现次品。可以说，我们已经找到一条通过高新技术改造传统工艺的道路，并积累一些嫁接传统工艺的经验。”
采用新技术不等于丢掉了传统，胡美玲解释：“虽然我们现在采用了自动化机械设备生产西服，与过去的一把尺子和一把剪刀的手工方式不可同日而语，但正是陆成法师傅通过言传身教，让培罗成流着‘红帮’人的血液，使培罗成具有不可复制的鲜明特色，很多的经营手法，在今天仍具有‘红帮’人的烙印。
‘红帮’的服务精神仍在培罗成存在。在培罗成集团的裁剪车间，还有很多布料都在用手工的方法进行剪裁，全电脑操控的现代化裁床静静躺在一边。不是不用，而是我们生产职业装，为每一个人量体定制，每个人的尺码是独一无二的，因此也只有工人灵巧的双手才能很好地解决。现在我们很多客户在合同中就有约定，一定要用手工裁剪。”
正是在这种“红帮”传统的传承和发扬之下，培罗成集团才一步步地走向了发展壮大。1987年，以培罗成西服厂为基础的宁波培罗成制衣公司成立。在此期间，培罗成以西服生产为核心业务，逐渐发展了自有品牌，1994年，又更名为宁波培罗成制衣有限公司。1995年，宁波培罗成集团有限公司宣告成立。截至2003年底，公司总资产已超5亿元，员工2800余人，专业人员400多人。公司引进了德、日、意等国最先进的整套服装生产流水线，业已形成年产西服和商务西装150万套件、其他服饰200万件（条）的生产能力。在同行中率先实行了ISO9001：2000国际质量管理体系和ISO14001：1996环境管理体系，资信多年AAA级，成为全国十佳诚信企业。2003年，培罗成西服被国家质检总局评为中国最高质量奖——中国名牌。在创业20年后的今天，身为董事长的史利英也完成了事业上的第二代交接——长子陆信国出任集团总裁，次子陆宏国出任集团总经理，“子承母业”的他们，在宁波新一代企业家中具有广泛的影响力。“自信、自强、自立、自尊，虚心、勤劳、耐苦，承担起祖国未来的希望。”这是史利英在万里学院做报告时勉励学子的一段话，也是她大半生创业的准则。在事业取得辉煌的今天，她始终铭记着当年一步一步走过来的艰辛过程。
事实上，每一个培罗成人都不会忘记那一段历史，更不会忘记创始人史利英和陆成法这两个闪亮的名字。很多年以后，为了纪念陆成法大师，培罗成集团还把培罗成集团发家之地的一条主干道命名为“成法路”。
三、嬗变：中国最大的职业装基地
1989年，陆信国在母亲的安排下远涉重洋到日本留学，学习企业经营管理。20世纪90年代初，从日本留学归来的陆信国认识到当时国际上职业装产业刚走向成熟期，但是国内还没有起步，职业的敏感告诉他，职业装在国内将大有可为。于是，在同行都还把主要精力放在西服这一单纯的市场时，陆信国以超前的意识提出了“利用名牌培罗成西服效应发展职业服装”的经营策略，开辟出一条与其他同行企业完全不一样的发展之路。
20世纪90年代初，西服作为中国服装行业中的一个重要领域，已发展成一个完整的产业，在行业中已形成几大强势品牌，集中在东部沿海城市宁波，并且是在一个方圆不足10公里的区域内。“培罗成虽然也位列其中，但和其他兄弟企业相比还是有一些差距，如何与这些巨头共存共荣，并在夹缝之中求生存、求发展，是我们当时考虑的首要问题。”现在已是培罗成集团董事长的陆信国，回忆起往事娓娓道来。
考虑来考虑去，走职业装道路成为培罗成的必然选择。职业装与西服在外观上有很大的区别，但就其本质而言，却有很多的共同点，制作工艺、设备、技术要求基本完全一样，原则上能生产西服的企业一般都可以生产职业装。可以说，培罗成是国内第一个提出职业装概念，第一个进入和培育职业装市场的。利用自身精湛的红帮技艺，伴随着这一市场的日趋成熟，培罗成赢得了一大批客户，这批订单巨大的客户，如今已成为培罗成的永久客户，这样一个大市场终于被培罗成牢牢把握。
