1.善于社交是人生的重要能力
任何一个人，都无法脱离社会群体而独立存在。因此，人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展，成功与幸福，无不都与他人的交往密切相连。
交往具有深刻的社会性，作为一种能力已越来越被人们所重视，这是社会发展的必然。随着全球化趋势的发展，使人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现，在很大程度上取决于双方的交往能力。
善于社交，会交朋友不仅是人生的一种重要能力，更是发展自己，走向成功的一笔宝贵财富。
每个人都有与他人交往的需求和愿望，也都有与他人交往的必要。人一生的愉快与烦恼、快乐与悲伤，都是和与他人的交往及关系密不可分的。日常生活实践和心理学研究都表明，正常的人际交往和良好的人际关系是个体心理正常发展、维持心理健康的基本前提。
在今天的社会中，交往既是一种能力，也是一门艺术，主要体现在与社会进行交流；展示自己的才能和魅力；使自己更易被他人接受和欢迎等方面。通过对那些取得卓越成就人士的成功经验的研究发现，在个人取得成功的诸多因素中，社会交往能力的作用，绝不亚于他们所掌握的专门知识和技能。卓越的社会交往能力，能够使自己更容易被理解、被接纳、被帮助，成功之路更通畅，生活更幸福。
当然，对于交往，每个人都需要保持最佳水平。当交往处于停滞状态时，人们无疑渴望交往，但当交往过于频繁的时候，人们又想法设法躲避交往，这种对立又统一的矛盾心理，正是人的本性和潜质所决定的。一个乐于交往的人，也可能是爱好独处的人，而一个独处的人，很可能是迫切希望交往的人。不同的人，其交往需要和独处需要的强度或许有很大差异，但前提是必须保持二者的平衡。
人际关系的质量影响着我们事业生活中的方方面面。人际关系越和谐，工作成果和个人成就也会越突出，我们事业生活中的乐趣也就越多。
我们在事业之外的幸福和个人生活的质量也都取决于个人与他人交往的方式，取决于能否轻松地建立并维持友好、诚挚和长久和谐的私人关系。
在《三国演义》中，三国时的关羽，曾经有“温酒斩华雄”和“过五关斩六将”的功劳，自以为“威震华夏”、“天下无敌”。刘备自立为汉中王后，封“关、张、赵、马、黄”为“五虎大将”，关羽居首。可关羽听说黄忠也被封为“五虎大将”之一，就大为恼火：“黄忠何等人，敢与吾同列，大丈夫终不与老卒为伍！”
关羽驻守荆州的时候，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚，“求结两家之好”，“并力破曹”。关羽竟勃然大怒：“吾虎女安肯嫁犬子乎！”孙权派陆逊镇守陆口，陆逊派人给关羽送礼，关羽竟当着来使的面说孙权“见识短浅，用此孺子为将”。关羽的傲慢和目空一切，使他的言语成为利刃，深深刺伤了每一位愿与他交好的人，这也为他悲剧的命运埋下了伏笔，致使他最终落了个失荆州，走麦城，人头落地的下场，这不能不为我们后人所戒之！
美国著名成人教育家卡耐基认为，人际关系是成功的最重要的因素。他指出：一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。外国许多的相关研究机构也通过研究证实，喜欢别人，又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。
广泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛，遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，比如：朋友的一句话、朋友的帮助和关心等。其实，许多成功人士都是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助，才获得了难得的机遇。
2.精于社交之道能够赢得好人缘
良好的社交能力使给你带来好人缘，而好人缘是人生的一笔无形财富。
通过良好的社交而获得的好人缘，会使你处处办事顺利，在哪儿都有人捧场，所以，你事业的成功，便比别人顺利的多，因为人缘为你铺了路，助了力。所以，凡是聪明的人，都很重视人缘在事业中的作用。
凡特立伯任纽约市银行总裁时，他在雇用任何一位高级职员时，第一步要探听的便是这人是否有为人称道的人缘。
吉福特本是一个小小的店员，后来任美国电话电报公司的总经理，他常常对人说：“我认为人缘是成功的主要因素，人缘在一切事业里均极其重要”。
