书城励志转动人脉:构建超级成功人脉网的73个技巧
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第10章 修炼篇:超强人脉术养成计划(7)

楚汉相争时期,范增是项羽得力谋士,刘邦的好几次计谋都被他识破。当楚汉两军在荥阳相持不下时,项羽为了打败刘邦,便借议和为名,派遣使者入汉,顺便探察汉军的虚实。当楚国使者进入荥阳城后,刘邦的谋士陈平将他带入会馆,留他午宴。陈平问道:“范亚父(范增)可好!是否带有亚父手书?”楚国使者一愣,突然明白了是怎么回事,正色道:“我是受楚王之命,前来议和的,并非布亚父所派遣。”陈平听后,故意装作十分惊慌的样子,立即掩饰说:“刚才说的是戏言,原来是项王使臣!”使臣回到楚营后,马上去见项羽,将自己的所见所闻添油加醋地告诉了项羽。项羽生性寡断多疑,加之性格刚愎自用。听了这些话,他愤恨地说道:“前日我已听到关于他的传闻,今日看来,这老匹夫果然私通刘邦。”当即就想派人将范增拿来问罪,其左右替范增劝解,项羽这才暂时忍住,但对范增已不再信任。

范增想起自己对项羽忠心耿耿,一心助楚灭汉,他不仅不听自己的忠言,反而怀疑自己,十分伤心,便离开了项羽。项羽之所以失去了一个得力的谋士,就是吃了猜疑的亏,猜疑实在是害己又害人。由此可见,对成功路上艰难跋涉的追求者来说,猜疑是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。猜疑是人性的弱点之一,历来是害人害己的祸根,是卑鄙灵魂的伙伴。一个人一旦掉进猜疑的陷阱,必定处处神经过敏,事事捕风捉影,对他人失去信任,对自己也同样心生疑窦,损害正常的人际关系。因此,在生活和工作中,我们要减少猜疑,学会信任别人。少一份猜疑,多一份信任,成功的道路就会在你的脚下。

专家点拨:

1.猜忌是人际关系的腐蚀剂,它可以使所有幸福的东西毁于一旦。

2.信任是一种高尚的情感,更是一种连接人与人之间的纽带。

3.在生活和工作中,我们要减少猜疑,学会信任别人。

投人脾气,喜人所好

在人际交往中,如果利用对方的爱好打开缺口,你们就能惺惺相惜,成为好朋友。哪怕是对于抱有敌意的人,只要主动出击,就会消除其内心的隔膜,双方在坦诚相待之后,心有所感,成为知心的朋友。

案例分享:本杰明·富兰克林年轻时把所有的积蓄都投资在一家小印刷厂了。他又想办法使自己当选为费城州议会的文书办事员。这样他就能获得为议会印刷文件的工作。但议会中一个最有钱最能干的议员却非常不喜欢富兰克林,甚至公开责骂他。这种情形对富兰克林取得文书办事员的职位极为不利。

富兰克林决心使对方喜欢他。通过有关渠道了解到议员的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书,富兰克林就给他写了一封便笺,表示特别想看看这本书,请求他把那本书借给他看几天,仔细地阅读一遍。议员马上叫人把那本书送来了。过了大约一个星期的时间,富兰克林把那本书还给议员,还附上一封信,强烈地表达对他的谢意。于是,下一次当他们在议会里相遇的时候,他居然跟富兰克林打招呼,并且极为有礼。从那以后,他随时乐意帮富兰克林的忙,于是他们两个成为好朋友。经验总结:

兵法有句话:“知彼知己,百战不殆。”与人相处的时候,或多或少都要了解他人的喜好。真正拥有大成功的人,真正人际关系好的人,要了解“别人真正需要什么”以及“别人不需要什么”。

如果你在单位十分辛苦地工作,却不得领导的欣赏,那么你就有必要反思一下:“老板为什么不喜欢自己?是因为你工作不努力?还是别的什么原因?”也许你会给老板提建议,又或者会给老板送礼。但这些真的有用吗?这些真的是老板想要的吗?许多人习惯逢迎拍马,却常常“因为运气不好”马屁拍在了马腿上,其实并不是因为运气不好,而是因为你不了解人际关系学中的“需要”与“不需要”、“喜欢”与“不喜欢”。建议也好,“马屁”也好,都以“别人”为出发点,而不是自己。许多人总是以自己为出发点去考虑别人的问题,当然很少有成功的时候,除非你与他真的是同一类人。

