书城励志迈向心智成熟(全集)
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第3章 脸皮薄吃不着,别让“不好意思”成为事业上的障碍

1.不好意思说服客户签单?结果客户在别人那里签单了

作为销售人员,最痛心的事情是什么?是没有客户,或是没有好的产品,还是没有好的运气?NO,都不是。最让销售人员痛苦的,莫过于自己的老客户前脚刚说要考虑一下,结果后脚就跟别人签单了;最气人的是,他选定的产品自己也曾推荐过,甚至,还为此做过详细的产品分析。在行业里,这种情况有个专门的名词,叫做“跑单”。

很多时候,明明已经追了客户好久,在对方眼里,我们也是值得信任的人,每次见面都亲切得好像一家人。可一旦涉及订单,很多人就泄气了,虽然很想说一句“您就签了这张单子吧”,却总是张不开口。为什么?怕给对方留下一个“势利”的印象,影响好不容易建立起来的感情。于是有些人选择忍着不说,结果,客户跟别人跑了。

不好意思说服客户签单,这是绝大多数销售人员的通病。如果用二八定律解释,至少80%的销售人员都有这方面的顾虑:不管与客户感情多好,聊天多“嗨”,一旦涉及订单,就会变得吞吞吐吐,顾左右而言他。通常,这样的销售人员业绩都不算好。

付明霞大学刚毕业就进入北京一家从事高端不动产的中介公司,在行业里打拼两年,她也算是为自己积累起了数量和质量都很可观的客户。

最近,她的一位大客户突然很急切地想要购置一栋别墅,要求只要一手房,最好是在五环以内,不能到六环外,而且面积越大越好。

当听到客户要求时,付明霞第一时间想到了一个项目。那项目升值空间大,户型也不错,最关键的是,该项目就在三环边上,地理位置很好;而且,其开发商专做别墅二十年,质量和品牌都有保障。于是,她兴奋地带着客户去看了这个项目。

果然,客户一眼就相中了该项目,流露出强烈的购买欲望。付明霞也趁机试探对方,是否要选定这个项目。客户一时为难,说:“毕竟上亿的东西,买菜也没这么快;这样吧,我回去和家人说一声,等下次全家人一起过来再做决定。”

付明霞一听,觉得客户说得也挺诚恳的,就没再劝说。当时,站在一旁的项目经理就劝付明霞逼客户一把,说,以他的经验来看,只要拿捏到位,这位客户一定能下单。可付明霞觉得自己更懂客户,也就没放在心上,直接送客户回家了。

没想到,一周后,等付明霞再次电邀那位客户过去看房时,才得知对方早已买完,连相关手续都办好了,吓得她赶紧给那个项目经理打电话核实。

悲剧发生了,原来,就在那次看房的第二天,那位客户又被其他公司的人带过来看这个项目。客户觉得所有人都给他推荐这个项目,自己也很喜欢,应该不会有错,于是敲定了一套一亿两千万的独栋,当场付了30%的首付。

挂断电话,付明霞只觉得脑中一片空白,委屈袭上心头。

身为一个销售人员,最忌讳的就是自以为很懂客户。当客户说需要再考虑的时候,就想当然地以为对方真的需要考虑。事实上,当客户说出这句话的时候,往往意味着他对产品本身已经没有什么异议,可能只是单纯地觉得不应该这么快做决定,或者,习惯性地说需要考虑。这种时候,如果销售不逼客户一把,任其离去,几乎可以想见,这一单生意也就离你而去了。要么,客户在其他人那里成交;要么,就是失去购买的兴趣了。

我们不妨想一想,客户为什么一直没有和我们签单?到底是什么原因?很多人认为是客户习惯拖延,实际上,不是客户在拖,而是我们在拖。因为我们没有意识到,首先需要我们自己去改变。如果总等着客户改变,那可能吗?做业务从来不强调客观理由,客户不签单肯定有我们没做到位的地方,这是一个心态上的问题。

比如,付明霞所在的中介公司,就曾经做过客户回访。其中,一位客户的话引人深思。他说:“其实当时我是想买的,可当我向那个置业顾问征求意见的时候,他并没有给我一个干脆的答案,而是默不作声。我知道他是想给我留下一个好印象,让我觉得他为我提供服务并不只是为了成交;可问题是,我需要的是成交,是买到房子。所以,最后我还是跟另一个小伙子买房了。连劝我下单的勇气都没有,我怎么相信他推荐的房子是好房子?”

众所周知,好的产品不等人。每次苹果新机首发,果粉们夜里排队等到天亮。为什么?还不是担心动作慢了抢不到。这个逻辑也可以用在其他产品上,有时候,客户也需要我们给他们建立信心,坚定购买的勇气。

所以,别不好意思,认为客户可以签约了就大胆说出来。我们是在为他们提供服务,是不想他们错过好的产品,并非欺骗。

2.不好意思赚朋友的钱?做生意赚钱不是犯罪

常听一些人说:“我发现我不适合做生意,不好意思赚朋友的钱。”

也常听一些人抱怨:“这算什么朋友,网上才报价5000,他竟然要我5500,一点儿情分也不讲,买东西最好不要找熟人,全是坑。”

