对一个团队领导者来说,管理中的许多问题都让人头疼。比如:
用人之道众口难调,总有部下觉得你不识良莠?
财务制度形同虚设,每个月总是莫名其妙地多花很多钱?
远景规划没有吸引力,团队变成了一支“麻木军团”?
激励政策顾此失彼,福利再高也有人心怀怨气?
这些年来,我经常提醒刚走上管理岗位的人,团队管理中最重要的不是人,也不是钱,而是在管人和管钱之间如何玩好走钢丝的游戏。有人很会管人,有人很会管钱,在某一方面有很高的建树和独特的见解,但这都不是好老板。因为他们只看到了管理的一半,所以才导致上述问题的产生。
管理就是一门永远都在与问题作战的学问。众所周知,不管是上百人的公司还是几个人的小部门,在管理的过程中,究竟是管人重要,还是管钱重要?很多管理者困惑于此,经常执于一端,不是盲目迷信自己驾驭人的手段,就是迷信金钱的作用。在出现问题时,无法采取直接有效的方式解决,而是陷入长期拉锯的状态,增大团队的内耗。
一位优秀的管理者,他必须能够在管人和管钱之间找到一个最佳的平衡点。管人和管钱是团队管理中的两大权柄,也是一家公司和一个部门成败的关键。
如果我交给你20个人,两百万元资金和一个项目,你能否在3个月内让这个团队形成强大的战斗力?有人会不屑一顾:“3个月?我30天就可以!”事实是他半个月就辞去了主管的职位。这不是一个比喻,是不久前刚发生的事实。某互联网公司的总裁把一个项目交给了一名自己非常看好的年轻下属,结果他很快搞砸了。短暂的任期内,项目成员怨声载道,投诉不断。
这位总裁感到后悔:“公司为了培养他,提供了很多培训机会,希望他尽快能够独当一面,独立领导一个大团队。没想到,是我看走了眼。”
这表明,即使一个人攻读了管理课程,经过专业的培训,他也未必真正懂得管理。许多人能够把普林斯顿商学院的管理教材倒背如流,却解决不了实践中的一个偏离设计环境的小问题。在本书中,我会跟读者一起分享团队管理中最重要的经验:如何管好人,怎样管好钱!在管人和管钱两大权柄的运用中,找到管理的痛点,成功打造一支高效率的铁人团队!本书的主要目的,就是要解决团队中“人”和“钱”的敏感关系,在死板的制度之外,找到一条可以根本性解决团队建设难题的可行之道。
进入后互联网时代以后,随着扁平化管理对于传统团队结构和管理理念的颠覆,我们看到在投资人、管理者和天才员工之间,开始了新一轮的“再平衡”——每个角色都要找到自己新的定位,每种元素都要在团队中开始新的组合,发挥新的作用。尤其对创业型公司来说,既要完成向成熟团队的转型,又要让员工保持充满朝气和激情的战斗作风。
通俗地说,创业型团队面临着资金的压力,需要加大资本在管理中的话语权,又不想让富有才华的骨干员工因为利益的重新分配而失去奋斗的初衷。管理者在“人”和“钱”的博弈中,有时不得不偏执于一端,犯下许多本可以绕开的错误。他们希望维持员工的原始动力,又不想过多失去对团队的掌控。这是一个全球性的管理难题。
而对成熟型团队来说,他们以管理为中心,相比创业型团队更加强调稳定的运营与回报。这就让管理者更倾向于管钱而不是管人,或者更注重资本对于人才的调控作用,从而挖掘团队的潜力,以提升成长空间。他们的管理风格远比创业型团队保守,但同样面临管人还是管钱的不断博弈。再完善的制度也解决不了全部问题,在按部就班的自动运转中,不可避免地造成了资源的浪费和团队活力的下降。
从本质上看,管理就是在创造性与效率之间寻求妥协的智慧。而最绝妙的管理真谛,则是对于人和钱的绝妙运作。最优秀的团队一定都是“简单”的,简单到人和钱的关系,就是一个人拿钱去“做什么”,一定是为了让团队可以“做得到什么”。正是因为如此轻描淡写,所以在管理的实践中实现起来才如此之难。管理者需要更多的优秀人才和财务权限,但更难的是把他们调配融合,实现强大的裂变效应。
本书提出了50项和团队管理有关的难题,对管理者和有志于从事团队管理的人提供了丰富实用的解决方案。其中很多问题是在管理课程中学不到的,它们源于我多年对于上百家优秀企业和精英团队的经验总结,以及对于他们失败教训的分析。书中有几百例近几年来国内知名公司和团队管理实践的案例分析,如果你正在管理或建设一支团队,这本书将是非常有益的参考。