做生意的，不能对谁都是一种好人好语的态度，要懂得区别对待，但不要太精明算计，反倒失了和气，但是有一点特别重要，不能要求客人去做不想做的事情，也不能太过满足客人的要求，反而让人觉得这个生意人太善良，太好说话，生意反而做不长久。做生意就要精打细算，不能太过鲜廉寡耻，让人觉得你这个生意人好刻薄，不能在你身上得到太多好处，才能逐渐把生意慢慢做起来！
生意人，永远在屡败屡战，而不会停止创新的脚步，更不能满足于现状不思进取。如果不能创新，生意就会越做越差，或者会在下一个先机争取中丧失以前保有的绝对优势，甚至倒下！
生意经，从古代的客栈生意就可以“管中窥豹可见一斑”。历史上的生意人，就是从客栈做起的，他们做的是江湖的买卖，如果太好人早就被各种各样的人谋财害命，他们要学会与官家和江湖人士打交道，如果招待不周就可能得罪人，导致生意做不下去。又不能做坏人的生意，看似笑脸相迎，做的确是“人肉包子”的生意，那是草菅人命的行为，也会遭到天谴。要学会在两者中维持一定的平衡，再去决定要不要把生意做大。如果没有这个决心，就选择尽早退出，因为后面还会有人来跟你竞争，小富即安只是懦夫的表现，而不会有长足的进展。
客栈，是各种人的齐聚之地，讲着各种小道消息，收集各种情报。所以来客栈的人，永远是带有某种目的，而客栈的迎客之道，要区别对待而不能等而视之！
一、店小二的招牌语
客官，本店有特色招牌菜，有腌制好的牛肉，还有上等女儿红，看客观需要想点什么，我好烧酒做菜！
二、客人的应对之道
先来一碟花生，一坛烧酒，二两牛肉，这是在外面做事要低调隐忍，保护自己的基本道理。
三、小二的结束语
好勒，我去去再来！
如果觉得菜还不够吃，再来几碟特色招牌菜，这是二两白银，拿去打赏伙计。这是很多重要人士商谈重要事务掩人耳目的障眼法，而选择的闹市取静的笨法子，但也是不成文的规矩，因为这里人多眼杂，官家不好直接下手，只好一步一试探，再去从长计议。如果决定行动，会有大批官兵来到。而这些重要人士，要坚持到援兵到来，而不能擅自离开，否则就会自乱阵脚，因为这也许是对方的一次试探。而己方，有可能也在唱“空城计”。到了要紧关头，实在无法再坚持下去，才会选择破窗而逃。在此之前，如果有人临阵退缩，后果可想而知。
四、贵客之道
客官，旅途劳顿，请到内入座，小二还不上酒，我去喂马！
五、一般水平的待客之道
掌柜的，有客人了，我去招待一二，看情况再请你出面。
六、必须用巧妙手段周旋，然后拒绝的来之不善的客人
店小二，来壶烧酒，三两牛肉，些许花生饱肚子，再配上好客房，顺便也给俺的赶路牲畜喂点草料，这点银子是打赏的！
掌柜死盯着那破算盘，自口中发出“老亏了，再这样下去没法活了”，突然被吓得打了一个喷嚏，见那抹粉莽汉倚在门栏，气得破口大骂“实在是抱歉，本店已打烊，客官不可以”！
如果做不成生意，也要尽力做到仁义不成友谊在，但又要把握分寸！
做生意，不要老是招待旧客人，还要学会迎接新客人，那又是一个很难很难的过程，但必须去尝试......
做生意的，要懂得对谁笑脸相迎，懂得对谁拒绝。虽然有些圆滑世故，有些奸诈，有些阿谀奉承，有些狗眼看人低，但却是一门智慧！
生意人，有本还没写完的生意经！