朋友之间,谈钱伤感情。这似乎是我们自古便有的处事格言,于是我们小心翼翼,生怕因为钱的事儿,让朋友间产生隔阂。可是,朋友之间就真的不能谈钱吗?做生意,就不能赚朋友的钱吗?一码归一码,朋友是朋友,生意是生意,是两回事。

赚朋友的钱并非不仗义。我们为他提供劳务,为他解决问题,甚至用我们多年的专业与经验帮他排除状况,为什么不能收费?为什么不能赚钱?倘若没有我们这样的服务,全靠他自己摸索,也许他所花的时间与金钱将会更多,既然如此,让我们赚一点钱又何妨?这是我们应得的不是吗?朋友之间感情深,我们可以优惠、免费,没问题。但在原则上,这是我们用自己的钱垫付了朋友应付的酬金,而不是不赚他的钱。

做生意不是做慈善,赚朋友的钱也不是犯罪,不用不好意思;如果嫌贵,大可以另换别家,如果要优惠,也不是不可以,切忌把生意和友情混为一谈。

秦建国刚成立了一家公司,需要一个LOGO(标志)。他立刻想到了自己的好哥们儿王世杰,一个资深LOGO的设计师。于是拿起电话打了过去,希望这位多年好友为自己设计一款与众不同的LOGO。一开始,王世杰接到电话心里一紧张,暗想:“这可如何是好,答应吧,会花掉自己很多时间,还影响本职工作,而且,这真要给他设计了,哪好意思再收他钱呐,都是哥们儿兄弟,谈钱多不好。可不答应吧,还是那句话,对不住兄弟感情。”一时间,王世杰左右为难。最后,他还是勉强点头了。

LOGO设计完成后,秦建国特意约他出来吃了一顿饭。席间,似看出王世杰心中有事,秦建国哪能不知道原因?就问起了价钱的事。刚开始王世杰故作推脱,但在秦建国的坚持下,他也就放开了,给了一个九折价。与此同时,他心中其实也暗自松了一口气。

秦建国说:“老王啊,咱也是多年兄弟了,就不绕弯子了。你给老哥做这个LOGO,想来是花了不少心思,老哥也不能让你白耗精力,这是对你专业的不尊重。别不好意思,你这次收我钱,我下次还找你帮忙;你若不收,我反倒不敢麻烦你了。”

中国有句老话叫做“杀熟”。比如,我们去饭馆吃饭,饭馆是朋友开的,可饭菜质量并不怎么样,但无奈的是,我们依旧会掏钱,而且还不好意思说不好。这就是杀熟,熟人欺负熟人。

也许正是因为有这样的事情,所以今天的我们,对于赚朋友钱的事讳莫如深,害怕被朋友扣上“杀熟”的帽子,从而失去朋友。但需要明确一点,所谓的“杀熟”只是一种欺骗消费者的手段,从商业的角度来讲,这也是不道德的行为。这与我们赚不赚朋友的钱并没有直接关系。赚钱不能与欺骗、利用、奸诈划等号。

生活中,那些抱着“是朋友,就不该赚我钱”这样想法的人,觉得朋友赚自己的钱就是罪恶,老爱用人情去占朋友便宜。时间一长,没有谁愿意跟他继续做朋友。最聪明的人,该是多付出,多收获人情,而不是用人情去换东西。反过来,我们也需要树立正确的商业价值观。卖给朋友东西,或是为其提供服务,该赚钱的时候,也不要客气,没什么不好意思。马云曾经说过:“不赚钱的企业是不道德的。”松下幸之助也认为:“赚不到钱的企业家和老板就应该被抓去关监牢。”

无论是跨国的大公司还是街边的小推车,都是动用了社会的人力、物力和财力的,如果赚不到钱,造成亏损,那第一,无法发薪水给员工;第二,无法做好对顾客的服务;第三,也不能对国家和社会做出贡献;第四,还会让生意人血本无归。

社会是现实的,也许“没有永远的朋友,只有唯一的利益”太过绝对,但别忘了,我们也要养家糊口呢,用正当的手段谋取合理的利益,难道不应该吗?不错,朋友之间不应该为了利益而纠缠,可这也是相互的,真正的朋友会让我们吃亏吗?

别不好意思赚朋友的钱,生意归生意,感情归感情。一定要把买卖关系与朋友关系这两者区别开来。努力做好产品,为朋友提供一辈子的优质服务,胜过打折,也只有这样,友谊才会真正地长久。朋友之间,是相互付出的。我们为朋友提供更优质的产品和服务,朋友为我们提供生存的基础,这才是真正的朋友。

3.不好意思谈加薪?工资只好原地踏步

觉得自己的工资和所干的活完全不成正比,想让老板加薪,但又不好意思提。这是我们很多职场人无法避免的困扰。有些人宁愿一直憋着,以消极的工作态度敷衍了事;有些人则积极开发第二职业,以弥补在第一职业中所受的“伤”;更有一些人干脆选择了跳槽。可实际上,最简单有效的办法,还是回归原点:要求老板加薪。

俗话说,会哭的孩子有奶吃,因为他们懂得“磨”人。只有当你鼓起勇气提出薪水的要求时,上司才会考虑,也才会有余地。正如电影《大话西游》里唐僧说的那样:“你想要你就说啊,你不说我怎么知道你想要?”

