3.用外人的眼光看问题。“当局者迷，旁观者清”，这话不无道理。生活中，我们每个人都曾做过局外人观看过别人吵架，这时候，无论是哪一方的言行，其失当和偏颇之处你大多能觉察。因此，如果人们能以局外人的头脑，观察自己，则善莫大焉。“冲动是魔鬼”，我们应该时刻谨记这句话，并在我们情绪失控的时刻以此来加以制止。任何事情都应该三思而后行，一时的冲动只能让结果变得更坏。
抑郁是一次“精神感冒”
在哈佛，每年都有因为抑郁和焦虑不得不退学、休学的孩子。尽管他们已经很优秀，但他们面临的压力往往也超出常人。父母的期待，同学们的羡慕都会变成象牙塔中人的重负，也因此，哈佛鼓励他们的每一位学员多与辅导老师沟通心情，疏导抑郁。
抑郁就好像透过一层黑色玻璃看一切事物。无论是考虑你自己，还是考虑世界或未来，任何事物看来都处于同样的阴郁而暗淡的光线之下。“没有一件事做对了”、“我彻底完蛋了”、“我无能为力，因此也不值一试”、“朋友们给我来电话仅仅是出于一种责任感”。当你工作中出了一点毛病，或思想开了小差，你就认为“我已经失去了干好工作的能力”，好像你的能力已经一去不回了。
有一名中年男子在他患抑郁症期间说了一段撼人心扉的话；“现在我成了世界上最可怜的人。如果我个人的感受能平均分配到世界上每个家庭中，那么，这个世上将不再会有一张笑脸，我不知道自己能否好起来，我现在这样真是很无奈。对我来说，或者死去，或者好起来，别无他路。”
这名中午男子就是亚伯拉罕·林肯，作为美国第16任总统，林肯也未能幸免于抑郁症的折磨并且这种绝望困扰了他一生。虽然林肯能够预见自己的未来，知道自己会成为最受世人景仰的总统之一，但这丝毫不能减少他的抑郁。
一位哲人曾说道：“如果我们感到可怜，很可能会—直感到可怜。”对于日常生活中使我们不快乐的那些众多琐事与环境，我们可以由思考使我们感到快乐，这就是：大部分时间想着光明的目标与未来。而对小烦恼、小挫折，我们也很可能习惯性地反映出暴躁、不满、懊悔与不安，这样的反应我们已经“练习”了很久，所以成了一种习惯。
这种不快乐反应的产生，大部分是由于我们把它解释为“对自尊的打击”等这类原因。司机没有必要冲着我们按喇叭，我们讲话时某位人士没注意听甚至插嘴打断我们，认为某人愿意帮助我们而事实却不然，甚至个人对于事情的解释，结果也会伤了我们的自尊；我们要搭的公共汽车竟然迟开；我们计划要郊游，结果下起雨来；我们急着赶搭飞机，结果交通阻塞……这样我们的反应是生气、懊悔、自怜，或换句话说——闷闷不乐。
有一个商人去医院看病，却说不清自己有什么不妥。于是医生给他做了彻底的检查，结果找不到这个商人有任何疾病，于是这人在医生处作进一步检查。经过一段轻松的谈话后，医生就对他说：“我有一个好消息要告诉你，你的体格检验完全正常，我不用在你的病历卡上写任何东西。”
商人听了并不显得高兴，他说：“医生，我从早晨起床到晚上睡觉，没有一刻不觉得疲倦的。”这时，医生才意识到他的病人患的是“厌烦病”，而不是一般的身体不适。于是医生就开始指出这个商人所拥有的一切：兴隆的生意、舒适的家庭、漂亮的妻子、可爱的孩子和其他能用金钱买到的许多东西。但这个商人听了以后却说：“让别人把这些东西都拿去吧，我对这些简直厌透了。”
为什么会出现这种现象？难道患这种病的人大多不是生活一帆风顺的人吗？难道他们不是处于别人不能奢望的“顺境”之中吗？这是和我们的心理习惯有关。这个世界上，可以说除了圣人之外，没有人能随时感到快乐。
抑郁是人们常见的情绪困扰，是一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等心理。严重时会导致抑郁症，使人无法过正常的生活。
因此，面对抑郁心理，心理专家建议，多与朋友联系，在交往中体会友谊的美好；平时培养多种兴趣爱好，可以参加一些体育运动或者是听听自己喜欢的音乐；工作压力过大时，适当地给自己减压，多出去散散步、晒晒太阳。这些都有利于消除抑郁心理。
美国学者卡托尔认为，不同的人会有不同的抑郁状态，但是他只要遵照以下14项办法，抑郁的症状便会很快消失。
1.必须遵守生活秩序。与人约会要准时到达，饮食休闲要按部就班，从稳定规律的生活中领会自身的情趣。
2.留意自己的外观。身体要保持清洁卫生，不穿邋遢的衣服，房间院落也要随时打扫干净。
3.即使在抑郁状态下，也绝不放弃自己的学习和工作。
4.对人对事要宽宏大度，而要随时调节自我。
5.主动吸收新知识，“活到老学到老”。
6.建立挑战意识，学会主动接受矛盾，并相信自己能成功。
7.即使是小事，也要采取合乎情理的行动；即使你心情烦闷，仍要注意自己的言行，让自己合乎生活情理。
8.对待他人的态度要因人而异。具有抑郁心情的人，对外界每个人的反应、态度几乎相同，这是不对的。如果你也有这种倾向，应尽快纠正。
9.拓宽自己的情趣范围。
10.不要将自己与他人比较。如果你时常把自己与他人作比较，表示你已经有了潜在的抑郁，应尽快克服。
11.最好将日常生活中美好的事记录下来。
12.不要掩饰自己的失败。
13.必须尝试以前没有做过的事，要积极地开辟新的生活园地，使生活更充实。
14.与精力旺盛又充满希望的人交往。
