书城励志做人要懂心理学 做事要讲博弈术
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第8章 处世心理学——善己待人,原来生活可以更美的

处世是一种艺术,也是一种哲学,更是一种功夫。人与人之间的关系说简单也简单,说复杂也复杂,这都是由于人为的因素决定的。但无论如何,你不学会处世,可能再简单的问题也会变得更复杂;反之,再复杂的问题也会变得简单。每个人都要活在人群之中,只顾自己而不顾别人,是最低等的做人之道;又顾自己又顾别人,才是最妙的处世学问。处世心理学指导我们善己待人,这样做你会发现,原来生活可以更美的。

原则为人,圆滑处事

从社会交往能力和适应力的角度看,为人适当圆滑是具有良好的社会交往能力的体现。这样的人往往对所处的环境和他人的感受有着极其敏锐的判断,会根据当时的处境说出在当时最该说的话,做出在当时最该做的事。这种人通常在各个方面都适应得比较好,能够很快投入到一个全新的人际环境当中。

但是,人与人之间的交往说到底还是需要心与心之间的交流的。所以,我们在处事圆滑的同时,一定要记住一个原则:为人诚实,诚信为本。试想,与一个不但在处事上圆滑,而且在为人上也虚伪的人长期交往,怎么能让人感觉放心呢?这种人怎么能交得到真正的朋友呢?

圆滑,是一种处世哲学,虽不高深,却并非人人皆可悟其精义,得其要领。因为处世圆滑不但需要阅历与智慧,更需要一种做人的原则。这就是识人心理学告诉我们的做人之道:原则为人,圆滑处事。

当然,原则为人并不是抛开做事的圆滑方式,而圆滑处事也不是抛开做人的原则,这两个对成功做人缺一不可,不能只取其中的任何一个方面,那样只能使自己偏执一方,而走向两个极端。中国人的做人一向讲究中庸,原则为人同时又能圆滑处事正是这种中庸做人的智慧体现。做人要有自己的原则,不能一味地圆滑,圆滑处事要以原则做人为辅助,或者说二者是同时并存的做人艺术。

德意志的布洛亲王就是在危急时候用圆滑的处事方法解救了自己。1909年,当时的德国在整个欧洲大陆堪称后起之秀,虽然不能与老牌强国英国和法国相提并论,但它的实力绝不允许任何一个国家小瞧它。威廉二世作为一国之君,极其傲慢,经常口无遮拦。

布洛亲王为人谦虚和善、风度优雅,深得德国人民的爱戴。同时他也对威廉二世的所作所为极为不满,认为他不能算是一位贤明的君主。所以,当威廉二世向他提出一些荒谬的建议时,他再也无法忍受了,极力控制着自己的情绪,对威廉二世说:“陛下,这对我来说几乎不可能。全德国和英国没有人会相信我有能力建议陛下说出这些话。况且,一个人总要为他所做的一切承担责任,不是吗?”

布洛亲王的话刚一出口,就意识到自己犯了一个大错误,他想改口已经来不及了。

“住口!”威廉二世听到布洛亲王这样对自己讲话,大为恼火,他咆哮道:“你认为我是一个蠢人吗?难道你自己就没有犯过错误吗?你胆敢蔑视国王!”

布洛亲王知道自己刚才讲话的方式欠妥,但已经太迟了,话已出口,想收也来不及了。他只好改变策略,十分诚恳地对威廉二世说:“我绝对没有这个意思,陛下在许多方面都胜我很多,尤其是在自然科学方面。在陛下解释晴雨计或是无线电报,或是仑琴放射线的时候,我经常是注意倾听的。

而且内心十分佩服陛下,同时对自己十分惭愧,因为我对自然科学的每一门都茫然无知,对物理和化学毫无概念,甚至连解释最简单的自然现象的能力都没有。”

布洛亲王继续说:“但是为了补偿这方面的缺点,我学习了某些历史知识以及一些可能在政治上,特别是对外交上有帮助的知识。”

当威廉二世听到这里时,脸上终于露出了微笑,他说:“我不是经常告诉你,我们两人互补长短,就可以闻名于世吗?我们应该团结在一起,我们应该如此。”接着,他十分激动地握住布洛亲王的双手继续说:“如果任何一个人敢对我说你布洛亲王的坏话,我就一拳打在他的鼻子上。”

