下面的故事讲述了即使是在非常困难的情况下,八号是如何提升领导力的:
玛丽安娜全靠自己创办了她的咨询公司,为多种顾客提供技术咨询服务,特别是对那些价值观被玛丽安娜认可的顾客,例如那些提供产品和服务促进人类生存或是环境保护的公司。因为玛丽安娜在自己的专业上很出色,所以她的公司效益得以有每年30%的增长。经过4年时间,她的团队成员也从3人扩大到45人。然而,有一个主要项目因为基金的问题意外终止了,这个项目占了公司一半的收入,留给玛丽安娜的只剩下一笔她承担不起的经费和一群依赖她的员工。与其一个人倒在地上,玛丽安娜宁愿寻找商机,她让每个人关注成果、市场营销和对现有客户的高质量服务。凭着坚强的意志和魄力,玛丽安娜把公司从破产的边缘带到了全新的境地,最后吸引了一家大公司的注意,并被其收购。
八号拥有一种不可忽视的力量,但是他们勇敢无畏、刚毅自信的领导力优势也可能会成为问题。尽管光看八号的外表经常是看不出来的,但他们其实很敏感。结合他们本能的直觉,八号确信他们作出了最好的决定,当其他人表达相反的观点时,八号就可能感觉很不舒服。另外,当八号授予那些他认为有能力且值得信赖的下属很多自主权时,他们并没有给那些他们认为态度有问题或者能力有问题的人以同样待遇。八号领导者也许感觉到需要更加细心地管理这些人(他也为必须这样做感到愤怒),他们可能看轻这些人(不是因为他想伤害这些人,而仅仅是因为八号领导者不想被打扰),或者根本就忽视这些人。
相比那些成功的故事,下面的故事讲述了一个聚焦结果却忽略重要细节的八号是怎样失败的:
安东尼在3年内从一个职员的位置提升到了经理的职位,他也很满意他的8人团队的工作能力和愿景目标。当公司发生了一个很严重的危机要安东尼关注的时候,因为他相信他的团队的能力,所以在公司这段混乱的时间里,他把自己的注意力从团队运作和员工的需要转移到了去帮助他的老板。
结果1年的时间使安东尼几乎失去了他整个团队的成员,他也不清楚这是为什么。尽管安东尼雇用了两个不同的顾问来帮助他厘清和
解决这些问题,1年之后,他还是不明白下属的焦虑和需求,事情也变得越来越坏。最后,第三个顾问让安东尼和他的团队认清了□□问题:安东尼的领导力优势对于团队绩效起到如此重要的□□作用,以至于当安东尼不再与下属联系时,即使下属并不真正需要他,也导致了领导者在团队的真空状态,这让团队成员们过度焦虑,最终破坏了整个团队。这个结果让安东尼大吃一惊,因为他的下属都是很有能力的。他从中学到了一点,即使是成熟的下属,当他们认为自己的“主心骨”不见的时候,也会出现功能障碍。