书城管理李嘉诚经商智慧全书
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第17章 16、勤力与创新是推销的基本素质

推销员是一门十分复杂而且不容易学会的工作。直到如今,在商界仍然有很多人认为一个优秀的推销员是天生的,而不是学成的。不可否认,推销的确是一门需要极具耐心、细心,又必须时刻有创意的工作。它要求从事这项工作的人,首先必须学会善于从容自得地进行交际;它要求你必须做到能够让人们信赖你,并心甘情愿的将自己挣的钱放进你的口袋里。

掌握所有关于推销的技能,对于生性腼腆,常常在陌生人面前显得较为拘谨、内向的李嘉诚来说,不是一件简单轻松的事情。但是,他却做得很好。当有人问他成功的奥秘时,李嘉诚从来不喜欢高谈阔论,他坚持认为,从事推销工作,至为关键的有两点:一是勤力;二是创新。

最初,李嘉诚每次出门向客户推销产品之前,心情十分紧张。所以总是在出门前或者在路上把要说的话想好,准备充足,并且练了又练。

渐渐地,李嘉诚发现自己不仅适合推销,而且大有潜力。他天生有一种十分有利的当推销员的性格,那就是他与生俱来的敏锐观察能力、分析能力。他总是能凭着自己的直觉第一眼就能看出所面对的客户是什么类型的人物,并且能够马上了解客户的心理、性格。

李嘉诚认为,在从事推销工作的时候,自己必须要充满自信,且又十分熟悉推销的产品,尽最大的努力,设法让客户感到你的产品是廉价而且优秀的。

并且,最重要的是,要时刻注意客户的心理及其变化,时刻使他们有兴趣听自己讲述,而不认为是在浪费他们的时间。

实际上,只有17岁的李嘉诚,仍长着一张让成年人无法信赖的孩子脸。但聪明的李嘉诚,总会预先告诉客户他的年龄,而且是经过加工之后的年龄;再加上他那让人信赖的诚实的目光,更使李嘉诚无往而不胜。很快地,最年轻的李嘉诚的推销成绩,成为全公司遥遥领先的佼佼者。