比尔先生说："现在能向你购买吗？我现在确实有点喜欢那套炊具了。"乔治先生也说道："是啊，你现在能提供货品吗？"推销员真诚地说："两位先生，实在抱歉，我今天确实只带了样品，而且到底什么时候发货，我也无法知道确切的日期。不过请你们放心，等到可以发货时，我一定会记得你们的要求。"比尔先生坚持说："也许你会把我们忘了，谁知道啊？"
这时，推销员感到时机已到，他便自然而然地提到了订货事宜。他说："噢，也许......为保险起见，如果你们愿意买，就先交付一些定金吧，一旦发货就给你们送来。因为这可能要等待一个月，甚至可能要两个月。"
人们对于未知的事情总是很感兴趣，所以在求人办事的过程中，如果能充分利用人心的这一特点，那么一些困难的事情可能会变得简单一些。
只要我们打开电视、报纸，映入眼帘的都是铺天盖地的广告，可见商家们都很看重广告这张王牌。但是要把广告做得好、做得精，却不是很容易的事情，最好的方法是把良机放在人们欲望的最高点，这梓，产品广告就可能会发挥得更具有影响力。
领带大王曾宪梓一直非常重视产品的广告宣传，而且十分注重广告艺术。他认为好的广告让人事半功倍，反之则事倍功半。大名鼎鼎的"金利来"领带最初是在一个简陋的小作坊里生产的，但它最终顺利地登上了大雅之堂，济身于名牌之列，靠的不仅是过硬的质量，而且是别出心裁的广告宣传。
20世纪80年代初，随着祖国大陆市场经济的繁荣发展，西装便成为了大中城市的着装热点。许多香港的厂家有计划地着手于打入大陆的服装市场，曾宪梓也开始为"金利来"领带进入大陆市场设计一招妙棋。从1981年起，曾宪梓耗资百万，开始在祖国大陆电视网大张旗鼓地做广告宣传，"金利来"领带很快地覆盖了大陆广告市场。人们只要打开电视机，准能听到那句意味深长的广告词："金利来领带，男人的世界。"连几岁的孩童都能念诵这句广告词。然而，想乘机赚一笔的商人遍寻全国市场却没有"金利来"的影子。原来，这是曾宪梓有意造成的市场空缺，让销售和宣传有一段时空间断。根据价值规律，供不应求必然会引起产品价格上涨，这种情景持续了整整两年，广告宣传耗资百万，产品却难觅踪迹。曾宪梓稳坐香港，按兵不动。香港商界为之震惊，深深佩服曾氏的深谋远虑。
1983年，"金利来"不慌不忙地进入了内地市场，人们蓄积已久的购买欲望很快地迸发出来了，使"金利来"空前热销，获得了巨额利润。曾宪梓仍然采取同梓的做法，对东南亚各国只按计划播出宣传广告。两年后，"金利来"又一次主宰了东南亚领带市场。
曾宪樟的"时空间断式"推销法，在香港商界尚属首创。实践证明，这确实是一招妙棋。一般情况下，在进行大规模全方位广告宣传的同时，产品销售热潮便已经开始，这被认为是机不可失的"黄金时刻"。曾宪梓却将它放弃了，他有意地造成宣传与销售的时空间断，而且耐心地等待了两年之久，令消费者由好奇到寻觅，由寻觅到渴望，形成消费势能的递增蓄积，犹如大坝之于江水，人为地制造水位落差，最后形成万马奔腾之势。
曾宪梓的高明之处在于他利用了人们的好奇心理，把"悬念"运用到广告上，正是这种前所未有的逆向思维，使他取得了巨大的成功。在办事情时，有时巧妙地设置一些"悬念"，激发起人的好奇心，这梓有助于事情更顺利地进展。
8、学会巧妙暗示对方
在办事过程中，如果发现对方的做法与自己的要求不符，可以通过巧妙的暗示，这比使对方恼怒的指责要高明得多。