布洛亲王用圆滑的的处事方式解救了自己,但是又保持着自己的谦和、有礼的做人原则,不但没有得罪威廉二世,反而在没有丧失自己做人原则的情况下得到了威廉二世的赞许,这可以说是原则做人,圆滑处事的极好范例。

做个圆滑的老实人,就是要做个处事灵活而心态成熟的人。就是要在人际交往中保持适度的弹性,把握说话的分寸,学会婉转和含糊,以保持平衡的人际关系,重视生活中的应酬,通过一些生活和工作的细节树立好的人缘,同时要与朋友进行真正有价值的交往,在日常生活中建立起深厚的友情。

在工作当中,对不同类型的同事应采取不同的策略,还要让你的顶头上司了解和喜欢你,与上级保持良好的人际关系,以便于更好地开展工作。面对想要做的事,则既要坚持做人的原则,又要会灵活变通,要学会保护自己的利益,明智地推脱掉与自己不相干的事。而且一定要为人善良,避免伤害到别人。

人生在世,做人是第一大事。怎样做人,做一个什么样的人,关系到一个人的立身处世,生存发展,事业成败和家庭幸福,更关系到社会的安定和谐。

虽然每个人的生活环境不同,文化层次不同,因而所追求的目标和理想也不尽相同。但是,在内心深处,每个人都会有自己不同程度的做人原则。

做人不能没有原则,没有了做人的原则,也就没有了衡量对与错的尺度。

如果自己都不知道哪些事该做,哪些事不该做,那么,就很容易走入歧途。因为人是具有社会属性的,时时刻刻都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束,不可能游离于社会之外。做人要有原则,但这些原则也是与时俱进的。社会在不断发展,观念在不断更新,需求也在发生着不同程度的变化。因此在新时代,我们做人的心理学也要随着变化着的社会而不断调整,既要保持做人的原则,也要有圆滑的处事方式。

公鸡的炫耀,最终要付出生命的代价

做人不可过多地炫耀,对自己要轻描淡写,要学会谦虚,只有这样,我们才会永远受到别人的欢迎。要永远记住“公鸡的炫耀,最终要付出生命的代价”。

有一位学者曾有过这样的一番妙论:“你有什么可以值得炫耀的吗?

你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗?其实不是什么了不起的东西,只不过是你甲状腺中的碘而已,价值并不高,才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到这些碘,这就是使你没有住在疯人院的东西——价值五分钱的东西,有什么好谈的呢?”事实上,越是有涵养、稳重的成功人士,态度越谦虚,相反,只有那些浅薄的自以为有所成就的人才会骄傲。

下面的这个事例就是告诉我们,如果忘乎所以地炫耀,将付出巨大的代价。

小花家有一只小公鸡,它的眼睛乌黑发亮,它的羽毛黄里夹着白,白里夹着暗红,红里透着亮,好看极了。

小花特别喜欢这只小公鸡,她整天追着它玩,并替它梳理鲜艳的羽毛,只要有一点脏,就用蘸了水的湿布清洗干净。小公鸡却不高兴与她玩,它怕自己的羽毛被弄掉了、弄皱了。

一天,它趁小花不注意,偷跑出去,边跑还边张开翅膀,得意地摇着头,摆着尾,炫耀它那一身漂亮的羽毛。跑着跑着,它来到了村头的广场上,有一群孩子正在踢毽子。

“快看!一只漂亮的小公鸡!”一个孩子突然大叫起来,其他孩子听见叫声,立即停止玩耍,兴奋地向小公鸡围了过来。

“是呀!这鸡毛真漂亮!”一个靠近它的小孩伸手摸着它的羽毛说。

“是呀!真漂亮!”其他孩子也都围了过来。

小公鸡见大家两眼发亮,并不断夸赞它,它激动得不得了,拍打着翅膀在孩子们围成的圈子里飞舞起来,浑身漂亮的羽毛在太阳光的照射下越发光亮。它得意地想:“幸亏我偷跑出来,不然谁会知道我有这么漂亮的羽毛呢!”

