按理来说，寇恂没有任何过错，但他面对别人对自己的不满，没有争也没有斗更没有去竭力解释，而是以博大的心胸，以柔和的态度来迎接别人的怒气与不满，不但解决了问题，而且还没有伤和气，其智慧可见一斑。
因此，遇到锋芒毕露的事，不要以怒制怒，大打出手，引发事端，而应用柔和的方法去处理问题，可能会使大事化小，小事化了。记住，柔可克刚。
5、灵活机变好办事
一个人有恒心、有毅力，做事坚持到底是没错的。但是固执己见，一条道走到黑，十头牛也拉不回，那就有些不可取了。
一件事情，用这种方法解决不了，可以尝试着用其他的办法，那样说不定就柳暗花明又一村了。可老是死脑筋，只按着一种办法，一条路走，如果幸运的话，或许到走最后能找到一个出口。
社会在不断的发展变化，做事需要灵活机变。在发觉眼前的道路阻塞时，你可以不放弃原来的那种方法，但你必须还要积极地去寻找其他的解决办法，多管齐下，才能在最短的时间内把事情办好。一条道走到黑，是不理智的行为。
任何一个求人办事者，都应该具有这样一种本领：就是能够抓住每一个可以使用的机会，促使事情朝着成功的方向发展。求人办事也是一样的道理，不能在一棵树上吊死。
爱弥尔·左拉是法国19世纪著名的作家，其处女作《哈妮侬的故事》在发表时，颇费了一番周折。
当时，左拉拿着自己的书稿，前后一共见了三位出版商，请求他们出版自己的作品，但都遭到了拒绝。他为此有些心灰意冷，不过他最终没有放弃继续寻找下一个机会。在他准备向第四位出版商拉克鲁瓦推销自己时，心里面有些忐忑不安，他担心自己再次被拒绝。
他在拉克鲁瓦的办公室外面徘徊了好一阵子，最后，他还是鼓起了勇气，决定孤注一掷。他推开拉克鲁瓦的办公室的门，正视着拉克鲁瓦的眼睛坦诚地说："已经有三家出版商拒绝了我的这部书稿，我不知道您对它有没有兴趣。"看着拉克鲁瓦有些疑惑的表情，他又补充了一句说："我是一个很有才华的人。"
眼前这个冒冒失失闯进自己办公室的小伙子，有些其貌不扬，但他的勇气着实让拉克鲁瓦有些不知所措。他不知道怎么了，他从来没有看见过自己说自己作品不好的人。
如果这样说，结果意味着什么呢？意味着他的书被判处终生监禁，而不能出版。不过，拉克鲁瓦倒是为左拉的这种勇气感到震惊，他竟然向别人，尤其是向他这样的出版商承认自己碰壁，这是需要一定的勇气和魄力的。
正是左拉的这种勇气和魄力，引起了拉克鲁瓦极大的兴趣，他决定要看一看左拉的书稿倒底写得怎么样。最后的结果是他很痛快地就与左拉签下了出版合同，并就有关事宜进行了详细的谈判。
左拉没有在三次碰壁以后，完全气馁，他及时地调整了自己寻找成功的途径，采用了向对方坦言作品真实遭遇的做法，避免了再次碰壁的难堪和尴尬，最终使书稿得以顺利出版。
在求人办事过程中，遭到他人的拒绝是再平常不过的事情，一时的拒绝并不代表永远的拒绝，也不意味着这件事没有办成的希望和可能性了。最主要的是不要因为被拒绝而影响到自己的情绪，破坏自己的心态。灰心、丧气、沮丧对事情的成功，是没有任何益处的。
求人办事遇到挫折时，要想办法静下心来，仔细认真地分析对方为什么会拒绝自己，他拒绝自己的理由和依据是什么，然后再根据自己得出的结论，结合实际的情况，采取相应的对策。这样，事情就有可能会出现新的转机。
在求人办事过程中，出现的拒绝主要有以下三种情况：
（1）临时拒绝
