书城童书激励学生的智慧故事
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第128章 你的成功你决定

绝大多数的早晨,在我行驶的途中,我都会遇到三个卖报的年轻人。一个在十字路口,另一个在丁字路口,第三个则在一条繁忙的街道上。他们每一个人都有一套属于自己的卖出报纸的策略。但其中的一个总能远早于另外的两个卖光自己成捆的报纸。这并非因为他处在一个有利的位置上,事实上,当我第一次看到他的时候,我心里就在嘀咕,这个地方能卖出报纸吗?而另外的两个人所处的位置与他相比,就优越得多了,因为,所有的车辆路过他们所在位置的时候,都不得不停下来或者慢下来。等我日复一日地从那个卖报者身边经过的时候,我逐渐地意识到,他选择的那个位置其实与他的成功毫无关系,他的成功源于他的态度。

第一个卖报人,总是独自一人站在丁字路口,他的脸上永远是一副愁眉苦脸的样子。他似乎对一大早就得爬起来以赶上交通高峰期颇为厌烦。当乘车的人通过招手或喊叫索要他们感兴趣的报纸时,他缓慢地拖动着他的脚步走过去,当顾客刚看清他那招牌式的苦瓜脸时,他已经生硬地将报纸塞进了车窗。如果赶上雨天,则很难觅到他的踪影。一般情况下,我对雨天买不到他的报纸,并没有多少怪罪于他的意思,但当我迫切想买某一张报纸,而又无法看到他的时候,我就难以忍受他这样的工作态度了。所以,后来我再也不从他那里买报纸了。

第二个卖报人,站在十字路口,红绿灯带给他不少便利。一旦乘车的人被红灯所阻,他就前前后后地在停下的车队旁奔跑着,大声叫喊着他所卖报纸的名字。我有几次试图从他那里买一份报纸,但都未能如愿,因为他总是忙于奔跑着,很难锁定他的位置。我招手,喊叫,以引起他的注意,但他似乎从来就没有注意到我。

第三个卖报的人,则总是固定地站在繁华街道的中央。双腿略微分开,以保持他的站姿。他的手中拿着几份报纸放在胸前,以使司机和乘客从他身边驶过的时候,能够瞥一眼大字标题。他从来不随着车辆走动,我早就注意到,他总是等着他的顾客驶向他的身边。他用使人愉快的“早上好”的简单话语问候每一个从他身边过去的人,当有人慢下来打算购买他的报纸时,他的脸上就绽放出灿烂的笑容。我每次买他的报纸,他友好的态度都给我留下深刻的印象。“我把报纸放在你的挡泥板上吧;小心点,别碰着了你的手。”他边递报纸边说道。当我驾车离开的时候,我听到他在后面大声说道:“谢谢你!祝你全天快乐!明天见!”他总是设法在卖出报纸的几秒钟内,把这些话语说得清清楚楚,又悦耳动听。

你肯定知道,第三个卖报者是我最喜欢的卖报人。想必你会说,这也没什么大不了的,不就是卖出一张报纸吗?不错,但从这里,我们能悟出很多做人处世的道理。第三个卖报人,处在最差的一个位置上,但他卖出去的报纸则是另外两个卖报者总和的两倍。我们完全可以从三个卖报人身上体会到很多东西:你的工作可能并非你理想的工作,但你完全可以凭借你今天所做的一切而使自己感到充实和快乐;即使是几秒钟的短暂时间也同样能给他人留下深刻的印象,所以不要因为时间太短暂,就可以忽略自己的言行。

你所做的美好行为不可能都有美好的回报,但糟糕的行为一定会导致糟糕的返还。

一颗懂得感恩的心,一个甜美的笑容,一句简短的问候,尽管都是最细微不过的表现,但天长日久,它们所带给你的回报会远远超出你的想像。

战胜竞争对手最好的方法,就是提供更好的服务。我确信,我并不是唯一爱买第三个卖报者报纸的人。

这天早上,又下雨了。第一个卖报者不知道又躲到哪里去了。第二个卖报者,拿着湿漉漉的报纸继续在车流中来回奔跑。第三个卖报人,依旧站在他的位置上,身穿一件鲜亮的黄色雨衣,胸前的报纸被严严实实地遮挡在透明的塑料布下面,报纸一点没湿,但人们仍然能看到醒目的大字标题,更能清晰地看到他脸上洋溢着的快乐、灿烂的笑容。