1995年开始，陆信国将培罗成西服定位在零售市场和职业装市场两条路发展，在保持原有业务的前提下，全力开发职业装市场。正是这一独具匠心的思路，为培罗成的发展之路奠定了良好的基石。但走职业装道路，对于培罗成来说也是必然的选择。在大工业文明面前，“红帮”人的很多做法，让一般人感觉似乎是过时的，但在个性化服务上却能体现出他们的优点。当培罗成进入职业装领域，需求咨询、度身设计、样衣展示、量身定制、传统工艺与现代技术结合的生产模式、零星补做和热线服务等针对性的解决方法，给整个行业带来了一股清新的气息，用名牌西服的做法来生产职业装，让培罗成开拓出了一个全新的市场，成为先驱者。
通过现代工业对传统的嫁接，培罗成不断用创新的手段在制作加工中强力突出“人性化”设计和生产，让每一个顾客的尺码通过法国力克的CAD单量单排软件资料，形成单个用户的资料，在反复核对后通过网络传输到生产车间，迅捷又科学。他们采用来自意大利的面料预缩机进行处理，预缩完的面料在法国力克自动无张力拉布机上进行拉布，避免了布料受到张力拉长和纤维变形而引起的尺寸误差。同时，为保证培罗成西服的合身贴体，初裁的毛片经过世界顶级的德国坎尼吉塞黏合机黏上德国骏马西服专用黏合衬，从而使得培罗成服装款款合身。
新大门培罗成做职业装，进展最快的是1997年。那年他们接到了一个最大的订单——中国远洋集团要为8万多员工制作统一的职业装。中远招标，开始的考察对象并不包括民营企业。中远到宁波来，主要是考察另一家著名的西服企业，因为这个企业在全国已经很有影响了，市场销售也很旺。结果企业给出的价格相对较高。意外的是，为中远提供面料的企业推荐了民营性质的培罗成，中远方面也就顺便到培罗成看看，结果，培罗成开出的价格比另一家企业低，质量却非常好。在经过价格、质量和服务等多方面的综合评分以后，培罗成中标了！这8万件服装业务即使到今天来看，也是相当大的一笔订单。拿到中远的订单，还起到了很好的广告效应。之后，很多大企业、大机关都对培罗成另眼相看。通过中远，交通部的其他单位也都纷纷在培罗成定制职业装了。
当时职业装的利润相当高，竞争也不激烈。实际上，很多企业在观念上还不屑于做职业装，感到做西服的企业去做所谓的工作服是一件很没有面子的事情。作为集团第二代领导人，陆氏兄弟现在回过头去看，依然认为当时放低心态开拓职业装市场既是偶然也是必然的。那时企业的规模有限，当大家都在走品牌之路时，如果硬是要主攻品牌销售，企业的发展自然会比较困难。独辟蹊径走自己的路，职业装是最佳的选择。最早进入的好处还在于迅速占领了市场，建立了的合作关系。只要质量和服务有保证，价格合理，大客户就一直会做下去。现在，分析全国主要定点生产职业装的客户，培罗成至少占到15%，而且基本上是高端的客户。一年职业装的产量达150多万套，销售十分稳定。
“经过十几年的苦心经营，培罗成已经以一种高姿态占据了市场，成为中国最大的职业装生产基地，职业装已成为培罗成不可放弃的优势。”陆信国自豪地说。现在职业装的主要市场都在国内，市场足够大。培罗成集团主营业务服装已成为中国最大的职业装生产基地。已成功为各行各业如国家公安部、海关总署、高法、高检、国家出入境检验检疫局、国家安全部、国家水利部、国家林业局、中国远洋集团、中国电信、中国移动、中国网通、中国邮政、中国海事局、民航总局、国际航空公司、东方航空公司、云南航空公司、西北航空公司、澳门航空公司、海南航空、上海地铁总公司、中国三峡工程总公司、中国银行北京分行、中国人民银行华东分行、上海市交行、上海工行、汇丰上海分行、建行河北分行、宁波商业银行等一系列大型机关和集团提供了培罗成一针一线的真诚服务，并与众多大型集团形成战略合作伙伴关系。
培罗成的计划是：用5～7年时间，占领中国职业装1/3的市场。职业装市场的一个特点是永远不会过时，政府和企业永远都是需要职业装的，而且职业装在中国会越来越重要，相信随着中国经济的发展，这个市场还会继续增长。总经理陆宏国表示，要抓住的就是两点：一个是质量，一个是服务。做职业装需要一个好的品牌，但更重要的是需要最好的质量和服务。