对方的拒绝并不是事先就早已决定的，也不是经过深思熟虑的，而是临时决定的。在他们能力许可的范围内，有想帮助你的愿望，但由于彼此之间不太熟悉，他们对你缺乏一定的了解，所以顾虑重重，会陷入到两难的境地，在这种矛盾心理的作用下，他们在瞬间可能就会做出不予帮助的决定。
出现了这种情况，在某种程度上来说，自己求人办事成功的希望还是很大的，因为对方的心理是处在一种矛盾的状态中，他们的决定随意性很大，容易决定也容易改变。为了使对方由不帮助转变为帮助，最有效的方法就是很自然地接近他们，让他们了解你，并把你优秀的一面展现给对方。让他们对你有充分全面的了解和认识，加强对你的信任感，消除疑虑。这样，随着了解的加深，对方很可能就在不知不觉中改变了先前的决定。那么，等到机会成熟，你再旧事重提，事情就很容易办成功。
（2）执意拒绝
这种拒绝是对方在事前就早已做出了决定，而且是经过深思熟虑的、权衡利弊得失以后做出来的。对方可能在此之前对你有了比较深入、具体、详细的了解。他们之所以拒绝帮你，可能是因为帮助你对他自己没有多大的好处，或者没有必要帮，或者认为不值得帮，或者是他们对你不感兴趣......总之，原因是多种多样的，但也不排除对方根本就没有能力帮助你的可能。
要想使这样的人改变态度，由拒绝变成不同意，也不是没有可能的，但难度相当得大，成功的几率很小。遇到这种情况，你可以尝试着去争取，用自己的真诚和坦率去感动对方，让他改变主意，不过这个过程会相当漫长。如果不想放弃的话，最好是"骑着驴找马"，另想其他办法。因为你没有必要死守着一个未知数，还是两手准备比较安全一点。
（3）隐蔽拒绝
这种拒绝在我们的生活中是最常见的，它最主要的特征就是对方不明确说出拒绝你的真正原因，而是找其他一些理由或借口来搪塞你。对方不愿意说出真正理由的原因，一般有以下几种情况：
第一，没有具体的理由，就是不想帮助你，但又不好意思直接说出来，所以只好拿其他的理由来进行敷衍。
第二，你所提出的需要帮忙的事情，办起来存在一定的困难，但对方又怕你怀疑他的能力，所以也找其他的理由来搪塞。
第三，对于你所求助的事情，可能被求的当事人答应帮忙，但他的家人却极力反对，迫于家庭方面的压力。出现这种事情，对方不方便说出实情，所以就隐瞒了事实真相。
遇到这种隐蔽拒绝的情况，首先要大致分析对方不把真实情况告诉你的原因，然后再结合实际情况寻找相应的解决办法，或解释说服，或是等待适当的时机，或是转移目标，向其他人求助。
当然，对于这种隐蔽性拒绝的原因，并不是一眼就能看透，这往往需要通过长时间的观察、分析和思考。需要具备较强的察言观色能力、敏锐的洞察能力和准确的判断力。因此，平时要在这方面多思考，多锻炼。
6、玩好幽默巧办事
幽默是最美妙的一种语言艺术，在求人办事过程中，幽默起着其他的办事技巧所不可替代的作用。
幽默，是一种行为的特性。它以一种愉悦的语言方式让别人获得精神上的快感。同时，说话幽默，也体现了一种待人宽容、真诚友好的语言沟通艺术。幽默的力量，决不仅仅在于博人一笑而已，它能润滑人际关系，袪除忧虑愁闷，提高生活涵养，拉近彼此距离，从而营造出良好的办事氛围。
某西餐馆内顾客和服务员有这样的一段对话。
顾客："我要的菜还没有做好吗？"
服务员："你要的是什么菜？"
顾客："炸蜗牛。"
服务员："唤，我得去厨房看一下，请您稍等片刻。"
顾客："我已经等了半小时啦？"顾客显然有些生气。
服务员："这是因为蜗牛是行动迟缓的动物......"
