书城成功励志习惯决定成败
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第4章 清楚你的人生目标(4)

他觉得在职场中,员工有时不得不去学会接受“因为权力的对错,而决定了事实对错”的事实。

“你只能韬光养晦,不能一直试下去,否则勇气和信心会被磨损,绝对无法做到100%就该停止。”这是他从几次经验中学到的心得。

“老板对员工,拥有恩威并济的赏罚筹码,员工对老板,有什么筹码?你只能找对方法求生存!”11年内换过9任老板的ING安泰人寿市场支持部资源协理林卫国一语道破老板与员工的不对等权力关系。

第三,正确处理和老板之间的关系。

职场上有一条金科玉律:老板永远是正确的。

于是有些人确实循规蹈矩,不越雷池半步,对老板唯唯诺诺,甚至见了老板舌头都要打结,话都说不出来。这就大可不必了,因为作为一个人,同样具备完整的人格和被人尊重的权利,你是凭自己的智慧和体力来赚钱的。

老板指派你完成某项工作,你应当全力以赴去完成,这时你与老板是一种工作关系。一个人永远都给人一种精力充沛、自信向上的感觉,无论走到哪里,同事都愿意同他合作,老板也对他的工作态度、工作效率表示欣赏。其实无他,原因就在于他总是在工作中把自己和老板之间的关系处理得恰到好处。

总之,职场当自强,无论从事什么样的工作,凭借自己的能力工作,一切从企业利益出发,终究会获得老板的赏识。

10OFFICE中秀出自我

要想在公司里出色,就必须引起上司的注意,巧妙地使自己成为引人注目的焦点。也就是说,你要懂得如何去“曝光”你自己!

任何一位员工都想在自己的工作领域内取得突出的成绩,但是如果没有老板的信任和器重,那是根本不可能的事情。

要想在工作中有所成就,必须掌握一套赢得老板器重的方式,其成功的要诀就在于“巧妙”两字。

有人将各种影响人们事业成功与否的因素作了如下划分:工作表现占10%,给人的印象占30%,而在公司内曝光机会的多少则占到60%。在当今这个时代,工作表现好的人太多了。工作做得好也许可以获得加薪,但并不意味着能够获得晋升的机会。晋升的关键在于,有多少人知道你的存在和你工作的内容以及这些知道你的人,在公司中的地位和影响力有多大。

《财富》的副主编威尔·华盛顿说:“许多人以为只要自己努力,上司就会提自己一把,给自己出头的机会。这些人自以为真才实学就是一切,所以对提高个人的知名度很不在意。但如果他们真的想有所作为,我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。”

要想引起老板的注意,必须讲究方式和技巧,否则会弄巧成拙。

人各有长短。老板欣赏的是员工的优点和长处,而不是员工的缺点和短处。有些员工在工作中只知埋头苦干,但却没有引起老板的重视。原因就在于自己的才能没有展现给老板,没有掌握表现的艺术。

在做好工作的同时,善于表现自己的优点和长处,既显示出自己的工作能力,又体现出自己的处事能力,哪个老板会不欣赏呢?

员工在善于表现自己时要把握好以下两方面:

第一,展现自己的才能。

1学会站在老板的角度考虑问题。

通常情况下,老板总是站在更高的角度看待问题,有较宽的视野,能够通观全局。如果每位员工都能够在工作中如期完成任务,甚至比老板期待的结果更好,那么自然会逐渐引起老板的重视,能够放心地把更重要的工作交给你。你也将会获得更多的机会,提升自己的能力。

2善于察颜观色,领会老板的意图。

读懂老板最能考验一个人的“悟性”。善于读懂老板也是展现自我才能的重要方面。

读懂上司、准确领会其意图,并非一日之功。常言道:凡事预则立,不预则废。只有平时紧紧围绕上司关心的敏感点进行思考,才能在把握上司意图和工作思路方面有超过其他人的可能。

3认真负责,做事小心谨慎。

每个人做事都要有认真负责的态度。如果你身居重要岗位,就更应该具备认真严谨的工作作风。做事严谨有利于避免疏忽导致的错误和不必要的损失。另外,严守工作机密,说话谨慎小心,守口如瓶,这也是基本的职场规则,也是老板考核员工的一个重要方面。

4工作中能独当一面。

除了忠诚可靠,老板最需要的就是能独当一面的人。老板拥有的不仅是财富和名望,更重要的是责任——带领员工发展事业的责任。老板总希望员工能独当一面,替他分担一些责任。

当前社会是讲究分工与合作的社会,任何公司的运作都不例外。这就是说,公司需要业务部门、财务部门、人事部门和规划部门等的分工与合作,具体到每个部门也是一样。在一个公司内,每个员工都有不同的任务和职责,这些不同的任务有个共同的目标,就是为公司创造利润,推动公司的发展。

