工作报告,是进入职场常做也是必做的一件事,尤其是做销售行业,领导经常要求做很多工作报告。因为对于销售行业来说,通过工作报告可以了解销售人员的工作进展情况,然后大家可以对工作中存在的不足各抒己见,给出建议,然后再商讨出有效的改善方法,以达到更好的工作结果。对刚进入公司的新人来说,工作报告是评估你是否合格的参考依据。对于公司的每个员工来说,工作报告也是公司绩效考核和获得上司好评、赢得晋升机会必不可少的文件之一。
做工作报告的目的,就是要把乱如杂草的千头万绪慢慢地理顺,使整个公司的发展思路和方法显得清晰,这样你就能清楚地看到自己工作中的是非成败,也能让领导清晰地看到你的工作成绩。此外,我们还可以通过报告来总结出一套行之有效的工作方法,使它变成一个基本的工作准则,这样就可以避免在日常工作中浪费时间或者犯同样的错误。所以说,无论你这份工作报告有无听众,毋庸置疑,最大的受益者就是你自己。
工作报告分书面报告和口头报告。它们都是思想凝聚的精华。当然,只有做好书面工作报告,才能让你在当众讲解时有备无患,马到成功。到底怎样做才算是一份优秀的工作报告呢?
第一,要遵循简洁、清晰、全面的原则。首先报告要简洁。你要知道,上司不只是统领你一个人,当下属过多时,你若拿出长篇大论式的工作总结免不了会让他颇为头痛,这只会让你显得不知轻重,不会做事。其次要清晰。这指的是要思路清晰,条理分明,主次有别。只有这样,才不会给别人带来太多困扰。最后就是工作报告一定要全面,只有全面汇报工作内容,才能让听者或者上司对你的报告有个全面的客观的评估,不会以偏概全,造成不必要的偏差。所以说,做好一份工作报告,就要既全面,又不可主次不分。当然,要想达到这种效果,你可以采用幻灯片的形式或者是图片或表格的方式进行阐述。
第二,多列数据会让你的报告更有说服力。用数据对工作进行汇总,或者用数据证明你的观点,既简单明了,又能清晰地显示出你的工作能力。当然,要提供准确的数据来支持你的工作报告不是一件简单的事,这就需要你在日常的工作中,有心地进行记录和总结。如果你能够每天都有一个详细的工作计划表,还能够在每天的报告中明确这一天计划完成几项工作,实际完成情况如何等,这会给你以后的工作带来很大的便利,还能为你成功积累数据带来方便。
第三,工作报告既要体现出成绩,又要提出不足。如果交出的是只体现自己成绩的工作报告,只能让上司和同事感觉你在急着表功,显得不够踏实和沉稳。要知道,自认为自己工作没有任何瑕疵的工作报告就意味着你的工作没有一点改进的空间,那还要你做工作报告做什么呢?所以说,一份好的工作报告既要写明你工作中的成绩,同时也要提出不足;既要提出不足,还不能让这些不好的问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。其实,我们可以在工作总结中,将问题的出现归结于客观原因,或者是外部形势变化所引起,这样既展现了自己的能力,又不乏真实。
第四,报告既要总结过去,更要面向未来。工作报告不仅是对过去工作的总结,还要对未来工作表现出一种展望。
第五,作报告要基于自己的职业规划。工作报告不仅要揭示我们为公司所做的成绩,还要结合实际情况来看待自己的职业生涯的发展。具体的做法是:一是基于自己当前岗位和职业规划,总结自己在实际工作中,个人得到了哪些方面的提升。二是要在现有良好发展平台的基础上,树立一个长远的发展目标。只有找清自己的职业上升路径和发展方向,才能向着这个目标奋进,使自己的职业生涯发展得越来越好。
第六,在外企中做报告,要将报告的主要笔墨放在自己所做工作的事实描述上。这是外企工作总结的风格。
第七,在报告的结尾处,如果能提到自己所取得的成绩是大家一起奋斗的结晶,与上级及其他团队的协助与支持时离不开的,这样也是一种明智的做法。
一份好的工作报告,有利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,不断突破。通过不断总结来发现工作上的规律,促进工作更好地开展,以取得更好的成绩。