书城成功励志让别人喜欢你的18种沟通方式
7835200000143

第143章 恭维是一种美德

那些认为推销工作需要低三下四的人一想到要成天讲些言不由衷的奉承话就心里难受。尤其是年轻又思想单纯的人可能对此特别反感。的确如此,露骨的恭维话会使双方感到不愉快,而逢迎拍马的人也往往被人蔑视。

有的时候恭维别人算是一种美德,但不要说些不是发自内心的话。只要用词得体或是发自自己内心深处的由衷的恭维,一定都会使听者非常高兴地接受的。

谁都希望别人能对自己的长处给予肯定。如果你能把握住一点,满足对方的这种期望,那你就能成功地恭维对方,还会让对方认为你会体谅人,甚至会高,兴地把“心”也交给你。

只要是对客户措辞得体,就可以大胆地恭维。可以恭维客户本人,譬如说容貌、体态、性格、人品、兴趣及爱好等;也可以恭维客户的亲人和朋友或其公司的职员、店铺的装饰布置、公司的发展等;双方当时交谈的感觉更值得竭力恭维,这样一来不但气氛会变得活跃,而且会谈也能顺利地进行。

不习惯恭维的人在恭维他人时就会很不自然。建议你在开始时先不要去考虑后果,只要想“我如何说才会让对方高兴呢厂接下来就选择对方爱听的话说,练习时间一久就能熟练运用了。

熟练之后即可灵活运用。有时非常佩服似地大肆恭维对方,有时则故意用直率甚至硬邦邦的语言顶撞对方几句。只要运用得好,就会有好的效果。