“这鸡毛用来做毽子一定很漂亮,而且会飞得高!”正当大家静静地欣赏它的舞姿时,一个小孩突然跳了起来。

“是呀!我怎么没想到呢!快抓住它!”另一个小孩立即命令道。

还没等小公鸡反应过来,它已经被孩子们按住,并从它的翅膀上拔出一根又一根羽毛,不一会儿,一身漂亮的羽毛就没了,剩下的全是小茸毛。

小公鸡两眼含着泪,低着头,忍着痛,一步一步朝家走去。当它走进院子里时,听见小花一边哭一边喊它的名字。它跑到小花面前,使出吃奶的力气,仰头“咕咕”地叫了两声,就瘫倒在地。

小花一见,立即将它抱在怀里,哭着说:“你跑到哪去了?受伤了?”

它奋力张开几乎没有羽毛的翅膀,又叫了两声。小花伸手,轻轻地抚摸着它受伤的翅膀,安慰道:“羽毛没有了,会长出来的,只是以后别再轻易炫耀自己。”

自古炫耀不花钱,吹牛不上税。但是,却不知道当你正在失去理智地大加炫耀的时候,危机正在下一刻等着你呢。炫耀带给你的从来都不是做人的成功,只能是做人的失败,而且还会威胁到自己的生命。

石油大王洛克菲勒曾说:“当我从事的石油事业蒸蒸日上时,我晚上睡前总会拍拍自己的额角说:‘如今你的成就还是微乎其微,以后路途仍多险阻,要是一失足,就会前功尽弃,切勿让自满的意念侵吞你的脑袋,当心,当心!”这就是告诫人们要谦虚,尤其是稍有成就时更应格外小心,不要骄傲。

枪打出头鸟,高调惹祸端;木秀于林,风必摧之;行离于人,众必诽之;露锋芒于外,伤己身于内。得意忘形,身败名裂,喜欢炫耀,到头来可能会自讨苦吃。自恃己能,必遭其辱。做人的成功是要学会隐藏成功,而且是必须具有的智慧和素养。越是成功的人越不会炫耀自己的成功伟绩,越不会张扬轻狂,而是时时刻刻都在提醒自己内敛不骄狂。反而是那些不成功或者是半成功的人才会肤浅地到处向世人宣扬自己的能量,炫耀自己的种种过人之处,岂不知这已经给自己埋下了祸根。这种人只能被世人作为饭后的谈资或者是评论的笑柄,根本不会得到他人的尊重。

要想“高人一筹”,先学“低人一等”。做人要记住不要过分张扬,要和周围的人保持协调。自夸则人必疑,自谦则人必服,位高名显之时,更要低调谨慎,贱卖面子,贵买身子,气不可太盛,才不必太露,别把自己太当回事。将姿态放低点,架子摆小些,智者守住本分,愚人越过底线,财大不可气粗,居功不可自傲,莫吹嘘自己之能,莫炫耀风光之事,低姿态生活,高境界做人才是生活的根本。

我们在社会中做人,必须要谨记上面公鸡的遭遇,切不可炫耀。真正成功做人的方式是识人心理学告诫我们的:公鸡的炫耀,最终要付出生命的代价。

请宽容些,你不会从计较别人的过错中得到任何好处宽容待人,是中华民族的传统。宽容待人是一种博大而深邃的胸怀,是人类的最高美德,是一种思想修养,也是人生的真谛。你能容人,别人才能容你。但是,当别人出现了过错时,你会如何做呢?识人心理学的做人方式是当别人出现过错的时候,你的态度更宽容些,你不会从计较别人的过错中得到任何好处。

那么,怎样才能做到宽容待人呢?

首先,要以常人的心态去面对周围发生的不正常的事,这些事中可能有别人的错误、失误,甚至有意的伤害。如果不宽容,可能就会发生争吵。

其次,要以宽阔的胸怀待人。“金无足赤,人无完人”,“退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。多一分理解,学会换位思考,主动沟通。

第三,要以良好的素养表现自己。生活中肚量最为重要,“将军额头可跑马,宰相肚里能撑船”,宽容乃是人类性格的空间。懂得宽容别人,自己就有了回旋的余地。

第四,还要做到以爱心来指导行动。原谅那些曾伤害过我们的人,这虽然不是一件容易的事,但是如果我们这样做了,就会从中体验到宽容的快乐。

当然,宽容并不意味着可以不讲原则,宽容一切无理的行为。“大事讲原则,小事讲风格”。“大事聪明,小事糊涂”。宽容是在不违背大原则前提下的一种理解和谅解,是一种诚实和厚道。

