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第28章 决策者应该具有的品质

作为企业的决策者,其主要职责就是决策,要想成为一名优秀的决策者,就应该具备卓越的品质,因为决定决策高下的主要因素就是决策者的品质。

古语云:“将之道,谋为首。”这句话的意思是说,将军的首要任务在于谋略,用今天的话来说,就是领导者的主要职责在于决策。

美国管理学家认为,企业的成功80%取决于决策者,仅有20%依靠下属。有人曾经作过统计分析:企业增加一个劳动力,可以取得1:1.5的经济效果;增加一个技术人员,可以取得1:2.5的经济效果;增加一个高层决策者,则可取得1:6的经济效果。

事实上,能否有效地决策,并不只是涉及方法,关键还取决于决策者的品质。我们常常看到,面对同样的逆境和波折,同等的机遇和挑战,有的人决策英明,有的却愚蠢至极,原因即在于此。

有效的决策实际上就是自我智慧的不断博弈,是信息流、价值观、思维方式、方法和心态等各方面综合作用的结果。决策者是否具备卓越的品质,是决定决策高下的主要因素。

那么,决策者应该具有哪些品质呢?管理学家认为,企业决策者应该具有以下几种品质:

1.预见性

作为企业决策者,必须要具备的素质就是预见性。所谓预见性,就是在事情可能发生但还没有发生前,机遇可能会出现但还没有出现前,迅速调整战略以适应事物的发展态势,在合适的时候推出适合环境变化的战略。

2.创新精神

决策是创造性活动,它总是以变革现状为出发点和归宿。因此,决策者要目光敏锐,有辨别分析的能力,能一针见血地看出问题的症结和本质;同时思路要开阔。如果决策者不善于发现问题或者安于现状,企业就不能前进。可以说,没有创新就没有决策。决策者有创新精神,才能着眼企业的未来,冲出传统制定新战略,才能冒一定的风险去实现较为先进的决策方案。决策者如果思想保守,不敢承担责任,不敢冒风险,他所做出的决策,也只能是因循守旧、无所作为的决策,不可能促进企业的发展。

3.决策能力

作为企业的决策者,应该拥有果断的决策能力。这种能力是指决策者能发现其他实际或潜在竞争者不能发现的各种赢利的可能性,并通过自己的决策把这种可能性转化为现实性。换句话讲,能否通过自身的决策使企业连续赢利,是经营者能否成为一名优秀决策者的关键所在。例如,一家资产评估事务所对浙江正大青春宝集团总经理冯根生做出价值评估:他的贡献价值为2.8亿元,利润贡献价值为1.2亿元,其管理要素对效益的综合贡献率为15%~20%,现阶段为18%。在管理要素中,决策占50%的比例。冯根生的决策贡献率在8%~10%。由此看来,决策者的决策能力对企业的发展起着极其重要的作用。

4.决策基因

有人提出来,领导者要成功地进行决策,还需要具备优良的决策基因。决策基因是由经验、知识、信息和思维方法整合出的逻辑整体。经验是决策者长期实践得出来的决策逻辑,知识是决策者理论学习得出来的决策逻辑,信息是决策者通过观察、沟通得到的信号,思维方法是决策者认识问题、分析问题的角度与线路。

决策基因是决策者“经营”决策的全部资产,其中经验犹如固定资产,可长期发挥作用;知识好比是递延资产,需要不断更新,它不像经验那样容易保值;信息则是流动资金,流动性越好、信息流越大,决策就越有质量;而思维方法是无形资产,它是前三种资产组合的黏结剂。

此外,决策者的性格特点也相当重要。作为一个管理者,必须善于同形形色色的人打交道,能够获得上级青睐,还得与下属打成一片,同时不忘与客户、供应商等建立良好的私人关系。

学习要点:

决策者的品质关系到决策的成败。

企业决策者应该具有的品质:预见性;创新精神;决策能力;决策基因。