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第77章 如何有效地杜绝习惯性迟到

企业中总有那么一两个员工习惯性迟到,这种行为让很多管理者头疼。它不仅降低了员工的工作效率,同时也会影响到其他员工的工作,甚至损害公司的形象。杜绝习惯性迟到,是管理者需要认真思考的问题。

在工作的过程中,没有人从来不迟到,如果偶尔因急事耽搁了,迟到一两次也无可厚非;但倘若迟到成了家常便饭,那就是比较严重的问题。

在王冰的部门,几乎所有的同事都能按时坐到自己的位子上开始一天的新工作,这一切都与王冰的以身作则分不开。每天,身为主管的王冰总是很早就坐在办公室内,早早开始工作,王冰这种行为在部门中起到了积极的示范作用。

但总有那么一个同事对王冰的这种行为视而不见,迟到是常有的事,同事们都叫他“迟到大王”。这位“迟到大王”业绩很不错,人也很能干,所以对于他迟到的现象王冰也就睁一只眼闭一只眼,偶尔给他来个口头警告就过去了,好在没有耽误正常的工作。

但有一次,这位“迟到大王”着实让王冰生气了。

原来,有一个客户,要和公司签一笔购销合同,这个客户是“迟到大王”挖掘的。双方约好上午10点在公司把合同签了。10点钟到了,客户也到了,但客户却没有发现“迟到大王”的身影,于是就向王冰询问。王冰还没开口向客户解释,“迟到大王”就风风火火地推门进来说:“不好意思,不好意思,路上有点堵车。”

“迟到大王”这一个堵车不要紧,客户的脸立刻拉得老长说:“我觉得我们的合同先暂时放一放吧,一个没有时间观念的员工,我不敢保证他们公司产品的质量。”说完,没等王冰反应过来,该客户已经推门走出了会议室。

事后,“迟到大王”也感到自己的行为确实有些欠妥,于是一再向王冰保证不会再迟到了;可到了第二天,他又迟到了。王冰看到这种情况想,如果仅靠“迟到大王”的自觉性肯定不能起到什么作用,因为这已经成了他的习惯,要想改掉一种坏习惯可不是简单说说就能做到的。平常工作中,“迟到大王”在公司的人缘相当好,跟同事也都属于那种半朋友半同事的关系,于是,王冰便利用这一关系想出了一个“旁门左道”的方法来矫正“迟到大王”的习惯性迟到。

第二天,正在酣睡中的“迟到大王”的手机从七点一直响到了七点半,直到“迟到大王”按下接听键。一看来电显示,竟有20个未接,一看全是部门同事的电话号码,这下“迟到大王”尴尬得恨不得找个地缝钻进去。因为这意味着部门所有同事都知道自己天天迟到了!

这一想,“迟到大王”的汗都被吓出来了,收拾收拾,赶紧冲向了公司……

在你的公司中,是不是也存在着这么一个“迟到大王”?有些员工通常主管只要给予一两次警告,就不太会继续迟到。但是有些经常性迟到的个别员工,即便是天天口头警告也完全无效。一般来说,习惯性迟到问题可能是由于管理者不重视、企业组织不规范、制度监控不力等各方面的原因造成的。管理者可以从企业文化、制度建设和考核执行等几个方面同时入手来解决员工习惯性迟到的问题:

1.加强员工的时间观念

首先,要提高企业内部所有人,包括管理者直至最基层员工的时间意识。时间管理是企业在经营管理中一项重要的活动,是有效的管理和公司业绩的保证。

其次,要让员工都明白,没有时间观念的员工,是不会得到其他员工的尊重的,因此管理者可以考虑将时间观念作为一项考核事项列入绩效考核体系。

2.建立相应的惩罚措施

建立相应的惩罚措施,如未准时到公司的员工要被罚款,罚款的数额为奖励每个准时到公司的员工10元人民币。假如,本部门有20个员工,只有一人迟到,那么你就应拿出190元,分给这些没有迟到的员工。

3.严格执行惩罚措施,别让它成为一纸空谈

首先,管理者一定要重视,制度面前人人平等,严格执行制度。

其次,执行制度时要人性化操作,如员工迟到确实有特殊情况,则可撤销对员工的处罚决定。总之,在执行制度的同时要注意,不要因此削弱员工的积极性。

4.适当的时候,采用一些“软措施”

如果这些“硬方法”对经常迟到的员工没什么作用,而管理者也确实觉得这位员工是位难得的人才,那就给他来点“软措施”吧!比如,例子中王冰的做法。但在使用这种方法的时候,一定要保证该员工在单位的人缘是很不错的,也就是说在员工之中很吃得开,并且不会因为主管这种开玩笑式的惩罚生气。这样,既不会让员工觉得尴尬,又不会让他们产生被“耍”的感觉。

学习要点:

很多企业都有那么一两个习惯性迟到的员工,这让管理者很头疼。怎样杜绝员工习惯性迟到就成了管理者需要认真思考的问题。

如何杜绝员工习惯性迟到:加强员工的时间观念;建立相应的惩罚措施;严格执行惩罚措施,不要让它成为一纸空谈;适当的时候,采用一些“软措施”。