停机坪上的雨越来越大，飞机像一只只白色大海兽，趴在地面上，经历雨水冲刷。机务、货运跟地保的人在登机口、廊桥下奔走，风吹得雨衣簌簌作响。
“女士们、先生们：CH3809航班现在开始登机……”候机厅里广播响起，旅客们开始在登机口排起长队。拖着行李箱的旅客，三三两两说笑着，为自己能够登机回家感到兴奋。
还没踏上廊桥，秦希透过玻璃看向他将要登上的是一架空客A332。看来天气太差，他们给换了机型。
上了机，秦希熟练地找到他每次必坐的位置——31K，靠窗，可以往外看到机场塔台。
然而他的位置上，早已经坐了其他人。
他低头看手中登机牌，发现上面的位置居然是31C，靠近过道。
刚才那个一脸狰狞的值机小姑娘，没有告诉他位置已更换。从他这个位置往外看，无法看到塔台。
他不介意坐在哪里，但他必须看到控制塔台。
驾驶舱内。
透过挡风玻璃，副驾驶蒋斌看着廊桥上鱼贯而入的旅客。这趟航班飞成都，乘客中，美女不少。
廊桥上，旅客们手上提着大包小包，边走边说说笑笑。等所有旅客登机后，最后一个是戴着墨镜，衣着入时的年轻男子。他垂着脑袋，手上没有行李，身旁的人紧紧跟随在侧，手上提着包。右侧一个地保的小姑娘，手里握着对讲机，春风沉醉地一路跟随。
机长在旁检查着仪器：“今年除夕也不知道飞哪儿呢。”
公司为了照顾飞行员，在除夕、初一尽量安排外籍机长去飞，但依然有大量本地机长无法跟家人一起过年。但是对蒋斌这样未婚的年轻人来说，他对在家过年并无执念。去年除夕他在新加坡度过，倒觉得当地华人过传统新年气氛很吸引。
蒋斌刚一直在看那个戴墨镜的男人，感觉这人好生眼熟，似乎是哪个电影明星。但听到机长跟他说话，他马上转过头，露出一口好看的白牙：“排班计划安排我今年飞沈阳，不知道会不会……”他突然顿住，接着喊道：“玻璃——”
机长顺着他的手指看去，发现左边前风挡的玻璃裂开了。他赶紧用手摸了摸，发现组成驾驶舱风挡的里中外三层玻璃里，内层是完好的。他拿起《最低设备放行清单》，交代蒋斌：“呼叫放行机务。”
根据相关规定，外层玻璃破裂的飞机是符合放行标准的。但是天空下着雨，天气能见度低，航班抵达目的地又将在夜间。
跟机务联系后，蒋斌在旁边小心翼翼地问：“要不要取消航班？”
机长考虑的正是这点：现在天气情况恶劣，公司取消了大量航班。正是春运时候，候机楼里来了不少记者呢，没准这班机上的乘客里，就有媒体人，更别说那些自媒体了。如果在飞机可以飞的情况下，取消航班，旅客一定发难，公司马上会成为春运期间的新闻题材。
机务正在地面进行检查，不一会，无线电里传来机务的声音：“按照标准，飞机可以放行。”
蒋斌看着机长，等待他的决定。
“我们走。”机长说，“不过记住：申请低巡航高度，不要加速飞行，随时注意风挡玻璃变化和增压变化。”
蒋斌点点头。
重新计算起飞油量，将玻璃情况告知乘务长后，他们开始起飞——松刹车，油门增加，飞机发出轰鸣，滑跑，增速，抬头。雨水仍细细洒在机身上，像无形的大手抚摸着它，跑道两旁的灯像情人离别在即的注视，目送它远飞。
飞机达到巡航高度。发动机运作正常，自动飞行正常，自动控制正常，一切正常。
蒋斌松开肩带，揉了揉肩膀，笑了笑：“每次飞完成都，都总觉得自己会变胖。从落地开始就不停地吃吃吃……”突然，驾驶舱内一声轰响。两人的心齐齐跌落，惊骇地同时抱住脑袋。
刹那心念像从地狱走了一趟，回到天上，飞机仍在平稳飞行着。这个始作俑者。
“检查仪表——”机长努力压抑着自己内心的惶恐。情绪会传染，尤其是害怕。蒋斌白着一张脸，异常沉默地检查仪表。
“仪表和增压没问题，内层玻璃也没问题。”蒋斌神经质似的地用手摸摸玻璃，“是左前外层风挡玻璃彻底裂了。”
机长已经沉着下来，“选择低巡航高度和巡航速度。”
蒋斌点点头。
他有点后悔，刚才那番惊慌失措的模样，对自己的职业简直是个侮辱。他内心当然有过害怕，但是他的职业尊严不容许他害怕得像小雏鸟。当他还在飞校时，师傅就告诉过他：无论任何时候，飞行员都应该是最后一个恐慌的人。
驾驶舱内，气象雷达波束在荧光屏上来回扫动，显示着强降雨区。透过破裂的玻璃往外看，可以见到黑暗天空中的闪电。在那块破裂玻璃处，闪电弧线形成一团团蓝色火球，飞机机身颠簸得厉害。
客舱内，李明凯坐在头等舱靠窗位置，正闭目养神。起飞前有几个人认出他来，走上前来要求合影，他以今天身体不适为由婉拒了。连轴转地拍戏、上综艺，他身体有点吃不消，喉咙干痛，只盼在飞机上能够好好睡一觉。
但起飞不久，飞机就开始颠簸得厉害，他睁开眼睛，拉住经过身边的小乘：“没什么吧？”