我们生活在社会这个大群体里,人与人之间免不了会发生一些磕磕碰碰,常常因一时的疏忽,或冒犯了别人,或别人冒犯了我们。一句“对不起”,一声“没关系”,就能让一切不愉快烟消云散,使彼此重归和睦与友善。

“我从未遇见过一个我不喜欢的人,”威尔·罗吉士说。这位幽默大师能说出这么一句话,大概是因为不喜欢他的人绝无仅有。罗吉士年轻时有过这样一件事,可为佐证。

1898年冬天,罗吉士继承了一个牧场。有一天,他养的一头牛因冲破附近农家的篱笆去啮食嫩玉米,被农夫杀死了。按照牧场规矩,农夫应该通知罗吉士并说明原因。但农夫没有这样做。罗吉士发现这件事后,非常生气,便叫一名佣工陪他骑马去和农夫论理。

他们半路上遇到寒流,人身马身都挂满冰霜,两人差点冻僵了。抵达木屋的时候,农夫不在家。农夫的妻子热情地邀请两位客人进去烤火,等她丈夫回来。罗吉士烤火时,看见那女人消瘦憔悴,也发觉五个躲在桌椅后面对他窥探的孩子极其瘦弱。

农夫回来了,妻子告诉他罗吉士和佣工是冒着狂风严寒来的。罗吉士刚要开口跟农夫论理,忽然决定不说了,他伸出了手。农夫不晓得罗吉士的来意,便和他握手,留他们吃晚饭。“二位只好吃些豆子,”他抱歉地说,“因为刚刚在宰牛,忽然起了风,没能宰好。”

盛情难却,两人便留下了。

吃饭的时候,佣工一直等待罗吉士开口讲起杀牛的事,但是罗吉士只跟这家人说说笑笑,孩子一听说从明天起几个星期都有牛肉吃,便高兴得眼睛发亮。

饭后,狂风仍在怒号,主人夫妇一定要两位客人留下。两人于是又在那里过夜。

第二天早上,两人喝了黑咖啡,吃了热豆子和面包,肚子饱饱地上路了。罗吉士对此行来意依然闭口不提。佣工就责备他:“我还以为你为了那头牛大兴问罪呢。”

罗吉士半晌不做声,然后回答:“我本来有这个念头,但是后来又盘算了一下。你知道吗,我实际上并未白白失掉一头牛,我换到了一点人情味。

世界上的牛何止千万,人情才稀罕。”

宽容的人从不计较个人得失,其心量就如同空谷一般可以海涵、宽容一切。罗吉士就是一个宽容的人,同时也是一个活在快乐中的人。宽容是温暖的阳光,可融化最坚固的冰川;是化解矛盾的良药,可让社会和谐和安定。

俗话说,金无足赤,人无完人。孔子曰:“人非圣贤,孰能无过?”有错、有过,该如何对待?明智的办法就是“宽容为上”。著名思想家波普曾说:

“错误在所难免,宽恕就是神圣。”

宽容待人是一种美德,是一种思想修养,也是人生的真谛,你能容人,别人才能容你,这是生活的辩证法则。人不能孤立地生活,他需要社会。社会需要相互的谅解,相互的宽容。

学会宽容,人与人之间便会多几分理解,多几分感激。学会宽容,人世间便会多几分温暖,多几分关爱。一个人只有具备了宽容的品质,才会懂得理解和尊重他人,才会有爱人之心,容人之量,成为识大体、顾大局的人。

宽容待人在为别人打开成功之路的同时也于无形中为自己拓宽了成功的道路,我们在社会中讨生活,不能树立敌人,而要多交朋友,多为自己储存贵人,朋友和贵人多了,自然就能成功。因为有大家的帮助,能使你多了很多有力量的臂膀,扶助你走向成功。

善待别人,就是善待自己。多些宽容,多些谅解,少些计较。懂得了宽容,也就懂得了幸福。人人怀有一颗宽容的心,世界将变得更加美好。请记住识人心理学的哲言:请宽容些,你不会从计较别人的过错中得到任何好处。