好人缘是一张最有效的通行证，它可以使你到处受到欢迎，它可以使你办什么事都心想事成，所以，对于好人缘这笔人生重要的无形资产，我们应当好好保护并使其增值。
著名青年企业家王英俊就是利用人缘获得成功的一个典型例子。王英俊领导下的英俊高科贸有限公司有很多外国朋友。这其中，既有外国的企业家，也有外国的一些著名人物，如美国人斯通和日本人竹下登。
英俊公司刚刚成立，王英俊马上就想到，应利用美国著名银行家坦姆斯·斯通的国际影响，推动英俊公司走向世界。于是，他便向斯通发出了邀请。斯通欣然应邀，当他听到王英俊“凡有利于中美友好的，我都做；凡不利于中美友好的，我都不做”的许诺时，斯通也允诺：“那么，今后你要我办事，我不要你的钱。”以后，斯通多次访问英俊高科贸有限公司，为英俊高科贸有限公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。
王英俊非常重视私人友谊的建立和维护。他常常做出一些超越公务关系，表示私人友情的举动。日本一位企业家一次对王英俊说，最近一个时期实在太紧张，突然秃发。记在心上的王英俊回国后，马上买了20瓶毛发再生精送给他。此外，他还送过竹下登一件中国瓷雕，在一只瓷盒上刻了那位日本企业家的照片。他说：“这些礼品并不贵重，它只表示情意。”王英俊称之为“动脑筋的礼品”。
王英俊不但重视与著名人物的交往，对普通客人同样是有情有义。
一次，王英俊接待了一位从德国来英俊公司谈生意的人。下机时恰逢大雨，那位客人浑身湿透了。王英俊一见立刻叫人把那位商人的衣服弄干，烫平，10分钟内送还，那位德国客人为此深受感动，不仅谈成了生意，而且还成了王英俊的好朋友。
王英俊说：“买卖不成人情在。这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道。但同时必须讲究人情渠道。有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔，硬碰硬，打官腔，一定做不好生意。我是商场中人，不是官场中人。俗话说商场如战场。但商场毕竟不是战场。商场要用心、用情。有时你的一丝友情，其效果往往比一个装甲师还灵。”
现实生活中，谁都想有一个好人缘，有一个好人缘，到哪儿都受欢迎；有一个好人缘，办事就会省去许多麻烦；有一个好人缘，生活就充满了七彩阳光……
因此，我们要让事业顺畅，生活工作得心应手，就要善于社交，为建立好人缘而付出努力。
3.利用一切关系成就自己的成功
在今天这个时代，孤胆英雄已经寸步难行，欲要人生精彩若求事业成功，就必须广交朋友，扩展人际关系，利用良好的人际关系来达成事业的辉煌。
很多人只知道比尔·盖茨今天真正成为世界首富的原因，是因为他掌握了世界的大趋势，还有他在电脑上的智慧和执著。其实比尔·盖茨之所以成功，除这些原因之外，还有一个关键的因素，就是比尔·盖茨的人际关系资源相当丰富。
比尔·盖茨创立微软公司的时候，却还是一个年轻的大学生，但是在他20岁的时候，却签到了一份大单。
假如把营销比喻成钓鱼的话，是钓大鲸鱼，还是钓小鱼比较好呢？回答肯定是大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年，但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候，就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。
让我们来领略一下比尔·盖茨的人际关系法则。
第一，利用自己亲人的人际关系资源。
他20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。
当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人际关系资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”？可能很多人不知道。原来，比尔·盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是很理所当然的事情吗？假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单，相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。