有一个人到一家自行车店里去买自行车,由于知道自己身长腿短,长得不成比例,选好车子付了钱之后,便请老板把车座调低,谁知车店的老板一番仔细瞧看后,以极具真诚的表情说:“先生,你的腿绝对是长的!”说得这个人飘飘然了,骑着高座儿的自行车驶向温暖的家。路上,这个人想着老板充满自信又果断的“你的腿绝对是长的”这句话,内心感到无比幸福。从对方的喜好入手,你会发现你们的关系会更进一层。袁世凯曾在送慈禧什么礼物上颇费了一番脑汁:老佛爷比皇帝还牛,她缺什么、稀罕什么、在乎什么呀?要送,必须是别出心裁的、表达体贴的、经常用得着的东西。结果,选择了向老佛爷送一只恭桶,即马桶。

恭桶当然不是一只普通马桶,它相当精致,且独具匠心。恭桶里面细细地铺上了一层黄沙,其上铺有一层水银,于是解决内急时出而无味,落而无声,解决了骚臭的异味、尴尬的噪音这两个老大难问题。同时,马桶一年365天每日每夜都得亲近好几回,于是慈禧每每享受马桶时便会不由得想到袁世凯。可见,袁世凯日后能当上大总统,还是有一定真本事的。

专家点拨:

1.在人际交往中,如果利用对方的爱好打开缺口,你们就能惺惺相惜,成为好朋友。

2.真正拥有大成功的人,真正人际关系好的人,要了解“别人真正需要什么”以及“别人不需要什么”。

3.建议也好,“马屁”也好,都以“别人”为出发点,而不是自己。

适度暴露自己,缩短心理距离

生活中,有很多人穿着“防护衣”,把自己包裹得严严实实,让人看不到她的内心、她的个性、她的兴趣、甚至某一个小小的意见。这些人自以为展现了最“完美”的一面,可以收获好人缘,但事实上却适得其反。

案例分享:日本养乐多棒球队的长岛一茂便是一个看起来非常迟钝笨拙的人,但他却非常受人欢迎。长岛一茂在加入养乐多棒球队的那天与球队订下合约,当一切条件都谈妥要盖章时,他却大声叫了起来:“哎呀!糟糕!我忘了带印章了。”只这么一句话,就使他在一夜之间成了名。到了真正订契约那天,所有的报纸都以《咦!我今天也忘了带印章》为题,大做文章。长岛一茂看了报纸后,不经意地又说了另一句话:“咦!今天也忘了带吗?”这使得他在未打球先轰动的情况下,成了棒球界的红人,更造成大众传播媒体对他的好感。

经验总结:每个人都希望自己能完美无瑕疵,但如果有时故意露出自己的丑态,使对方产生优越感,就会赢得他人的好感。因为任何人都有缺点,拒绝暴露自己的任何缺点,只能给人留下虚伪的印象,整个人都失去了真实性。相反,能适当地向对方透露自己的某些缺点,能够给人以诚待人的形象,对方一定会想,你连这么秘密的东西都愿意让我知道,你一定是一个诚实可靠的朋友。

当你对别人敞开心扉,推心置腹,以诚待人,别人也会反过来邀请你进入他那个神秘的内心世界,双方的这种“社会渗透”,可增进深入了解,有利于持久保持交往,建立良好的人际关系,赢得更多朋友的好感和信赖。

人的心理是很微妙的。比如说,当一个人面对着比自己优越的人,总会有种挫折感,在心理上会产生“你比我伟大,所以我讨厌你”的感觉。这种“厌恶”会让彼此心理距离很远。在这个时候,如果能适当地暴露自己的缺点,就能使对方产生优越感,迅速地缩短彼此心理上的距离,对方的态度也会由厌恶变成喜欢。

小错误、小缺点可以赢得大人心。完美的人是可敬的,但不是可爱的,有时候犯点小错误反倒更能赢得人心。事实证明:白璧微瑕比洁白无瑕更讨人喜爱。小小的错误会使有才能的人吸引力更增加一层。这就是心理学上的“犯错误效应”。在为人处世上,我们可以把它理解为:魅力之道并不在完美,有点小毛病比完美更受欢迎。

那些没有明星架子的演员,因为打破了以往高不可攀的明星形象,才能够成为大家茶余饭后津津乐道的人物。因此,面对谨言慎行的初见面者,不妨故意显露自己的缺点,以松懈对方的戒心。这项战略的目的是打破你在对方心目中的完美形象,给予他安心感。

那么,有什么方法能够让自己的暴露恰到好处呢?

