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第7章 惠勒演讲四大要诀

第一节 秀出亮点

(惠勒要诀之一)

牛排的卖点是它的嗞嗞声!

无论你的演讲主题是什么,都必须有亮点。1916年,当民主党想要重新选举伍德罗·威尔逊当总统的时候,他们抓住了他第一次执政时的一大杰出政绩——“他让我们摆脱了战争的困扰!”这就是民主党所关注的亮点。

演讲的时候,要秀出亮点,也就是演讲的核心内容和中心思想。比如,你发表演讲的原因和动力、宗旨和目标。演讲的亮点往往涉及情感因素,可以为你赢得听众——这是无论花多少时间和金钱都买不来的情感支持。

它就像奶酪诱人的浓香、嚼饼干的嘎吱声、咖啡弥漫在空气中的醇香、腌黄瓜上的褶皱、酒杯中曼妙舞动的气泡,让你心生欢喜。

演讲的亮点总是可以引起听众的共鸣,并让他们回味悠长。

秀出演讲的亮点

如果下次午餐会上你要发表这样一篇演讲——《清除腐败分子》,那你一定要阐述为什么要这么做——你得给听众一个交代。你选择的亮点可能是:“这些腐败分子天天待在办公室里尸位素餐,每天要浪费426美元,这可是人民的钱啊!”

第一条演讲法则很简单——秀出亮点。

假设你的演讲主题是“超速驾驶的危险性”,那么,亮点就是这样的事实,即听众自己可能会被撞到,特别是晚上。某个莽撞的司机可能会撞死或撞伤他们的家人。当然,在表达上要好好修饰一下,恰当的表达可以让听众更容易接受。但是,首先你必须挖掘出亮点。

让我们举一个难一点的例子。假设你一直在埃塞俄比亚学习如何制造灰蓝色玻璃,商会想了解一下具体情况。

亮点是什么?

是这种玻璃很漂亮吗?是你自己的工厂可以生产这种玻璃吗?是可以从埃塞俄比亚廉价进口吗?

也许以上几点都不能引起商会的兴趣。上面提到的确实很重要——就像奶牛的蹄和皮。可是,这些都不是亮点。这就好比一位顾客在餐厅里点了牛排,餐厅却用里脊肉来蒙骗!你需要秀出亮点,让商会为你的点子买单。

对他们而言,亮点应该是:如果你兑现了承诺,就可以给这个小城注入新血液,带来新财富。现在,你已经挖掘出一大“亮点”——要让你的主张在情感上能够打动人。想听众之所想,才会引起他们的共鸣!

秀出亮点——这是演讲的第一法则。

始终围绕亮点

开始演讲之前,你应该准备一张纸和一支笔,然后坐下来,列出你的亮点——必须激起听众的共鸣,吸引他们的眼球,抓住他们的好奇心!就像饭店里牛排的嗞嗞声可以吸引顾客一样,你演讲中的亮点也要牵住听众的心。

但有一点需要注意:秀出亮点之后,请继续挖掘下去。你要从不同的角度去反复剖析,让它像一条生命线一样贯穿演讲的始终。

再拿制造灰蓝色玻璃为例,如果你想吸引听众中的广告人、出版商、印刷商或纸张经销商,那就可以谈谈营销手段等话题。你还可以谈谈商店销售、员工薪水等问题。所有这些话题都呼应着你的亮点:注入新血液、带来新财富。

一旦你确定了亮点,就得继续挖掘下去。不要因为不善言辞而使你的亮点失去魅力。当你在心中想好了亮点是什么的时候,就简单直接地表达出来,不要拐弯抹角。

当顾客点名要牛排的时候,他们并不想吃汉堡或炒面。请直接上牛排——不要上大杂烩。

领带的颜色不能太多,否则会导致顾客“视而不见”。同样的道理,卖点太多会困扰听众的思维,导致他们“听而不闻”。

始终围绕亮点,听众才会跟上你的节奏。

如何挖掘亮点

现在你已经明白了什么是亮点,接下来就要知道如何快速地找到它们:戴上一副“发现亮点的眼镜”,站在听众的角度来审视你的演讲。

听一听他们内心的声音!

你心中认可的亮点,听众可能会认为是败笔。但如果你站在听众的角度来挖掘亮点,情况就会有所不同。他们想要什么?他们对什么感兴趣?

