史蒂夫·鲍尔默作为微软公司首席执行官，在这个卓越的企业中，如果把比尔·盖茨看成是战略家，那么鲍尔默就是名副其实的行动家，他这个行动家的执行力是无与伦比的。正是这无与伦比的执行力，才让公司的员工甘愿默默追随。
鲍尔默的执行力是靠着自身的主动精神来维持的。在工作中，他很少要求员工该如此主动，而是用自身的行为来影响员工。他在工作上一丝不苟，但他并不是那种只会严格要求别人的领导者，他知道，要当一个好的“带头人”，自己就得带头把一切做好，也就是说，他想要求别人努力工作，自己就得先努力工作。同时，他还认为，好的带头人，要让员工尊重，但如果自己经常说空话，就得不到员工的尊重。所以，他是典型的工作狂，为了完成任务，他不会找任何借口。他在作决策时，也能够做到“服众”。他的这种领导作风完美地体现了微软公司领导者的特点，那就是微软没有高高在上的管理层级，也没有自己不做具体事，只分派员工去做的纯管理者。
勤奋敬业，一直是鲍尔默实践管理的原则。他要求微软的经理对公司的事务了若指掌。所以，他孜孜不倦地关心着微软的每件事情、工作的每个环节，成为员工好的榜样。
史蒂夫·鲍尔默很提倡家庭式的管理，他要求所有的领导都关心员工，让员工感觉到微软是一个大家庭。他从不忽视自己的责任，在生活上很关心员工，经常提醒员工不能因为工作而透支自己的健康，又亲自下令人力资源部门和各级主管制定切实可行的康乐保健措施，保护员工的健康。他能专注地倾听员工的意见，让每个人都觉得自己很重要，让微软形成了一种亲密无间的家庭氛围。全体中层领导者在他的带动下，都非常关注下属的生活，比如员工家里有事情，像交电费、水费、交通罚款单等，没有时间的话，可以让公司代交；员工有困难需要公司时，公司会马上帮助解决。
由于鲍尔默的表率作用近乎完美，才让员工愿意自觉追随他，并且甘愿为自己所胜任的工作付出努力。
史蒂夫·鲍尔默确实是优秀的领导者，他在员工中的表率作用可以说是无可指摘。拥有这样一位能起模范带头作用的好领导，员工哪有不追随的理由？由此看来，要想成为员工的知心人和引路人，成为员工自觉追随的表率，就得像史蒂夫·鲍尔默这样从自己做起。这样的领导者是自己最严格的监督者，无论什么要求，都先从自己做起。这种用自己作为榜样要求别人的领导者，真正做到了“欲善人先善己”，这种做法最能帮助领导者建立威信，最能让员工受到感染，自然也会成为员工自觉追随的表率。
领导当好员工的表率，才能让员工心甘情愿地努力工作。当员工顺利地完成着艰巨的项目，当员工斗志昂扬专心创业的时候，他们感受不到谁在管理他们，感受到的是顺畅的制度，多劳多得的激励，和谐的沟通。当他们遇到挫折和困难而不知所措时，你会出现在他们身边，去帮助他们，引导他们，启发他们，使他们看到方向，看到不远处的成功。伴随着团队的努力，企业欣欣向荣，年底喝庆功酒时，员工的脸上闪动着感激而幸福的光芒，而你会像一位长者，看着他们取得的成功，为他们高兴和自豪，不去和他们抢夺功劳、名气和利益，因为这是身为领导者应该做的。
作为领导者，在自己的位置上做好自己的事情，永远都知道自己的职责范围，不越权，不逾矩；对自己要做的任何事情有透彻的了解。只有这样，你才能够指挥若定，才不会心里一发虚就改变目标和决策，或者随随便便干预员工的工作，同时还能在工作过程中随时给团队提供及时的帮助和支持，团队成员才会心甘情愿围绕在你的周围，甘愿听从调遣。
善于用自己的专长征服员工
在现代这个人才济济的职场上，作为领导者，要想管好员工，除了拥有人格魅力与领导风范外，还必须具有专业知识，只有拥有过硬的专业知识，才能在日常的管理工作中指导与帮助员工，让员工从中提升能力快速成长，当你的专业能力让员工折服时，员工自然会对你刮目相看。作为领导者，要想做好管理工作，必须学有专长。从事科研工作的领导者应该具有一定的研究能力，从事经济工作的领导者应该懂得经济规律。如果缺乏起码的专业知识，工作中就只会瞎指挥，不按科学规律办事，这样做的后果轻者是让员工做无用功，重者则会导致企业的巨大损失。而学有专长，不但有助于你作决策，透彻地了解情况，指导员工如何更好地去工作，使工作有的放矢，还能够使你显得更加富有个性魅力。可见，领导者学有一技之长既是实际工作的需要，也是一个现代领导者必备的基本素质。
