我不知道自己该信任谁?
这句话估计是很多企业家想说而没说出口的话,不仅是在外部尔虞我诈的商战中,就连在自己企业内部也是如此。
这个时代一个很大的困惑是,世界上聪明的人太多了,每个人都有自己的小算盘,明枪暗箭地谋取各自最大的利益,再加上中国文字有太大的可塑性,这使得坐在金字塔尖的那个人——也就是你——经常会面对“罗生门”的局面。
《罗生门》是日本电影大师黑泽明的代表作,故事的展开十分简单:通过强盗、女人、武士、樵夫四个当事人之口,片面地讲述了同一个发生在树林中的杀人事件。所谓“片面”,是指四人完全根据自己的利益出发来讲述事件的过程,由此所表述的内容截然不同,真伪难辨。不过通过四人的描述,我们可以确定的是武士是死了,而且还是他杀(谁杀的也不确定),女人是被侮辱了,是被迫还是自愿,或者是先被迫后自愿,我们就不知道了。总之,这是一件事,但每个人都有一种自己的说法,“老板”就像是观众,不同的是,电影看完后观众可以拍拍屁股走人,而老板你必须对是非曲直作出判断,因为那是一场你也身在其中的现实连续剧……
企业里的“罗生门”总会不断地出现,它其实就是一个试题,测试着老板的智商和心境。出题者是你的副手、部下、部下的部下,如果你的智商崩溃了,他们就会窥视到上位的机会。你的选择有三种。一、不回答,逃避。那么,你的部下会知道你是一个软弱的人,当你放弃了自己的权力时,他们会用自己的办法解决问题,即靠诸侯的拳头来决定。二、你根本不管他们的是非曲直,你只知道自己想要的,顺你者昌,逆你者亡,但是,这样你的企业里就会变得鸦雀无声,今后就不会有人敢劝谏你,你一旦出错,就很可能是无可挽回的大错误。
那么,第三种是什么呢?你具有高于所有同事的智慧,以及如无波静湖般的心境,能够通过你的理智和直觉还原真相,理清是非曲直,给每个人一个应得的对待,作出一系列最正确的决定。
还原“罗生门”首先是要有高明理智,这个理智,其实就是本人曾经说过的“立体思维方式”。“罗生门”何尝不是一个盲人摸象的思维陷阱呢?每个盲人都摸了大象的一个方面,有人摸了大象的肚子,说大象是墙;有人摸了大象的耳朵,就说大象是扇子的形状;有人摸了大象的牙,说大象是根坚固的柱子……也许每个人都是诚实的,但是每个人都是错的。这时候,如果你支持了某一方,那么你的思维能力与他们是同级,你其实不具备领导他们的智商。
作为唯一一块和整个企业金字塔同一形状的石头,你是唯一的必须完整地描述立体大象的人。在你的眼中,大象应当是一个完整的整体。你不应当纠缠于大象是墙还是扇子的“伪命题”,你应当对这头立体大象望闻问切,为它诊断病症,开出药方,让这头大象生机盎然,奋然前行。
能否从“罗生门”式的争吵中超越出来,妥善引导转化冲突为动力,仅有立体思维方式还是不够的,还要有看透你的部下和同事的“禅心”。就像看破红尘一样,看透你的部下每个人的格局、性情、欲望、优缺点,用其所长,避其所短,遏其所害。用你的心胸和智慧为箍,将他们每一个人的优点箍成一个最大的木桶。
看透人心即是看破红尘,“红尘禅心”炼的就是这个透视人心世故的“火眼金睛”。这个“火眼金睛”要在太上老君的八卦炉里炼七七四十九天,要经过很多事,很多人,甚至是很多的挫折磨难,甚至濒临崩溃的绝境,才能深刻地洞察领悟人性。
这其中也不是没有捷径——那就是让你的心静如止水。
人心何尝不是一泓湖水,又何尝不是一眼深井。当自心之湖波涛汹涌、电闪雷鸣,或者自心之井污浊昏暗、沉渣泛起,它只能让周围的人避之唯恐不及,何能通过它看到世事真相、聚人气财气仙气呢?
倘若自心宁静安详,清净透彻,水波不兴,那么天上的月亮皎皎,水边垂柳摇曳,湖中鲤鱼相戏,湖面上的微波荡漾,渔翁放歌,蜻蜓点水……无一不在你的心湖中显现,周遭万事万物自然在你心湖中还原本来面目。你会由此懂得渔翁要什么,鲤鱼要什么,蜻蜓要什么……进而你满足其愿望,引导他们回馈满足你的愿望,使他们的愿望成为你企业发展的动力。
心水越静,世象越真,这就是“红尘禅心”的妙用。