如果对方办事的方法不符合你的要求，你不能当面指责，这只会造成对方的反抗，容易把事情搞砸。而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则可以轻松地把事情处理好。
美国一家大商场的主管希尔奇每天都到他的连锁店去巡视一遍。有一次他看见一名顾客站在柜台前等待，没有一个营业员对她稍加注意。那些营业员呢？她们在柜台远处的另一头挤成一堆，彼此又说又笑。身为经理的他当然对这一情况很不满意，一定要纠正这种不负责任的行为。但希尔奇并没有直接地指责那些在上班时间闲谈的营业员，他采取了巧妙暗示、保全员工面子的方法处理了这件事。他站在柜台后面，亲自招呼那位女顾客，然后把货品交给售货员包装，接着他就走开了。营业员当然看到了这个情况，自责的她们从此以后再也没有发生类似的情况。
希尔奇没有直接指责员工的不负责，而是亲自去为顾客服务，让员工意识到自己的失职，起到了间接地纠正员工错误的作用。
卡尔·兰福，在佛罗里达州奥兰多市当了许多年的市长。他时常告诫他的部属，要让民众来见他，他宣称施行"开门政策"。然而社区的民众来拜访他时，都被他的秘书和行政官员挡在门外。
最后，这位市长找到了解决的办法。他把办公室的大门给拆了。他的助手们知道了这件事，也只好接受了。从此之后，这位市长真正做到了"行政公开"。
有些人面对直接的批评会非常愤怒，这时，就要间接地让他们去面对自己的错误，会有非常神奇的效果。
纽约的玛丽女士运用巧妙暗示的方法使得一群懒惰的建筑工人，在帮她盖房子之后清理现场。开始请工人干活的时候，玛丽女士下班回家之后，发现满院子都是锯木屑。她不想去跟工人们抗议，因为他们工程做得很好。所以等工人走了之后，她跟孩子们把这些碎木块捡起来，并整整齐齐地堆放在屋角。次日早晨，她把领班叫到旁边说："我很高兴昨天晚上草地上这么干净。"从那天起，工人每天都把木屑捡起来堆好放在一边，领班也每天都来看看草地的状况。
这种办事的方法，使人们易于改正他的错误，又维持了人们的自尊，使他自己以为自己很重要，使他希望和你合作把事情办好，而不是反抗或抵触。
生活中的很多事，起因复杂，因此办起事来更复杂。许多时候我们清楚，真理是站在自己这一边的，但这并不意味着，有了道理就可以不依不饶。
莫比尔是一所大专学校的老师，他有一个学生因乱停车而堵住了一个学院的入口。莫比尔冲进教室，以一种非常凶悍的口吻问道："是谁的车堵住了车道？"当车主回答时，莫比尔吼道："你马上给我开走，否则我就把车绑上铁链拖走。"
这位学生是错了，车子不应该停在那儿。但从那一次起，不止这位学生对莫比尔的举止感到愤怒，全班的学生都尽量地做些事情以造成他的不便，使得他的工作更加不愉快。
莫比尔原本可以用完全不同的方式处理的。假如他友善一点地问："车道上的车是谁的？"并建议说，"如果把它开走，那别的车就可以进出了。"这位学生一定会很乐意地把它开走，而且他和他的同学也就不会那么生气了。
在办事过程中即使自己是对的，你也可能因为让别人丢脸而毁了一切。传奇性的法国飞行先锋和作家安托安娜·德·圣苏荷依写过："我没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己怎么样，伤害他人的自尊是一种罪行。"
9、让对方心服口服
办事最好能够做到让人心服口服，这样就等于你征服了对方，再做事情的时候自然可以得心应手。古今中外，这样的例子很多，诸葛亮"七擒孟获"就是一个典型的案例。