有许多企业界的领导，因为“一技之长”迅速升到顶峰位置。比如创立苹果计算机公司的史蒂芬·乔布斯，克莱斯勒汽车公司的李·艾科卡，联邦快递创办人兼董事长佛瑞德瑞克·史密斯等。他们所具有的共同特点就是具有某种重要的专长。
麦当劳的创始人雷蒙德·克罗克之所以成为亿万富翁，并不是因为他进入汉堡这一行业，其实早在他创立麦当劳以前，已经有太多制作汉堡的公司；他的成功是因为他早就培养了这方面的专长，所以，他没有发明汉堡，却为汉堡业开创了新局面。
“一技之长”作为一种能力和实践体验，它的影响和力量是无穷的，在特定的情况下往往胜过“喊破嗓子”“挥动手臂”，能够产生意想不到的效果。领导者的一技之长如果能够在关键的时候体现出来，这对于树立领导形象，增强团队的凝聚力是非常有利的。特别是当你在某些时候亲自上阵时，其震撼力是巨大的。
东芝公司是世界上有名的大企业，它除了产品具有较强的竞争力外，在营销工作中也是高招迭出。所以，业务发展迅速。
有一次，该公司的董事长土光敏夫听业务员反映，公司有一笔生意怎么也做不成，主要是因为买方的课长经常外出，多次登门拜访都扑了空。土光敏夫了解了情况后，沉思了一会儿，然后说：“啊！请不要泄气，待我上门试试。”
业务员听到董事长要“御驾亲征”，不觉吃了一惊。一是担心董事长不相信自己的反映；二是担心董事长亲自上门推销，万一又碰不上那企业的课长，岂不是太丢一家大企业董事长的面子！那业务员越想越怕，急忙劝说：“董事长，您不必亲自为这些具体事操心，我多跑几趟，总会碰上那位课长的。”
业务员没有理解董事长的想法。土光敏夫第二天真的亲自来到那位课长的办公室，但仍没有见到课长。事实上，这是土光敏夫预料之中的事。但土光敏夫没有告辞，而是坐在那里等候，等了老半天，那位课长终于回来了。当他看了土光敏夫的名片后，慌忙说：“对不起，对不起，让您久候了。”土光敏夫毫无不悦之色，反而微笑着说：“贵公司生意兴隆，我应该等候。”
那位课长明知自己企业的交易额不算多，只不过几十万日元，而堂堂的东芝公司董事长亲自上门来洽谈，觉得赏光不少，故很快就谈成了这笔交易。最后，这位课长热切地握着土光敏夫的手说：“下次，本公司无论如何一定买东芝的产品，但唯一的条件是董事长不必亲自来。”随同土光敏夫前往洽谈的业务员目睹此情此景，深受教育。
土光敏夫此举不仅做成了生意，更重要的是他在全体员工面前做了一个亲力亲为的榜样，提升了作为管理者的形象，无形中树立了自己的威信。
由此看来，拥有一技之长还有助于领导者树立自己在员工中的威信。这是因为，只会伏案工作的领导者根本不可能率先示范给下属看；只会实际工作的领导者，同样也不能指挥下属。只有把伏案工作与实际工作巧妙结合，才是员工眼中的优秀领导者。
对于领导来说，管理工作不仅仅是指导下属、管理下属的行动，有时候也需要你站在下属的前头，以一副“按照我示范的方法做”的态度率先示范，这样会让你的领导形象在员工心中骤然鲜明起来，比起那些在口头上堆砌一堆大道理，却从来不肯在行动上率先示范的领导者，更能服众。
我们都知道，领导是用言行对他人施加影响的人物，领导者要帮助员工、引导员工成长，并在面对困境时能够不懈地奋斗，迎接挑战。这样的领导才是员工所拥护的。因此，领导必须通过不断地学习，让自己拥有一技之长。只有这样，你在管理中才会以数据、事实作评判标准，你所站的高度、深度才能够让员工折服，而不是拍桌子作决定。所以，一个优秀的领导者除了需要具有丰富的管理知识外，还要拥有一技之长，或是某方面的专家，这样你才能在员工碰到工作上的难题的时候，提出独到的见解，帮助员工解决问题。一个能够为员工解决工作难题的领导，自然会受到员工的尊重。