请培养你的“换位思考能力”——对着听众说“您”而不是“我”。“您”是一个亲切的字眼,“我”是一个小气的字眼。

做一个懂得“审视对方思想的人”!

让对方听到他可以获得的利益和优惠,你想要的结果自然会到来。

所以,如果你想挖掘出自己演讲中名副其实的亮点,请你反问自己:“如果我是听众,我会对什么感兴趣呢?”

上述内容可以总结为两句简单的话:

把演讲的亮点抛给听众。戴上一副“发现亮点的眼镜”,找出名副其实的亮点,然后继续挖掘下去!

牛排的卖点是它的嗞嗞声。

第二节 开场就抓住听众的耳朵

(惠勒要诀之二)

当你突然与听众面对面时,你只有10秒钟的时间来做开场白:前10秒的表现比接下来的10分钟更重要!如果你的前十个字不能抓住听众的心,那你可能要花10分钟去重新吸引听众的注意力。

你也有可能永远失去了听众的关注——所以请你务必小心你的开场白!

让我们拿上文提到的三句话为例:你已经找出这场演讲的亮点,开启演讲之旅的第一步——开场白。但如果你不能秀出有新意的亮点,就可能会以失败告终,因为没有人喜欢冷的牛排。

下面就教你如何在10秒钟之内找出亮点。比如,上文中提到的演讲主题“清除腐败分子”,开场白可以这样:

“先生们,你们的妻子今天浪费了63美元,你们自己也是!”

一鸣惊人!

这就是你演讲中的亮点,撬开听众的内心,让他们惴惴不安,他们也就不会昏昏欲睡了。

关于“超速驾驶的危险性”的演讲,开场白可以这样:

“由于车祸,年底之前,你们中有一个人可能会丧生,三个人可能会终身残疾!”

全场哗然!

听了这样的开场白之后,谁还会昏昏欲睡呢?

但是,关于“灰蓝色玻璃”的演讲,确实有点难度。那是一种大家不熟悉的产品,而且外表平淡无奇。你怎么能把它讲清楚呢?如果你的听众从来没有见过灰蓝色玻璃,那你可以试一试以这种方式来吸引他们的注意力:

“我的口袋里有一个东西,大家都没见过。准备好了吗?(停顿片刻)请看这里!”

然后,你从口袋里掏出灰蓝色玻璃的样品。听众都在注视着你,都在专心听你的发言。你成功了,因为你遵循了公众演讲的第二法则:

简单直接地道出开场白。

10秒钟之内让听众耳目一新

假设听众都知道灰蓝色玻璃是什么东西,那你就可以用这句话来唤醒他们:

“你们在布兰克斯维尔银行的存款将会上升到35万!将有2200人得到就业机会!人们的购买力也会大大增加!你们会赚更多的钱!”

你瞧!你的亮点又让大家惊讶不已。秀出亮点——记得一定要新鲜火热!

要学会这种简单直接的表达技巧,把亮点表达得恰到好处;要学会使用“电报体”语言,让听众关注你的每一个亮点。你的亮点一定要便于表达和传播,易于消化和吸收。

做到上面所讲的,你的演讲就不会拐进死胡同。

你的演讲要有特定的目标听众。有些人喜欢群发邮件,他们的邮件往往送不到他们期望的对象手里。所以,请把你的亮点传递给你的特定听众。

全程保持亮点

当你站在听众面前的时候,他们没时间听你的长篇大论,所以不要以下面的话语来开场:

“请原谅我冒昧地……”

“和你们在一起我很高兴……”

“我必须为我的准备不周而向大家道歉……”

“看到这么多可亲的面孔,我想起了一段往事……”

“我还不习惯当众演讲……”

“时间不允许……”

如果你以上面的陈词滥调作为开场白,那你就失策了;你的听众在听你做进一步演讲时就已走神。当你站在那儿演讲的时候,不要吞吞吐吐,不要结结巴巴——别管那些细枝末节,它们好比牛蹄和牛皮。请摆出美味多汁的牛排!要趁着这些牛排还在嗞嗞作响的时候就把它们端出来。

当听众坐立不安,弄得椅子吱吱响的时候,你应该知道,你的“亮点”已经失去魅力了——这时候你需要加大力度了。不要使用“如果”“而且”或“但是”等词汇,这对推进你的演讲没用。你可以这样说:

“我家的狗最近被人下毒了,你家的狗可能就是下一个受害者!”

“你守着这一大堆美食,难道还会饿死吗?”