说到这里，两个人都禁不住笑了，气氛马上缓和了下来。一道看似不好处理的难题，因为一句幽默的话语迎刃而解。
由此可见幽默在办事过程中的作用之明显。下面让我们看一下，在求人办事巧妙运用幽默的几种方法。
（1）荒谬幽默法
荒谬的幽默以插科打诨为特色，具有戏剧性。分为两种情况，一种是不要立即纠正对方的荒谬，而是模仿对方的推理方法，最后归纳出一个荒谬而幽默的结果；另一种是对对方的逻辑和结论不作正面的反驳，而把它作为前提加以演绎和引申，引到一个显而易见荒唐的结论上去，由结论的荒唐反过来说明对方的荒唐。
一对小夫妻因为生活小事闹了矛盾，妻子一怒之下动手收拾行李，并且说道："这个家我再也待不下去了，我要永远离开这里！"
聪明的丈夫知道妻子是在赌气，但她也想不出更好的理由来挽留妻子，于是急中生智，也开始收拾行李，并且一边收拾一边说："等一等，我也待不下去了，我和你一起走！"
妻子看着丈夫一本正经收拾东西的样子，破涕为笑了。
妻子出走已不成为其家，丈夫也出走，更不成为家，这是一种荒谬。丈夫本该留她，却和她一起走，这是双重荒谬。正是这双重荒谬，才可能使妻子体会出自己的行为是错误的。正是这双重荒谬，避开了正面交锋，把一触即发的矛盾缓和。
（2）机智幽默法
在办事过程中，往往会遇到令人发窘的问题和尴尬的处境，那怎样才能做到遇事不惊，从狼狈难堪的境地中解脱出来呢？运用急中生智的幽默也许是最好的方法。
有一次，著名京剧老生演员马连良先生演出《天水关》，他在剧中饰演诸葛亮。开演前，饰演魏延的演员突然病了，正好有一位同行前来看望，救场如救火，他毛遂自荐替演魏延这一角色。
一开始，那位临时演员还配合得相当默契，当戏演到诸葛亮升帐发号施令巧施离间计时，这个演员想和马连良开个玩笑，该魏延下场时，他偏不下场，却摇摇摆摆地朝诸葛亮一拱手，粗声粗气地说道："末将不知根底，望丞相明白指点！"
但是，这个突如其来的情况并没有难倒马连良。
他先是微微一怔，旋即向"魏延"一笑，说道：此乃军机，岂可明言？请魏将军站过来。""魏延"一听，只好走到"诸葛亮"跟前。只见"诸葛亮"稍微侧了侧身体，俯在"魏延"耳边轻声说了一句什么，那"魏延"口中连呼"丞相好计！丞相好计！"然后赶忙匆匆下场。
这段临场发挥的"戏"，连台下的老观众也没有看出其中的奥妙。其实，马连良的"好计"只不过是压低嗓门，笑着对这位同行骂了句："你这个混蛋还不快点滚下去！"
马连良不愧是一位表演艺术大师，面对突如其来的刁难，他不忙不慌，而是急中生智，轻松幽默地帮自己解了围。
（3）借题幽默法
借题幽默法是指巧妙地借助别人的某一话题，引申发挥，出人意料地表达自己的某种思想或想法。
南唐时，朝廷对京城征收多种赋税，百姓不堪重负，怨声载道。大臣申渐高也为此十分担忧，但苦于找不到合适的机会向皇上提出减税的建议。
这一年，京师大旱，烈祖问群臣说："外地都下了雨，为什么京师不下啊？"
大臣申渐高趁机说："因为雨水怕抽税，所以不敢入京城。"烈祖听后大笑，并决定减税。
申渐高的话就是借题发挥，巧借烈祖的话，生动形象地将其引申发挥，巧妙地表达了京城征税太多，应该减税的思想。既回答了烈祖的问题，又巧妙地表达了希望朝廷减税的愿望。烈祖果然在笑声中接受了他的建议。
（4）双关式幽默法
为了使自己要办的事情容易被对方接受，我们可以用双关式幽默法，这是使用一个词的语音或语义同时关联两种不同的意义并进行曲解的方法。
从前有个富人，非常吝啬，待人很刻薄。有一天他正在吃饭，外面来了一位客人，他寒暄了一句就把客人留在客厅里，自己偷偷溜到里面吃饭去了。
