书城成功励志处理人脉关系必知的九大玄机
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第15章 处理关系中的玄机:平时多投资,精心维护关系牢(1)

人们把人际关系称为“圈子”,是一个非常贴切的称呼。中国人以自己为圆心,把自己周围的人按照亲疏远近来画“圈子”:最里面一圈是父母、兄弟、姐妹等亲人,稍外一圈是亲朋好友等友人,再外一圈是邻居同事等熟人,最外一圈就是素不相识的外人。但是,维护人脉关系是现实生活中必不可少的,因为这个圈子有的层次也会不时地发生变化,熟人可能成为陌生人,陌生人也可能成为熟人,要使关系牢固,并有利于自己,必须平时多投资,不管是物质的,还是精神的。平时多烧香,急时有人帮,此话寓意在此。

修补关系网,织成之后别轻闲

玄机解读:人际关系网的维护要持之以恒,而不是一劳永逸之事。网织成了,不小心呵护,精心修补,风吹雨打,再加上你的折腾,再好的网也会破损。不要觉得网织成就行了,有时一句话有可能导致某个节点的断裂。

人活在世上,少不了亲情、爱情、友情,因此人与人之间形成了世俗的关系网,一个人的关系网决定了一个人的生活方式、生活质量,事业的成败。如果一个人有着良好的人际关系网,由此将活得开心,快乐,生活方式与生活质量是成就关系网的重要因素。一个不重亲情、爱情、友情的人等于没有亲人、没有爱人、没有朋友,这样的关系网是一张虚空的破网。有人因为利益出卖亲人或爱人、或朋友,这时候的关系网已经成为一张破网,如果不修补,关系网迟早将成为废物一堆。

维护人脉关系是现实生活中必不可少的,但有些法则还是必须注意,才能达到预期的效果,而不致弄巧成拙。这个法则就是“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”,而不是“一回生,二回熟!”“一回生,二回熟”还太快了些,“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”,则是渐进的,而且是长期的、对方不知不觉的。之所以要渐进,是因为几个原因:

第一,人都有戒心,这是很自然的反应,一回生,二回就要“熟”,对方对你采取的绝对是关上大门的自卫姿态,其实是认为你居心不良,因而拒绝你的接近,名人、富人或有权势之人,更是如此。

第二,每个人都有“自我”,你要二回就熟,必定会采取积极主动的态度,以求尽快接近对方,也许对方会很快感受到你的热情,因而也给你热情的回应,可是大部分人都会有自我受到压迫的感觉。因为他还没准备好和你“熟”,他只是痛苦地应付你罢了,很可能第三次就拒绝和你碰面了。第三,因为你急于接近对方,所以很容易在不了解对方的情形下,以自己作为话题,好持续两人交谈的热度,这无疑是暴露自己,若对方不是善类,你不是自投罗网吗?

在社会上生存,的确需要有人同行,但同行伙伴的获得必须花上一段时间,“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”正是最高的指导原则。用平静的、持续的方法拓展出来的人际关系才是可以信赖的。

关系网织成后也别太轻闲。网越密越好,这种想法不对,网眼太细,什么东西都想网住,负担太重。这小小的一张蛛网怎能负荷太多的东西!网眼别太小,破处应补上。网上有缺口,这种网有时就坏了大事。关键时刻,求人办事少了哪环都不行。别以为网不就有那么一个小小的破洞吗?没什么大不了的。其实,小洞可误大事。

人际关系,不可能做得十全十美,但也要尽量减少缺憾。因为由小失大的事是常有的。因为一个不小心,而坏了整件事,实在划不来。须知“千里之堤,溃于蚁穴”。小小的一个蚂蚁洞竟让坚固的大堤溃塌。这种教训和失误,千万应该警惕,以免在错误发生以后再悔不当初。

没有求不到的神,没有用不到的人。关系网要尽量包括不同类型,不同行业的人。全而不细,太细了,你负重不了。须知人际交往是双方互利的,你来我往。你有事求我,我有事也少不了麻烦你。包括太多了,你的精力和时间不充足,照顾不周,反而会坏事。庙的空间有限,神的数量无限。你小小的一座庙想把主啊、佛啊、神啊、仙啊的全请进来,反而会礼节不到,照顾不周,各神都不满意,都不愿意保佑你。

有时候,我们会碰到这种情况:开始时他求你,你感动之余,尽力办到。而事后,你又不得不反过来求他,索回你的帮助。你或许不明白,那下面就看一个例子,你就会恍然大悟:如借钱给某人。你当时能借钱给他,说明你和他的关系肯定不错,否则你不会借的。当时,他借钱时,说好话,你是上帝。而当你去讨款时,反过来了。

有这样一个例子:李华准备借助朋友于某的旗号做生意,来打开西北的市场。没想到,当他将一笔钱送给于某的当天晚上,于某发生了车祸,死在医院里。这时候,李华立刻陷入两难境地:开口讨回钱吧,有点太势力,给人雪上加霜;若不讨回,商场如战场,一刻也不能耽误。再说自己的资金也不好周转。

帮忙料理完丧事,李华想出一个好主意。他是这样开口的:“真是可惜,没想到于哥他竟……好在有嫂子您支撑着。不如这样:于哥在生意场上的朋友你也认得,你出来做下去,我在后面为你跑腿,吃苦受累的事我不怕。你如果愿意,咱早些下手。商场如战场嘛!”看他,丝毫没有讨钱的意思,却还豪气冲天,义气感人,其实他明知于妻没有能力也没有心思干下去。结果呢?于妻反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。”

