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第8章 企业运动路线(3)

B.上下延伸

向原有行业的上下游延伸,是一个企业进行行业资源整合,提升企业竞争力的重要途径。分为向上游延伸和向下游延伸两种形式。

向上游延伸:如品牌电脑制造商,向上游芯片行业延伸;钢铁公司,向铁矿行业延伸;服装经销商店,开发自有品牌服装等。

这种延伸有利于掌握核心技术或核心资源,有利于降低生产成本,提升企业竞争力。

向下游延伸:如生产汽车发动机的企业,进入整车制造;OEM手机制造商,向品牌手机转变;药品生产商,开设OTC连锁药店等。

这种延伸有利于面向消费者,避免受制于下游制造商和渠道商。

上下延伸,有时候容易激怒原来的合作者。如:电脑品牌商向上游芯片行业延伸,可能使原来的芯片供应商中断供应。OEM手机制造商进入品牌手机市场,可能与原来的手机委托品牌直接竞争,从而促使原来的委托商终止委托制造。

上下延伸,应综合考量并满足以下三个条件,使自己掌握更多的主动权。

(1)有利于提高经营效益:延伸的投入带来的回报,其效益是高的,符合理想的经营目标。

(2)有利于提升竞争能力:如掌握核心技术和核心资源,是对企业竞争地位的一种保护和提升,有利于削弱竞争者的地位,使自己掌握更多的主动权。

(3)不会产生不良的副作用:企业的延伸对原有合作者的利益不会产生冲击,或者能得到原有合作者的理解;或者即使原有合作者拒绝合作,企业可以有其他解决办法;或者这种延伸具有长远的战略意义,即使付出一些代价也是值得的。

2.进入不相关行业

企业有足够多的资源,但在原来的行业内,无论市场扩展和产品延伸,都难有更多的发展空间,企业需要寻求新的增长点,从而进入新的行业。新的行业须具有很好的成长性,并且企业可以获得竞争优势。

中国不少企业热衷于多元化,如:娃哈哈从饮料延伸至服装;大红鹰从香烟延伸至感冒药;杉杉从西服延伸至香烟;奥克斯从空调延伸至汽车。

这种延伸,无论是产品性质、渠道或是品牌概念、技术,与原来的行业都没有相同之处,完全是另起炉灶,需要投入较多的资金。由于企业在全新的行业往往缺乏技术、市场营销经验和品牌优势,因此这种延伸较困难,成功的可能性较小。

在以下情况下,进入不相关行业较为有利。

A.在行业的成长初期进入

若企业极具预计能力和创新意识,对一个具有增长潜力的崭新产业及早给予关注,已进行实质性的准备,率先掌握了核心技术并较早进入该行业,则该企业就有可能成为具有领先优势的企业。

而中国许多企业在决定进入一个新行业时,往往并不是领先者,而是跟随者,是看到这个行业大家都在发财,于是一哄而上,都想去分一杯羹。但这时候市场发展已经成熟,领先者的地位已经非常稳固,跟随者的挑战往往是勇气可嘉,成效不大。

B.改写游戏规则

一旦这个行业市场已经有领先者占据了非常稳固的市场地位,那么新进入企业必须具有改写游戏规则的能力,而不是模仿领先者亦步亦趋。改写游戏规则主要有技术创新、营销模式创新、细分市场等三种途径,针对领先者的薄弱环节进行侧翼进攻。

C.采用全新的品牌名称

进入一个全新的行业,企业应该使用全新的品牌名称,以免对原来的品牌概念造成干扰,也避免消费者对新行业产品专业水准的怀疑。如果连一个新的品牌名称都不值得使用,那么干脆就不要进入这个行业去凑热闹。

新品牌,在消费者头脑里原来没有印象,像一张白纸,好画画;老品牌,在消费者头脑里已经有印象,像一张旧画,需要先擦去原来的画,再画上新的画,显然复杂而无效。

而中国企业往往太过于迷信原来的品牌,进入新的行业不是依靠游戏规则的创新,而是一味依靠原来品牌威力。这既不可能在新的行业占据领先品牌的地位,又可能有损害该品牌在原来行业地位的危险。

D.重新构建营销模式

进入新的行业,需要重新构建营销模式,不能想当然地套用现在的营销模式。在新的行业,不要外行去管理内行,应该网罗该行业富有经验与眼光的人才,搭建起富有成效的独立运作模式,以免与原来的行业相互混杂。

进入一个新行业,若有了适当的发家本钱,就需要能够独立自主地生存发展,能够建立起根据地,持续扩大市场范围。“宝剑锋从磨炼出,梅花香自苦寒来”。如果完全靠母公司的本钱,不断地需要母公司给予资金补充,不去艰苦创业,则就谈不上有竞争优势的。

E.收购运作良好的企业

通过资本运作,收购运作良好的企业,是企业进入新行业的一条捷径。

但应注意尊重所收购企业行之有效的战略定位、运作模式、品牌形象。

这里非常重要的一点是“运作良好”。如一个企业虽具有很好的技术以及良好运行,并且已产生了很好的效益,但由于缺少资金,需要强大的资金支持,以获得快速发展。

在一个品牌众多、市场规模可观的市场,如果尚未有显着的主导品牌,则可通过收购质量较好的品牌,运用品牌的系统运作,迅速取得市场主导地位。

对于一个前景良好的行业来说,如果现有企业并未充分认识到,或者其拥有者急于获取现金收益,收购者就有可能以低廉的价格进行收购。

收购运作不良好的企业,很容易造成自身消化不良,必须慎之又慎。如华立收购了法国阿尔卡特的CDMA芯片制造企业和技术以后,却变成了沉重的负担。

市场是高手云集的舞台,即使进入了新的行业市场,并且能像模像样地把产品做出来,把营销渠道搭建起来,能花很多的钱去做广告,但也不一定能获得成功。这就像学会下围棋很容易,要想成为国手则是不容易的,而成为国际比赛冠军的几率更是几乎为零。而市场只承认冠军,亚军的价值就打大折扣。那么,企业需要问问自己,能成为国际冠、亚军吗?或者能成为某个区域市场的冠、亚军吗?