我们每个人和老板之间的关系,在人格上都是平等的。我们付出自己的时间和技能为公司盈利,公司则付给我们“辛苦费”。当我们觉得自己的付出与薪酬不成比例时,我们就应该鼓起勇气“揭竿而起”——要求加薪,这是我们的权利。

“什么,又要涨价?”放下电话,肖成玉原本不错的心情一下糟透了。

就在刚才,房东说,明年房租每月涨五百,一想到这儿,正拿着部门先进个人奖状和奖金在女友面前炫耀的他,顿时烦躁起来。

“什么都涨价,就是工资不涨。”肖成玉在公司四年多了,工作能力也是数一数二的。一直以来,他都信奉踏实工作、低调做人,认为是金子总会发光,努力就会得到应有的回报。可一等再等,等来的不是工资上涨而是房租上涨。

“我觉得你该和领导谈谈,如果领导真的重视你,想要培养你,你可以争取一下;如果领导敷衍你,你可以好好考虑这份工作是否值得你继续下去。”女友看着郁闷的肖成玉说。

“可是,我曾经写过一份电子邮件问过我们领导,他也没给我一个明确的答复,所以我也不好意思再问了。”肖成玉说。

“一定要当面、正式地和领导谈,这样也让他们有压力。现场表明你的态度,也能看到领导的直接反应。但要选好时机,别在他忙碌或心情不好的时候谈。”肖成玉一直点头,可心里却是七上八下的,不知道该怎么开口。

如此纠结了一个月,眼看女友也不耐烦了,肖成玉想,不能再这么“不好意思”下去了!于是下定决心,两天之内要谈妥加薪的事。

就在第二天,肖成玉趁着中午大家休息的时间,敲响了领导的门。他先是向领导分析了自己过去四年在工作中的得失,又展望了一下自己对未来的打算,并主动询问领导加薪的标准,最后再动之以情,将自己所面临的困境说了出来。

仅半个小时不到,领导就主动给他加了薪。

薪水,在一定程度上反映了员工的自身价值。无论我们是“工作狂人”还是“知足常乐者”,没有谁不想为自己赢取更多的薪酬。然而,和老板谈加薪,到底是等待老板主动,还是我们自己主动呢?实际上,第一种可能性发生的几率不大,与其苦苦等候老板对我们“回眸一笑”,不如主动“进攻”,让老板为我们的“过剩价值”补上薪酬。

很多人,总因为不好意思跟老板提加薪的事,不知道错失了多少的加薪机会。他们害怕自己一旦提加薪,会让同事对自己有看法,会让老板厌恶。更何况,要是加薪成功了还好;要是被拒绝了,还会成为同事们茶余饭后的笑料。于是,这一琢磨,很多人宁愿忍着,寄希望于“感动”老板,也不愿主动提出。

其实不然。换个角度想,即使我们加薪的要求没有获准,那至少让老板心里真正“有数”了,我们日后的表现就会被他注意。如若真的为公司“出生入死”,他一定会补给我们应得的薪水。而不至于很拼命,但老板眼中总是没有我们的身影,平白做些无用功;至于同事,在加薪问题上谁也不会笑话谁的,每个人心里都有一把尺子——一个人的能力和表现应该得到怎样的回报,他们都看在眼里,明在心里。

还有一些人,不好意思要求加薪,就采取跳槽的方式。跳槽,也许对于那些乔布斯级别的人物来说,没啥影响,他们到哪里都是大神;但对于相对普通的上班族,这就是大大的不利了。跳槽之后,一切都得重新来过,还容易受就业环境影响。况且,随着上班时间的增长,跳槽的成本也越来越大,可以说,跳槽绝非明智的做法。

想加薪,就明明白白地说出来。主动给员工加薪的老板基本为零。也别再拐弯抹角,直接告诉老板你的想法和要求。因为有时你的含蓄,会让老板千方百计找寻逃避的借口。大家打开天窗说亮话,谁也不好糊弄谁。

当然,我们也需量力而行,根据自己的能力而定,别张口就是年薪百万,那也不符合实际。有多大能力,收获多少薪酬,老板也能看到我们的诚意。

4.不好意思表现自己?注定默默无闻

“世有伯乐,然后有千里马。”一匹千里马如果能遇到伯乐就是十分幸运的。但“千里马常有,而伯乐不常有”,这就告诉我们,应该善于表现自己。

很多人常常嗟叹:自己明明有令人羡慕的学历和才能,在岗位上也如黄牛一般任劳任怨、勤勤恳恳,但总抓不住老板的眼球,得不到老板的赏识。只能一次次地与晋升机会擦肩而过。确实,这样的遭遇是令人同情的。但在同情的时候,我们更应该想一想,为什么会出现这样的情况?难道真如古人在诗中所叹,怀才者注定不遇?

拉瑟尔·瓦尔德在《上司的游戏》这本书中曾说过:“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你加薪或提升有所帮助了,你必须让上司知道你的存在,要不然你就会被遗忘。”事实上,不仅仅是在职场,就连生活中也是一样,不要总是以为只要自己勤勤恳恳、踏实苦干就万事大吉,再努力也要别人看得见,否则,干了也是白干。

有一个年轻人向一位成功的建筑承包商请教成功的秘诀。他问:“我想变得和你一样有钱,我应该怎么做呢?”承包商看了他一眼说:“以前,我们工地上有许多工人,他们工作的时候都很卖力。其中有一个人,从来都没有穿工地发的蓝制服。很多年之后,有的工人退休了,有的工人则成了工头。而这个从来都不穿工服的工人,最后成了一位建筑承包商。我就是这个人,年轻人,你明白了吗?”