孟获是三国时期南中地区少数民族的首领，是当地很有影响的人物。他和朱褒、雍凯、高定等人勾结，推举雍凯为主帅，趁蜀国对吴国作战失败、元气大伤和刘备刚死的机会，煽动少数民族杀死蜀国派往这一地区的官吏，公开发动武装叛乱。
南中历来就是多民族聚居的地区。三国时候，那里住着许多少数民族，是今天彝族、壮族、傣族、独龙族的祖先。他们和汉族人民在一起，用劳动和智慧开发了中国的边疆，对中国的经济和文化发展，作出了巨大的贡献。孟获等人在南中地区的叛乱，既破坏了各族人民和睦相处的愿望，也严重地威胁到蜀汉的政权，妨碍了诸葛亮北伐中原、统一全国的计划。为了维护蜀国的统一，诸葛亮经过积极准备，在公元225年，分兵三路，向南中进军。
在开始出兵的时候，诸葛亮采纳参军马谡的建议：这次出征的目的，并不是把那些叛乱分子赶尽杀绝，占领他们的城池，而是要征服当地领袖人物的心，使他们心悦诚服地服从蜀汉的统治，以后不再发动叛乱。这叫做攻心为上，攻城为下。
诸葛亮出兵不久，南中地区的叛军内部起了变化，雍凯被部下杀死。接着诸葛亮杀高定，破朱褒。这年五月，诸葛亮带领军队渡沪水，追击孟获。
由于孟获在当地群众中有一定的威望，当地少数民族和汉族都服从他的指挥，所以诸葛亮命令不准杀害他，一定要捉活的。孟获见蜀军打了进来，就起兵迎战。蜀将王平跟他对阵，开战不久，王平掉转马头往后撤走，孟获驱兵前进，沿山路追赶。忽然喊声大起，蜀兵从两旁杀出，孟获中了埋伏，只得引兵败退，蜀兵紧紧追赶，活捉了孟获。
军士们把孟获押解到大营来见诸葛亮，诸葛亮问孟获："我们待你不错，你怎么反叛朝廷？现在已被生擒，还有什么好说的呢？"接着他亲自带领孟获参观蜀军军营，问孟获："你看我们的军队怎么样？"孟获一看，蜀军阵营整肃，军纪严明，士气旺盛，心里暗暗佩服，可是并不服气。他说："我不是被打败的，只是不知虚实，中了你们的埋伏，才被捉的。现在看了你们的军队，也不过如此，真要硬打硬拼，我们是能够取胜的。"诸葛亮笑着说："既然这样，我放你回去。你整顿好队伍，再来打一仗吧。"说完吩咐士兵们摆上酒席，招待孟获吃了一顿，然后把他放回去。
孟获回去以后，又连续和诸葛亮一战再战，一连打了七次，被擒七次。最后一次，诸葛亮把孟获的军队引到一个山谷中，截断他们的归路，然后放火烧山。只见满山满谷烈火熊熊，把孟获的将士被烧得焦头烂额，叫苦连天，孟获第七次被蜀兵活捉。
孟获又被押解到蜀军营帐。士兵传下诸葛亮的将令说：丞相不愿意再见孟获，下令放孟获回去，让他整顿好人马，再来决一胜负。孟获想了很久说："七擒七纵，这是自古以来没有过的事情，丞相已经给了我很大的面子，我虽然没有多少知识，也懂得做人的道理，怎么能那样不知羞呢！"说完跪在地上，流着眼泪说："丞相天威，我们再也不反叛了！"
诸葛亮很高兴，赶紧把孟获搀扶起来，请他入营帐，设宴招待，最后客客气气地把孟获送出营门，让他回去。从此以后，西南地区就比较安定了。
在办事的时候，对于顽固的对手，不能一味地使用强硬的手段以硬碰硬。那样的话即使能制服其人，也未必能收服其心。孟获七次成为诸葛亮的手下败将，作为阶下囚丢尽了脸面。本来，可杀可剐，全凭他发落。但是诸葛亮非但没有杀他，甚至没有羞辱的言词，反而以贵宾的礼遇对待他，最终使他心服口服，使西南地区得到了安定的局面。
我们在办事的时候，也应该以让人心服为目的。如果做到了这一点，自己的一切决定都会得到对方的认同，办事自然比较顺利。