客人很生气，大声说道："这座厅堂很可惜，许多梁柱被蛀虫蛀坏了！"
主人听见了，急忙走出来，问道："蛀虫在哪里？"
客人笑了笑，回答说："它在里面吃，外面的人怎么知道呢？"
客人的答话是双关语，表面上说是蛀虫，实际上是说主人。主人听出话中有话，自然明白了自己的做法不妥当。
（5）岔道式幽默法
办事儿时我们运用岔道式幽默法会使许多事情不致于陷入僵局。也就是通过反逻辑或者偷换概念的方式造成笑料的方法。
阿凡提当理发匠时，大巴依常来剃头，却总是不给钱。有一天，大巴依又来理发了，阿凡提决定整治他一下。
阿凡提给他刮脸时问他："巴依，你要眉毛吗？"
"当然要！这还用问！"
"好，你要我就给你！"阿凡提说着，就把巴依的两条眉毛刮了下来，递到他手里，巴依气得说不出话。
"巴依，胡子要吗？"
听到这话巴依连忙改口说："不要，不要。"阿凡提又嚓嚓几刀，就把巴依的胡子刮下来，扔在了地上。到这时，大巴依气得两腿发直，只能瞪眼却吹不了胡子了。
阿凡提的所作所为是使用词语的多义性来"偷梁换柱"。大巴依所说的"要"是指留在原来的地方，不用剃掉；而阿凡提却把它换成"你要就送到你手中"。大巴依所说的"不要"是指不要剃下来放在我的手里，留在原来的地方；阿凡提把它换成"不要就剃下来扔在地上"。运用这种幽默的方式，阿凡提巧妙地惩罚了大巴依，达到了办事的目的。
威尔逊任新泽西州州长时，他接到了来自华盛顿的电话，说新泽西州的一位议员在华盛顿刚刚去世，而这位议员也是威尔逊的好朋友。听到这个消息，威尔逊深为震动，立即取消了当天的一切约会。几分钟后，他接到了新泽西州的一位政治家的电话。
"州长先生"，那人结结巴巴地说，"我，我希望代替那位议员的位置。"
"好吧"，威尔逊对那人迫不及待的态度感到恶心，他慢吞吞地回答说："如果殡仪馆同意的话，我本人没有什么意见。"
威尔逊正是偷换了那个人所指的"位置"的意思，才巧妙地处理了这一令人讨厌的请求。
（6）否定式幽默法
否定式幽默法，是甲乙两种相互对立的事物，从肯定甲事物出发，随之以加入乙事物内容而达到否定甲事物的方法。
大学者胡适在处理家庭冲突时就运用了这样一种方法。
一次，胡适的夫人埋怨社会上的"大男子主义"，胡适听了摇摇头说："也不全是，当男人也有"三从四德（得）"。"
胡夫人："哦，哪"三从四德"？"
胡适："太太出门要跟从，太太命令要服从，太太说错了要盲从。"
胡夫人："那"四德"呢？"
胡适："太太化妆要等得，太太生日要记得，太太打骂要忍得，太太花钱要舍得......"
众所周知，封建时代男人要求女子做到"三从四德"，本是对立于"大男子主义"的。胡适却把"三从四德"加以肯定，加以变换归纳，反而以"三从四得"否定了"大男子主义"，道出了在家庭内部之间，要温厚谦让，相互理解，这样才能融洽关系。求人办事，不妨也试着运用这一方法。
7、学会从侧面出击
"横看成岭侧成峰，远近高低各不同。"侧面进攻作为一种战术，是行之有效的攻击谋略，在战场上，当自己的力量还不足以与对手抗衡的时候，运用这种策略更为有效。同时，在处理一些事情时，应用此法也会取得预想不到的效果。
一个星期六的早晨，一位牧师在准备布道。那是一个阴雨天，他的妻子出去买东西，而小儿子吵闹不休，向他要零花钱。他拿起一本旧杂志，一页一页地翻阅，一直翻到一幅色彩鲜艳的大图画--世界地图。于是他从杂志上撕下这一页，再把它撕成碎片，丢在地上，对儿子道："小约翰，如果你能拼拢这些碎片，我就给你2角5分钱。"