第二，利用合作伙伴的人际关系资源。
大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献他们的人际关系资源。
第三，发展国外的朋友，让他们去调查国外的市场，以及开拓国外市场。
比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西，他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点，为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。
第四，雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。
比尔·盖茨说：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
4.积极扩展自己的人际网络
人际关系是一笔财富，善于营造和利用它，将使我们在生命中如鱼得水、如虎添翼……
今天的生活压力太大了，我们需要友谊的滋润。正因为如此，所以我们要学会交朋友，但是，仅仅学会交朋友还是不够的。要使自己的美丽生活锦上添花，就必须要使我们的友谊之树万古长青，也就是学会交友之余还要学会保持并不断扩展自己的人际网络。
据美国一家调查公司的调查结果表明：一个人在生活中，如果不能建立起一个良好的人际网络，比方说与家人、朋友之间的情谊，与社团、教会、公司维持适度的关系的话，那么这个人在9年内比社交正常良好的人，死亡率要高出两倍以上。这是由于人际关系不佳，会导致许多心理和生理方面的问题所致。
（1）用心去构建人际网络
增进人际关系的技巧和能力的方法很多，这里谨罗列出一些要点：
要拓展人际网络，就要下定决心不断结交新朋友。
充分利用个人际遇，将现有的亲友、同事，以及业务上有来往关系的人，列入备忘录，并勤加联系。
学习正确的社交礼仪和应对之道。
选读一门人际沟通课程，或者找出这方面的名著自修。
参加各种社团，或者通过担任义工方式走入人群。
以志趣会友，如加入读书会、登山社、球友会，以及其它主题性聚会及活动。
举办小型聚会，并一定要邀请新朋友与会。
定期与家人聚会。
学习主动与人交谈的技巧，即使是同舟同车的陌生人。
观察他人如何与人沟通，并学习社交名人的行为举止。
利用电脑网络系统交友。
发动同事间的休闲活动，以增进情谊，激发脑力。
除了这些实际有效的行动之外，更别忘了人际沟通的要点，如善于倾听的能力、表达的能力、排难解纷的能力，以及共谋合作的能力等。
有人曾对美国500家大企业做过研究，发现这些大企业提升行政主管的主要考核标准，便是此人的人际沟通能力。
对于个人而言，如果想要保持沟通管理畅通，自身更必须要能够做到公正开明，不戴有色眼镜看人，也不偏持己见。
同时，倾听的能力也必须加强，要能够提供恰当的开场白。不仅别人说话时眼睛要注视对方，鼓励对方把意思表达完整，同时也不要干扰别人说话，并且尽量表现感同身受。
另外，在增进人际能力方面，别忘了自己做人的态度，这更是发生标杆的作用。
一个经常喜欢批评、抱怨、谴责他人的人，可以保证人见人恶。千万别让自己成为一个喜欢批评、抱怨和谴责他人的人。
要真心关怀别人，别尽说些表里不一、口惠而实不至的空话，这是自以为聪明的反效果做法。
自尊尊人，尤其是尊重他人，使别人感到备受重视，对人际交往有奇效。
多询问意见，少发号施令。
走出权力斗争。
心存一颗感恩的心，并表达真诚的感激之情。
爱人，就是给他时间。
微笑绝对讨喜。
懂得赞美，凡事随缘同喜。
做一个有高度幽默感的人。
懂得这些还不够，一个真正的人际关系高手，不仅能够识人、认人、通晓人际关系理论，而且还能够活用这些知识，在现实中与人合作相处。这是因为他能够洞悉他人的动机、意图、心情、感受和思路，并且将对方的动向亦在事前掌握住。
5.学会广泛地结交各界朋友
忠诚、患难相持、祸福与共的友谊，是人类关系中最佳的一种，在生活压力与日俱增的时代里，人生中更渴求友谊的滋润。
友谊是个令人肃然起敬的字眼儿。英国大学者培根曾这样评论过友谊：“友谊能使欢乐加倍，把悲伤减少一半。”英国诗人柯立芝写道：“友谊是一棵遮荫树。”
在今天，友谊仍然具有相同的重要性——也许更重要，因为今天的生活压力太大了，我们更需要友谊的滋润。这里所说的并不是那种“酒肉朋友”，而是忠诚、患难与共、相互扶持的友谊，这是人类关系中最佳的一种。