第二次世界大战以前，巴顿之所以能被提升为将军，一个主要因素是因为他熟悉坦克。在第一次世界大战中，29岁的巴顿就已升任上校。他领导了第一支在战场上作战的坦克部队。后来由于预算裁减，陆军必须裁掉若干坦克，这样巴顿回到了骑兵部队，军衔又恢复到中尉。到了1940年，他又一路奋斗升至上校。当时陆军急需坦克人才，巴顿是少数具有这项专长的高级军官，因此，陆军很快又将他升为将军。
好领导必须拥有重要的专长，这是一个再明白不过的道理。现代职场中，没有一技之长是难以立足的，而作为领导者，若缺乏一技之长，由于专业水平无法让员工“服”，管理工作也会做得干巴巴的。
一个人要想取得事业上的成功，就不能专业能力平平，而是要通过学习掌握一技之长。因此，领导者一定要掌握自己职业领域的相关知识，让自己变得比他人更精通。如果你是专业方面的行家里手，精通自己的全部业务，就有可能赢得较好的声誉，也就拥有了一种获得成功的利器。领导者不但要勤于学习、善于学习，而且还要改善自己的知识结构，使自己的知识在不断丰富的同时，根据自己的业务特点又有所侧重。这就是说，为了使自己的事业能够达到一个较高的境界，领导者必须下功夫学习工作必需的专业知识，不能停留在一知半解上。
发怒时也要维护领导形象
所谓领导形象，是指社会公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体形象和综合评价。我们这里所说的“领导形象”，是指企业领导者在员工面前的形象。领导是员工面前公开树立的一面旗帜，是其有效实施领导行为的“无形资产”。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”由此看来，一个成功的领导者，应该以自身的良好形象展示在组织成员面前，对他们产生重要的影响。领导者要树立良好形象，首先要有良好的领导作风，良好的领导作风是无形的命令，又是有形的榜样，能潜移默化地在组织中树立起领导的威信，产生极大的影响力，对个体行为发挥激励作用。
形象是一名领导在职场上的标签。作为一名领导者，其形象是非常重要的，直接关乎其个人魅力，所以，领导无论在什么情况下，都要时时维护好自己的形象。
在员工心目中，每一位领导者都有其独特的个人形象。领导者个人形象的好坏与其在员工心目中的威信休戚相关。比如，对加班中的下属，如果你说：“等工作做完后，我请大家吃饭。”相信下属们听了你这句话激励的话后一定会心存感激。因为这是你亲自掏腰包请客。假如你说：“等工作做完后，我向公司申请，请你们吃饭。”同样的一句话，只是把“我”换成了“公司”，但员工的心情却会大打折扣。
一般来说，最损害领导形象的是在发火时。有人说，看一个人的修养和气度，就看他生气的时候。对于领导来说，在工作中发火是难免的，毕竟领导也是普通人，也会遇到一些不如意的事情，特别是当有些下属犯了不该犯的错误时，发发火也是应该的，因为有时候所发之怒，足以显示领导者的权威，构成一种令人敬畏的风度和形象。应该说，对那种“吃硬不吃软”的员工，适时发火施威，常常胜于苦口婆心和千言万语。但是一定要记住，作为领导者，鉴于你的身份，即便是发怒时，也要维护好自己的“领导形象”。
欧阳山初中毕业后就参加了工作，由于他遇事果断、雷厉风行，对工作求真务实，很受上级领导的器重，几年后被提升为部门主管。在他上任前，上级领导一再叮嘱他，当领导一定要注意自己的形象，这样才能让下属信服。可他还是动不动就发脾气，下属对他是又怕又恨。
有一次，公司董事长召集全体员工开会，这可是开天辟地头一回。为了给董事长留下好印象，欧阳山就通知下属第二天要提前半个小时来公司。没想到，有几位员工不但没有提前半小时，而且还差点迟到。庆幸的是，其他部门的员工大部分也没提前来。
按理说，下属虽没有提前半小时来公司，但毕竟没有迟到，在那种场合欧阳山不应该发火，即便发火，也可以私下里把那几个员工叫在一起训斥。可是，欧阳山无法掩饰自己的情绪，当着那么多人的面就骂：“你们竟敢把我的话当耳旁风，我看你们就是老鼠屎，坏了一锅好汤。”
有个下属辩解道：“我们不是没有误了开会吗？”