不要指望从揭人短处中得到什么

有这样一个传说,说龙的喉下有一段倒长的鳞,叫做“逆鳞”,长约尺余。即使这条龙的脾气再好,只要有人去碰触“逆鳞”,龙就会暴怒杀人。

这段“逆鳞”就是龙的短处。人也是如此,无论一个人的出身、地位、权势、风度多么傲人,无论这个人的修养,性格,秉性多么温和,也都有不能让别人揭开、宣扬的角落。俗话说:“打人不打脸,揭人不揭短!”人在社会上生活,没有不犯错的。别人犯了错我们应以怎样的态度去对待呢?识人心理学的做人原则是:不要指望从揭人短处中得到什么。

祸,莫大于言人之是非;辱,莫大于论人之短长。每个人都有自己的长处和短处,而揭短是最让人难堪的事情。其实,人们早就把“不揭人短”当做一种做人的准则,当做守口如瓶的品德。“矮子面前莫说短话”,“当着和尚莫说秃”。

职场上,每个人每天和同事、领导之间都有话要说。说什么、怎么说,什么话能说、什么话不能说,这些都能够反映一个人对说话艺术的掌握程度。很多时候,有些人吃亏就是因为不懂得如何说话。

张某在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当大家就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。有回,同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张某感觉如何时,张某直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。

因为,张某说的话有一部分是事实,比如该同事是比较胖。虽然有时张某会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们便把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的意见。尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。现在在单位里,几乎没有人主动搭理她。张某自然明白大家不搭理她的原因。

张某从揭人短处中不但没有讨到任何好处,反而使自己失去了同事的友谊。试想,如果一个人在社会中没有朋友,在工作中没有同伴,那将会是怎样的情形。

人无完人,每一个人都会有缺点,谁会愿意让人把自己的短处到处宣扬呢?既然如此,我们就应当将心比心。如果你今天为了某种原因揭了别人的短,有一天别人也会把你的短处讲出来。一个善于和别人打交道的人,是一个能够管住自己嘴巴的人,绝不会去揭别人的短处。

看人还应多看他人的长处,不应抓住别人一点短处就不放。刻意揭人短是一种恶劣的品行,为世人所不齿。要知道,每个人都喜欢炫耀自己的长处,都小心翼翼地掩饰自己的短处。对于别人揭己之短的举动,哪怕是无意的,往往也会采取断然的反击,而且这种反击是全力的、致命的。

面对这样的反击,揭人短处的人势必会遭受打击。这是多么愚蠢的做法。揭人短处不但得不到任何好处,反而树立了很多敌人。这是在社会中做人的大忌。

有这样一个事例,一群人正在看电视剧,剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道:“我看,现在的儿媳真是不知道好歹,不愿意和老人住在一起,也不想想以后自己老了怎么办。”话未说完,旁边的小齐马上站了起来,怒声说:“你说话干净点,不要找不自在,我最讨厌别人指桑骂槐!”

原来,小齐平素与婆婆关系不和,最近刚从家里搬出另住。张大嫂由于不了解情况,无意中揭了对方的短而得罪了小齐。所以说,只有了解交际对象的长处和短处,为人处世才不会伤人伤己。

在待人处世中,场面话谁都会说,但并不是谁都能说好,一不小心,也许你就踏进了言语的“雷区”,触到了对方的隐私或痛处,犯了对方的忌,给听话者造成了一定的伤害。

其实,每个人都有所长,亦有所短。待人处世的成功,一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点,夸奖对方的长处,而不是抓住别人的隐私、痛处和缺点,大做文章。切记:揭人之短,伤人自尊!