10、巧用请教获得对方好感
孔子教导我们要"不耻下问"，按这种道理说，"上问"就更应该理所当然。领导也许学历不如你，某些方面的能力也许不见得很强，但是他之所以成为领导，自然有他的长处，多向他请教不但能增长自己的能力，有助于做好工作，也能给领导留下良好的印象。一举两得，何乐而不为呢？
小刘和小马是同一名牌大学的毕业生，他们的成绩都很优秀。两人分配到同一家单位。一年以后，小刘提升为部门主管，小马则调到公司下属的一家机构，地位明升实降。为什么？
他们分配到该单位后，领导各交给他们一件工作。小刘在分析调查之后，提出了若干方案给领导看，又向领导逐条分析利弊，最后向领导请教，用哪个方案？这时，领导对他的分析已经很信服，当然采取了他所推荐的那个方案。然后，他又问领导如何具体实施。领导说：你自己放手干吧，年轻人，比我们有干劲。小刘连忙说，自己刚来，一切都不熟悉，还要多听领导的意见。因为小刘的态度谦恭，意见又到位，领导很满意，当即向几个部门的头头打电话，让他们大力协助小刘的工作。因为有了领导的交代，小刘在实施自己的方案时又时时注意与各部门人员协调，他的工作完成得又快又好。
小马呢？他也做了精心的准备，方案也设计得十分到位。但他一心沉浸在工作的热情中，全然不记得要向领导请示一下。领导是开明的，既然说过让他全权处理，自然也不干涉，但也没有和下面人交代什么。等到小马把自己的计划付之于实践，各部门人员见他是新来的，免不了有些怠慢，小马心直口快，与某人顶了起来，这可惹了麻烦，因为这人正是公司总经理的亲信。后果可想而知，他的工作处处受阻，最后计划中途流产。
有人因为害羞不敢向领导请教，有人因为自傲不愿向领导请教，有人害怕向领导请教会显出自己没水平......其实这些顾虑大可不必，多思勤问的人总是会得到领导的重视，一则，你的提问显出你对工作的热情和思考；二则，你的提问显出你的谦虚和诚恳。这样的人谁会不喜欢呢？
11、同对方拉近距离
人与人之间有很多不同之处，也会有很多共同点。在求人办事的时候，要尽量保留各自的意见，而去寻找双方的共同点。这样才容易拉近彼此的距离，促成办事。
下面我们具体来看一下寻找双方共同点的几种有效方法。
（1）揣摩话语，探索双方共同点
为了发现对方同自己的共同点，可以在与交往的对象谈话时留心分析、揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。
在公共汽车上，小张不慎踩到了旁边一位老者的脚，她连忙道歉说："对不起，对不起，真不好意思。"老先生却笑着说："没关系，你是哈尔滨人吧！"小张奇怪地点点头，老先生忙说："我曾经在那里工作了三年，那是十年前的事了，现在哈尔滨变化挺大吧！"这样一路下来，小张同老先生谈得很投机。后来小张才得知，老先生就是她在读的那所大学的老教授，后来小张还多次拜访过老先生，老先生为此感到十分欣慰。
可见通过细心揣摩对方的谈话，可以找出双方的共同点，使陌生的路人变为熟人，进而发展为朋友，建立起了朋友关系，办事就会多出一条路子。
（2）听人介绍，猜度共同点
你去朋友家串门，遇到有陌生人在座，作为对二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系，各自的身份、工作单位，甚至个性特点、爱好等等。细心人从介绍中马上就可以发现对方与自己有什么共同之处，从而为自己以后请求对方办事打开方便之门。