五、灭火器材的使用
1.消火栓的使用
当发生火灾，需要使用人力救火时，应迅速用重物击碎消火栓箱上的玻璃门，取出消防水带，向火灾区域展开，并将水带一头直接旋紧在消火栓供水口接头上，另一头与水枪相连（当火灾区域距离消火栓较远时，应使用两条或两条以上的水带)，顺时针打开消火栓供水阀门，向火灾最猛烈区域射水（说明：
消火栓一般不适用扑救易燃液体以及电气设备引发的火灾)。
2.消防斧的使用
①进行砍劈破拆作业时，应尽量使刀口垂直于被砍物体平面，以防刀口崩裂。
②不能砍劈带电电线或设备。
③一般不能用于砍劈金属构件，必要时应使刀口垂直于被砍物体平面，并尽量靠近金属构件固定端。
3.手提灭火器的使用
手提灭火器根据灭火器内装物质的不同，分为水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器等，适用于扑救不同性质的火灾，但使用原理大致相同。以1211式手提干粉灭火器使用为例：
①手持灭火器，先将灭火器上下翻转几次，将粉筒内的干粉抖松。
②扯去铅封，拔出保险销，操作者立于灭火有效距离处，手握胶管，将喷嘴对准火焰根部，按下压把，干粉即可喷出。
③同时适当摆动喷嘴，使粉雾横扫整个着火区，并逐渐向前推移。
④如遇多处明火，可移动位置喷射，直至火焰完全熄灭，不留明火，以免复燃。
⑤灭火完毕，松开压把，灭火器即可停止喷射。
4.手推式灭火器的使用
①手推式灭火器与手提式灭火器的适用范围相同。
②使用时，由两人操作，将灭火器推到火场，在距火场10米左右停下。
③一人施放喷射软管，双手紧握喷枪并对准燃烧处。
④另一人先逆时针方向拧盖数圈，使干粉向外喷射，并对准火焰晃动。
5.消防器材使用注意事项
①消防水枪的使用需至少三人，两人握水枪，一人开阀，防止水枪与水带、水带与阀门脱开，造成高压水伤人；使用前，应先断电，后进行扑救；连接之前，应认真检查滑槽和密封部位，若有污泥和沙粒等杂质须及时清除，以防装拆困难，密封不良；存放时，注意避免与酸、碱等化学药品等接触，以防金属件腐蚀和橡胶密封圈变质。
②消防斧使用前应进行外观检查，注意是否有缺陷及潜在损伤，如发现变形、裂纹或斧柄橡胶护套损坏时，应立即停止使用；佩挂腰斧时，位置要正确，以防刀口损坏消防服和其他个人装备或伤及人体；维护保养时，应放置于干燥处，避免高温及接触腐蚀性物品。
③使用手提灭火器时，不可冲击燃火液面，以防飞溅，扩大燃火面积；灭火器一经开启后，不能保存，要重新灌气、装粉后才能保证使用；使用时，若遇干粉喷不出情况，应慢慢拧松盖，让气粉喷出；平时，灭火器存放地点应干燥通风，切忌日光暴晒和强烈辐射；悬挂存放于防火区，环境温度应在－10℃～45℃之间；每月要进行灭火器检查，压力表指针应在红、绿、黄三色的绿色位置，如发现重量太轻，应立即替换；正常情况下，灭火器使用有效期为3年，过期的灭火器应及时更换。
④使用手推式灭火器时，应察看喷枪、软管有无堵塞；检查压力表是否在正常范围内；检查轮子是否灵活。
六、火灾逃生技巧
“只有绝望的人，才有绝望的处境。”面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智地运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。因此，物业安防人员应多掌握一些火场自救的知识和技巧，并通过自身的言传身教，使物业管辖区域内各类人员，也能掌握火场自救的知识和技巧，一旦身临火场困境，能够予以有效运用，也许就能使其获得第二次生命。为此，应学习和掌握以下几个方面的火灾逃生技巧：
1.逃生预演，临危不乱
教育辖区全体人员对自己工作、学习或居住所在的建筑物结构、逃生路径，要做到了然于胸，物业安防部门可集中组织应急逃生预演，帮助辖区全体人员熟悉、掌握各类火灾的逃生技巧，提高紧急状态下思想上的应变能力和反应能力，确保火灾发生时，保持清醒的理智，临危不惧、临危不慌。
2.熟悉环境，牢记出口
教育辖区全体人员一定要居安思危，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快脱离现场。这样，在火灾发生时，就不会觉得走投无路了。
3.通道出口，.通无阻
教育辖区全体人员明确楼梯、通道、安全出口等，是火灾发生时最重要的逃生之路，在任何情况下，应保证.通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地使用。
4.扑灭小火，惠及他人
教育辖区全体人员熟悉建筑物内的消防设施及器材的使用，当发生火灾时，如果发现火势并不大，尚未对人造成很大威胁，且周围有足够的消防器材，如灭火器、消火栓等，应奋力将小火控制、扑灭，千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾，而酿成火灾。
5.保持镇静，明辨方向
教育辖区全体人员突遇火灾时，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地；千万不要盲目地跟从人流，相互拥挤、乱冲乱窜；逃生时，要朝明亮处或外面空旷地方跑，尽量往楼层下面跑；若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等，往室外逃生。
6.不入险地，不贪财物
教育辖区全体人员树立逢遇火灾，人的生命最为重要的理念。身处险境，应尽快撤离逃生，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间，浪费在穿衣或寻找、搬运贵重物品上；已经逃离险境的人员，切莫重返险地、自投罗网。
7.简易防护，蒙鼻匍匐
教育辖区全体人员逃生中经过充满烟雾的通道时，要防止烟雾中毒，导致窒息。为了防止浓烟呛人，可用水或尿打湿的毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳举措。穿越烟雾封锁区，有条件的应佩戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么，可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等，将头、身裹好，再冲出去。
8.善用通道，莫入电梯
教育辖区全体人员知道，按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出口，发生火灾时，要根据情况，选择进入相对较为安全的楼梯通道；除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、屋顶等攀到周围的安全地点；沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。
