远离粗鲁言行
在历史长河中，有许多伟人，他们总是努力改变自身所处的环境，令自己成为一个成功人士，只不过他们不太优雅的行为，还是多多少少给人们留下一些遗憾。
在历史长河中，有许多伟人，他们总是努力改变自身所处的环境，令自己成为一个成功人士，只不过他们不太优雅的行为，还是多多少少给人们留下一些遗憾，不过他们还是令后人敬仰的，因为他们只不过天生如此罢了。
马丁·路德被认为是一个相当粗鲁的人。他所生活的时代动荡不安、充满暴力。他的改革生涯与这个动荡不安的时代紧密相连。为了把欧洲人从沉睡中唤醒，他以笔为旗，激烈地鼓动欧洲人民起来与黑暗的宗教统治抗争。尽管路德笔锋犀利，形象粗野，好在他有一颗火热的心。他感情朴素而单纯，朴实无华自得其乐，同时又振奋人心。时至今日，德国人仍然把他当作一位相当朴素的英雄来崇拜。
萨缪尔·约翰逊举止粗鲁。他小时候曾在一个初级学校读过书，因为贫困的生活使他尴尬窘迫。由于赚不到钱去买一个铺位睡觉，晚上他只得和一个同学一起在街上四处游荡，等候天明。他凭借自己顽强的毅力和非凡的勤奋终于出人头地了，但早年经历过的种种痛苦和磨难在他的心上留下了一些伤痕。他没有学会优雅的举止，不善于与人交流。
曾有人问他，为什么不像他的朋友们一样去参加贵族们举行的宴会时，他回答说：“因为那些伟大的勋爵们、贵夫人们不喜欢看到狼吞虎咽的食相。”而他自己就是一个吃相很不优雅的人。
约翰逊的朋友古德·史密斯认为约翰逊是一个心地善良的人。古德说：“没有一个活着的人像约翰逊这样心地和善。”有一次约翰逊扶着一位太太穿过英国伦敦的舰队街，却不知道这位太太喝醉了酒。还有一次，约翰逊向一位书商请求给自己一份工作，这位书商一看到他，认为他是一个没有修养的人，于是叫他最好去买一个搬运工的肩披，去帮人家干点重活。但约翰逊并没有因为这位老板的言辞而动怒。
许多人看上去不太优雅，但他们并非有意为之，而是因为他们天生腼腆，而不知道怎样应酬。英国历史学家吉本出版了《罗马帝国衰亡史》第二卷和第三卷以后，坎伯兰公爵有一天碰见了他，公爵主动上前去跟他说话：“你好吗，吉本先生：听说你一直在忙于抄抄改改？”吉本听到公爵的问话觉得太过唐突，他摇了摇头，非常傲慢地走了。
公爵的本意是想向吉本先生表示好意，但他言语太不得体，这很容易令人误会。
战胜腼腆与羞怯
法国人善于社交，但不善于独处，英国人与之相反。法国人十分健谈，而不习惯于沉默；他们好社交、善于辞令。而德国人则显得僵硬而笨拙。
在举止方面，一个国家与一个民族又有着不同，这就是一方水土一方人吧！如英国人腼腆，德国人举止僵硬笨拙，法国人善于辞令爱交际。
许多人把日耳曼民族害羞的特性称为“英国病”，其实这是整个北欧国家的主要民族特性，只是在英国人身上显得更加典型一些。
英国人外出旅游时，常会表现出这种天生的腼腆。他们态度生硬而动作拘谨，而且也不富有同情心。对于那些举止优雅的法国人来说，他们无法理解英国人的这些表现。因而英国人的羞怯成了法国人的笑料，也成了法国那些最滑稽有趣漫画的主要内容。
在为人处世方面，法国人和爱尔兰人比英国人、德国人和美国人要高明。对于法国人来说，待人接物的规矩都成了一种自然传统。法国人善于社交，但不善于独处，英国人与之相反。法国人十分健谈，而不习惯于沉默；他们好社交、善于辞令。而德国人则显得僵硬而笨拙。
优雅的人和笨拙的人在社交生活中受欢迎的程度显然有天壤之别，到底哪一类人能成为最忠实可靠的朋友？当然又另当别论。
那些笨拙的英国人一开始就不好打交道。他们常常就像吞下了一根铁杆一样，默无一言，这并非出于傲慢，而是由于腼腆。他们自己也想战胜这种胆怯心理，但收效甚微。当我们发现一些作家，绘声绘色地描绘英国人菲斯丁的笨拙行为举止时，我们不应该感到奇怪，其实许多英国人都像一个丑妇一样羞于见人。
在生活中，当两个腼腆的人相遇时，他们往往缺乏热忱，就像两根寒气逼人的冰块似的。他们总是在一条路上侧身而走，在一间屋子里也背对着背，旅行时，他们总是各自坐在不同位置。当他们进餐厅吃饭时，总是找一个没有人坐的位子。
