头几秒钟你给人的大部分印象，在你说话之前已经形成。有一些印象甚至是你见到客户前，如你走进大楼或者在服务区与其他客户交谈时，就已经形成。推销时，你时刻都站在舞台上，不论你喜欢与否，第一印象往往会持续很久。
——〔美〕吉姆·史耐德
第一印象可以打开销售之门，也可以关闭它。
——〔美〕乔·坎多尔弗
与人初次见面时，最初的时刻尤为重要，最初的印象是他评价你的仅有的基础。
——〔美〕吉姆·史耐德
要造成强烈的第一印象并让人对你感兴趣并不费事，初学者可以选择微笑。在许多“什么可以吸引人”的单子上，和蔼的微笑总是列得靠前。
——〔美〕吉姆·史耐德
推销员的服装打扮应力图达到这样的目的，即给人以清洁感，使人觉得你人品靠得住，觉得你这个人有良好的兴趣和爱好。
——〔日〕黑岩正幸
服装不能造出完人，但是初次见面给人印象的90%，产生于服装。
——〔美〕法兰克·贝格
要是你的职业必须经常与素不相识的人接触，那么，经常保持服装整洁是绝对必要的。装束大方、整洁、漂亮，自然而然地会使自己也心情舒畅，内心充满自信感。
——〔日〕齐藤竹之助
我认为着装要讲究T、P、O，即根据时间、地点、场合来选择相应服装，这是很有必要的。
——〔日〕齐藤竹之助
房子有室内装饰和外部装饰之分，室内即使装饰得舒适悦目，外部如果装饰得花俏刺目、庸俗不堪，人们也会敬而远之。外部装饰可以显示出那个家的个性，别人也以此为第一印象来看它。对一个人，我们何尝不如此呢？
——〔日〕原一平
你的服装如果与同龄人物有别，对方会对你作种种猜测，有时甚至会招来无视于你的后果，宜加小心。
——〔日〕原一平
你的服装必须必须符合时代、场所、收入的程度，合乎你的生活环境，自然而不牵强。
——〔日〕原一平
如果别人的注意力都投注于你的服装，你本身就无足轻重。这等于招来反效果。服装，是使人注目于“你”的手段，此事应牢记于心。
——〔日〕原一平
你的着装方式向顾客说明了你的自我感觉以及你会怎样对待他们。按职业着装，说明你关心自己，也关心顾客。
——〔美〕吉姆·史耐德
服装的选择甚至可以弥补第一印象中的缺点。例如，如果你显得严肃、吓人，就要选择软化表情的服装。如果你显得比自己希望的年轻，经验不足，就应该选择暗条服装以便显得“富有权威”。
——〔美〕吉姆·史耐德
在你访问顾客的时候，绝对不要使顾客对你的服装式样、颜色感到不快或讨厌。
——〔日〕齐藤竹之助