揭短是最不尊重别人的表现,也是最容易伤害别人,给自己树立敌人的方式,如果你想封闭自己的成功之路,封闭自己的人脉关系,就去揭人之短。反之,如果你想成功做人,你想在社会上多结识朋友,希望有更多的人帮助你,就要避免揭人之短。

“揭短”有时是故意的,那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”有时又是无意的,那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好,无意也罢,在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊,轻则影响双方的感情,重则导致友谊的破裂。所以,还是俗话说得好,“打人不打脸,揭人不揭短”,要想与人友好相处,就要尽量体谅他人,维护他人的自尊,避开言语“雷区”,千万不要戳人痛处。

遮掩不等于欺骗,戴面具是最好的自我保护

《夜宴》中,太子无鸾说,演艺的最高境界是戴着面具表演,别人看不到你的喜怒哀乐。婉后说,最高的境界是把自己的脸变成面具。明明你对别人的言行心生蔑视,面具却能使人从你脸上读到尊重;眼看不必要的冲突即将发生,面具却使你们心平气和下来,并化干戈为玉帛。所以说,遮掩不等于欺骗,戴面具是最好的自我保护,这就是做人心理学。

很多人说到面具,往往与“虚伪”,“丑恶”,“阴暗”等词联系起来,但面具却能让我们不暴露自己的真实想法和喜怒哀乐,这种遮掩不是欺骗,而是现实社会中非常必要的自我保护的工具。

在现代社会,戴上面具不仅是迫不得已的事情,更是十分有必要的。它保证了我们能够与人,甚至是与那些我们并不喜欢的人和睦相处。面具为各种社会交际提供了多重可能性,是社会公共生活的基础。它的产生不仅仅是为了认识社会,更是为了寻求社会认同。要是不戴面具,反而会影响你的人际关系以及生活质量。

从某个方面说,面具是实现和谐社会的工具。它教我们如何适应这个复杂多变的社会,如何融入其中,并有效地自我保护。因为我们每个人在社会生活中都要扮演很多不同的角色,在父母面前,我们是孩子;在孩子面前,我们是父母;在领导面前,我们是下属;在下属面前,我们是领导……因此,我们的面具也可能不止一个。无论是何种面具,目的都是一个——适应特定的社会环境,保护自我。

有一个女孩,在长辈和老师面前,她往往表现出自己文静的一面,与他们交谈的时候很有礼貌,虚心听取意见;而与同学相处的时候,她把自己好动的一面展现无余。

在她刚参加工作的时候,为了在领导和同事面前留下一个好印象,争取工作上的成功,她非常勤奋,不仅完成自己的工作,而且还帮助同事,任劳任怨,勤恳负责,积极向上。平时她也刻意地注意细节,穿戴整洁。领导无意中说的话她也记在心上,这让领导觉得她是个很细心又有耐心的人。连她最讨厌的那个同事在受到领导表扬的时候,她也附和着他人一起微笑地祝贺。她给同事和领导留下了认真可信的良好形象。

她在工作上游刃有余,与同事相处融洽,很快就得到了提升的机会。其实,这个女孩所表现出来的这些品质不过是她人格特征的一部分,而正是这个面具,让她获得了自己想要的东西。

面具能够帮助我们展现出想要展现的一面,游刃有余地生活,能给别人留下一个好印象。因此,为了实现自己的理想和目标,在利己不损人的前提下,戴一个可人的面具又有何不可呢?

为了保护自己,我们必须戴着面具掩饰自己的赤裸裸的人性,小心地控制自己,以免我们的身体不经意地泄露出隐藏在内心的真情实感。

每个人都有属于自己的秘密,既然是秘密,就不希望让别人知道。然而有时侯,我们常常会在不知不觉中将自己的秘密泄露在我们的表情上、言谈中、举止间。要是你能戴一副面具,相信秘密就不会那么容易泄漏了。

戴面具的人并非是虚假,只是心里比别人多一些秘密而已,让旁人无法识破你的真实情况。现在越来越多的人带着假面具,其实这只是一种迫不得已的无可奈何,一种自我保护不让自己受伤的正当行为。在这个世界上,最快乐的就是那些带着假面具生活的人,如果一个人不懂得掩盖自己,就会轻易被人随意涂抹,把你涂抹得面目全非。

总之,面具是人们在生活中为了保护自己而出现的,在生活中它是必不可少的,我们应该利用这个面具,让生活更从容。

保持工作热情,不要抱怨

很多人都在抱怨自己的工作,工作太累,工资太少,总想找一份钱多事少离家近的工作,眼睛总是盯着别人的工作,觉得别人的工作总是轻松、高薪、体面的,工作上稍有不如意,就不停地抱怨。可是,抱怨能解决问题吗?抱怨能使你摆脱现状吗?抱怨能使你的工作越来越好吗?世界上没有十全十美的工作,与其抱怨,不如改变心态。命运不会因为抱怨而改变,要想改变自己的命运,首先就要努力工作。

