书城管理麦肯锡思维
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第16章 一次只需做好一件事(2)

为了保证思维的正常进行,也就是思维渠道的畅通,需要对这条渠道做些疏浚工作,也就是要清除一些淤泥。这样,渠道顺畅了,思考才能灵便,脑子反应才能加快,才能将注意力集中。

你的工作很繁忙,需要做的事情很多,你甚至有招架不住的感觉,建议你改变一下,你不妨把要做的事情想象成很多抽屉,而你此时仅需拉开一个抽屉,不要考虑别的抽屉。这个抽屉关上了,再去打开别的。关上的就不要再想它。

对每项工作要做到心中有数,包括你所承担的责任,你的能力有多大。如果对自己没有正确的估价,工作就会遇到麻烦,效率可能降低,工作也无乐趣。

为了提高工作效率,有时你需要召集公司内相关人员或咨询师做些交流,大家在一起协商一下工作,这对大家来说不仅是信息交流的好时机,也会通过交流相互给予启发,大家都会有所收获,你当然也会因此受益。

要锻炼你的专注能力,它会将你的身体和心智的能量集中在同一件事上,只有这样做事,才能成事,才能成大事。三心二意、心猿意马,只会坏事。

专注就是全身心地投入,任何外界干扰都被排除,这样才能提高工作效率,提高工作进度,最终完成任务。

锻炼专注的能力,锻炼集中注意力,其中要注意两个因素,一个是即时目标,也就是注意此时正在发生的事情;二是密集度,指将所有的注意力都集中到一点上。

重要的一点是做事一定要用心,要把心留在做事的现场。

在工作和日常生活中,要想集中精力集中精神,有时并不容易,因为会有各种各样的干扰来袭。它们妨碍了我们正常的工作和生活,分散了我们的注意力,让我们分心走神,直接影响了我们当前的工作和生活。

遇到这样的情形,我们就要发挥专注的功能加以抵制。

提高穿透力

人类有无限的创造力,但具体到我们个体,人的能力又是有限的。为了最大限度地发挥好我们的能力,我们就要有所选择,找出最重要的事情、最重要的任务和工作,首先做好最该做的事情,然后依照重要程度依次完成其他工作。只有当你集中精力于某项工作时,你才能最大限度地发挥出自己的能力,才能最大限度地提高工作效率。因此,在做选择时,要有所侧重,不能事必躬亲,每件事情不要平均使用精力,要分清轻重缓急。

瑞瑟曾向爱迪生请教成功的第一要素是什么。爱迪生是这样回答的:“能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力……你整天都在做事,不是吗?每个人都是。假如你早上7点起床,晚上11点睡觉,你做事就做了整整16个小时。对大多数人而言,他们肯定是一直在做一些事,唯一的问题是,他们做很多很多事,而我只做一件。”

日常生活中有很多能给我们以启发的地方,比如我们经常使用的订书钉。当你把一沓纸张摞在一起,要钉成一个本子。这摞纸张,也许用锋利的刀子都难以刺透,可是没有锋刃的订书钉,却能穿透它们,把它们服服帖帖地联结在一起。这其中的原理就是订书器将所有的力量都集中到两个点上,集中力度,才能穿透纸张。在生活中我们常见到有些人看似忙忙碌碌,他们似乎做了很多事,他们有很强的工作能力,他们也有旺盛的精力,可是到头来却没有真正忙出什么,没有什么成果。而有些人表面看似乎兵也不强马也不壮,却能做出一番大事业,这就是他们能像订书钉那样,认准目标,就一往无前地前行,集中精力于一点,直至成功。

一个人对自己要有正确的认识,但现实生活中并非人人都能正确估价自己,他们总认为自己有能力,这当然无可厚非,这是自信的表现,我们都应该自信,不然就会做什么事都心灰意冷,什么事也做不成。但也不能过高地估价自己,超出自己的能力范围,这是不切实际的,这会让自己吃亏,甚至吃大亏。有个年轻人很勤奋,人也聪明,在三年的时间里他参加了各种各样的考试,花了很多精力,拿了许多证书,可没有一样和他的工作相关,对他在事业上的发展没有任何用处。尤其需要指出的是,因为准备这些考试,他花费了大量的精力和财力,花费了大量宝贵的时间,以致影响了他正常的工作,并因此受到老板的指责,女友也因此与他分手。经过反思,他终于认识到自己的选择是错误的,没有选对自己应该做的事。

