书城管理市场营销实务
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第25章 商计策划(12)

一、企业公司的概况

1972年,NIKE公司正式成立。其前身是由现任NIKE总裁菲尔·耐特以及比尔·鲍尔曼教练投资的蓝带体育公司。

1973年,全美2000米到10000米跑纪录创造者佩里·方庭成为第一个穿NIKE运动鞋的田径运动员。

1978年,NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。

1979年,第一款运用NIKE专利气垫技术的Thaiwind跑步鞋诞生,第一条NIKE服装生产线上马。

1980年,NIKE进入中国,在北京设立了第一个NIKE生产联络代表处。之后,NIKE秉承“Local for Local”(在哪里,为哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国取得了飞速进展。

1996年,正式在中国成立了全资子公司——NIKE(苏州)体育用品有限公司,总部设于上海,并在北京、广州设立分公司(香港也于2002年1月作为分公司并入中国区)。

2002年5月,NIKE开始在全国范围内举办NIKE蝎斗3对3足球赛,数百支青少年球队在广州、上海、北京三地分别角逐14、16、18岁三个级别的奖牌。这是NIKE公司为中国青少年体育发展做出的又一盛举。

2002年7月,NIKE特邀被冠以“放客博士”之称的NBA巨星文斯·卡特来京,卡特此行的目的是为了支持中国青少年篮球事业的发展,并代表耐克公司向中国篮协捐赠篮板。

2002年8月,耐克赞助一批代表美国自由篮球文化的“街头炫技篮球少年”来中国,跟中国的同龄人切磋球技。

在中国,NIKE公司不仅支持中国足球事业的发展,还关注青少年的发展,推出了“我梦想”大型青少年体育系列活动,首创中国3对3篮球赛、NIKE高中男子篮球联赛、NIKE青少年足球超级杯赛、4对4青少年足球公开赛等活动。

二、产品分析

1.品牌类型:NIKE生产的有服装、鞋、包和各种体育用品,就“NIKE”运动鞋来说,NIKE公司拥有较高的制鞋技术,鞋面采用真皮、人造揉皮和人造织物(网眼布Mesh)作为材料,能够提供支持性、保护性、透气性,并确保脚放置于正确的位置。外底采用碳素橡胶、硬质橡胶、耐磨橡胶、天然橡胶、环保橡胶、充气橡胶和黏性橡胶作为材料,提供摩擦力及耐磨性,是外部冲击的第一道防线。中底则采用EVA、PHYLON、PU(Polyurethane),能够提供缓震性、稳定性和弯曲性,是鞋子中最为重要的部分。而内底采用了Air Max、Zoom Air、Total Air、Tuned Air等独一无二的气垫技术。

2.主要目标:为运动员创造一流的鞋,占领整个世界的运动界市场。

3.口号:“JUSTDOIT”。

三、市场分析

1.目标市场。随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们都在追求健康、环保。千里之行始于足下。一双好的鞋子,不仅要穿着美观,时间长,更讲究的是它对我们脚的保护和整个身体的保护,这是远远高于鞋子本身的价值。

据有关统计显示:80%的青少年买过运动鞋,说明“NIKE”的重点市场应该放在青年人和运动员身上;68.3%的青少年买过名牌运动鞋,51.2%的青少年买过“NIKE”运动鞋,说明运动是一种现代潮流,不少人愿意为这种潮流而花钱。在调查报告中显示,“NIKE”运动鞋的质量和售后服务是令人满意的,满意度高达96%和94%。这说明在运动鞋市场上,“NIKE”占有很大一部分市场。但是价格却是一个比较严重的问题。

1.1%的人虽然愿意花“重金”来买“NIKE”,但是还是觉得整体价位偏高,说明“NIKE”还是属于富裕人士的专利产品,没有大众化。

2.竞争对手调查。目前,世界上有许多运动品牌,其中相当一部分有着雄厚的实力。

因此,运动鞋市场的竞争是十分激烈的。

四、消费者分析

1.消费者总体态势。NIKE是消费者选择的第一品牌。Adidas的市场占有率是27.7%,Reebok的市场占有率是20.5%,Converse的市场占有率是13.6%,其他品牌都相对比较低。