小乘认出了李明凯，被他迷住，说话也结巴起来：“请您放心……只是，嗯，普通的颠簸。”她是李明凯的影迷。在飞机上遇到名人，要求跟他们合影，是非常常见的事。但李明凯看上去非常疲惫，她犹豫着，决定等他休息完后，再提出合影要求。
同一时间，客舱里的黄医生也在问小乘：“没什么吧？”小乘安慰他，说只是普通颠簸。黄医生很是焦虑：“我必须准时赶到成都，有人等着我的心脏。”
见小乘神情震动，他意识到对方误会了，忙解释，“我手里拿着的心脏。”
靠舷窗的一个位置上，一个黑衣女子手里紧紧捏着一张照片。舷窗外闪电掠过，幽幽映在她手中照片上，那上面是个笑容开朗的小孩。在被雷电与颠簸惊得一片沸腾的机舱内，她孤清幽寂得像个女巫。
在这期间，机舱内相继响起两次广播，提醒旅客飞机正遇上颠簸，请务必系好安全带，在位置上坐好。
挂上机上广播话筒，乘务长靠在折椅上，紧紧抓着肩带。强烈的颠簸让她胃部也产生了不适，她正在深呼吸，突然听到机舱有人大喊：“有人吐血啦！”
声音来自头等舱位置，乘务长等飞机颠簸减弱后，走到旅客的位置，发现他的座椅、地毯和小桌板都有大摊暗红血迹。那人长相英俊，脸色苍白，不正是李明凯吗？
坐他身旁的经纪人手臂上都溅了血迹。他见乘务长走来，大声问：“飞机上有医生吗？”
“您放心。”乘务长马上安抚经纪人，“我们马上在机上广播寻找医生。”
跟外界想的不一样，这些“空姐”不仅是飞机上端茶倒水的服务员，还要在地面上接受大量专业训练，包括简单的医疗培训。乘务长安排小乘进行机上广播寻找医生，自己拿来氧气瓶给经纪人吸氧。小乘从她们的工作区拿来卫生防疫包，开始擦拭李明凯吐出的鲜血，进行消毒。
这时候，飞机再次开始剧烈颠簸。
机长听乘务长向他报告机上有VIP旅客吐血的事。黄医生听了广播，匆匆赶来，怀里还抱着那恒温箱。乘务长替他拿着，他再三叮嘱：“千万别掉地上。”黄医生坐到李明凯跟前，这下他也已经认出这位明星。乘务员围在他身旁，看医生脸色一点点变得铁灰，最后低声说：“他脉搏微弱，也许会有生命危险。”
客舱里的旅客见到乘务员来回走动，也知道客舱里有病人，只是不清楚他身份。他们也看不到，乘务长给机长报告机上有危重病人，消化道出血，边吸氧边吐血，“吐了四五个塑料袋了，情况危急，有生命危险。”
机长听完后，说了四个字：“返航，救人。”
“机长……航班上有活体器官，二十四小时内要送到成都。”蒋斌小心翼翼地提醒他。
机长一阵沉默。蒋斌看着他的脸，笼罩在黑夜的阴影中。良久，只听他说：“都是人命，都要救。先返航救人，将所有情况通知地面，让他们安排救护车地面等待。”
王泳看了看表：还有半小时交班。进入深夜的候机楼旅客人数，比白天要少。但她面对的烦心事依然不少：刚一个行李超重的旅客坚持不肯交费，她差点跟对方吵起来，后来还是大牛赶过来劝服对方。
大牛离开时，跟她说：“刚才那人五大三粗的，差点就要动拳打你了。你以后遇到这种人，自己小心为上。”
王泳琢磨着他的言下之意：是不是以后遇到类似情况，就轻轻放过，不用他们交钱了？如果闹事就能得到好处，那吃亏的岂不是遵守社会秩序的人？恶性循环之下，这社会不就都是不守规则的人了？
这议题太深，正在她想破脑袋时，突然接到电话——CH3809航班机上有病人消化道出血，要紧急返航。“通知地面120急救中心，安排救护车到停机坪上，做好接机准备。”
王泳连声说好，挂掉电话后，马上打电话通知急救中心。这时罗真真气势汹汹赶来，一进到柜台就抓住王泳的手：“听说CH3809航班返航？有人吐血了，还是个VIP大客户？”
王泳点点头，手指仍在系统上操作。
“那航班上只有两个VIP。不会是李明凯吧？”罗真真追问。
“不知道啊。”
罗真真还要问，王泳却一下子想起来：那颗活体心脏，不刚好在CH3809航班上？不知道这么一来一回的，重新再起飞，心脏还来得及吗？
罗真真还要说什么，却刚好瞥见魏太后远远走来，一唬，赶紧把身子缩到柜台下。魏太后却压根儿没看这里，身上赘肉一抖一抖，仓促往前奔着。
后来他们才知道，是媒体记者不知怎么听说了CH3809航班返航，李明凯大出血的事。虽然大众关注的是李明凯，但这事显然是把双刃剑：闹得不好，会成为公司的负面新闻；处理好了，可以宣传公司形象。
部门老总已经赶到现场，魏太后正跟其他几个经理一起，急匆匆去迎接老大。
王泳没理会那么多，只一心应对眼前旅客。
距离下班还有十分钟。
今天比任何一天都要漫长呀——电话突然响了，声音一颤一颤。
居然是魏太后打来的，声音倒是放软了，让她赶紧过来休息室。“公司公关部需要协助，你来帮帮忙。”