年轻人听了有些惊讶,但仍不明白其中的道理,于是承包商指着前面工地上那批正在鹰架上工作的工人接着说道:“看到那些人了吗?他们全都是我的工人。但那么多的人,我根本没办法记住他们每一个人的名字,有些甚至连长相都没印象。因为他们都穿着同样的衣服,也都非常努力。我根本无法区分当中的差异性。但如果这里面有一个人没有穿工作服的话,那我一定可以一眼就记住它。年轻人,我就是这样成功的,我除了卖力工作,表现得比其他人更好之外,我还懂得如何让别人‘看’到我在努力。”

不要以为只有我们在拼命工作,其实每个人都很努力。因此,如果想要在一群努力的人中脱颖而出,除了比别人做得更好之外,就需要其他的方法和技巧。

最好的办法就是让别人知道我们的存在,只有别人知道了我们的存在,关键的时候才能想起我们。上司知道我们的存在后,我们才有提升的机会;客户知道我们的存在后,我们才有希望做成生意;心上人知道我们的存在后,才会有后续的感情发展。

翻开史册,战国时的毛遂,三国时的黄忠,还有许多改革家,这些人无不怀有远大抱负,但更让我们佩服的,他们充分相信自己的能力勇于自荐。由于自荐,他们才没有被埋没。现在有些人不理解那些勇于自荐、善于表现的人,认为那是“出风头”和“目中无人”的表现。其实不尽然,有谁会单纯地为了出风头而出风头呢?

美国总统为什么一个个都热衷于演讲?因为他需要让全国公民都知道,这个世界上还有他的存在,美国还有他这样一个人全心全意为美国公民谋福祉。他们迫切地需要发出自己的声音,否则,美国人口千千万,谁知道你是谁,凭什么要选一个不了解的人当总统。你说你很有能力,谁能证明?你说你是个好人,又有什么证据?

千万不要再抱着“是金子总会发光”的想法默默耕耘了。如今的时代是一个自我推销的时代,酒香也怕巷子深。如果还傻乎乎地站在原地,认为只要自己做一匹千里马,总会有伯乐找上来,那可就真的是走在时代的背面了。

我们很多人都有过这样的经历:刚走进车站,却发现我们要坐的那趟车即将开出,这个时候,为了节省时间,多数人会在后面拼命追赶即将出站的公交车。一边跑还会一边招手呼喊,以期吸引司机的注意力。这种情况下,我们有可能会坐上这班车,也有可能错过这班车。能坐上这班车的原因绝对不是因为我们能追上公车,而是因为它停下了。

由此可见,跑得多快不是关键,关键是得让司机知道我们的存在。由此推之,不管我们有多努力、多优秀,如果没有人看到,就跟锦衣夜行一样,又有什么意义?

有人说:“世界舞台的能见度是很低的。”所以,在很多时候,提升自己的能力,还不如增加让别人看到我们的机会。学会表现自己,让自己站在舞台中央。

5.不好意思吃回头草?机会就会变成遗憾

俗话说,好马不吃回头草。此话颇有些侠气,很多人张口就来。可众所周知,实际情况远比一句话要复杂得多,好马就真的不吃回头草吗?

三个月前,吴方定因为所在公司风气不好,领导班子有问题,觉得自己继续待下去也没意思,就跳槽到了新的公司。谁知,就在他走后的第二个月,老公司换了整个领导班子,公司氛围一下子好了很多;可新公司却又逐步面临经营不善的危机。

正好这个时候,以前公司新上任的领导找到吴方定,想让他再回去,从原来的外勤岗位把他调到内勤岗位上去。

之前,吴方定的工作目标就是转到公司内勤工作,不用到处跑业务。这本是值得庆贺的事。可问题是,这次机会却是来自他刚离开的公司。为此,吴方定很纠结。一方面,他很想接受;另一方面,他又有些不好意思,毕竟好马不吃回头草。

生活中这样的事屡见不鲜,据国内几家最出名的招聘网站统计,40%离职的人认为,即使现在的工作不如以前,而原来的单位也希望他们回去,他们也不会回去了。因为他们觉得回去之后,面对以前的同事和老板,会十分不好意思。因此,他们宁愿挺着,或者继续找下家,也不愿回头。这也就是人们常说的“好马不吃回头草”。

所谓的“好马不吃回头草”。是说只有那些竞争能力弱的马才会去吃回头草。所以,人们潜意识里,都觉得吃回头草是没骨气的表现,是很不好意思的事。但实际上,根据科学实验表明,马不吃回头草,只是因为马天生没有吃草根的习性。也就是说,马不吃回头草是基于马胃的需要。但放到人身上,就不一定完全正确了。诚然,人不能没有骨气和傲气;但切不可因为不好意思,就轻易放弃自己苦苦追寻的成功和幸福。

谢博文大学毕业之后,就到了一家大型商场做财务。上司是个四十多岁的中年男子,脾气不好,生气时逮谁骂谁,谢博文被他骂过无数次。同时,因为工作量大,经常加班,压力也非常大。于是在做了一年后,谢博文毅然辞职。

辞职后,一家民营的机械配件公司看中了谢博文,以3000元的月薪聘请了他。这份薪资比商场开得要低,但谢博文认为,这家公司规模大,工作氛围轻松,于是便安心地干了起来。可没过多久,他就听说,该公司正面临经营不善的局面,好多人已经连续两个月没收到全额工资了。这让谢博文万分懊悔。

一次偶然的机会,他从以前的同事口中得知,在他离职后,接替他职务的新人久久不能适应工作,老总正为此苦恼,准备重新物色人选。同事的话让谢博文眼前一亮,萌生了吃“回头草”的想法。但他也很纠结,如此难为情的事,要不要做呢?