(四)企业扩张优先顺序路线

1.国际化路线

A.第一轮国际化扩张

1~4的过程,是企业国际化的基础工程。企业需要集中精力,在有优势的行业,迅速进行国际市场扩张,打下国际化的基础。无疑,在此过程中,企业分散精力去从事其他行业的开发,必定会滞缓该行业的国际市场扩张速度。

在此过程中,企业必须把握以下两个关键:

(1)持续提升企业竞争能力,巩固提升企业的市场竞争地位;(2)持续扩大市场范围,占据重要市场的重要客户,扩大企业总体规模。

B.第二轮国际化扩张

5~8的过程,是进入密切相关的行业,进行第二轮循环扩张。由于,行业具有密切相关性,可以共用已经建立起来的国际化销售渠道和其他市场营销资源,与第一轮扩张比较,速度将大大加快。

这时候,速度已经不是最关键的问题,因为只要企业生产跟得上,产品很快可以在全球的销售渠道上进行销售。

这时候,最关键的问题是质量。如果企业片面追求速度和规模,容易犯简单的相似错误。企业需要特别重视产品的质量,应先在具有代表性的局部市场试销,探察市场反应,以改进存在的缺陷,使产品质量过硬,更符合各个地区消费者的需求。

不能把一个代表市场的试销结果,应用于所有市场。应该在有区隔的、存在需求差异特征的市场区域,分别选取代表市场进行试销,做到“市场国际化,营销当地化”,稳扎稳打。

切忌未经试销,一下子在全球市场同时上货架销售,这里所存在的风险,会给企业辛苦建立起来的国际市场渠道和信誉带来致命打击。一旦发生,难以收场。

在第一轮开拓中,企业需要一个市场一个市场地建立市场根据地,需要较长的时间过程,但由于企业产品已经在其他市场经过了反复实践,技术不断进步,质量不断得到完善。所以,往往可以避免非常重大的质量问题。

而在第二轮扩张中,企业有现成的渠道可以利用,不用像第一轮扩张那样需要较长的时间过程。但这时如果市场营销者对市场只作简单判断,产品未经过多次重复的市场检验,往往容易出现产品存在质量缺陷,或者产品设计不符合顾客需求的问题。

解决的办法:

(1)延长时间:重在可持续发展,一个市场一个市场地做,踏踏实实,循序渐进;

(2)控制产量:规模逐渐扩大,有所保留,宁可需求100生产80;不要需求80而生产100,以避免产品滞销积压。由于这时产品具有全球性的规模,一旦出现产品滞销积压,损失将是非常巨大的。

C.第三轮国际化扩张

9~12的过程,是进入一般相关的行业,进行第三轮循环扩张。这时跟第二轮扩张一样,需要循序渐进,稳扎稳打。由于,行业具有一定相关性,可以共用一部分市场营销资源,但更需要根据产品的差异性和市场环境的变化,制订更具针对性的营销措施。

D.第四轮国际化扩张

13~16的过程,是进入不相关的行业,进行第四轮循环扩张。由于,行业不具有相关性,原有的品牌影响力作用不大或不发生作用,不能共用销售渠道和其他市场营销资源,缺乏相关的人才,需要重新构建独立的渠道和市场营销模式。该过程投资大,风险大,时间长,拓展的过程虽然不会像第一轮那么艰苦,但也轻松不了多少。所以,进入一个完全不相关的行业,是企业应该十分慎重的选项。

2.海格电气全球化扩张的优先循序

A.第一轮:建立全球销售渠道和品牌影响力

一个企业在国际化过程中,应该选择最有竞争优势的产品集中突破。

以质量优异的海格冰箱、冰柜为切入点,集中精力,迅速在全球市场扩张,建立全球营销渠道,在全球冰箱、冰柜市场占据最大的市场份额,树立巨大的品牌影响力。

根据各地的市场需求情况,创新产品,创立副品牌,以满足顾客的个性化需求。以领先的技术,保持高端产品的优越性和高利润;以中档的产品品牌,占有更多的市场份额。

B.第二轮:密切相关产品的扩张

稳健地导入有优异表现的空调产品,在全球市场销售。循环第一轮的过程,提供质量优异的商品和服务,在全球空调市场占据最大的市场份额。

C.第三轮:一般相关产品的扩张

稳健地导入有优异表现的洗衣机产品,并采用新的产品品牌,企业作为品牌背书,在全球市场销售,在全球洗衣机市场占据最大的市场份额。

D.第四轮:多元化扩张

稳健、逐个地导入有优异表现的其他产品,在全球市场销售。

不同的产品采用不同的品牌,通过产品差异化和品牌差异化,提供质量优异的商品和服务,在全世界的市场,满足消费者更多的需求。每一单个产品类型,在全世界市场占据领先的市场份额和强势的品牌地位。

以冠军产品打市场,一个产品一个产品,循序渐进在全球市场进行推广,最有利于每一个产品在全球市场占据最大的市场份额和强势的品牌地位。一轮一轮地循环推广,是效益最高的全球化扩张之道。