书城励志男人要懂交际学
6542700000007

第7章 让别人对你产生兴趣(3)

那么相似性和互补性,究竟何者对于人际吸引更重要?其中似乎存在如下规律:当双方有着相同的角色作用时,决定吸引与否的重要因素基本上是相似性。在大多数友谊关系中都表现出这一特点。当双方有着不同的角色作用时,互补性显然很重要。如婚姻关系中,有些夫妻信奉“男主外,女主内”的格局,那么他们的性格和能力就常以特点互补而相互吸引;在有些单位里,一个支配欲强而民主意识淡薄的领导人,常喜欢恭顺服从、唯唯诺诺的下属。

微笑能够打开他人的心门

现代社会竞争愈来愈激烈,生活节奏也越来越快,人们的心理压力不断加大,往往忙于自己的事情,很少会主动去注意和关心别人。长期生活在这种氛围里,所有人的内心深处自然就渴望得到周围人的理解和关怀,哪怕只是一个微笑,就能使彼此在情感上产生共鸣,同时还能填补内心的空白。

说起微笑,很多人都不会在意,认为微笑没有什么特别之处。虽然每个人都会微笑,但是并不一定谁都会运用它。

古语有云:“非笑莫开店”“伸手不打笑脸人”。交朋友也同样如此,如果你想亲近别人,让对方喜欢你,那么,最直接、有效的方式就是真诚地微笑。这是一种无声胜有声的沟通方式,既可以用于陌生人之间,又可以用于老友之间。这种沟通不需要语言,更不需要文绉绉、有模有样的说话。

世界著名的希尔顿大酒店创始人希尔顿,在创业初期凭借着精准的眼光和灵活的运作模式以及人性化的管理,使企业的资金很快就从最初的1.5万美元增加到几千万美元,于是,他欣喜若狂地把这个消息告诉自己的母亲。但出乎意料的是,希尔顿的妈妈并没有他想象的那么高兴,而是意味深长地对他说:“在我看来,你有多少钱并不重要,重要的是你现在必须把握比几千万美元更有价值的东西:对待客户除了要诚实守信外,还需想出一种简单、有效、又不花钱的办法吸引客户下次还到你这里住,也就是想出一种行之有效的方法来吸引客户。”

妈妈的话在希尔顿心中留下了一个大大的问号,他想了无数种答案,但是都被自己一一驳倒,冥思苦想之后,他茅塞顿开,得出了最理想、最确切的答案——微笑。于是,他要求自己的员工每天必须微笑着为顾客服务,给顾客创造一种温馨、舒适的家庭感觉。希尔顿曾说:“如果我的旅馆只有一流的设备,而没有一流服务员的微笑,那就像一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何情趣可言呢?”

诗人雪莱说:“笑实在是仁爱的表现、快乐的源泉、亲近别人的桥梁。有了笑,人类的感情就沟通了。”

一位著名的保险商人根据多年的实践经验总结出一套成功的秘诀:真诚地微笑。他认为真诚微笑的人,永远是最受欢迎的人,而且能够在第一时间博得对方的好感。心理学认为:微笑不仅可以放松自己的身心,而且还能让人感觉你是一个和蔼可亲的人,从而消除初次见面的陌生感。

柏娜露·欧博史特里女士在她所著的《了解他人与自我的潜在恐惧》一书中说:“如果我们对人报以微笑,对方也会给我们友好的笑颜。这种回报式的笑容背后,更深层的意义就是他想用微笑告诉你,你让他体会到了信任和幸福。”

虽然微笑是一桩微不足道的小事,但是却能让你获得他人的赞许和表扬,甚至是意想不到的收获。

在美国,一个5岁的小女孩在路上结识了一个从未见过面的人,这位陌生人随即赠送给小女孩4万美金。小女孩的家长不明白陌生人的用意,甚至有人认为陌生人的精神有问题。面对陌生人的赠与,小女孩的家长一再追问原因,最终陌生人回答说:“她天使般的微笑化解了我多年的苦闷!”