思虑再三,最终谢博文还是决定回到原来的单位。他坦诚地向上司承认了自己当初选择离开公司是因为过于浮躁,并为此感到后悔,希望能回来工作。

上司虽然对他上次辞职有些不满,并把他狠狠批评了一顿;但还是很欣赏他的工作能力,就决定让他回来,并承诺以后会适当改善他的工作环境。

其实仔细想一下,人一生中真正不能回头的情况又有多少呢?明知道前路崎岖,荆棘丛生,还是通往一片断崖,而后面则是康庄大道,为什么不能回头?

好马也可以吃回头草,就像沙漠中的马,连树皮都能给啃了,不是吗?生活中,这种“不吃回头草”的赌气式思想不知道害了多少人。许多夫妻或恋人,因为一时冲动而分手,事情过去后,双方都非常后悔,相互间也仍然深爱着对方;可就因为不想被别人认为是吃“回头草”,就硬挺着挥手离别,结果一头青丝憾白头,满腔悔意恨到老。

其实,错了就是错了,后悔了就后悔了,为什么不回头呢?岂不知,倔强地继续在错误的道路上走,只是在培养新的后悔。既然还有机会回到原来那个更适合自己的岗位,为何要犹豫?既然那个我们深爱着的人,也依旧深爱着我们,为什么要徘徊?明知道回头即是正义,却因为不好意思和难为情,就放弃,这不是骨气,是傻气。

别被那些开口闭口“不吃回头草”的人给忽悠了,他们不是不想吃回头草,而是没有回头的资本。他们回头,等待他们的只是一片空空如也。人一定要学会变通,不要被拘泥的思想束缚,更不要太过看重面子而让自己与好机会失之交臂。也许在短时间内,我们会不适应众人的眼光,觉得丢人,觉得不好意思,甚至想要再次逃离。但是在选择的时候,我们一定要考虑清楚:到底是“不好意思”更重要,还是前途和幸福更重要?

很多事,错过一次就不会再有,若还能有重来的机会,就已是天大的幸运。若我们还在为要不要吃“回头草”而纠结,只能说,天予不取,必遭天谴了。

6.不好意思争?只能将该得的利益拱手让人

不争,是中国自古以来被人推崇的一种做人的境界。在中国人的观念里,本分做人就意味着不争,意味着只要我们脚踏实地,规规矩矩地做好自己的事情就行。一旦起了“争”的心思,那就是势利,就是贪慕富贵、着眼虚名。正是基于这样的文化底蕴,绝大多数人不敢去争,害怕被人扣上功利的帽子,即使,那是属于自己应得的利益。

可俗话说得好:“人不可求非分之利,但不可不争赢得之利。”所谓“争”,虽然没必要像在菜市场买萝卜白菜似的一分一厘去计较,但也不能任由别人随意蛮横抢夺。辛苦工作为了什么?不就是想借着那点小利,让自己过得更好嘛。

20世纪30年代,上海有一家书局,在给作者算稿费时,他们只按实际字数计算,而不算标点符号和段落空格。于是,鲁迅有一回就故意给他们寄去了一份既没有标点,也没有划分段落的稿子。该书局收到稿子后,只得给鲁迅写信道:“请先生分一分章节和段落,加一加新式标点符号。”鲁迅回信说:“既然要作者分段落、加标点,可见标点和空格还是必要的,那就得把标点和空格也算字数。”书局无奈,只得将空格和标点也计入字数中。

人们常说,老实人最容易吃亏,因为他们从来不好意思跟别人去争,总是过度谦让,且站在对方的立场考虑太多,结果只能让自己的利益受到损伤。人与人是不同的,有些人你对他退一步,他也会退一步,那自然是极好的;但是有些人你对他退一步,他却会紧逼一步,得寸进尺,最后让你无路可退。而且,你越是不好意思,在他人的眼中这就是一种对他态度的认可,所以更会无所顾忌,如此一来,你失去的就会越多。

罗晓莹当初来公司,与老板约定薪资为底薪加提成,按照销售额度提10%到20%,且也签到了合同当中。她觉得这份工作的前景还是不错的。于是,这一年,她干得很卖力,到了年底,细细一算,自己应该得到的提成有五万多,这让她很兴奋。

但让她没想到的是,等到结算工资的那天,老板却说:“由于公司新投了一个项目,现在资金有些紧张。所以提成就先发一半,另一半等到明年六月份再如数发给大家。”罗晓莹听了很不乐意,但却不好意思站出来驳斥老板,为自己争取利益。