再看那些成功人士,也许我们看不到他们整天忙碌的身影,他们甚至表现得还很轻松。他们成功的经验很多,其中之一就是善于集中精力,专心做事。

集中精力,专心做事,这样的人会非常珍惜宝贵的时间,因为他懂得,人的精力是有限的,只有把有限的精力用在刀刃上,不能让琐碎无谓的事情占据宝贵的时间,所以,做任何事都要有所选择,干什么,放弃什么,必须心中有数。他也许不会像常人那样有时间闲聊天,没有时间去消磨,没有时间争执。他不被琐碎的事所纠缠,他懂得拿得起放得下,在重要的事情面前,他会立刻放下无关紧要的事情。

他还会明白这样一个道理,要想把所有的事情都做好,他就不可能把最重要的事情做好。只有选择好最重要的事情,坚持做下去,才能真正成事。

不仅做大事要专注,就是在日常生活和工作中,也要专注。因为在日常生活和工作中,繁杂的事情很多,它们纠缠在一起,如果你胡子眉毛一把抓,那也许什么也抓不住。事实证明,在繁杂的事务中,也要逐件完成,一次就做一件事,在做这件事时,不要考虑别的事情,不要被别的事情干扰,这样做,事情虽多,但有条不紊。

在商业领域,很多失败的企业都存在这样的问题:在对人力资源进行分配时,把过多的工作分配给勤奋的员工,使得他们的工作量远远超出自己的承受范围,导致工作质量急速下滑。

一个人再怎么勤奋,他能够承受的工作量也有个限度,过多的工作量会变成“无法完成的工作”,员工每天筋疲力尽,追求完成上级下达的任务,于是分配给每个任务的时间越来越少,工作的质量也就逐渐下滑。与此同时,员工只忙于完成工作,没有时间进行交流,过大的压力导致士气低落,这一切都不利于企业的发展。或许企业原本是打算节约人力成本,获取更大的效益,然而结果却得不偿失。

专注于某件事,集中精力去干,还有着心理上的意义。当一个人完成一项工作后,会产生满足感,甚至成就感,这种心理状态很好,而要赢得和保持这种心理状态,就要在工作中专心致志。从人体器官角度讲,专注于某事,专心工作,能够充分发挥自己的效能,而频繁地转换工作,从一个状态转换到另一种状态,就要花费更多的启动和恢复的时间和精力。对这个问题,管理学家建议在日常工作中不要频繁地转换工作状态,也就是说要集中精力和时间,做好一件事,把这件事做好了,再去做别的。

保持专注,还要锻炼自己不被无关的事情所左右。我们或许有过这样的经历,打开电脑准备上网查找资料,但网上五光十色的世界往往会吸引我们的注意力,以致在上面消磨了许多时间却把正事放在了一边。

有句话说得好:一个人围着一件事转,最后全世界可能都围着他转;一个人围着全世界转,最后全世界可能都会抛弃他。可见做好一件事关系多么重大。在繁杂的工作和生活中,选择好自己要做的一件事,就应该努力认真全神贯注地干好。

关于做事专注这个问题,加拿大一位著名的田径教练曾经这样表达过自己的看法:“不管是不是从事竞赛的人,大多数都是不愿意付出太多的吝啬鬼;他们经常都会有所保留,因为他们不愿将自己百分之百地投入比赛中,所以也不能将自己的潜力完全地发挥出来。”这段话说出了一个不成功的秘密,就是不愿全心全意地付出,因此妨碍了个人潜能的最大发挥。因此,要成功,就要全身心地投入。每个行业都有自己的行家里手,他们可能算不上顶级人物,但在自己的工作中,他们却是最专注最积极最热心于本职工作的,他们付出了百分之百的努力。

一次只做一件事,提高穿透力,让自己时刻掌握主动权,以下是几点建议:

1.学会摆脱事务

你面前有几项甚至几十项工作等着你去完成,同时做所有这些工作结果往往是什么都做不好。最好的方式是拒绝一部分工作,如果拒绝不了,那么就把一部分工作分配或委托出去。

2.学会摆脱人

如果你是团队里的重要人物,那么你的办公室必定总是很热闹,来访者一个接一个,电话响个不停。如果每个人都接待,每个人的要求都满足,那么你将耗费大把的精力却得不到什么好结果。此时,你应该学会摆脱人。

摆脱人比摆脱事难得多。有经验的公众人物能够聪明地应对记者的纠缠,当他们想说话时,就会借着记者的问题发表观点,当他们不想说话时,要么直接答复“无可奉告”,要么笼统模糊、答非所问地回答,或是干脆找借口离开。这样一来,既不会引发矛盾,又不会失去主动权。

3.学会摆脱过去

放弃所有无效的计划和过时的资源。当做过的事情已经被证明对成功无益,那么无须留恋,立即将其抛到脑后。

如果你是管理者,当你把新的重要任务分配给下属时,要免去他原有的一部分任务,减轻下属的负担。

过去的错误不应成为你的包袱,过去的荣誉也不是你长久的资本,摆脱那些干扰,只专注于现在。