书城管理企业规范化管理系统实施方案·理论思路清理
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第31章 企业组织与企业领导人的关系

组织像一根绳索,把人拴在一定的组织岗位上,由组织赋予的责任和义务、利益和权力,作为一个大网整体束缚着人的行为选择。使之在这一定组织岗位上充当相应角色的人,要获得所期望的利益和权力,就必须严格履行其职责。并且组织作为一种特定的社会,还会通过人所固有的社会性对人的行为选择形成影响,使这个组织中的每个人为维护自己在这个社会中的尊严和应有的地位而约束、调整自己的行为选择,以适应这个组织存在和发展的需要。

图2-8组织的最大价值任何一个领导人要把自己的理想和目标变为现实,就必须有一个组织作为他的工具,以推动其理想和目标的达成。理想和目标有多大,这个组织就需要有多大。组织相对于一个有理想、有目标的领导人而言,它就是这个领导人延长了的四肢,独立于他的身体之外,而又在他意志要求的范围之内。由众多人构成的组织,直接服务于组织领导人的意志目标和他的价值判断,这众多的人的手脚也就都成了这个领导人的手脚。并且,一个企业领导人最终能否获得充分的成功,并不是简单地看他所控制的物质资源规模以及他个人理想的大小,而是在于他把这个组织当成自己延长了的四肢进行协调、运行,发挥其作用的能力的大小。

一、争夺组织控制权,就是延长自己四肢的努力

在任何一个组织中,总是存在没完没了的为争夺组织控制权而进行的政治斗争,甚至在一个家庭内部也不例外,夫妻之间也还有争夺家庭事务主导权的纠葛呢。为什么?

因为拥有了对组织的控制权,也就意味着他能够通过这个组织来实现其理想和目标。各种党派政治组织是如此,作为经济组织的企业也是如此。

党派政治组织,是由信仰、理想、目标和价值观念相同的人构成的一种社会群体。这种信仰、理想、目标和价值观念,是这个组织的领导人不断说教和倡导的结果,但其基础却是加入这个组织的这些人,最终都认同这种信仰、理想、目标和价值观念。

企业组织却完全不一样,构成企业这种社会组织联系的是经济利益关系。企业领导人也有他的理想和目标,但这种理想和目标首先反映的是企业投资人对利润回报的追求,企业的存在必须首先满足这一目标要求。只有这一目标要求满足后,其他理想、信仰才有价值。企业是建立在投资人的投资这一意志行为基础上的。全世界的企业界都知道,松下幸之助是一个非常有社会责任感的企业家,他把企业存在和发展的目标,直接定义为对社会的贡献和责任,但其前提却仍是企业本身的赢利和发展。因为松下幸之助是企业家,也是企业的主要投资人。

人类社会发展到今天,虽然不能再说企业的意志就是资本的意志,但资本对企业的统治力量仍是强大而残酷的。新浪的创始人王志东离开新浪,张树新被迫从瀛海威出走,融入国美并且也是一个重要投资人的陈晓,经过几番挣扎,但最终仍然被在高墙内遥控指挥的大股东黄光裕从董事局主席的位置上拉了下来而不得不改行做他业,这都是资本的力量在发挥作用。但资本的力量要发挥作用又离不开企业这个组织。所以,往往是资本所有人和企业领导人的结合形成一个特定的角色——企业家。而这个企业家的大小——影响程度和所能控制的资源规模,与这个企业组织形成一种独特的关联关系。一方面,由企业领导人来推动这个企业的成长。另一方面,这个企业的成长反过来又提升企业领导人的影响力和他所控制资源的规模。

二、能协调好企业组织,也就是延长自己的四肢

图2-9对组织的意义定位不当在企业领导人推动企业的成长,与这个企业的成长反过来提升企业领导人的影响力和他所控制资源的规模这一关联关系中,首先是企业领导人把这个企业组织当做自己延长了的四肢来发挥作用。一个企业领导人最终能否获得充分的成功,最终在于他协调这个组织,把这个组织当成自己延长了的四肢进行协调、运行,发挥其作用的能力大小。世界知名零售企业八佰伴的后辈继承人,之所以把八佰伴这样一个规模庞大的零售企业帝国送上了断头台,就是因为八佰伴这个家族的后继人不具备协调、运行八佰伴这个“四肢”的能力。海尔的张瑞敏和联想的柳传志,之所以能把一个很小的企业发展成为一个在全世界都有举足轻重影响的企业集团,是直接与他们两位最有效地协调了企业组织这个作为他们延长了的四肢的作用相关的。

从这里可以看出,领导人能够把他所领导的组织协调好,这个组织就能够起到自身四肢延长的作用,不仅可以实现其越来越大的理想和目标,而且也会使这个组织不断壮大,从而使自己的这种延长的四肢越来越长。相反,如果不能有效地协调这个组织的运作,这个组织就不可能起到这种作用,甚至还会变成拖累自己的负担,消耗自身的体力,使自己变得迟钝、笨拙、老态龙钟。

三、有效益,企业组织这个延长的四肢才健康

企业组织相对于企业领导人存在的意义和作用,就是它能够成为企业领导人延长的四肢,使企业领导人的理想和目标能在更广泛的基础上实现。但效益却是企业这种组织存在的唯一理由。也就是说,企业组织只有当它有效益时,才能保证企业领导人实现更远大、更宏伟的目标,它才能起到延长的四肢的作用。

企业组织与一般的社会组织不同,它是企业领导人自己投资或者通过吸引投资人注入资金而创办的经济组织。在这个组织中,企业领导人的意志目标就是这个企业的共有意志目标。尽管加入这个企业的员工可以通过某种形式把他们的意志目标融合进来,但前提是他们的意志目标必须与企业领导人的意志目标相吻合,没有冲突和矛盾。

所以,企业必须有充分高的效益,才可能按照现有的样子存在、发展,如果没有充分高的效益,就必须调整改组,在这中间没有任何可调和的余地。企业组织所赖以存在的资源得由企业自己来组织和创造,如果企业组织没有效益,企业消耗的资源就不能得到有效补偿,企业资源必然会逐渐萎缩,最终因资源枯竭而使这个企业组织死亡。

有魅力的企业领导人,会为了寻求和保障充分高的效益而对企业组织进行大刀阔斧的调整、改造。通用电器的杰克·韦尔奇,接过通用电器这个庞大的企业王国的权杖之后,他的根基稍一稳固,就对通用电器进行了大规模的精简、优化。在短短的几年内,让通用电器由412万人降到27万人,组织层次减少了2/3,好多管理人员也因此丢掉头衔。他因此而得到一个“中子杰克”的绰号。中子弹只对人有杀伤作用,而不损害建筑物。他开始对通用电器进行精简改造时,企业仍然保持有较高的赢利水平,在美国企业界仍处于领先地位。但他作为在通用电器连续供职二十多年的老员工,对通用电器的效益不仅感到不满,而且也知道潜力挖掘的空间在哪里。他大胆地进行精简、优化,使通用电器再次创造出它自己历史上也少有的新辉煌。通用电器是他延长的四肢,他不能容忍它萎缩、化脓,甚至癌变。所以,即使只是一个蚊虫叮咬的硬块,他也得及时处理。