转眼到了第二年六月底,新项目的资金已经回笼,老板却依旧没有将奖金发给他们的意思,反而又找了个借口,把结算日期推迟到年底。

罗晓莹明白了,老板根本就是看他们软弱,想用奖金来控制他们。她知道,自己越软弱,越不争取,老板就会越得寸进尺,于是她就决定不再容忍。

她联合其他几位同样没能拿到完整奖金的同事一起找上老板。一开始,老板还顾左右而言他,更是蛮横地以辞工相威胁。可罗晓莹等人据理力争,并拿出合同条款,老板不说话了。最后,罗晓莹等人顺利拿到奖金。

很多人总认为向他人要求利益,必然会给他人带来麻烦,因此十分不好意思,怕影响两者之间的关系,结果一忍再忍,最终让自己吃亏。其实,我们需要改变这种想法,如果我们一味忍让,只会让人觉得我们好欺负。相反的,大胆地表现出自己的不满,反而会让人刮目相看。须知,尊重不是靠忍让得来的。

而且,就个人而言,不去争应得的利益,往往会有不利的后果。比如,我们的物质生活必然会受到影响。谁都不是超脱世俗的仙人,都要食人间烟火,一定的物质保障是必需的。即使不为自己着想,也得考虑家人。这是一个非常现实的问题,羞于争利,结果应涨的工资没涨,应得的福利未得,受到牵连的,总是我们的亲人。

就像某企业预备给员工分房,名单中有两名员工,其中一个已结婚5年,3口人挤在一间破旧的平房里;另一名仍旧单身。已经结婚的那名员工闷声不响,以为就算自己不说,按条件也应轮到自己。另一位却三天两头地找领导诉苦,有空就找领导聊天。结果后者被优先考虑,分到了房子;而前者却只能眼巴巴看着别人住进新房,自己却没有着落。

由此可见,因为不好意思而过度谦让,最终受损的只会是自己,而且这也是懦弱的一种表现。宁肯吃点亏,也不好意思说出来,藏在心里,下一次必定还会因此吃亏。所以,自己该得到的利益,就应当努力去争取,有时候就是要“厚脸皮”一些。

不好意思争,不敢争,不会争……正是我们的种种“不争”,才使得某些人肆无忌惮地侵害我们的利益。从这个角度来说,让我们利益受损的人正是我们自己。有的时候,人就是要有“敢怒敢言”的气魄,对于自己的利益,更应该时刻掌握在手中。

7.不好意思主动?遇到贵人也只能擦肩而过

人们常说,贵人可遇不可求,得之我幸,失之我命。认为遇贵人非是人力所能左右的事。其实不然,很多时候,能否遇到贵人,取决于我们能否先说出那句:“你好!”一声简单的招呼,兴许就能结识到我们“命中”的贵人。

就当今社会而言,仅仅靠“守株待兔”式地等待伯乐来发掘自己显然过于被动了。打个比方说,做生意的人不好意思主动“叫卖”,招揽到的客户必然比那些主动出击的商家要少得多。同样,贵人如过江之鲫,你不去“打捞”,早晚会错失最佳“捕鱼季”。

刘培进公司刚满一年,算得上是半个新人。他发现,这家公司规模虽说不大,却颇有些人才济济的味道,不论是论资历还是看真才实学,在他之上的大有人在。这让素来心思活泛的刘培明白了,只有跳过这些人展现自己,才是他事业发展的重点所在。

正如古人所说的:“人生变改,故无穷。”一次偶然,在公司内部的私人派对上,刘培认识了一位衣着高贵、谈吐优雅的女士。当时,刘培的身边没有别的同事,他看那位女士坐在角落里独自喝酒,显得很孤单,就主动上去攀谈了一番。刚开始,两人还只是有一搭没一搭地聊着,没想到,两人都热爱旅行,而且还是背包客的“死忠”。

太多的共同语言,让两人一拍即合,互留了联系方式,还相约长假一起去西藏旅行。再后来,几次接触之后,刘培才知道这位女士也是公司的大股东之一、挂职的副总裁,只是平时不怎么在公司出现。不言而喻,刘培的才识和主动让那位女士颇为赏识。

在她的力荐下,刘培进入了公司最有发展空间的项目组。比刘培资历老的同事都羡慕不已。就这一位贵人,让刘培的事业少走了许多弯路。

细察身边那些人脉强的朋友,他们无不是主动出击的好手。无论尊卑、长幼,无论陌生、熟悉,他们都能很自然大方地友好招呼一番,并给对方留下深刻、良好的个人印象。他们在别人眼里是热情四溢的象征,人们也喜欢和他们相处,喜欢在力所能及的范围内给予帮助与提携。这样的人,无论是在事业上,还是生活中,都不会差到哪去,顺境时有人锦上添花,逆境时有人雪中送炭。

有一次,一位企业家搭出租车,因为他的司机请假了,而他正好要到一所大学去演讲。很幸运,他搭到一部崭新的车子。从上车的地方到大学需要四五十分钟。一路上,司机一直跟他聊天,问他从哪儿来,从事什么行业,有没有炒股票……

企业家很纳闷,为什么要问这些呢?司机坦诚相告,原来他已经五十多岁了,是一名退伍军人,因为没有一技之长,如果只靠那点退休金和补贴生活,即使再加上开出租车一天所赚的钱,也很难养活自己,他不想给家里的年轻人增添负担。

因此,他每天开出租车,就会把客人当成他的贵人,一有机会就问客人有没有什么好的建议,替他出出主意。不管客人是男是女,是老是少,他都问。

企业家很好奇,难道他不怕人家给的信息有误,或者故意乱说骗他?