拥有真诚友谊的人，比百万富翁或亿万富翁更富有——金钱不能改变此一事实。这也许听起来有点像老生常谈，却是一个不容怀疑的真理。你可以失去金钱，当然也可以失去好朋友——好朋友也免不了一死——只要你有交友的能力，你随时都可结交新朋友。何况你只是失去一位好朋友的身体，如果你真心爱他，他将永远留在你心中。
美国名演员及幽默家罗吉斯（Will Rogers）曾经说过：“我从未遇见我不喜欢的人。”
这种充满感情、充满真诚的说法，出自一位以纯真、和善而赢得全美国人爱戴的人的口中，着实令人深受感动。下面就来告诉你结交朋友、获得友谊的规则和方法。
（1）结交朋友的五项规则
朋友是自己的一笔财富，会对我们未来的生活产生奇妙的影响，因此，我们在结交朋友时，应当遵循以下五项规则，这样你就不愁没有朋友。
①做你自己的朋友
如果你无法成为自己的朋友，那你不可能成为别人的朋友。如果你看不起自己，也将无法尊敬别人，而且将对别人充满妒嫉。其他人也将察觉到你的友谊并不纯净，因此将不会回报你的友谊。他们可能会同情你的问题，但怜悯并不是友谊坚强的基础。
②主动接近别人
这是下一步骤。当你与某个相识的人在一起时，如果你觉得自己有意谈话，你不妨尽量表达你的意思，只要不失态，大可放言高论。如果你说了一个笑话，不要认为自己傻；如果你感到紧张，并希望别人能够喜欢你，也不要觉得自己不够稳重。努力去找寻具有积极个性与美德的人，把他们找出来，不要吹毛求疵，要消除这种想法，因为它们是友谊的敌人。
③把你想像成别人
这种想像将会帮助你。如果你能从对方的立场来想像对方的心情，并且尽量客观，那么你将可以感受到他的需求，并且尽可能在你的能力范围以及你们的关系程度之内，满足这些需求，你也能够更深入了解他的反应。如果他在某些方面很敏感，你可以避免令他感到难堪或不安。当你觉得有意表现自己的宽大时，你可以建立起他自己的自我形象。如果他是个值得交往的朋友，他将会对你的仁慈十分感激，而且也将回报你——以他自己的方法回报你。
④接受他人的独特个性
人人都有其特点，尤其坦诚相处时，更能表现出这种特点。不要试图改变这个事实。别人是别人，不是你；接受他的本来面目，他也会尊重你的本来面目。想要强迫别人接受你自己先入为主的观念，这是十分严重的错误。如果你采取这种霸道的做法，你将会得到一位敌人，而不是一位朋友。
⑤尽力满足他人的需求
这是一个激烈竞争的世界，人们往往只想到自己的需要——而不会想到别人。尽力摆脱这种情况，并且多多替别人设想，那你将成为一个受人珍重的朋友。许多人喜欢向别人“训话”，他们发表“演说”，别人只能洗耳恭听。千万不可如此对待朋友，你要和他“交谈”。
这是一些如何交朋友的最聪明的忠告，如果你能有效地应用这几项原则，你将获得令你感到震惊的丰富的友谊。
（2）结交朋友的方法
结交朋友是一门艺术，它需要良好的交友方法。下面几种方法可能会对你有所启迪。
①对他人感兴趣
已故维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒，写过一本叫做《人生对你的意义》的书。在这本书中，他说：“不对别人感兴趣的人，别人也不会对他感兴趣。所有人类的失败，都出自于这种人。”
你也许读过几十本有关心理学的书籍，可能还没见到一句对你来说更有意义的话，亚德勒这句话意义太深远了。
当著名魔术大家豪华·哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候，《创富学》作者希尔花了一个晚上呆在他的化妆室里。为什么呢？因为哲斯顿，这位被公认为魔术师中的魔术师，前后四十年，曾到世界各地一再地创造幻像，迷惑观众，使大家吃惊得喘不过气来。共有六千万人买票去看过他的表演，而他赚了几乎两百万美元的利润。
希尔请哲斯顿先生告诉他成功的秘诀。哲斯顿说，他的成功与学校教育没有什么关系，因为他很小的时候就离家出走，成为一名流浪者，搭货车，睡谷堆，沿门求乞，他是靠坐在车中向外看着铁道沿线上的标识而认识了字。
他的魔术知识是否特别优越？他告诉希尔，关于魔术手法的书已经有好几百本，而且有几十个人跟他懂得一样多。但他有两样东西，其他人则没有。第一，他能在舞台上把他的个性显现出来。他是一个表演大师，了解人类的天性。他的所作所为，每一个手势，每一个语气，每一个眉毛上扬的动作，都在事先很仔细地预习过，而他的动作也配合得分秒不差。除此之外，哲斯顿对别人真诚地感兴趣。他告诉希尔，许多魔术师会看着观众，对自己说：“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋；我可以把他们骗得团团转。”但哲斯顿的方式完全不同。他每次一走上台，就对自己说：“我很感激，因为这些人来看我表演，他们使我能够过一种很美好的生活。我要把他们当作朋友，并把我最高明的手法，表演给他们看看。”