爱默生曾说:“有史以来,没有任何一项伟大的事业不是因为热情而成功的。”一个热情的人,无论是做清洁工还是当公司经理,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀有浓厚的兴趣。

有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这天是个集市日,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。

这位美国记者看见一个老太太在卖柠檬,5美分一个。老太太的生意显然不太好,一上午也没卖出去几个。记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便使她能高高兴兴地早些回家。

当他把自己的想法告诉老太太的时候,她的话却让记者大吃一惊:“都卖给你?那我下午卖什么?”

可以说,人生最大的价值就是对工作有兴趣。然而,在职场中,像卖柠檬的老太太那样,对工作充满热情的人并不多。其实,工作并不只是谋生的手段。当我们把它看做一种快乐的使命并投入自己的热情时,上班就不再是一件苦差事。

工作热情是成就一切的前提,事业成功与否,往往取决于做事的决心和热情的工作态度。在工作面前,拥有非成功不可的决心和满腔的工作热情,困难往往迎刃而解,终将取得优良的工作业绩。

哈南·霍华把一个没有意思的工作变得很有意思,以致完全改变了他的生活。他当时的工作的确没有意思,就是在高中的福利社里洗盘子、擦柜台、卖冰激凌,而别的男孩子们却在玩儿球或是跟女孩子约会。可以想象,他是不喜欢这个工作的,但又不能不做。于是,他便利用这个机会来研究冰激凌是怎样做成的,里面有些什么化学成分。这使他成了高中化学课程的奇才。他对食物化学特别有兴趣,后来便进了马萨诸塞州州立大学,专门研究食物与营养,最后还赢得了纽约可可公司举办的可可和巧克力应用论文比赛的头等奖。

IBM前营销总裁巴克·罗杰斯曾说过:“我们不能把工作看作是为了五斗米折腰的事情,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”

几年之前,年轻时的卡腾堡真是穷愁潦倒,分文不名,好不容易找到一份推销立体观测镜的差事。这种立体观测镜就是用两张相同的照片,透过观测镜的两个镜头,叠合成一张立体照片。卡腾堡开始在巴黎推销这个玩意儿的时候,觉得一点意思也没有,每天昏昏沉沉地过日子。但是,他慢慢地改变了这种看法,他觉得自己一定能把这个工作做好。于是,每天出门前,他总是对着镜子给自己打气说:“既然你非做不可,干吗不做得高兴一些呢?

当你按人家的门铃时,为什么不假想自己是一名出色的演员,很多观众都饶有兴趣地看着你呢?”就这样,在卡腾堡的努力下,他成了一名出色的推销员。

只有踏实地工作,才能取得成绩。但是在现实生活中,你往往发现抱怨者大都是某个领域的失业者。当你和这些失业者交流时,你会发现,这些人对原有的工作充满了抱怨、不满和谴责,要么怪环境条件不够好,要么怪老板有眼无珠、不识才,总之牢骚一大堆。抱怨的恶习使他们丢失了责任感和使命感,只对寻找不利因素感兴趣,这使自己发展的道路越走越窄。以至于到后来,他们与公司格格不入,变得不再有用,只好被迫离开。

有人说,爱抱怨的人从来都是行动中的侏儒。自以为“怀才不遇”的人的普遍症状是:满腹牢骚、不停抱怨,激烈地批评别人,时常表现出一副郁郁不得志的样子。我们不否认,这类人中确有怀才不遇之士,客观环境无法与之适应,但为了生计,他们又不得不屈就自己,所以他们生活或工作得十分痛苦——慢慢就养成了只愿动口不愿动手的坏习惯。

抱怨是一件很痛苦的事情。与其抱怨工作,不如快乐地工作。只有不抱怨工作的人,才是最快乐的人;只有不抱怨工作的员工,才是最优秀的员工。

我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系,这是我们作为职场人士必须要做的事。即使你的处境再不如人意,也不应该厌恶自己的工作。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作,无论做什么,都很容易取得良好的效果。