为人练达,处事得体,是我们人际交往中要遵循的一条法则。网织成了,不小心呵护,精心修补,风吹雨打,会令它很快破损下去。我们求人办事时,不要以为自己有张大网,胆壮气粗,说话不讲分寸,做事不求步骤,好好的一盘棋也会让你给下砸了。

再好的网也禁不住你这般折腾。做到每次登门都受欢迎,这才是技巧。跑关系一次成功并不难,难的是每次都成功。求人一百次有一百次成功是不可能的,任何人也没那种本事。但你成功了九十次,这却是本事。

同样的一件事,你要办得比别人漂亮,同样的一个意思,从你嘴里说出的话要比别人动听。每个蜘蛛都在吐丝,每个人都在织网,但有的网住猎物,有的一无所获。这关键是生产者的本领。

所以说,不要觉得自己的关系网有多么坚固,有时一句话说得不对,有可能就导致它的灭亡。它真的需要时时刻刻的去维护,去完善。

人情最重要,人情账户别含糊

玄机解读:人际关系网的维系需要诚意和耐心。应该借着提携对方来培植你的实力,在这种稳固的基础建大楼,届时要缔造一种双赢的局面,也只是迟早的问题而已。

在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。

要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩是关系维护中最基本的策略和手段,经营人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。帮助别人时,要掌握以下基本要领:

一、给人情,留后路。

钱钟书先生一生日子过得比较平和,但困居上海孤岛写《围城》的时候,也窘迫过一阵。辞退保姆后,由夫人杨绛操持家务,所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买,于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精工细作,却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,才使钱家渡过了难关。时隔多年,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》,实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人黄佐临40多年前的义助,钱钟书叙多年后还报。

多一个朋友多一条路。要想人爱己,己须先爱人。人存有乐善好施、成人之美的心思,才能为自己多储存些人情的债权。这就如同一个人为防不测,须养成“储蓄”的习惯,这甚至会让各位的子孙后代得到好处,正所谓“前世修来的福分”。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利。但后世之事却给了他作为好施之人一个不小的回报。

究竟怎样去结得人情,并无一定之规。对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的帮助可能会使他握着这枚铜板忍住极度的饥饿和困苦,或许还能干番事业,闯出自己富有的天下。对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信,或许在悬崖前勒马之后奔驰于希望的原野,成为一名勇士。

就是在平和的日子里,对一个正直的举动送去一缕可信的眼神,这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。就是对一个陌生人很随意的一次帮助,可能也会使那个陌生人突然悟到善良的难得和真情的可贵;说不定他看到有人遭到难处时,他会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。其实,人在旅途,既需要别人的帮助,又需要帮助别人。从这个意义上说,帮人就是帮己。

战国时代有个名叫中山的小国。有一次,中山的国君设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉羹不够了,无法让在场的人全都喝到。有一个没有喝到羊肉羹的人叫司马子期,此人怀恨在心,到楚国劝楚王攻打中山国。楚国是个强国,攻打中山易如反掌。中山被攻破,国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿武器跟随他,便问:“你们来干什么?”两个人回答:“从前有一个人曾因获得你赐予的一壶食物而免于饿死,我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐,中山有任何事变,我们必须竭尽全力,甚至不惜以死报效国王。”

中山国君听后,感叹地说:“怨不期深浅,其于伤心。吾以一杯羊羹而失国矣。”他的意思是给与不在乎数量多少,而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊羹而亡国,却由于一壶食物而得到两位勇士。这段话道出了人际关系的微妙。

二、给人好处别张扬。

生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是:帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入,正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。

古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上的有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解此时不负人托,完成这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一着的棋,有更技巧的处理方法。

一切讲清楚后,他对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”他进一步说:“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,算作他们完成此一美举吧,拜托了。”

维护关系要讲究自自然然,不故意“打埋伏”,以免被别人想:“和他做朋友,如果没用处,肯定会被一脚踢开!”

三、天下没有一次性人情。

生活中有许多人抱着“有事有人,无事无人”的态度,把朋友当作受伤后的拐杖,复原后就扔掉。此类人大多会被抛弃,没人愿意再给他帮忙;他去施恩,大概也没人愿意领受他的情。

张扬有一个高中三年同学,而且是十分要好的朋友。两人进入了同一所大学,刚开学,她就主动地当了班级干部。有人说:地位高了,人就会变。自从她上任后,见到张扬,有时干脆装作没看见,日子久了,二人就疏远了。但她有时也突然向张扬寻求帮助。出于朋友一场,张扬总是尽心尽力地帮忙。可事后,她老毛病又犯了,张扬有种被利用的感觉,却无奈于心太软。就这样她大事小事都找他,其他朋友劝张扬放弃这份友情,这种人不值得交。当张扬下决心与她分开时,她伤心地流下泪,她除了张扬竟没有一个朋友。

一个没有人情味的人,是永远玩不了“施恩”这看似简单实则微妙的人情关系术的。比如说,给人帮助不能过于“挑明”,以免伤人自尊;施恩于人不可一次过多,否则会成为对方的负担,双方再难维持关系。