他宣称，他没有一次在走上台时，不是一再地对自己说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”希尔听完后总结说，哲斯顿的成功秘方是如此简单，那就是对他人感兴趣，这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。
对别人显示你的兴趣，不但可以让你交到许多朋友，更可以为你在与人交往中增加信任感。
②对别人表现出真诚的关切
要表示你的关切，这跟其他人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也是一样。它是条双向道，当事人双方都会受益。
有一位名叫马汀·金斯柏的人曾提到，一位护士给他的关切深深地影响了他的一生：
“那天是感恩节，我只有十岁，正因社会福利制度而住在一家市立医院，预定第二天就要动一次大整形手术。我知道以后几个月都是一些限制和痛苦了。我父亲已去世，我和我妈住在一个小公寓里，靠社会福利金维生。那天我妈刚好不能来看我。
“那天，我完全被寂寞、失望、恐惧的感觉所压倒。我知道妈妈正在家里为我担心，而且是孤零零的一个人，没人陪她吃饭，我们甚至没钱吃一顿感恩节晚餐。
“眼泪在我的眼眶里打转，我把头埋进了枕头下面，暗自哭泣，但全身都因痛苦而颤抖着。
“一位年轻的实习护士听到我的哭声，就过来看看。她把枕头从我头上拿开，拭去了我的眼泪。她跟我说她非常的寂寞，因为她必须在这天工作而无法跟家人在一起。她又问我愿不愿和她一同进晚餐。她拿了两盘东西进来：有火鸡片，马铃薯，草莓酱和冰淇淋甜点。她跟我聊天并试着消除我的恐惧。虽然她本应四点就下班的，可她一直陪我到将近十一点才走。她一直跟我玩，聊天，等到我睡了才离开。
“十岁以前，我过了许多的感恩节，但这个感恩节永远不会消失，我还记得那沮丧、恐惧、孤寂的感觉，突然一个陌生人的温情使那些感觉消失了。”
马汀·金斯柏的话语告诉我们，如果你要别人喜欢你，或是培养真正的友情，还是既要帮助别人又要帮助自己，就把这条原则记在心里：对别人表现出真诚的关切。
这是结交朋友的真谛！
6.要赚更多的钱就要接触更多的人
人际关系是一种无形的财富，有了人际关系，到哪儿都会有人捧场。有了人际关系，事业成功会事半功倍。所以，凡是聪明的人，都很重人际关系在事业中的作用。
汤姆·霍普金斯是世界一流的销售大师，被美国报刊称为国际销售界的传奇冠军，他是世界金氏纪录房地产销售最高记录的保持者。他曾与美国前总统布什、英国首相撒切尔夫人等同台演讲。他出版的书籍被译成11种文字。
他是如何利用人际关系资源来为自己的事业服务的呢？他的秘诀是：
第一，赚更多钱的技巧就是去接触更多的人，不断丰富自己的人际关系资源。
虽然少数的销售员会否认前面的说法，但多数销售员却不会如此做，他们知道他们必须每天去会见一堆新人才能成功。当然，他也害怕被人拒绝。但是，请你改变这个观念，那就是每一次被拒绝，你实际上是赚到了钱，你被拒绝的次数越多，赚的钱也越多。
所以，现在你就走出去会见一些需要你的产品或你的帮助的人吧！你正在走向下一条预期成功的路上。
第二，销售就是去找人销售产品，及销售产品给你找到的人。
电话销售以及陌生拜访的比率大约是10：1，那就是说，打十个潜在客户的电话可以得到一个面谈机会。不要去问别人的成功比率，不要去和别人比，你只要跟自己比就好了，你要使自己每天进步一点点。
一旦你把你的成功比率设定好，那就要努力去执行。如果你得到大量的会面机会但是没能做成几笔销售，你可能在未得到有效资格认定之前就失去了机会。在找错销售对象时你无法赚到钱。
第三，开发金矿。
被其他业务员遗漏的顾客，就是一个金矿，只要你愿意并且能够使用它，你就有享受不完的资源。
当失败的销售人员离开一个客户时，在他们后面的是什么？他们的客户。
很多人之所以在销售上失败，是因为他们不知道追踪跟进。在你公司那些失败的销售员，他们所放弃的客户正能成为你的客户群。
“只要你开始致力于别的销售员遗留在公司的档案，你的收入就起飞了。你打电话给这些被遗忘的客户，重新建立你们的联系。”