恨生恨，莫种下仇恨的种子
仇恨是人性中的劣根，它隐藏在人性的深处，一旦触及便会迅速地膨胀，控制人的思想。根除它的关键是不要记仇，忘记它，如果不能则最好远离它。每个人心中都或多或少地埋有仇恨的火种，而我们所能做的，就是用人性美好的甘泉去浇灭那些忽闪忽隐的火星，切不能助长仇恨的地狱之火肆虐，并将自己无情焚毁。抛却心中的仇恨，我们才能享受心中的安详、静谧、和谐、从容……
古希腊神话中，有一位英雄叫海格力斯。一天他走在坎坷的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格力斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没被踩破，反而膨胀起来，并加倍地扩大着。
刚开始的时候，海格力斯并没有在意，于是他又踩了一下，谁知那个袋子又膨胀了起来。一来二去，海格力斯开始恼羞成怒了。海格力斯不停地踩，那个袋子不断地膨胀。
于是海格力斯操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然张大到把路堵死了。
这时，山中走出一位老者，对海格力斯说：“朋友，快别动它了，忘了它吧，离开它，远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它就小如当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”
于是海格力斯按着老者说的，不去想它，不去碰它，果然那个袋子越来越小，最后变没了。
人生在世，我们若长久地将仇恨带在身上，它便如那个袋子一样，越来越大，堵住我们前进的脚步。仇恨又如烈火一般，伤人伤己。
一般充满仇恨的人都会报复的心理。我们常常在自己的脑子里预设一些规定，以为别人应该有什么样的行为，如果对方违反规定就会引起我们的怨恨。其实，因为别人对“我们”的规定置之不理就感到怨恨，是一件十分可笑的事。大多数人都一直以为，只要我们不原谅对方，就可以让对方得到一些教训，也就是说：只要我不原谅你，你就没有好日子过。而实际上，不原谅别人，表面上是那人不好，其实真正倒霉的人却是我们自己，生一肚子窝囊气不说，甚至连觉都睡不好。这样看来，报复不仅让我们不能实现对别人的打击，反倒对自己的内心是一种摧残。
报复是一把双刃剑，它不但会伤害到别人，还会使你自己落入恨的陷阱，恨会使你看不到人间的关爱与温暖，即使在夏日也只能感受到严冬般的寒冷。
既然我们都举目共望同样的星空，既然我们都是同一星球的旅伴，既然我们都生活在同一片蓝天下，那我们为什么还总是彼此为敌呢？请不要忘记世间唯有四个字可使你和他人的生活多姿多彩，那就是放弃仇恨。
哈佛教授常教育学生：“生存不是为了仇恨，不要将仇恨作为生存的意义，放弃仇恨，生命会更加有意义。”
在美国东部的一个州，有一位年轻的警察叫杰布。在一次追捕行动中，杰布被歹徒用冲锋枪射中右眼和左腿膝盖。3个月后，从医院里出来时，他完全变了个样：一个曾经高大魁梧、双目炯炯有神的英俊小伙现已成了一个又跛又瞎的残疾人。
这时，有线电台记者采访了他，问他将如何面对现在遭受到的厄运。他说：“我只知道歹徒现在还没有被抓获，我要亲手抓住他！”
从那以后，杰布不顾任何人的劝阻，参与了抓捕那个歹徒的无数次行动。他几乎跑遍了整个美国。10年后，那个歹徒终于被抓获了，当然，杰布起了非常关键的作用。在庆功会上，他再次成了英雄，许多媒体称赞他是全美最坚强、最勇敢的人。
不久，杰布却在卧室里割脉自杀了。在他的遗书中，人们读到了他自杀的原因：“这些年来，让我活下去的信念就是抓住凶手……现在，伤害我的凶手被判刑了，我的仇恨被化解了，生存的信念也随之消失了。”
人生总有存在的意义，如果我们只为一个仇恨的目的而生存，那么当这个目的实现后，生命也就失去了意义。放弃仇恨吧，用宽容的心去对待遭遇的一切，你的生命才会更加有意义，生活才会更加丰富与多彩。
放弃仇恨就需要爱。爱能够带来更多的爱，这是我们已经知道的事实，那么仇恨会带来什么呢？每一种情绪中都蕴涵着相应的能量，情绪的发作自然会伴随着能量的释放，这是一条颠扑不破的真理。每种思想从孕育到成型都会在你的人生中留下或深或浅的痕迹。爱让我们感受到生命的温暖，而仇恨只会带给我们无尽的痛苦。
爱生爱，恨也便会生恨。当愤怒、暴躁、指责等负面情绪影响了一个人的心情时，这些内在的破坏能量就逐渐啃噬人们的身体，导致身体的病痛。然而人的情绪是有传染性的，它不仅仅影响你一个人，甚至会对你身边的其他人造成消极的暗示，以至于形成一个相互影响的恶性循环，而你却是其中被拴得最牢固、最难以摆脱的一个。
爱是生命对生命的呼唤，而恨是死亡对死亡的牵绊，恨把世界变成悲惨的地狱，而爱则让世界变成美丽的天堂。所以，对理应去仇恨的对象，你也不能采取以怨报怨的方式，那只会让矛盾升级。差距、误解和私心都会导致仇恨，最好的方法就是用人性美好的甘泉去浇灭那些忽闪忽隐的火星。
以恨对恨，恨永远存在；以爱对恨，恨自然会消失。面对别人的伤害，哈佛人的做法是放弃仇恨，时刻提醒自己，让伤害到自己这里为止。