阿瑟·荷尔普先生经过仔细观察中国人后写道：“那些孔夫子的子孙们朝拜皇帝的时候，局促不安，像是得了精神恐慌症。这种情况完全类似我们英国人。这些英国人在日常生活中也显得恭谨而局促。”
国王阿尔伯特一世是那种性情平静却相当孤僻的人。他曾经努力与这种胆怯和腼腆作斗争，但结果既不能将它们战胜，也无法将它们隐瞒。他的传记作家在解释这些事情时说：“性格腼腆者，如果有必要的自信心和适度的自豪感的话，往往会使他看上去和蔼可亲。”
许多著名的科学家也具有这种特征。牛顿先生也是他那个时代最为腼腆的人了。为了不致使自己出名，他的一些伟大发现，多年也不对外公开。比如他发现了二项式原理，这一原理具有十分广阔的应用价值，但牛顿由于担心为名所累，为此犹豫了很多年。他的万有引力定律也是许多年以后才予以公开。他把月亮绕地球旋转这个理论问题告诉科林斯时，他不准科林斯在《哲学会刊》上把自己的名字公诸于众。他说：“我厌恶提高我的知名度。”
有关莎士比亚的情况，我们可以从一些史料中查得，他也非常腼腆。他的戏剧风格早已传遍全球，但他自己从未编辑、修订或授权出版他的任何一本剧本。传诸于世的所有有关莎士比亚剧本上的不同日期，都是他人的伪造。在自己创作的剧本中，他往往扮演末流角色。他一向淡泊名利，更反对同时代的人们给他太多的虚荣。就在自己的创作激情已经消退的时候，他悄然隐退了。当时他大约40岁。
在随后的岁月中，他在中部地区的一个小镇上住了下来，过着默默无闻的生活。这一切都足以证明了他的羞怯和谦卑。莎士比亚的羞怯还表现在他的作品里，这是一个值得注意的情况。在他的写作生涯中，莎士比亚在情感与道德方面的天赋都得到极为丰富的展示。但有关希望方面的文字却极为罕见，即使出现，也是采用一种令人沮丧、使人绝望的语调。比如这样的句子：
真正的痛苦无药可治，
即使希望也是微茫！
莎士比亚的许多十四行诗都凝聚着这种使人精神苦闷、绝望的情感。他似乎在为自己的腼腆而痛苦；为自己当演员的职业而哀伤；他不敢相信自己，绝望的感觉时时袭扰着他，无限的情感似乎错置在他身上；是什么让他感到生活的虚无呢？
人们很难理解，作为一个演员，经常在观众面前抛头露面，按理说这应该有助于他战胜腼腆，但与生俱来的东西往往很不容易战胜。
与莎士比亚的情形一样，著名的表演艺术家查尔斯·马修先生每天晚上都在大型的晚会上表演，然而他却是最为腼腆的人。他妻子说他显得“羞怯”，如果有人认出他来，他会拘谨局促。在街上散步的时候，如果听到有谁在低声地叫他的名字，他就不敢看人。脸上也会流露出极不自然的神色。
伟大的浪漫主义诗人拜伦勋爵也是一位羞怯者。他的一位传记作家写道，有一次拜伦正在南威尔市拜访比戈特夫人，当他看到一些陌生人走过来时，他便从窗子里跳了出去躲到草丛里。
大主教霍特雷也是一个突出的例子。青少年时期，霍特雷深受羞怯感之苦。
在牛津的时候，他老穿着白色粗糙的衬衫，头戴白帽。人们都叫他“白熊”，他自己的行为举止笨手笨脚，与这个绰号非常相称。有人劝他，注意模仿那些举止优雅的人在生活中的行为动作，这样可以改掉自己一些不文雅的举动。可是当他照着这样去做的时候，他反而更加羞怯。
这样一来，霍特雷彻底丧失了信心。此后，他尽力不再想有关行为举止的事，对别人的评价和看法尽量也满不在乎。如此一来，他竟获得了出乎意料的成功，竟摆脱了多年来一直折磨着他的害羞，他的行为举止也自然起来了。
怎样令自己在职场中魅力无限
缺乏魅力的人，是可怜的人，暗淡无光，默默无闻。富有魅力的人，是幸运的人，左右逢源，事事占便宜，处处占上风！那么，怎样在领导面前表现出自己老练的魅力呢？
1.向领导报告工作情况时，先说结论会加强对方认为你很能干的印象。
因为，作领导的都相当忙碌，而且经常处于紧张的心理状态，所以总希望快点知道结果。
这时候，作部下的就不需要把工作过程或理由说上一大堆，而应先报告工作的结论——成功或失败，这样才不会让领导着急。记住！那些不必要的开场白，只会使领导感到焦躁。