四、展望：实现“红帮”人的再次跨越
培罗成今后应如何发展，陆宏国觉得：作为红帮传人，在未来发展新一轮规划期间，必须坚持走新型工业化道路，持续提升企业竞争力，实现红帮人的再次跨越。
首先，培罗成将继续坚持以西服为龙头，将西服做大做强。西服是培罗成的金字招牌，培罗成起家靠的是西服，发展也不能脱离西服。立足于西服的基础上，重点发展商务职业装和其他产品，然后拓展到其他产业，多元化发展，以增强培罗成的综合竞争力。
其次，培罗成要进一步壮大职业装市场，并积极参与全球竞争。在原有的基础上把更多的培罗成职业装打入欧洲和美洲市场。在开发国际市场的同时，还要加强与国际企业集团的贸易合作和合资合作。
再次，进一步加大人才培养和引进的力度。以人为本，充分重视人的因素将是培罗成事业成功的先决条件。为此，培罗成将推出更加实在的措施，营造更加浓厚的尊重人才、汇集人才的氛围，使培罗成成为各路精英施展才华的大舞台。
最后，坚定不移地实施“多元化工程”。培罗成的多元化体现在两个方面：一方面是完善培罗成的产品结构，就是要以西服和职业装为领头，女装、休闲装等系列时装产品全面发展；另一方面是产业多元化，降低单一产业所带来的风险，培罗成现在已经进入金融、投资、房地产、物业、印刷等领域，包括成功入股鄞州银行、进军西部，以及用近亿元资金投资宁波卓洋印务有限公司。
在传统与现代的紧密结合中，培罗成的发展，体现的是“新宁波帮”人的一个“变”字的特点，但又保留了“老宁波帮”某种特质的创业精神。
当2005年世界纺织行业后配额时代来临的时候，培罗成又坚守中国内地这块最大的市场毫不动摇。一种“新宁波帮”人的闯劲与细腻都在培罗成身上呈现了出来。
陆宏国说，培罗成在前进的道路上肯定还会遇到不少困难，但只要抓住机遇、开拓创新、脚踏实地，红帮传人是不会失败的。
五、企业文化：诚信与回报
“襟怀坦白，一诺千金”，这是培罗成集团总裁陆信国做人的理念，也是培罗成人做人的标杆。这句话体现在企业文化上，就是讲诚信，守信用。正是诚信经营，使培罗成连年被宁波资信评估委员会评为AAA级资信企业；正是诚信经营，使培罗成公司从一家小型企业发展为“超千万元纳税大户”，并成为中国西服著名品牌而且名列服装行业双百强，2002年又被列入宁波市首批诚信企业行列中。
科学家阿基米德有句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。对于企业来说，这个极具效能的支点就是“诚信”。一直希望走在中国男装前列的培罗成人，通过全方位的诚信经营，运用这个极具效能的“诚信”支点，尝到了甜头。20年来，培罗成从1000元起家到现在固定资产5亿多元；从一个加工服装厂到拥有“中国名牌”的知名企业；正是“诚信”扛起了培罗成品牌大旗，漫卷神州。古人云：“人无信则不立”，诚信经营也是企业的重要竞争力。培罗成人严把质量关，重视消费者权益，建立质量售后服务跟踪体系。培罗成素以品牌美德塑造人，每时每刻都在注重和追求一种商业规范和品行。从当年史利英“做事之前先做人”的公司行业规范，到如今陆信国的“诚信”服务之道，商业道德时时体现在品牌文化之中，把现代经济的时尚内涵和消费心理与服务的真诚原则结合起来。如今，培罗成不仅有很高的美誉度，而且积累了很高的信用度。
在培罗成，不仅要对每一个普通的消费者诚实守信，对大大小小的合作伙伴也要诚实守信，同时还都要尊重对方。对客户的诚信还包括严把质量关，重视消费者权益，建立质量售后服务跟踪体系。培罗成率先在同行业中通过了ISO9002质量体系认证，历年来被宁波资信评估委员会评为AAA级资信企业，培罗成西服系列也成为中国消费者协会推荐商品。市场经济其实是信用经济，企业只有以诚信为本才能获得各方面的支持，正是由于培罗成的诚信，在1994年改制后，得到了鄞县信用联社下应办事处的全力支持，解除了培罗成在资金方面的后顾之忧。所以对于培罗成来说，信用就是资本，而且是一笔极有价值的无形资产。