“这也是没办法,我自己完全不懂啊,只有问别人了。这么多人,不可能都骗我吧。而且,虽然我不懂,但我会评估,如果客人推荐的上市公司我听过,股价也不高,就会尝试投资。”司机一边握着方向盘开车,一边继续说道,“我这辈子的主要财富都是靠客人跟我报的名牌,就连这部新车,也是靠股票赚来的。有一次载到一位科技业的客人,我一样问他有没有买股票,现在可以买哪些股票。”就是根据那次建议,司机买下某一只股票,大赚一笔,换了这部新车。

为什么说爱笑的女孩儿,运气不会太差?就是因为她们往往主动热情,给人的印象就是积极乐观的,所以人们都爱跟她们打交道,也愿意为她们伸出援手。那些一天到晚挂着“生人勿近”牌子的人,他们首先就已经把自己和别人区别开来,连正常的社交都没有,即使侥幸遇到了贵人,也会因为不够主动而与之擦肩而过。

正所谓,想要得到,必先付出。如果我们自己不主动靠近别人,别人又怎会无故帮助我们?除非,我们是那个别人眼中的“贵人”。与人交往,需要主动联系,等待是等不来人际关系的。“世情梦幻,人生讵几何。”只有结识更多的朋友,我们才能有“昔是野翁今朝官”的际遇,放下羞怯,“厚颜”一些,人脉才能“厚实”一些。

8.不好意思向心仪的人表白?心仪的人跟别人走了

喜欢上一个人,却不好意思向对方表达自己的爱意,每天只能远远地望他一眼,偶尔来个对视,还非常心虚地移开视线,大口喘气,可对方一旦走远,心中又会觉得怅然若失。这样的情景,在生活中实在太常见了。很多人因为太要面子,拉不下脸来,不敢主动追求心仪的人,结果,眼睁睁看着心上人牵了别人的手。

在爱情的领域中,没有所谓的矜持,也永远不要试图端架子,遇上让自己心动的人,就大胆地去追求。因为爱情本身就是感性的,不需要我们过多理性地思考。为了自己一时的矜持,而失去得到美好爱情的机会,实在不是什么明智之举。

韩康和林静已经认识十多年了,两人可以算得上是“青梅竹马”,从初中到高中、再到大学,他们都在一个班,现在又同在一栋大楼里上班。很多朋友都笑他们天生一对。林静也知道,韩康是喜欢她的。只可惜,他一直不说。

林静的父母是老师,在老家那个地方,她们家境不错。韩康则不同,自小就是靠亲戚赞助上学,十几岁的时候,还穿着不知道谁送的破旧衣服。客观讲,两人的家庭背景是有差距的。也许,正因如此,才让韩康在面对林静时有些自卑。每次一起吃饭,林静都旁敲侧击地希望韩康能向她表白,但一直不能如愿。

两个月前,林静的公司来了一位新同事,高大帅气,是留洋海归,家世也不错。刚上班的第一天,这位男同事就看上了知性大方的林静,随后,他展开了疯狂的追求,送花、聊天儿、看电影,总之,一切能想到的桥段儿都被他用了个遍。

一开始,林静是坚定地拒绝他,明确告诉他自己已经有喜欢的人了。可对方并不愿意放弃,还说要公平竞争,求她给一个机会。面对男同事真挚诚恳的眼神儿,林静没办法,只是不再理会他。没想到,一连两个月下来,对方不但没有半点儿沮丧,反而越战越勇,追求的力度加大。反观韩康,在她有意无意地说明了这种情况后,却依旧与以前一样。渐渐地,林静失望了,她希望韩康能站出来,让那位男同事死心,可韩康沉默了。

林静给了韩康最后一次机会,她装作和那位男同事约会,但心里打定主意,只要韩康向她表白,她就立即拒绝男同事,与韩康在一起。

可到最后,直到她与男同事步入婚姻殿堂,韩康依旧没向她表白。

其实,在我们身边,有很多这样的案例:因为不好意思、胆小羞怯,不敢主动向心上人展开追求,表达自己的爱意,结果等到对方投入了别人的怀抱,这才感到心痛和后悔。人的生命只有一次,有些东西一旦错过,就不会再有了。没有勇气的爱是不会成功的,只会让爱越走越远。

爱,就要大声说出来。被拒绝有什么可怕的,至少你已经尽力了。只要尽了自己最大的力量,不管结果如何,将来也不会后悔。要是不说出来,又怎知结局是什么呢?也许,人家只是在等你一句表态呢,就像故事中的林静一样。世上没有后悔药,爱情的世界里也没什么不好意思的,牺牲一下脸面就可以换取一生的幸福,这不是很值得吗?