尤其是当工作失败时，运用这种方法更有效。亦即先干脆表明工作失败了，然后再报告失败的原因，这样领导才不会把失败的责任怪在你的头上。因此同样讲失败，但先说和后说，就会令对方产生截然不同的印象。
此外，在会议上也是相同的情形，拖拖拉拉地报告了一大堆，只会使会上的气氛显得散漫。但如果先说结论，就会给别人留下你能力很强的印象。
2.计划或提案不要百分之百完成，应保留供领导发表意见的余地。
在团队中要拟定计划或提案时，需要结合大家的意见，不至于把所有事项都考虑到，使其他人失去参与的机会，尤其会造成领导没有参与意见的局面。否则，虽然提案者会觉得很满足，但实际上却引起别人的反感，更有甚者还会造成扯后腿的情况。
如果全体员工都参与了意见，不仅提案容易通过，而提案者本人也会给人一种精明能干的印象，声望随之增高，会引起别人想和他亲近的念头。
3.与领导共同进餐时，点菜不要犹豫不决，否则会给人留下一种优柔寡断的印象。
生活中大家都看到过，甚至会亲身经验过这样的场面，和别人共同进餐时，有些人无法决定自己要吃什么，而徒然使四周人为之着急不已。另外还有一种情形就是，好不容易决定要吃什么了，结果却来个紧急变化：“哦！刚才点的那个不要了，我要换一样……”，接着就在菜单上比划一番，总要换个三四样才能决定。像这种情形，如果是小姐的话，可能还会给领导一种可爱的感觉，但一位男士如果表现出这种姿态，就难免会受在座领导的轻视了，会给人一种优柔寡断的印象。
不过，这里强调的“立刻下决定”并非是盲目的，随便找个目标就行了，而是要有建设性的决定。例如，面对影响公司命运、决定有关自己将来这种大问题时，再有决断力的人，也不能立刻下决定，因为在下决定前，一定要先仔细考虑。
总之，对点菜这种小问题，一般而言，都不需要花太多的时间去决定。因为这种迟疑的态度，会令人联想到你对其他事情是否也如此犹豫不决，进而对你的办事能力产生怀疑，亦即有了不信任的心理，这一点是最值得留意的。
如何提升你的魅力
最有影响力的人不因场合变化而改变他们的个性，不论是亲切的私人交谈，还是向公众发表演说，抑或参加求职面试，他们都是一以贯之，毫无矫揉造作之态，处处显露出他们真实的面目。
善于运用身体语言
在与人交往中，你必须将你的整个身体都看作是一个信息的载体。你必须意识到，你的一举一动都是说话。假如你善于运用你的身体语言，他人将乐于接纳你，并与你合作。外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态，抓住他人兴趣的能力，这些都是在与人交往时你能运用的东西，其他人正由此形成对你的印象。
要表里如一
不少指导社交的小册子总是这样规劝你：你应该昂首阔步走进去，先声夺人地向周围人展示你的风采。你要用“虎钳般有力的握手”来给人一个下马威，还暗授机密似地说你必须用催眠术一般咄咄逼人的目光紧紧盯住他人。假如你真的照此行事，你会令每个人都发疯的，他们也一定这样认为。
真正的社交秘诀应该是：你应该始终如一地显示你最好的一面。最有影响力的人不因场合变化而改变他们的个性，不论是亲切的私人交谈，还是向公众发表演说，抑或参加求职面试，他们都是一以贯之，毫无矫揉造作之态，处处显露出他们真实的面目。他们用自己的全部身心与人交流，他们的音调与姿态也总能与口中的表白和谐一致，一切都显得那么亲切自然。
然而，某些面向公众演说的人，却向听众发出令人迷惑的信息。比如，当一个人说：“女士们、先生们，我很高兴有机会……”时，眼睛却总盯着听众的鞋子，其实这表明他一点都不高兴，这样的演讲怎么会有感染力和鼓动力？
善用眼神
无论对象是一个人还是许多人，你都必须记住，和他们说话时一定要看着他们。有些人起初说话时还看着听众，可没说三句就转移视线，眼瞧向窗外，令人觉得别扭。
当你迈进一个人的房间，你的目光应该随意自在，直接瞧着房子里的人，并向所有的人示以微笑，这能表示你轻松自若，易于接近、交往。
微笑是重要的，但那种假笑却如不看着人说话一样，令人不快。最佳的笑应该是自然的，轻松的，使人有如浴春风之感。