原来,陌生人是位富翁,但是他过得并不快乐,而且冷若冰霜的他没有任何朋友和亲人,所有认识他的人都不敢在他面前微笑,所以在他的世界里已经好久没有出现过微笑了。但是,当他遇见小女孩后,一切都改变了。小女孩那真诚的微笑温暖了他的内心,也打开了他尘封多年的心扉。

有人说,孩子的微笑是最纯洁的,因为它没有受到过任何功利色彩的熏陶。事实上,无论是孩子还是大人,只要从心底发出最真诚的微笑,流露出最自然的感情,就能够打开对方的心门。这种真挚的感情是真心交往的基础。

真心的微笑是快速得到对方友谊的神奇药方。脸上永远挂着微笑,不管你面对的是不是一个好相处的人,真诚的微笑都能给人诱惑力、亲切感。微笑是人际关系中的润滑剂,当面对陌生人时,我们需要用微笑来消除彼此之间的距离,从而建立一种和谐互动的交往环境。面对现实生活中的烦恼和不解,真诚地微笑吧,微笑能够化解所有的不悦和隔阂,真诚的微笑会让我们赢得更多的支持和朋友。微笑不用花钱,却价值连城,微笑是每个人的财富,善用微笑就是善用真诚、善用财富。

测试:你是个受欢迎的人吗?

善于社交的人不一定是受欢迎的人,但是受欢迎的人肯定会得到很多人的帮助,所以他们成功的机会也多一些。你是一个受别人欢迎的人吗?做做下面的测试,你只需回答“是”或“否”。

1.在匆忙的路上,有人向你打招呼:“你好啊!”你会停下脚步,认真回答他们吗?

2.你是否经常不由自主和不经思考地随便发表意见?

3.你喜欢一个人进餐吗?

4.你每天都看报上的社会新闻吗?

5.你是否觉得你的几个最好的朋友能力都不如你?

6.你是不是爱向别人吐露自己遭受的挫折以及个人的种种问题,找别人“诉苦”?

7.你有向别人借钱的习惯吗?

8.和别人一道出去,是不是一定要大家平均分摊费用?

9.有时你会与朋友谈论一些他们不感兴趣但是你感兴趣的话题吗?

10.你总是对着电话说个没完没了,让其他人在一旁等得着急吗?

11.你是否把自己喜欢的画挂在你所在的办公室的墙上?

12.和别人聊天时,你是否喜欢独占谈话时的话题,并把细枝末节都说得很清楚,而且总是忽视对方的感受?

13.你肯不惜花费重金招待你的朋友吗?

14.你认为自己说话毫不隐讳的态度是正确的吗?

15.你跟朋友约会时,是否经常让别人等你?

16.你是否经常揭露朋友的短处,并且要求他们去改进?

17.你喜欢比自己小的人吗?

18.你是不是经常拿别人开玩笑,丝毫不顾别人的心情、自尊,并以此为乐?

19.在打扑克时,你喜欢把牌反复散开再合起来吗?

20.你认为中年人恋爱是一件很愚蠢、很可笑的事情吗?

21.你不喜欢的人超过7个吗?

22.不到所有人都疲倦至极的时候,你就不会告辞吗?

23.你讲话是不是常常用“坏透了”“气死人”“真要命”一类字眼?

24.电话接线员和一些商品推销员会惹你大发脾气吗?

25.你讲事情的时候总是又长又复杂,别人必须耐下心来才听得进去吗?

26.你爱好音乐、书籍、运动,但是别人不喜欢,你是不是觉得那些人面目可憎、言语无味?

27.你言而无信吗?

28.你是不是常常当面批评别人?

29.你遇到不如意的事时,是否情绪低落、意志消沉?

30.当你自己运气坏但是朋友却成功了时,你真的替朋友高兴吗?

31.你喜欢跟别人聊天吗?

32.你坚持推荐朋友或者同事阅读一些你认为有趣或值得一读的书吗?

评分标准

上面的题,答“是”得1分,答“不是”不得分。得分愈多,就表示你受欢迎的程度越高。

测试分析

32分:这是个很理想的分数,如果能得到这个分数,表示你有良好的处世方法,你总是受到别人的喜爱和欢迎。

21分~31分:说明你也是比较讨人喜欢的人,你懂得尊重他人、关心他人、真诚善良。在生活中,你不会因缺少朋友而感到烦恼。

20分以下:说明别人喜欢你往往是因为你喜欢他们、承认他们的价值。这个时候,你应该检查一下自己的所作所为,你要学会喜欢、赞美别人,记住一句话:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”