在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电，或因热的作用使电梯变形而将人被困在电梯内；同时，由于电梯井犹如贯通的烟囱，直通各楼层，有毒的烟雾，会直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。
9.缓降逃生，滑绳自救
教育辖区全体人员知道，高层、多层公共建筑内，一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以借助这些设施，安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，在救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等，自制简易救生绳，并用水打湿，从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面，安全逃生。
10.创造避难场所，固守待援
教育辖区全体人员知道，逃生通道被切断且短时间内无人救援，可采取创造避难场所，固守待援的办法，如关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾或湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达；切记盲目、随意地开门，因为此时一旦开门，火焰与浓烟，势必迎面扑来，将在瞬间使你处于危险的境地。
11.发出信号，寻求救援
教育辖区全体人员知道，当被烟火围困暂时无法逃离时，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方；在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上，可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意；消防人员进入室内，一般都是沿墙壁，摸索行进，所以在被烟气窒息，失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；此外，滚到墙边，也可防止房屋结构塌落砸伤自己。
12.火已及身，切勿惊跑
教育辖区全体人员知道，当身上着火时，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打，会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势，此时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。
13.跳楼有术，虽损求生
教育辖区全体人员知道，身处火灾烟气中的人，精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃、惊慌的心理，极易导致不顾一切的伤害性行为如跳楼逃生等。应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫，并指挥跳楼时，或楼层不高（一般4层以下)，非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法；在已没有任何退路，但生命还未受到严重威胁时，也要冷静地等待消防人员的救援。跳楼也要讲究技巧和方法，跳楼时，应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力；如果徒手跳楼，一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂直，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求生，但会对人的身体，甚至生命造成一定的伤害，所以要慎之又慎。
第二节 急救技能
一、现场急救的意义
随着刑事案件、交通、火灾等事故的增多，由案件或事故造成的意外损伤，已成为人员伤残和死亡的重要原因之一。为此，现场急救能否做到及时、正确和有效，将直接涉及到受伤人能否控制伤情，赢得抢救时间，这是降低致残率、死亡率，提高治愈率的关键。因为，时间就意味着生命，一旦错过宝贵的抢救时机，即可导致难以挽回的后果。从物业安防管理实践看，现场急救工作长期未能引起足够重视，已成为物业安防管理的薄弱环节。为此，加强和普及物业安防人员急救知识教育，提高急救能力和素养，是一项艰巨、紧迫的任务，必须引起高度重视。
二、现场急救的基本要求
现场急救的基本要求是：迅速将伤者撤离危险的境地，立即解除对其身体的继续加害，切实有效地控制出血，简易地包扎、保护伤口，固定骨折，减轻对身体的再伤害，选择适当姿势和搬运方法，迅速送医院救治。在急救或护送时，如伤者神志清楚尚能讲话，要及时询问伤者，了解有关情况。面对危及伤者生命安全的突发情况，如呼吸心跳停止、大出血、昏迷、中毒后遗症等意外情况，均应沉着冷静，及时果断地采取得力、有效的措施，千方百计地控制垂危伤情。抢救时必须坚持轻重缓急、标本兼顾原则，以维护有效心肺功能为前提，弄清伤情程度为关键，中断伤情恶性循环为突破，缩短现场滞留时间为首要。
通常，对遭到意外伤害的受伤人所采用的应急救治措施称为急救。按其程序可分为3个阶段：①现场急救：即在意外伤害事故的现场进行的初步急救，又称院外急救，包括非医务人员的救治和医务人员的专业救护；②急诊室急救：指受伤人被安全送达医院后所进行的正规紧急救治；③监护病房急救：
急诊室紧急抢救后，即进行急诊手术治疗或留诊观察72小时内，病情稳定、允许搬动时，转至专科病房后，继续进行系统治疗。3个阶段抢救，必须环环相扣，为今后的救治奠定良好的基础，才能确保受伤人抢救的最终成功。
三、现场急救的技能
现场急救，就是要维护伤者生命，避免继发性损伤，尽快将伤者搬运至邻近的医院救治，具有任务急、责任重、难度大、要求高的特点。为此，急救技能是物业安防人员必须懂得和掌握的基本技能之一，主要内容有止血技术、包扎技术、固定技术、搬运技术、心肺复苏技术等。
1.止血技术
伤口大量出血如不及时止血，可危及伤员生命。因此，止血是急救伤员的一项重要措施，物业安防人员必须熟练掌握止血技术，以便在遇到出血伤员时能及时而准确地进行自救或互救。
根据受伤部位和损伤的血管不同，可分为动脉出血（血色鲜红，呈喷射状，出血速度快，量多，大的动脉出血可能很快引起死亡)、静脉出血（血色暗红，呈涌出状或徐徐外流，出血量也多，速度不及动脉出血快)、毛细血管出血（血色多为鲜红，由伤口渐渐流出，出血点不易判明)，准确判断出血种类是进行有效止血的第一步。判断伤员出血种类和出血多少，在白天和视线较好的条件下比较容易，在夜间或视线不良的情况下就比较困难。因此，还必须掌握在视线不良的情况下判断伤员出血种类的方法。凡脉搏快而弱、呼吸浅促、意识不清、皮肤冰凉、衣服被血浸湿范围大，多表示伤员伤势严重或有较大出血。