“你认为怎样才能不再为钱的事而焦虑呢?”

对于这样的话语,有谁会从心理上抗拒呢?这些话就像火箭一样直击他们的大脑。

汉堡发不出嗞嗞声

汉堡不像牛排那样发出嗞嗞声,不能让人直流口水。所以,演讲的时候,请带给听众牛排般的精神佳肴。他们来参加你的精神盛宴,从来不是为了汉堡。他们在回家的路上可以吃到汉堡。

要知道,每当你啰啰唆唆的时候,亮点也在离你远去:

“换句话说……”

“让我重申一遍……”

“我要说得更清楚一点……”

一次就表达清楚,没有必要再“换句话说”。确保自己已经说得很清楚了,无须“重申一遍”或“说得更清楚一点”。这就相当于反复煎牛排,结果把牛排烧焦了,没有什么办法可以挽救。按照亮点对听众的重要程度,而不是自己认为的重要程度来排列先后顺序。然后,把亮点组织成语言,并趁热打铁,及时向听众表达出来。

成功演讲的第二步就是用简洁的“电报体”语言将亮点表达出来。冗长的介绍、无用的致歉语、老掉牙的故事、激烈的论证,以及调整眼镜、铺设桌布等动作会拖慢你的演讲。

演讲的第二法则很简单:

简单直接地道出开场白,并秀出你的亮点。

前10秒的表现比接下来的10分钟更重要!

第三节 以听众喜欢的方式去演讲

(惠勒要诀之三)

有人喜欢吃一分熟的牛排,有人喜欢吃五分熟的牛排,有人喜欢吃全熟的牛排,还有些口味特殊的人喜欢吃四分熟的牛排。

一个优秀的厨师要烹饪出符合顾客口味的牛排,一个优秀的演讲者亦当如此。

如果你精心地选出了你的亮点,如果你的开场白迎合了听众的口味,那你就会开启一段成功的演讲。

在前10秒钟就吸引听众的注意力,也不是一件多难的事情。请记住,听众也在寻找有趣的话题,他们愿意跟着你的思路走。让听众放轻松,一鸣惊人地道出你的开场白。请让听众闻一闻你的“牛排”。如果你的开场白足够吸引人,听众会跟你一起走下去。

投其所好

这是成功演讲的第三步。

告诉他们事实,但需要加一点想象来装点一下。请展示事实,以你知道的最能勾起大家兴致的方式来展示。

要引导听众分享你的观点,要一点一滴地仔细分析给他们听,还要手把手地教会他们。不要让他们徘徊不定,不要把他们蒙在鼓里。

要去引导他们!

各得其所

如果你告诉听众他们“应该做什么”和“必须做什么”,或者“能做什么”和“不能做什么”,那就不是在以他们喜爱的方式演讲。

有位演讲者这样说:“它对我的伤害超过对你们的伤害。”他说的确实是事实!他正在伤害他自己,因为听众渴望吃牛排——一分熟、五分熟、全熟或四分熟,他却做了一盘鸡肉!

例如,我们可以这样来扩展这个关于腐败分子的话题:

(1)他们挥霍公帑;(2)他们对年轻一代产生负面影响;(3)政务廉洁的必要性。

再如,我们可以这样分析“超速驾驶的危险性”这一话题:

(1)你的社区中有许多人平白无故地丢了性命;(2)车祸让保险费率不断上涨;(3)贯彻执行有关驾驶限速的法规,你们的问题将得到解决。

同样的道理,对于第三个例子,我们可以展示灰蓝色玻璃对本镇各个行业的好处,并列出具体的事实和数据。

要让你的演讲吸引人,让他们愿意按你的思路去做,同时让他们能轻而易举地完成。

该怎么做呢?

通过给出具体建议!

记住,听众的口味各不相同。所以,请分别对屠夫、面包师、烛台制造商讲述他们各自会得到的好处。很多宴会可能会遇到这样的麻烦:所有的牛排都是全熟,只有少量喜欢全熟的顾客会满意。

演讲时,针对听众的不同要有所区别,让大家都能产生共鸣。

为听众精心准备一场精神盛宴,让每个人尝到各自喜欢的精神佳肴。若想做一位成功的演讲家,就必须遵守这第三大演讲法则。

下次演讲的时候,运用这条法则!