第四，做一个本地优秀的公关员。
一位销售冠军不会闭关自守，不关心报章的头版新闻。他会读当地报纸来引发生意。而且他读报时手中拿着一支笔，因为有成批的人刊登各种消息，他们每一件事对冠军都是重要的。
报纸上登载着许多有关人们升迁的小道新闻，你可以信赖这种通告。读每一则文章，剪下来，然后寄给那个升迁的人，再附带一个短笺道贺恭喜。他们肯定会心存感谢。他们不只感谢这短笺，他们可能会非常善解你——你在他们收到短笺的当天拿起电话打给他们，告诉他们你能给他们带来什么样的帮助，或提供什么样的服务。
第五，交换市场。
你应该借由你一些最好的客户来建立自己的交易市场，除了一些努力之外，它花不了你什么成本。
选择一些能干的销售员和你作交换。交换包括两个内容：交换客户名单；相互介绍顾客。你要先打第一个电话，告诉销售经理你想做什么，问他你应该在他公司找谁做你的交换市场。那位销售经理就会安排某个人作为你的交换市场。
第六，保持联络。
与顾客保持长期联络有三种方法：寄东西给他们；打电话给他们；去看望他们。
大部分的顶尖销售冠军寄出邮件至少十天一次。很多汽车生意的顶尖销售员每年寄给它的客户新的公司产品介绍小册子四到八次。几乎每个大公司都会定期印制小册子给他们的销售员去寄发给他们的客户。
所有的这些邮寄系统能以小小的努力获得大量回馈。但是它不能取代电访或亲自拜访的联系方式。用邮寄去保持接触，以及维持你在他们心中的新鲜度。要利用电访和亲自拜访得到最有效的回馈，你必须及时了解他们的欲望，搔到他们的痒处。
7.努力改善社交中的消极态度
有些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。这对人际交往危害巨大。改善人际交往中的消极态度，对一个人来说，意义重大。
一个丰富多彩的人际关系世界是每一个人正常生活、成功事业的需要。可是，很多人的这个需要都没有得到满足。他们总是慨叹世界上缺少真情，缺少帮助，缺少爱，那种强烈的孤独感困扰着他们，折磨着他们。其实，很多人之所以缺少朋友，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊和爱情从天而降。这样，使他们虽然生活在一个人来人往的世界里，却仍然无法摆脱心灵上的孤寂。
要知道，别人是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。因此，如果想赢得别人，与别人建立良好的人际关系，摆脱孤独的折磨，就必须主动交往。
心理学家研究发现，有两点原因影响人们不能主动交往，而采取被动退缩的交往方式：
一是生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应，从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地，进而伤及自己脆弱的自尊心。而实际上，在现实生活中，每一个人都有交往的需要，因此，我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。试想，如果别人主动对你打招呼，你会采取拒绝的态度吗？生活中有一个非常有趣的现象：在硬座火车上，坐在一个“隔间”里面有六个人，如果这六个人里面至少有一个是主动交往的人，那么他们总是谈得热火朝天，一路上充满欢声笑语；如果这六个人没有一个人主动和别人交往，那么，从起点坐到终点，他们会始终处在无聊的气氛中，看书也没劲，对望又很尴尬，所以干脆闭上眼睛养神。与其尴尬地面面相觑，还不如主动打招呼，换得一路不寂寞。不是吗？当你尝试着主动和别人打招呼、攀谈时，你会发现，人际交往是如此容易。
二是人们心里对主动交往有很多误解。比如，有的人会认为“先同别人打招呼，显得自己低贱”，“我这样麻烦别人，人家肯定会烦的”，“他又不认识我，怎么会帮我的忙呢？”等等。其实，这些都是害人不浅的误解，没有任何可靠的证据能证明其正确性。但是，这些观念却实实在在地起着作用，阻碍了人们在交往中采取主动的方式，从而失去了很多结识别人、发展友谊的机会。
也许，这些理由仍然不能说服你去主动交往，那么，你总该相信，实践是检验真理的惟一标准。不去尝试，永远不会真正有心得。有人说，尝试是成功的先导。我们很赞同这一观点。当你因为某种担心而不敢主动同别人交往时，最好去实践一下，用事实去证明你的担心是多余的。不断的尝试，会积累你成功的经验，增强你的自信心，使你的人际关系状况越来越好。