员工是企业的财富，对员工诚信，也是切实保证企业的财源不绝。就培罗成内部而言，诚信经营主要体现培罗成大厦在企业与职工之间利益关系的均衡性。具体地讲，就是体现企业对员工的收入、福利待遇及企业文化等诸多方面。培罗成早在1994年就办起了“培罗成幼儿园”，为职工子女入托解决了后顾之忧；建造住宅150套，供职工优惠价购买，解决了职工住房难问题；2001年，又建起了可容纳上千人同时就餐的宽敞明亮的职工食堂，为职工提供了良好的用餐环境；公司积极响应国家政策，为职工办理了养老保险；职工独生子女每月可享受独生子女津贴费；公司员工的收入也在逐年递增，今年可望达到一个更高的水平。
正是公司以诚待人的态度，大大提高了员工的凝聚力和创造力，员工也以主人翁的态度对待企业。服装业的季节性加班非常突出，近年来生产任务饱满，为了赶交货期，职工经常要加班加点，但是为了企业的利益，他们毫无怨言，把工作放到了第一位。有了敬业精神的职工，培罗成在与客户交往合作中，自然而然也体现出培罗成人“讲究信誉，谨守商业道德”的优秀品质。20年来，与合作方从来没有发生过一起违约事件，为公司按国际标准化管理打下了坚实的基础。
企业是参天大树，社会是千尺沃壤，企业的壮大离不开社会的滋养。因此，企业理应饮水思源，回报于社会。培罗成的企业理念是：“奉献于事业，造福于人类，回报于社会”。积极捐助社会公益事业，关注社会弱势群体，是培罗成一贯的做法。1998年长江特大洪灾，培罗成捐款168万元；在贵州，培罗成捐资建立了“贵州晴隆培罗成希望小学”。在当地，培罗成为镇、村公路建设，为江陆村老人支付养老金，为扶贫帮困捐款等等，累计达到80万元，还安排了100多名残疾人员就业，解决了他们的实际生活困难。尤为可贵的是，自1994年改制以来，培罗成在为自身创造良好的经济效益的同时，已累计向国家纳税4500万元。这一切真诚回报社会的举措，也是培罗成诚信经营中不可或缺的组成部分。在前不久福布斯公布的“2005年福布斯中国慈善榜”中，宁波有四家企业上榜，培罗成集团以210万元位列宁波企业第二，在慈善榜总排名中居第45位，其投身光彩事业、关注社会公益的形象引起全社会的广泛关注和赞誉。
诚信，贵在弥久弥坚。20年来，培罗成既是在做品牌，又是以“道德”为人，“诚信”为楷模，“诚”和“信”就是培罗成的服务精髓。
对所有的人和所有的事负责任，才是真正的诚信。培罗成集团，一家默默耕耘了20年的民营企业，当它事业的大厦在阳光下熠熠闪光的时候，人们看到了它成功辉煌的一面，而支撑这座大厦的坚实的基础，正是培罗成人历20年之久的拼搏精神和坚定信心。
结语：
究竟是传统的东西好，还是现代的东西好，在许多人看来是说不清、道不明的事情。不过，“新宁波帮”中优秀的服装企业代表培罗成成功地做到了，将传统和现代商业有机结合。继承“红帮裁缝”的优秀技艺和服务精神，以几乎是固执的精神坚持为每一个客户量体裁衣，培罗成的服务队伍走遍中国的每一片土地；大胆的由传统西服领域转型，最早进军中国的职业装市场，甚至可以说是培育了中国的职业装市场，又充分体现了“新宁波帮”人求新求变、不拘一格、按市场规律办事的实干精神。
在现代市场的商业竞争当中，不变是死路一条，不继承好的传统盲目冒进恐怕也是死路一条。记者在培罗成的采访过程，始终在思考的是“新宁波帮”人的一种创业精神，一种求新求变，但又保留了“老宁波帮”人某种特质的创业精神。
培罗成的转变称得上是又稳又狠，在所有的西服厂商专注于品牌战略的时候，它依然选择了职业装独辟一条蹊径，创下了一片天空；当2005年世界纺织行业后配额时代来临的时候，培罗成又坚守中国内地这块最大的市场毫不动摇。一种“新宁波帮”人的闯劲与细腻都在培罗成人身上呈现了出来。