5灵活掌握,积极迎接挑战。

不要被职务范围和岗位职责所限定,认为有些事情不是你的分内工作。要能迅速学会一些相关的工作,将其视为新的机遇与挑战,从而使你接触到更多新事物,广泛地学习知识和技能,提升你的综合能力。在市场急剧变化的情况下,突发情况随时都可能发生,要有意识地培养自己灵活的适应能力。既然变化无可避免,与其消极懈怠,不如积极迎接挑战。

6表现自己时,不要把自己捧得太高。

为了突出个人才能和潜质,在老板面前有意无意地自夸几句,这样做不仅不能使老板惊叹和赞赏,反而使他对你失去了安全感。因此,千万不能在上司面前自夸,显得神通广大,而应当谦虚谨慎,戒骄戒躁,让老板自己去感觉和发现你的才能。

适当的自我推销固然是必要的,但关键在于“适当”这两个字。假如掌握不好推销的火候,做过了头,反而会起到相反的作用。

第二,表现自己的个性。

1展现自信。

一般来说老板都有察颜观色的本领,员工自信心不足,一般不会获得重要的工作。因此,员工在与老板交谈时,无论所谈的是什么话题,都要视线集中,并且直视老板,面部表情自然、微笑、镇定。所以,你要向老板展现自己的自信,从而获得老板的重要工作任务,得到提升自我的机会。

2具有独到见解。

工作中尝试从不同的角度看事情,提出不同的见解,再加以整理和分析,必然会获得老板的赏识。

3良好的人际关系。

除非一个孤僻怪异的人对公司有着至关重要的作用,否则老板是不会喜欢他的。

良好的人际关系,对于自己未来的发展十分有利。

11把老板当成客户

对于企业来说,客户就是上帝,而对于员工来说,老板也是如此。因此,员工应该把老板当成自己的客户,像对待客户一样对待老板。

对待老板与对待客户一样,抱怨与抗争是无济于事的方式。柯维强调说:“别让自己在抱怨老板弱点时,也失去工作效率。”大多数员工都有这样的通病,经常会出现抱怨老板的现象,聚集在一起抱怨老板成了同事之间最多的谈资。因为总能找到具有同感的人支持自己的观点。这些感同身受的人聚在一起抱怨老板,以更多地发现老板的缺点,评论发泄一番。也许这样可以缓解宣泄一下紧张和压力,但是事情并没有这么简单。这种抱怨像流行性感冒一样,具有很强的传染性,会毒害组织的健康,影响工作效率的提高。

员工需要引起注意的是,如果你对老板或公司有意见,可以与老板进行坦诚的交流;如果缺乏直接交流的勇气,那么就保持沉默;如果你认为与老板沟通没有任何用途,那么也要保持沉默,因为抱怨解决不了任何问题,时间长了,反而会给你自己带来非常不利的影响,从而影响自身的发展。员工绝不应该拿抱怨作借口,而是要采取真诚沟通的方式。

如果你任职的公司陷入困境,而老板是一个守财奴的话,你最好走到老板面前自信地、心平气和地对他说:“你是太吝啬了。”指出他的方法哪些是不合理的、荒谬的,然后告诉他应该如何改革。你甚至可以自告奋勇去帮助公司清除那些不为人知的弊端。

尝试着这样去做!但如果由于某种原因你无法做到,那么请做出以下选择:坚持还是放弃。你只能两者择其一——你必须现在就开始选择。

当你慢慢松开自己和公司的联系时,一股强风就会随之而来,你会被连根拔起,吹进暴风雨中——你可能自己都不知道什么原因。

我们在每个地方都能发现许多失业者,与他们交谈时,你会发现他们充满了对老板的抱怨和诽谤。这就是问题所在——吹毛求疵的性格使他们摇摆不定,也使他们发展的道路越走越封闭。他们与老板格格不入,变得不再有用,只好被迫离开。

如果你对其他员工说自己的老板是个吝啬鬼,那么表明你也是;如果你对他们说公司的制度不健全,最明显的表现就是你。

那些只顾把时间花在说老板长短、诽谤老板的人,是没有时间成功的。如果你决定以贬抑老板来提高自己,你会发现自己将大部分时间和精力花费在是非上,自己可用的就会所剩无几。如果你爱散布恶意伤人的内幕,就会丧失他人对你的信任。有句话说得好:“向我们论别人是非的人,也会向别人论我们的是非!”