有人说,贸然表白不好吧,万一被拒绝了,连朋友都没得做了。这话有一定的道理,但对于那些“不好意思”的人来说,这就是毫无意义的废话了。首先,表白失败并不代表就一定不能继续做朋友,这取决于你的气度。其次,如果你喜欢一个人,既然不能让这份爱结出果实,那么,继续做朋友还有什么意义吗?难道,你还能给对方提供一辈子幸福?所以说,恋人不成,朋友与否已不再重要。

别再给自己找借口了,如果我们不抓住机会,将自己的爱大声告诉对方,也许,在我们还未反应过来的时候,就已经与心上人永远分别了。就像每年的大学毕业季,那些因为不好意思而保持沉默的暗恋者们,又有几个能与男神、女神继续保持联系的。天涯路远,转身即是永别。别等到失去了他的消息,才后悔当初没有表白,更别等到他把婚宴请帖发到你手上,你才失声痛哭。

别不好意思表白,爱他,那就大声告诉他,让全世界都知道你爱他。至于他爱不爱你,重要吗?爱你,得天之幸;不爱,心中无憾。

9.不好意思主动要债?那是自己的钱

朋友借钱迟迟不还,要债又开不了口;客户尾款不结,眼看着几个月过去了,想要账又怕得罪客户;开个小店儿,今天打个白条,明天一堆白条,虽然每次数目都不大,但日积月累下,也着实吃不消,催账吧,又担心把客人给催没了。

生活中,很多人一提到“借钱”,无不谈之色变,畏如猛虎。为啥?借钱好说,要账太难。中国自古便有一个思想:天大地大,人情最大。就是说,与人交往,最好不要提钱的事儿,一提,这关系可就变味儿了,双方都不好看了。所以,很多人不敢主动要债,明明别人欠钱不还,还不知道怎么开口。

对此,有人说,中国式还钱——不好意思要账,基本得靠想起来。网友左小嘉说:“别人欠了我六百大洋,都快一年了,我都不好意思要了,索性当是丢了,谁知道那人却还记得,今天告诉我给我打钱,跟捡了600块钱一样,高兴得我啊。”

电视剧《武林外传》中的吕秀才,为了要回被郭芙蓉借去的二两银子,自己又不好意思开口,只能想尽一切办法提出“二”这个字,期望对方能自己想起来。同样,在《爱情公寓3》中,张伟也曾疯狂地用“两个250”来提醒吕子乔欠他的500块钱。可见,对于大多数人来说,要账,是一件很不好意思的事。

王雨柔最近很苦恼,老是跟男朋友吵架。原来,三个月前,男友的一位好哥们儿向男友借了4000块钱,说是到外地旅游钱包被偷,借钱应急,还说回到家就还钱。一看是好哥们儿的求救信,男友也没多想,说都没跟王雨柔说,就把钱汇过去了。

可现在已经过去三个月了,对方还没有半点还钱的意思。有一次,王雨柔在和对方聊天儿的时候委婉地提到过借钱的事,可没想到人家话锋一转,就闭口不提了。每天看到对方在朋友圈各种晒幸福,晒自拍,到处旅游,她就来气。

“这分明就是想赖账嘛!”王雨柔愤懑地对男友说。

“他不是那样的人,我们都认识好几年了,而且他平时也很老实。可能,他的确是有苦衷,我们再缓缓吧。”男友帮忙开脱。

“我不管,我们现在也没有闲钱,你跟他说,尽快把钱还来。”王雨柔催促男友。

“这……这多不好意思,最近几天,你都打了那么多电话了,我再去要,不是显得我小气吝啬嘛,不去,要问你自己问。”男友觉得情面上过不去,死活不愿意打电话。最后,两人大吵一顿。

过了几天,王雨柔越想越不解气,觉得男友的那位哥们儿就是想赖账。于是,她干脆拿起电话,拨了过去,勒令对方一天之内还钱,不然就走法律程序。没想到,经过这么一激,当天下午银行就提示有4000元到账了。

男友得知这件事后,目瞪口呆,不知道该说什么才好。

生活中,我们之所以觉得主动要账很不好意思,说白了就是死要面子活受罪,为各种人情世故所累。以为自己张口闭口谈钱,会给别人留下势利的印象,怕影响双方关系,于是咬牙不说,期望对方能大发慈悲,自己“想起来”。然而,一般情况下,欠钱不还的人大致分两种:第一种,他可能比较粗心大意,忘记自己借过钱了;第二种,这种人清楚地记得自己借过钱,但就是喜欢占小便宜,拖着不愿意还钱,俗称“老赖”。

如果是第一种人,一般神经比较大,很少会有小心眼儿的。对于这种人,主动开口要账是最好的办法。如果因为不好意思就憋在心里不说,反而是件坏事。万一对方只是忘记了,而我们又不知道,单方面以为他是故意不还,这一来二去,难免影响对方在我们心中的形象,不利于之后的交往,严重的还会因此失去一位好朋友。这不能怪别人素质不高,欠钱不还,只能怪自己做事不够干脆,平添误会。

但如果是第二种人,我们就更应该主动开口了。与这种毫无原则的“老赖”做朋友,不是一件明智的事,还会影响我们自身的发展。更现实一点来说,与“老赖”交朋友,并不能让我们收获什么,那失去一个“老赖”朋友,又有什么好留恋的呢?

俗话说得好,欠债还钱,天经地义。亲兄弟还要明算账呢,要回自己的钱,又有什么不好意思的呢?做人得多一点同理心,借出去是情分,还回来是本分,允许欠账是我们对他的支持,不催是种信任。生活多苦,人艰不拆,谁也不是谁的提款机,人该硬气的时候,千万不要软弱。借出去的钱,别不好意思要回来。