书城成功励志《赢在中国》给创业者的100个忠告
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第12章 让资本永远听你的——创业中的融资和财务问题(3)

某公司准备改善办公条件,专门组建了一个办公自动化领导小组,以便使机器的购买、设备的配套和经费等问题得以落实和妥善解决。经过一个多月的论证、调查和询价,决定为公司先购置20台计算机,并建立一个小型的计算机终端。当设备进公司那天,公司各部门如过节一般欢快,但是第二天财务部又接到了更多的账单。

因为购买回的计算机,还需要大量的辅助设备等其他的开支。办公室秘书部门与计算机配套,购置了3台打印机;财务部门则购买了新式的财务软件,其价格远远超过了整机价格;为总经理和两位副总经理购买了3个隔音罩。结果,到了两个月以后,财务部门发现,为计算机的配套开支已远远超过购买设备主机的费用。

所以在购买新设备的时候,深思熟虑的老板应该亲自审定报告,决定购买与否,以防止这种滚雪球似的开支出现,避免那种互相攀比的风气发生。

每一个成功的创业者都有节约成本的绝招儿,即那些相对而言比较容易节省开支的办法,下面这些就是被实践证明行之有效的做法。

(1)租用。

大片大片的空闲建筑,租金降低,成千上万的租户无事可做。如果你是个名声不错的租户,你的房东会竭尽全力让你留下来,这可是你伸胳膊伸腿、讨价还价的绝好机会。

(2)利用废纸的背面。

你也许会嘲笑这种显得非常小气的想法,但是如果你认真计算过你的企业每年在办公用纸上的开销,你就会惊讶地发现这个措施的成本节约效果是多么显著。事实上,很多著名的大公司早就开始这样干了。同样的思路还可应用于企业的其他方面,例如与别的企业合用办公设备、会议室等。

(3)计算机管理。

这就好像明明一辆微型车就够用,很多公司却在开豪华车。一家生机勃勃的小公司,可以成功地用一台计算机设备将主要的经营管理任务全面自动化。计算机会让你相信这样一台设备像出自“诺亚方舟”一样不可思议。

如何对付财务困境

阳光灿烂的时候要去借雨伞、修屋顶。

——《赢在中国》评委马云

初涉商场的创业者在其成长和发展的道路上难免会遇到一些财务问题。当客户的付款比预期迟缓时,会产生现金流量问题;当经济普遍不景气时,主要的债权人可能会收紧付款条件;当销售跌落到预期水平之下时,企业可能会发生亏损。不管是什么原因所致,大多数财务问题并不严重,它们只是创业者遭遇的暂时挫折,只要用心管理就能很快克服。然而,有些财务问题却不会马上消失,它们会使创业者陷入财务困境——财务失败的幽灵会不时困扰企业,所以值得创业者预防和寻找解决办法。

虽然创业者摆脱财务困境的途径会随着情况的不同而不同,但所有与财务困难作斗争的创业者却面临着一个共同的重要事实,即严重的财务问题不是一朝一夕便能得到解决的。一个企业从陷入财务困境到恢复财务健康通常要经历一个渐进的、耗时的过程。事实上,解决严重财务问题的计划常常要实施好几个月,有时甚至好几年。财务问题是慢慢形成的,它们的解决也是如此。

掌握一些基本的管理原则,可以使创业者在导致企业财务失败以前争得时间,摆脱财务困扰。运用这些原则并不等于得到了摆脱企业财务困境的答案,但这些原则可以为人们解决问题提供必要的时间。有时候,争取时间与问题本身最终得到解决同样的重要。

首先,与债权人建立畅通的信息交流可以争得最多的时间。从一开始就应该让债权人事先知道何时你的企业将缺乏资金而无法按时偿付债务。自然,当企业无力按期偿付债务时资金的匮乏必然会显露出来,可是,让债权人较早地了解事实真相就可以增加债权人的信任感。它可以清楚地表明你对问题的关切,并强化债权人对你最终承担债务的信任。

一旦信息交流建立起来,创业者就应该保持它的公开性,不要对债权人躲躲闪闪,回答问题要迅速并且开诚布公。而且,创业者应该自愿地向债权人定期提供你企业财务状况的最新变化。同时,你要传送坦诚的信息,要向你的债权人提供足够多的信息以便使债权人能够理解你企业财务困难的性质和程度。如果有必要,你甚至应该向债权人提供你的月度或季度损益表和资产负债表的副本。