不要一味地摆事实

如果按照逻辑顺序来摆出大量的事实,并逐一研究,找出“亮点”,就会占用你太多的时间和精力。

一味地摆事实,会让听众昏昏欲睡。

“亮点”一个接着一个,会让听众心烦意乱。均衡合理的菜肴应当由汤、鱼、牛排、蔬菜、甜点和坚果等等组成。倘若某个菜分量太大,就会破坏顾客的食欲。

不要过度使用你的事实。找到它们,然后就像在牛排上精细地撒上盐和胡椒粉一样,把它们分散在你的演讲中。

这里——摆事实的地方——就是听众可能会觉得无聊的地方。椅子吱吱作响、后排座位传出喧哗声,都是听众觉得无聊的信号。

请注意这些危险信号!

当你煎牛排的时候,请小心翼翼,努力做到让每个胃都能顺利消化。这就是我们需要调味品的原因。

请记住演讲的第三法则:

要煎出符合各种顾客口味的牛排!

有人喜欢吃一分熟的,有人喜欢吃五分熟的,有人喜欢吃全熟的,还有一些口味特殊的人喜欢吃四分熟的。

不要让听众觉得你说的话乏味无聊。

第四节 做一个漂亮的收场白

(惠勒要诀之四)

餐后甜点就是最后留在嘴里的味道!

当你应邀去朋友家做客时,你可能不喜欢喝汤,也可能嫌弃鱼凉了,还可能觉得土豆没熟。此外,女主人也可能会端出一盘凉拌菠菜,你可不喜欢那个味儿。

但当苹果馅饼上桌的时候!哇,新鲜甜美的苹果和大块奶酪散发出迷人的浓香。还有一杯浓郁的咖啡,弥漫着沁人心脾的醇香。当你下桌时,带走的是对苹果馅饼、奶酪和咖啡的绵绵回忆,觉得自己享用了一顿丰盛的晚餐。

人们都习惯于记住最后留在心中的印象和感觉!

那么,下面就是我总结出来的第四条,也是最后一条演讲法则:

要在正餐快结束时,准备上甜点!

当演讲进入尾声时要示意听众

听说马上就要上甜点了,大家的眼睛都会烁烁放光。他们十分期待宴会最后这道大菜。

你的演讲中必须有一个像甜点一样的压轴部分。当你的演讲接近尾声的时候,请告诉听众,你想让他们做什么。如果你只是为了娱乐,请给他们讲一个故事,让他们捧腹大笑。如果你希望他们投票给琼斯而不是布朗,请告诉他们为什么。

比如,当你发表一场抨击腐败分子的演讲时,你可以保留几句话,用作最后的收场白,给你的演讲画上一个完美的句号。

当你的演讲主题是如何让城市摆脱超速驾驶的危险时,你的收场白一定要让听众深刻认识到鲁莽驾驶的危害性,并告诉他们杜绝这种现象的方法。

“你想通过一项法规吗?”告诉他们应该这样!

在那场主题为“灰蓝色玻璃”的演讲中,请把你的收场白与听众最想要的结果紧密联系在一起。例如:

“先生们,我们真的有机会让布兰克斯维尔变得空前繁荣。如果你想抓住这个机会,那就马上开办一家工厂吧!”

“我们今晚就出发!”

“首先我们需要钱……”

“我的启动资金是200美元!”

餐后甜点是最令人回味的一道菜。

惠勒演讲的四大要诀总结

惠勒要诀之一:秀出亮点

牛排的卖点是它的嗞嗞声!当然,牛本身也很重要。同样的道理,演讲的时候,首先要找出亮点——这能迅速引起听众的共鸣。

惠勒要诀之二:开场就抓住听众的耳朵

开场就抓住听众的耳朵——就是在演讲的前10秒让听众知道亮点!前10秒的表现比接下来的10分钟更重要。记得要在牛排嗞嗞作响的时候及时送到客人的餐桌上。

惠勒要诀之三:以听众喜欢的方式去演讲

有的人喜欢吃一分熟的牛排,有的人喜欢吃五分熟的,有的人喜欢吃全熟的,还有一些特殊的人喜欢吃四分熟的。为了避免听众消化不良,要以他们喜欢的方式来做演讲。

惠勒要诀之四:做一个漂亮的收场白

要让自己给大家留下一个持久的最后印象。餐后甜点往往是最令人回味的一道菜。

因此,我们总结如下:

如果你想让听众迅速接受并认可你,请让你的演讲内容和表达方式符合听众的口味。

对听众说“我建议”比“这么干”更有说服力。