因此,当你牢骚满腹时,不妨看一看老板定律:第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对时,请参照第一条。

组织发展顾问公司的创办人佛瑞兹的观点非常富有见地:“想要用行动证明你是对的,上级是错的,根本无济于事。”有些人专门把注意力放在上级的短处上,以显示自己的高明,并以之为能事,这同样非常愚蠢。

一个受过良好教育、才华横溢的年轻人,长期在公司得不到提升。他缺乏独立创业的勇气,也不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习。他根本无法独立自主地做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作。在他看来,敬业是老板剥削员工的手段,忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神上与公司格格不入,使他无法真正从那里受益。

对这种人的劝告是:有所施才有所获。如果你认为与老板的关系实在难以调和,确实不可救药,那么就请你放弃现在的职位。继续留下来处于僵持和不停抱怨的局面,受害最深的肯定是你自己。但是,只要你还是公司中的一员,那么,就请你用对待客户的方式来对待老板。

我们不妨试想一下,你会用这样的方式来对待客户吗?答案不言自明。因为每个人都非常清楚,抱怨和诋毁客户没有任何意义。那么就请你转变一下心态,明智地选择把老板当成你的客户,相信结果会大不一样。

12管理好你的老板

员工与老板之间的关系,不仅仅是服从,每个员工还应学会如何管理老板,这对于自身才能的发挥和事业的发展非常重要。

在职场中,员工与老板的关系存在困扰的现象非常普遍,除了影响团队合作与良好的沟通外,严重的情况下,会造成负面的冲突,甚至激烈的矛盾,影响团队的稳定。盖洛普的调查显示,员工离职的原因中关键的因素之一就是与老板的关系处理不好。

由于传统的组织结构和等级观念在人们的意识中根深蒂固,员工习惯于对老板毕恭毕敬、唯唯诺诺、惟命是从,迎合老板的口味,不能发生正面冲突等,只要按照老板的指令去执行任务就行了。实际情况却比这复杂得多,一味地服从,并不能保证良好的关系。

其实,员工与老板之间的关系,不仅仅是服从。每个员工还应学会如何管理老板,这对自身才能的发挥和事业的发展非常重要。

《哈佛商业评论》曾专门提出“如何管理你的老板”这一问题,引起了管理界和全社会的重视。在现代企业当中,老板和员工的地位发生了变化,员工不再单纯依赖老板。复杂的社会环境要求老板和员工相互依赖,老板同样需要员工,离不开员工。

那么员工不妨大胆来管理一下自己的老板,就像管理自己的工作一样,让老板和员工的关系更加和谐。

管理老板的过程是建立一种既能适合自己、又能适合老板的工作方式的过程。因此,要管理老板,首先要了解老板,了解他的目标、压力和优缺点。你的老板在公司里的工作目标是什么;个人目标是什么;他的长处、短处在哪里;他的工作方式怎样;他希望别人的工作方式是什么;有了这些基本的了解,与老板打交道时你就不会一头雾水,不知何去何从了。或许你还可以因势利导、取长补短,从而避免冲突、误解和问题的发生。

但是,管理好老板不等于控制、摆布老板。如果你觉得你的老板是个笨蛋,没能力、没水平,你可以糊弄他、控制他、指责他,那你首先就是个笨蛋,因为任何一个人都不会容忍下属对自己的不尊敬。

管理好老板更不等于讨好、谄媚老板。即使你能用一些不高尚的手段赢得老板的青睐,让老板对你信任有加,言听计从,即使这样,在老板的眼里,你充其量也不过是一个可怜虫而已。

向上管理绝不等同于“拍马屁”,因为最根本的核心依然是每个人的专业能力。老板绝不会因为喜欢一个人,就不在乎他的工作表现。

在Accentor顾问公司担任顾问经理的黄玉玲便是用专业的表现,让上级对她的工作评语在一年后从“持平”改成“杰出”。

一开始时,她的老板几乎是采取紧迫盯人的方式在观察她的专业能力,这对已经有10年工作经验的黄玉玲来说,刚开始有点格格不入。但黄玉玲并不情绪化,以“试着把自己犯错的几率降到最低,从建立客户对你的信任”来向老板证明她的能力。

同时,认识自己是管理好老板的一个更为重要的方面,也是更主动的方面。你要知道自己的需求、优缺点和个人风格。你不能改变自己的基本个性,更不能改变也不能期望改变你老板的基本个性,但你可以有意识地运用自己的优势,克服自己的劣势去帮助老板将工作做好,使自己与老板的关系变得积极主动。

可见,员工要想和老板之间更好地开展工作,并不仅仅是服从,还应学会管理老板。那样会触发双方做出更佳的表现,更快的决策,取得更多的成就。