坦率一般可以产生两方面的互利。第一,让债权人了解客户的财务困难性质。实际上这是在鼓励债权人调整信贷。债权人通常会根据企业的财务问题而调整实际信贷额度。但是当债权人必须为自己是否被蒙在鼓里而操心时,则要他作这种调整就难了。第二,知情的债权人常常愿意帮助受困企业解决财务问题。毕竟,许多企业所遇到的只是些暂时的财务问题。当类似的问题一再出现时,债权人就获得了有益的经验。例如,一位重要的供货商可能会同意将一大笔过期账款改为偿付期较长的分期付款贷款;一位设备出租人可能会同意承租人推迟几个月付款,或是重新安排租约,减少承担人每月的支付金额;还有,银行可能会向一个正在挣扎中的企业提供新的贷款以使其摆脱困境。总之,信贷调整取决于你能否坦率地向债权人说明企业的实际财务困难,除非债权人完全了解受困企业的特殊困境,否则他们是不会破例提供援助的。

在坦率交流中企业还应树立可靠的形象。一个在与财务困境抗争的创业者所作的承诺决不能超过他的实际能力。他或她不应该对一个月也无法付清的账款却允诺一周付清,或者当企业仅能支付半数时却承诺支付全数。付款一经承诺——不管数额多少——就必须按时支付,这样可使债权人宽心;而不履行诺言——无论金额大小——则会使债权人焦虑不安。

请注意,获得即付现金是帮助受困企业摆脱财务困境的第四个法宝。现金是履行付款承诺和赢得克服财务困扰的必要时间的有形证明。起初看来,这里似乎大有疑问,一般一个具有正向现金流量的企业不会有财务问题。然而,一个与财务困扰相抗争的企业却常会有几次设法获得现金以便向其债权人求得时间的机会。

那些支付迟缓的客户就是企业获得现金的一个来源。一个在财务上受煎熬的企业不能对支付迟缓的客户心慈手软,向这些客户要求——而非请求——付款在很多情况下是得到即付现金的极好来源。应该承认,这种要求会冒犯那些客户,但此刻从那些客户所付欠款获得现金流量比保持友善更重要。毫无疑问,在与财务困扰相抗争中,企业的生存比未来销售或利润更为重要。

为促使友善的客户更迅速付款,受困企业也可以通过提供折扣来改善其现金流量。这类折扣可以超过许多付款条件中给予提早付款者的现金折扣水平。如一个急需现金的企业为了将付款条件从30天改为15天,可以向关系良好的客户提供10%的折扣。或许对一个有着良好财务状况的企业来说,提供这样的折扣并非聪明之举。但对一个正在奋力摆脱严重财务困难的企业来说,它必须首先关心其现金流量。

其次,存货是遭受财务困难的企业获得现金的另一个潜在来源。当购买者以获得10%或20%的折扣时,周转缓慢的存货或许就会迅速脱手。在上述同样的折扣下,原来按预计速度周转的存货会加快周转速度,有些企业还可能会找到更多获得即付现金的机会。不管怎样,不要让财务困扰妨碍这种可能性。

最后,保持自信是与财务困境作斗争的老板应遵循的最后一项准则。毕竟,债权人不愿意帮助那些对在挣扎中的企业的前景表示悲观失望的老板。从另一个方面看,某些切合实际的思考可使老板充满信心。应该看到,明智的债权人一般都希望看到财务上受困的客户恢复元气。只有当受困企业摆脱财务困境并继续生存和经营时,债权人才有可能获得全额债务的支付;而当企业失败时这种希望就很渺茫了。企业的清算价值只是其继续经营时的价值的一部分。实际上许多债权人(包括银行)都会有远见地向受困扰的企业展延信贷以帮助其渡过难关。这种友善的输液往往可以使一个困难重重的企业转变为有盈利的企业。对遭受财务困扰的企业来说,虽然在现金输入的同时会有一些严厉的经营限制条件,但是,为了能使企业重新有机会获得经营,遵守这些限制只不过是一种小小的代价。

通常,竞争者也希望看到受挫企业能够生存下来。这种愿望完全是出于自利,因为只要在同行业中出现一个财务失败的企业,就会使所有企业被打上疑问。债权人会变得更谨慎,信贷额度会受到更严格的控制。因此,同行业中任何企业的财务失败都会使幸存者更为艰难。

所以说,战胜财务困境的自信来自创业者渴望成功的内心。这种渴望可以为克服几乎所有财务问题——不管其出现时多么严重——提供内在动力。可以说,自信的气度是创业者摆脱财务困境的必备条件。自信就是一种动力,它可以将一个遭受挫折的企业拉回到健康盈利的阳关大道。