书城管理创业管理——过程理论实务
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第12章 创业机会的识别与评估(4)

2.3.4竞争优势、管理班子、致命缺陷

1.可变成本和固定成本成本优势是竞争优势的主要来源之一。成本可分为固定成本和可变成本,从另一角度,又可分为生产成本、营销成本和销售成本等。较低的成本给企业带来较大的竞争优势,从而使得相应的投资机会较有吸引力。譬如,鲍马尔公司是大规模集成电路的生产商,但当得克萨斯仪器公司进入这个行业之后,鲍马尔公司就无法在市场上保持电子计算器生产和销售的竞争优势了。一个新企业如果不能取得和维持一个低成本生产者的地位,它的预期寿命就会大大缩短。

2.控制程度如果能够对价格、成本和销售渠道等实施较强的或强有力的控制,这样的机会就较有吸引力。这种控制的可能性与市场竞争有关,如果市场上不存在拥有较强势力的竞争对手,控制的强度就可能较大。例如,一个对其产品的原材料来源或者销售渠道拥有独占性控制的新企业,即使它在其他领域较为薄弱,它也仍能够取得较大的市场优势。

如果对于像产品开发和零部件价格这类因素失去控制,就可能会使一个机会变得没有吸引力。例如,由于供应商不能以足够低的价格生产几种半导体零件,电脑生产商最终也无法制造廉价的计算机终端。

占有市场份额40%、50%甚至60%的一个主要竞争者通常对供应商、客户和价格的制定都拥有足够的控制力,从而能够对一个新企业形成重大的障碍。在这样一个市场上创办的一家企业将几乎没有什么自由。然而,如果一个主要竞争者已经开足全部马力进行生产,而这个市场又是一个容量很大而又在成长的市场,特别是,如果这个主要竞争者在革新方面和扩大生产能力方面均十分迟缓,或者总是慢待或伤害客户,那么这样的市场就可能有进入的机会。当然在实践中,企业家难得在充满机会的、不断发展和新兴的产业中发现这样懒散的竞争对手。

3.进入障碍如果不能把其他竞争者阻挡在市场之外,新创企业的欢乐就可能迅速消逝。这样的例子可以在硬盘驱动器制造业中发现。在20世纪80年代早期到中期的美国,该行业未能建立起进入市场的障碍,到了1983年年底,就有约90家硬盘驱动器公司成立,激烈的价格竞争导致该行业出现剧烈震荡。因此,如果一家企业不能阻止其他公司进入市场,或者它面临着现有的进入市场的障碍,它就没有吸引力。

一个很容易被忽略的问题是企业扩大它的产品销售的能力。这听起来可能很简单,但甚至以风险资本作为后盾的公司也成为这个市场问题的牺牲品。例如,佛罗里达航空公司虽然已经拥有一些必备的条件,包括大量的资金,但它却不能够保证它的飞机有充足的通道,甚至即使售出了乘客座位,它也没有地方接乘客或让他们下飞机。这就对公司的经营产生重大的障碍,而这种障碍也可以视为一种市场进入障碍。

资本需要量和在市场上销售与营销的成本可能使人望而却步,从而成为市场进入的障碍。此外,削价行为和在高度集中性市场上的其他竞争性策略也可能成为进入市场的重大障碍(最突出的例子就是有组织的犯罪集团在其地盘遭到侵犯时采取的威胁生命的行动)。

政府对市场的规制可以是市场进入障碍的另一种重要来源。当市场因政府原因而无法进入时,其障碍就是无法克服的;而当市场的进入完全不受限制时,对市场竞争也未必是一件好事。例如,美国的航空业自从解除了进入管制,已成为一个几乎是完全竞争市场,但在这个市场中许多新加入者没能生存下去。

4.企业管理队伍一支强大的、拥有一些行业“超级明星”的管理队伍,对于机会的吸引力是非常重要的。这支队伍一般应该具有互补性和一致性的技能,以及在同样的技术、市场和服务领域里被证明具有赚钱和赔钱的经验。

如果没有一个称职的管理班子或者根本就没有管理班子,这种机会就是无吸引力的。

5.致命缺陷有吸引力的企业不应该有致命的缺陷;一个或更多的致命缺陷会使一个机会变得没有吸引力。通常,这些缺陷涉及上述种种准则之中的一个或几个。在许多例子中,市场太小、市场竞争极其激烈、进入市场的成本太高,或竞争者不能以具有竞争力的价格进行生产,等等,都可以是某种致命缺陷。

2.4创业环境的综合分析

SWOT分析是创业企业进入市场进行机会评估的重要方法之一。通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁,用以对创业机会环境进行深入全面的评估和选择分析。从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得去选择的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确作出是否创业的抉择。

根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情;哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,有利于创业者作出正确的决策和规划。

进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容。

2.4.1分析环境因素

优势(Strengths),是组织机构的内部因素,具体包括有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、广告攻势等。

劣势(Weaknesses),也是组织机构的内部因素,具体包括设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。

机会(Opportunities),是组织机构的外部因素,具体包括新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒解除、竞争对手失误等。

威胁(Threats),也是组织机构的外部因素,具体包括新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。

2.4.2构造SWOT矩阵

进行SWOT分析时,应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。这些外部力量包括机会和威胁,它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的。这些因素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做。可按以下步骤来完成这个SWOT分析表。

(1)把识别出的所有优势分成两组,分的时候应以以下的原则为基础:看看它们是与行业中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关。

(2)用同样的方法把所有劣势分成两组。一组与机会有关,另一组与威胁有关。

(3)建构一个表格,每格占1/4。

(4)把公司的优势和劣势与机会或威胁配对,分别放在每个格子中。SWOT表格表明公司内部的优势和劣势与外部机会和威胁的平衡。

在SWOT分析中,一定要把以下步骤都写出来。

(1)在某些领域内,你可能面临来自竞争者的威胁;或者在变化的环境中有一种不利的趋势,在这些领域或趋势中,公司会有些劣势,那么要把这些劣势消除掉。

(2)利用那些机会,这是公司真正的优势。

(3)某些领域中可能有潜在的机会,把这些领域中的劣势加以改进。

(4)对目前有优势的领域进行监控,以便在潜在威胁出现的时候不感到吃惊。

2.4.3提出可选择的对策

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制订出相应的行动计划。制订计划的基本思路是发挥优势因素,克服劣势因素.利用机会因素,化解威胁因素,考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。

下面举一个着名管理顾问公司科尔尼公司通过SWOT分析识别邮政物流宅送业务创业机会及设计运作战略的例子。

我们能够理性地分析邮政物流宅送业务的创业环境,并提出可行的对策。

通过这种SWOT分析,在创业环境层面上,我们不难识别一个创意是否属于创业机会,并能提出发展这个创业机会的运作战略来。

总之,SWOT分析法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维。通过此分析,创业者和创业企业能客观评估资源自身,以及存在市场机会的相关因素,即便企业正面对着市场上极具吸引力的市场机会。

(1)创意与创业机会是什么关系?

(2)选择一个技术专利(可以去专利局的网站),运用头脑风暴法列出5种创造性使用这种技术的方法。

(3)选择一个创意,将其具体化为粗略的创业计划并对其进行市场机会的评估。