2.消费者购买因素。首先是为了运动的需要,其次是为了跟上时尚和追求世界名牌的满足感,再者就是看中“NIKE”品牌的品质优良、设计经典。另外,大牌明星作为代言人也起了不小的作用。

五、广告策略

1.广告目标策划。通过各种媒体对“NIKE”的宣传和报道,以及各种活动的开展,在一年内将市场占有率提高10%~15%,使“NIKE”在世界运动市场上依然保持领先地位。

2.消费市场策略。

(1)瞄准市场,着眼于广大运动员和青少年。随着现代运动的发展,运动员对自己的运动装备要求越来越高。“NIKE”作为世界第一运动品牌,运动员是其第一大市场,因此要大力向广大运动员推广。其次,青少年也是一个很大的市场,他们中不少人为了追求时尚和感受名牌,不惜重金购买“NIKE”。应抓住这种心态,打响品牌,更新产品款式。

(2)更加清晰化的产品定价。产品价格是人们购买时最先考虑的问题,因此应该首先把价位调整好,对于不同的消费层次应该确定不同的价位让其选择,从而使产品更加大众化。

(3)保持良好的品牌形象。“NIKE”在消费者心中的印象很不错。除了精湛的设计和良好的质量外,还有不错的售后服务,这几点都是消费者比较重视的。建议企业在保持良好的品牌形象的同时,把成本压缩,降低价位,增加竞争力度。

(4)因地制宜采取营销策略。虽然“NIKE”公司在中国代理只有三家(北京、上海、广东),但是在各个大中型城市都有其专卖店。应充分利用各地区的人力和资源,多开展和消费者的联谊活动,并通过有奖销售、赠送礼品、发放宣传品等手段来吸引顾客增加购买量,让中下消费水平的顾客也能享受到“NIKE”的关爱。

六、广告设计

1.平面招贴和特大霓虹灯广告。

(1)平面招贴选用“NIKE”平时一贯的风格——简单、朴素、时尚。招贴选用白底黑字,增加对比度,突出表现“NIKE”标志,再加上简单的线条作为装饰,增加时代感和运动的速度感,使观赏者过目不忘。

(2)在旅游区和中心广场最醒目的地方安放特大霓虹灯广告。画面采用生动幽默的动画来体现“NIKE”精神,详细介绍“NIKE”鞋的各种强大功能,让人觉得物有所值。

2.网络广告和宣传册。

(1)在各大网页上都刊登“NIKE”的广告,对广告进行链接,以方便读者在网上直接购买。

(2)在各专卖店增加对各种鞋的宣传册,详细直观地对鞋进行介绍,让消费者更进一步了解“NIKE”。

3.电视广告。

广告主题:NIKE-JUSTDOIT

广告时间:25秒

广告构思:主要以富于速度感和冲击力的画面来衬托主题

镜头一:(训练馆)迈克尔·乔丹手持篮球,仰望前方近十米高的巨型篮球架(音乐:安静的训练馆传来一声乔丹的叹息)

镜头二:乔丹运球,起跑,加速(镜头换至脚下的“AIRJORDAN11”上)(音乐:运球声和脚步声逐渐急促)镜头三:乔丹起跳,借那双“AIRJORDAN11”提供的超强弹力,他征服了那座10米的篮筐,篮球应声入筐,乔丹双手抓着篮筐,不敢着陆(镜头特写其面部表情)(音乐:篮球入筐巨响和由于篮球落地的轻响,还有乔丹由于离地太高胆怯不敢着陆而发出的叹息)镜头四:镜头随着乔丹的目光往下走,最后落到篮球鞋上。给篮球鞋一个特写。(旁白:“JUSTDOIT”并伴有字幕和产品形象以及“NIKE”标志)

七、广告实施计划

1.时间:2002年6月1日-2003年1月1日

2.媒体组合:充分利用报刊、电视和网络以及街头广告等宣传媒体。以电视(CM)为主,网络、报刊为辅,街头广告次之。

3.选用媒介:

报纸:《体坛周刊》、《人民日报》,理由:权威性,发行量大。

杂志:《当代体育》、《体育画报》、《NBA时空》,主要安排封二、封三(专业杂志尽量争取封面封底)。

电视台:中央一套、中央三套、中央五套等收视率高且覆盖面广的电视台;CF广告主要安排在《新闻联播》、《体育新闻》、《同一首歌》等焦点节目前后的黄金时间播出。

网站:雅虎中国、搜狐、新浪、网易等浏览率较高的大网站(电子广告尽量争取在网站的首页)。

八、广告费用预算

能力拓展

1.各小组为各自的模拟公司的产品进行广告策划,并撰写完整的广告策划方案。

2.步骤及要求

(1)明确组内分工。

(2)了解、熟悉广告策划的内容、步骤和方法,并掌握撰写广告策划方案的格式内容及技巧。

(3)在小组内讨论分析的基础上进行调研、策划、整合思路。

(4)归纳总结。

(5)形成框架内容,并撰写广告策划方案。

(6)每个团队提交一份广告策划文案(3000字以上)。

3.过程评价

(1)小组长评价组员。

(2)组间互评。

(3)教师打分。

(4)教师对策划文案打分。

任务五 营业推广策划

营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的最常用的营销活动。

第一步:策划营业推广活动方案

活动顺序:

1.对市场现状及活动目的进行阐述。明确市场现状如何,开展这次活动的目的是什么,是处理库存,提升销量,打击竞争对手,新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度。

2.分析市场及产品。市场分析主要是对市场状况、竞争情况、需求情况等进行分析;企业及产品的分析,重点是对产品的特点和主要卖点的分析。

3.确定活动对象,明确活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体,活动控制在多大范围内,哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标。

4.确定活动主题。需要确定是通过降价、价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用,还是其他促销工具促销。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

5.确定活动的策略及方式,要明确活动开展的具体方式。特别要确定好伙伴,即拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”;是厂家单独行动,还是和经销商联手;或是与其他厂家联合促销。以及确定刺激程度。

6.确定活动时间和地点,在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。

7.确定广告配合方式。一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合,要选择好广告创意及表现手法,选择好媒介。

营业推广的含义及特点

1.营业推广的含义

营业推广又称销售促进,是指“那些不同于人员推销、广告和公共关系的销售活动,它旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,诸如陈列、展出与展览表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试”。

2.营业推广的特点

(1)直观的表现形式。许多营业推广工具具有吸引注意力的性质,可以打破顾客购买某一特殊产品的惰性。它们告诉顾客说这是永不再来的一次机会,这种吸引力,尤其是对那些精打细算的人具有很强的吸引力,但这类人对于任何一种品牌的产品都不会永远购买,是品牌转换者,而不是品牌忠实者。

(2)灵活多样,适应性强。可根据顾客心理和市场营销环境等因素,采取针对性很强的营业推广方法,向消费者提供特殊的购买机会,具有强烈的吸引力和诱惑力,能够唤起顾客的广泛关注,立即促成购买行为,在较大范围内收到立竿见影的功效。

(3)有一定的局限性和副作用。有些方式显现出卖者急于出售的意图,容易造成顾客的逆反心理。如果使用太多,或使用不当,顾客会怀疑此产品的品质及产品的品牌,或产品价格是否合理,给人以“推销的是水货”的错误感觉。

1.针对消费者的营业推广(consumer promotion)

可以鼓励老顾客继续使用,促进新顾客使用,动员顾客购买新产品或更新设备,引导顾客改变购买习惯,或培养顾客对本企业的偏爱行为等。其方式可以采用:

(1)赠送。向消费者赠送样品或试用样品,样品可以挨户赠送,或在商店或闹市区散发,在其他商品中附送,也可以公开广告赠送,赠送样品是介绍一种新商品最有效的方法,费用也最高。

(2)优惠券。给持有人一个证明,证明他在购买某种商品时可以免付一定金额。

(3)廉价包装。是在商品包装或招贴上注明,比通常包装减价若干。它可以是一种商品单装,也可以把几件商品包装在一起。

(4)奖励。可以凭奖励券买一种低价出售的商品或者凭券免费,以资鼓励,或者凭券购买某种商品时给予一定优惠,各种摸奖抽奖也属此类。

(5)现场示范。企业派人将自己的产品在销售现场当场进行使用示范表演,把一些技术性较强的产品的使用方法介绍给消费者。

(6)组织展销。企业将一些能显示企业优势和特征的产品集中陈列,边展边销。