首先,告诉朋友你的缺点。在生活里与其做个超人,不如做个凡人。你要把你的缺点说给朋友听,让他们知道你的缺点。

其次,故意暴露一下无关大局的小毛病,比如你可以在聚会时穿错一只袜子,或者说一件自己的丑事。总之,让人感觉到你是个有很多小毛病的人。因为当你偶尔犯错误的时候,你的吸引力会增强,因为这使他更接近于普通人,与大家的距离拉近了。

专家点拨:

1.每个人都希望自己能完美无瑕疵,但如果有时故意露出自己的丑态,使对方产生优越感,就会赢得他人的好感。

2.如果能适当地暴露自己的缺点,就能使对方产生优越感,迅速地缩短彼此心理上的距离,对方的态度也会由厌恶变成喜欢。

3.小错误、小缺点可以赢得大人心。

切忌逞口舌之快

凡能成功之人,必能不固执己见。富兰克林曾经说过“如果你辩论、争强,你或许会获得胜利,但这种胜利是得不偿失的,因为你永远无法得到对方的好感。”被击中痛处,对任何人来说,都不是令人愉快的事。不去提及他人弱点,才是待人应有的礼仪。

案例分享:

一次采购项目的谈判中,甲、乙双方谈判代表落座后,甲方并未从此次采购项目的重点问题入手,而是把话题转到对方公司业绩下滑的问题上,向乙方发起了猛烈攻势。尽管乙方的谈判代表面有不悦,但还是耐心地给予解释。不过,甲方似乎并不想认真听其解释,粗鲁地打断对方,说对方避重就轻,不依不挠地继续追问。乙方只好再回答……就这样,甲方在这个问题上纠缠了足足15分钟。

第二轮谈判开始后,甲方为了赢得最大的利益,又对乙方百般刁难,乙方实在忍无可忍,愤然宣布退出谈判。就这样,谈判无疾而终,甲、乙双方空手而归。

经验总结:甲方把一场完全可以双赢的谈判,演变成了一个“个人秀场”——千方百计令对方难堪,无谓地与对方争辩,逞口舌之快地与对方较量,试图打垮对方,结果却适得其反。嘴上占上风并不代表你有多么了不起,别人不会因为你的“伶牙俐齿”就佩服你,反而会以为你的不识抬举、不懂礼貌而厌恶你。

人与人之间发生一些小误会或小摩擦,在日益多元化的社会本是再正常不过的事情。胸怀宽广的人大致会过而即忘,但并不是人人都有这般胸怀。现实生活中,有些人只盯着别人的缺点,对他人的不足很敏感,很有观察力,但对优点却视而不见,甚至会光凭想象地大谈别人的缺点。在街上看到一个涂着浓重口红的女孩就会说这种人太俗气了,一点不高雅,看到别人挂着手机会说这种人就爱显摆,怕别人不知道他有钱等等。只要有人在场就会找出一些不顺眼出来,大谈特谈。他会说这个世道是如何不公平,领导是如何无能。有这种倾向的人可能是为了故意显示自己有思想,有个性。而津津乐道,逞口舌之快不是一件好事,低调做人者大都会慎言畏出,缄默守声。

与人争辩时,以严密的辩论将对方驳倒固然令人高兴,但也未必非将对方批驳得体无完肤才行。因为只要略想就可知道,这样做其实是很愚蠢的,不但对自己毫无好处,甚至有时还会适得其反,得不到对方的认可,而且终究有一天会自食恶果,受到对方的攻击。当我们和他人发生摩擦时,首先要了解他的想法,然后在顾及对方颜面的前提下,陈述自己的意见,给对方留有余地。这一点在处理人际关系时必须记住。需知,道人之短者,除了于自己名声不利外,是得不到任何好处的。

要交往就必须依靠礼来维持,礼既是一种规矩,又是一种态度。态度主要表现在脸上。换上一副面孔,一种好的态度,在面上有礼有度,人与人之间才会有情有面,一派祥和。

因此,为了与他人有更好的沟通,请你克制住自己争强好胜的个性,隐藏住自己咄咄逼人的高超口才技艺,舍弃这种竞赛式的谈话方式。不妨采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样,当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。对别人的意见,你也不妨站在他们的立场上考虑考虑是不是也有道理,即使你真的无法表示同意,也要拿出宽容接受的姿态。毕竟,这个世界上持不同意见的人很多,你不同意他,并不代表他就是错的。

专家点拨:

1.如果你辩论、争强,你或许会获得胜利,但这种胜利是得不偿失的,因为你永远无法得到对方的好感。

2.道人之短者,除了于自己名声不利外,是得不到任何好处的。

3.为了与他人有更好的沟通,请你克制住自己争强好胜的个性,隐藏住自己咄咄逼人的高超口才技艺,舍弃这种竞赛式的谈话方式。

掌控扩展人脉的关键力量

找到你人脉网中的关键人物

有这样一句名言:“人在一生中至少要结识一位关键人物,并想方设法获得他的帮助。”结交关键人物是你的人脉网有效与否的关键,而关键人物大都是政界人物、企业总裁、社会名流。也许你结识一位关键人物,你的人生就可改变。案例分享: